만트라 트윈 타운 이용 후기

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만트라 트윈 타운 여행 후기

만트라 트윈 타운

Corner Griffith & Wharf Street, Tweed Heads, NSW

8.6

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Janice

가족 여행

2024년 4월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The rooms were lovely and very clean. There was a good range of restaurants and bars downstairs as part of the complex, as well as free basement parking. The hotel was also close to the other amenities in the resort. Look out for the free entertainment and it's worth getting a membership card at the start of your stay, to qualify for various discounts on drinks and meals.

2024년 4월에 6박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 29일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Sandra

2024년 4월 25일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 4월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 29일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

maralyn

연인과의 여행

2024년 4월 22일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

We had a studio room in the Harbour side complex. The room was very small, i would have thought that for the price we paid, it would have been better set up.

2024년 4월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 29일

Thank you for providing feedback on your stay.We hope you will visit again perhaps in one of our spacious apartments

6/10 - 괜찮아요

gerald

연인과의 여행

2024년 4월 19일

별로예요: 청결 상태

Property was not the same as pictures diplayed

2024년 4월에 6박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 29일

Thank you for your feedback, we will review our online images to ensure they are correct

10/10 - 훌륭해요

Adrian

2024년 4월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything you organised for me was good standard For my budget and thanks for looking after your customers 🙏.

2024년 4월에 3박 숙박함

답변 제공: Gordon Sharman 님, 2024년 4월 16일

Thanks Adrian, We appreciate your feedback and for sharing your kind words with us. It means the world to us and to our entire team! We look forward to serving you again soon!

8/10 - 좋아요

william

2024년 4월 10일

2024년 4월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 5월 24일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Daniel

2024년 3월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great location for walkability to beach and lots of dining & shopping options. The time zone literally splits the property right in half, so your phone will often catch signals from one zone or the other. My room felt extremely old & dated and in need of renovation. If you're in the South tower it's a very long walk to the lobby/entry. There are no nice general public spaces to go other than the pool & restaurant. Close to airport is good. My room was billed as having a view, but it was only if you look far to one side you could see part of the harbor - but otherwise it was all ugly alleyways and rooftops, including loud garbage truck noise. Overall I would recommend paying more to get a better building - Mantra was not worth the cost savings.

2024년 3월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 2일

Thank you for providing feedback on your stay, we hope to have the opportunity to serve you better in the future

8/10 - 좋아요

Lorraine

단체 여행, 연인과의 여행

2024년 3월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great location

2024년 3월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 2일

Thank you for your 5* Review

10/10 - 훌륭해요

kevin

2024년 3월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Stayed here many times and like to come back.

2024년 3월에 4박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 2일

Thank you for your 5* Review

8/10 - 좋아요

rochelle

연인과의 여행

2024년 2월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

nice

2023년 12월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Roslyn

2024년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 5박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Anthony

2024년 2월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice view from the balcony 👍

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Beverly 님, Richmond

연인과의 여행

2024년 2월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

View of the beach and area.

2024년 2월에 7박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Vicki

연인과의 여행

2024년 2월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

We had smokers in a room close by and had to close the doors each time as the smell came into our room each time they lit up, also no brochure or booklet in the room to familiarise yourself with the apartment and also the unit block, couldn't find where to leave the garbage, had to find the gym, pool, etc ourselves as there was no map of the complex in the room. Very bad service on their part

2024년 2월에 7박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thankyou for providing feedbak, all our hotel information is within the QR code in your arrival pack, I'm sorry our team did not advise you of this at check in, we no longer have paper compediums

10/10 - 훌륭해요

Marty

2024년 2월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

We really enjoyed our stay

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2024년 2월 19일

좋아요: 청결 상태

2024년 2월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Lesley

2024년 2월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2024년 2월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Jason

2024년 2월 18일

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 2일

Thank you for your 5* Review

10/10 - 훌륭해요

Emmy

2024년 2월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Justin 님, Bassendean

2024년 2월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Natascha

연인과의 여행

2024년 2월 16일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very outdated, very poor aircon in the rooms, dirty carpets, and very limited amenities in the rooms in terms of towels, tissues, bins etc. I would not stay here again.

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your review, we will investigate the issues raised and work with the owners to refurb.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 2월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 2월에 7박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Scott

연인과의 여행

2024년 2월 15일

좋아요: 청결 상태

Housekeeping Not great. No refreshed milk and bed making very average !!!

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

thank you for sharing your concerns, we will raise these with the room attendants and provide more training to ensure our rooms are delivered to our Mantra Standard

8/10 - 좋아요

Kaye

단체 여행

2024년 2월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our room was nice and we received a service every day. The view over the south side was great.

2024년 2월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Robyn

2024년 2월 11일

좋아요: 청결 상태

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행

2024년 2월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

All good, very clean, excellent counter staff and nice and quite

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Lee

2024년 2월 8일

The mantra was average here.

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Elaine

2024년 2월 6일

2024년 1월에 10박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 4월 2일

Thank you for your 5* Review

8/10 - 좋아요

Margot

2024년 2월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 5박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Fiona

2024년 1월 31일

We had no water one day and no information about what was happening or why was filtered to guests - the queue at reception indicated many guests were impacted. An announcement of some sort should have been made given water supply is an essential service and guests should have been offered a complimentary breakfast or some sort of compensation. We will think twice before booking here again due to the lack of communication.

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thankyou for your feedback, we will take your feedback into consideration as we review our emergency response processes

8/10 - 좋아요

Suzanne

연인과의 여행

2024년 1월 22일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Away from the hustle and bustle of the tourist areas. Close to restaurants and shows. Close to shops. All in walking distance

2024년 1월에 4박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Matthew 님, Lara

2024년 1월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice hotel on the QLD/NSW border. Loved the pool in particular. Rooms very neat & clean

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

2024년 1월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice and clean beautiful view

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행

2024년 1월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room was very pleasant and the amenities and location was great. It was less desirable that we had 2 single beds pushed together to make our one bed and the right side of the bed closest to the window was saggy and not flat which caused my partner discomfort. I also reported to front desk that the vending machine inbetween reception and the tower we stayed at, took my $3.50 and did not give me my product, she advised a manager would ring me and I didn’t receive a call. Everything else was good

2023년 12월에 5박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your feedback, we will investigate the saggy bed and work to have it replaced, I'm sorry to hear our manager did not call you regarding the vending machine.We hope to welcome you back again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2024년 1월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행

2024년 1월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wonderful spot and great access to everything we wanted.

2024년 1월에 8박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

Kim

2024년 1월 13일

Water was cold when having a shower and the bed - mattress was uneven and uncomfortable to sleep on.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

I'm sorry to hear your stay was not comfortable, we will investigate your mattress and hot water issue

10/10 - 훌륭해요

Robyn Edmunds

2024년 1월 12일

2024년 1월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

John

2024년 1월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Enjoyed our stay

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Renata

2024년 1월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very beautiful bedroom with a view of the ocean. Well located. Good structure. Restaurants inside. Clean.

2023년 12월에 4박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Robyn

2024년 1월 9일

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

2/10 - 너무 별로예요

Alison

연인과의 여행

2024년 1월 9일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff including the manager were rude, arrogant , and treated us as they did another customer like trash. The whole place , especially the rooms were so poorly cleaned that if we had of had the extra money we would have forfeited our $289 plus $200 bond and stay elsewhere. We paid $200 bond but they said would be returned in about 3 days. It’s only been 2 days so we will see.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for providing feedback on your stay, I'm sorry to hear you did not feel welcomed at our hotel, we will work with our team to ensure all guests are treated well and investigate the housekeeping issues you raised.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

2024년 1월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 12월에 5박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

6/10 - 괜찮아요

David

2024년 1월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 1월에 4박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

8/10 - 좋아요

Julianne

2024년 1월 6일

2023년 12월에 3박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행

2024년 1월 6일

좋아요: 편의 시설/서비스

The service from Edwina at check in was very much appreciated

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* reviewwe will pass your kind words onto Edwina

10/10 - 훌륭해요

Joan

연인과의 여행

2024년 1월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Such a great location to walk to the shopping centre and over the inside bridge to Twin Towns .We enjoyed using all the facilities e.g. mini golf, indoor and outdoor pools & spa and especially the buffet breakfast presented so well each morning.

2023년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

2/10 - 너무 별로예요

Amit

2024년 1월 4일

They asked me for a security deposit and said that i would get it back automatically when i check out. I have still not got it back after 8 days. Will give 4 stars only after i get my money back. Thanks.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행

2024년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Parking was confusing but I walked around and sorted it out

2023년 12월에 5박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

10/10 - 훌륭해요

Sofia

2024년 1월 2일

좋아요: 청결 상태

2023년 12월에 4박 숙박함

답변 제공: Natasha 님, 2024년 3월 7일

Thank you for your 5* review

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만트라 트윈 타운 여행 후기

이용 후기

훌륭해요

8.8/10

8.8/10

8.6/10

8.4/10

8.0/10

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Janice

Janice

8/10 - 좋아요

Sandra

Sandra

6/10 - 괜찮아요

maralyn

maralyn

6/10 - 괜찮아요

gerald

gerald

10/10 - 훌륭해요

Adrian

Adrian

8/10 - 좋아요

william

william

6/10 - 괜찮아요

Daniel

Daniel

8/10 - 좋아요

Lorraine

Lorraine

10/10 - 훌륭해요

kevin

kevin

8/10 - 좋아요

rochelle

rochelle

8/10 - 좋아요

Roslyn

Roslyn

8/10 - 좋아요

Anthony

Anthony

10/10 - 훌륭해요

Beverly 님, Richmond

Beverly

6/10 - 괜찮아요

Vicki

Vicki

10/10 - 훌륭해요

Marty

Marty

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Lesley

Lesley

10/10 - 훌륭해요

Jason

Jason

10/10 - 훌륭해요

Emmy

Emmy

10/10 - 훌륭해요

Justin 님, Bassendean

Justin

6/10 - 괜찮아요

Natascha

Natascha

10/10 - 훌륭해요

Michael

Michael

8/10 - 좋아요

Scott

Scott

8/10 - 좋아요