객실 내 금고, 방음 설비, 무료 WiFi

호텔 간라쿠 후지산 고템바 여행 후기

3 out of 5
호텔 간라쿠 후지산 고템바
Higashitanaka 1031-1, Gotemba, Shizuoka

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 613개 이용 후기 중 286개" "
평점 8 - 좋아요. 613개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 613개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 613개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 613개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyun Kyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small clean hotel
A small clean room is provided. The room is tight for a family. Bathroom is also small but public bath is available on the 1st floor.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2020년 10월 18일
Thank you for staying at our hotel. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
いいホテル(^_^)☆
家族で泊まりました。2つの部屋を予約しましたが真向かいの部屋をとっていただき、そのお気遣いがとても嬉しかったです。全体的にきれいでしたし、朝ごはんもよかったです。おすすめです(╹◡╹)
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Itsuka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2回目の宿泊ですが、やはり全館禁煙というのは本当にいいです。 どこに行っても臭くない。 お部屋はシンプルな作りですが、圧迫感はなく、快適です。サステナブルな現代にやや反したところはありますが、こういうのも色んな声があってのことなのかなと思います。 大浴場は、女性にとって嬉しいセキュリティ対応がされており、安心して入れます。 入り口はやや分かりづらいところにありますが、駐車台数もそこそこあるので停めやすいですね。 一つ申し上げるとするなら、換気目的で窓を開けたいです。 虫の侵入が難点でしょうが、何となく匂いが籠っている気がするので、改善していただけると幸いです。
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ 님, 2024년 5월 12일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。窓に関してご不便をかけまして申し訳ございません。安全上の観点から開かない仕様となっております。換気に関して改善できるよう検討して参ります。これからも皆様にご満足いただける様、努力して参ります。お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 - 좋아요

KOICHI

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
外観や設備等綺麗で良かったのですが、部屋が臭いです。配管から臭ってくる感じでした。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 13일
この度はほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。 お褒めの言葉もありがとうございます。ご滞在中、お部屋の臭い又は配管につきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいております、指摘箇所を早急に調査し、改善させ頂きます。今後このような事がないように努めて参りますので次回も是非寛楽をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

????

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
綺麗で静かな環境で良かったです!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ 님, 2024년 5월 7일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。これからも皆様にご満足いただける様、努力して参ります。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。

10/10 - 훌륭해요

omrtks

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
家族4人連れで宿泊しました。快適でした。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 6일
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様からの快適だったとのお言葉にスタッフ一同安堵しております。今後もお客様が安心して当館でお寛ぎできるよう日々精進してまいります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

2/10 - 너무 별로예요

KAZUTOSHI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
コミュニケーション能力がない
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 5일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での当館へ評価又は貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。いつ来ても安心してお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。 お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Diem

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Far from Hakone, but great stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 4일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We are happy to be able to help our customers have a great trip.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Simon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, near many restaurants, 10 minutes drive to GOTEMBA Premium Outlet.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 3일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to work hard to improve our services.We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Hideaki

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
価格も安くてとても良い部屋でした。 ウェルカムコーヒーはホットは機械からのドリップで良かったが、アイスはピッチャーかなんかであれば尚更良かった!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 1일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿感謝申し上げます。お客様のご意見を参考にサービスの改善に取り組んでまいります。お近くにお越しの際は、当館のご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

DAI

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 26일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to work hard to improve our service.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

JUNFAN

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 26일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to do our best to satisfy our customers.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

yukio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
良かったです
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 23일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Wilfred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
可以推介住宿之選。小鎭的寧靜,又有100步可到的購物超市。附近也有很多食肆。 可以開車富士山周邊遊玩,更加方便。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 4월 22일
非常感谢您使用 Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba。再次感谢您在百忙之中抽出时间发表评论。我们将继续努力改善我们的服务。我们全体员工期待您的下次光临。

10/10 - 훌륭해요

yukio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
綺麗です。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 4월 18일
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごせたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様が、清潔かつ安心してお寛ぎいただける環境やサービスを提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Naomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional property and wonderful staff, conveniently located and fantastic view of Mt. Fuji. Breakfast was good, much to choose from exceptionally clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 18일
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We are extremely happy that you were satisfied with our services.Thank you for your positive words toward our staffs hospitality and services which will definitely motivate us.Thank you for sharing your experience staying with us.Your satisfaction is our motivation and happiness.We are looking forward to serve you again.Thank you once again.

10/10 - 훌륭해요

Naomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed there twice while in Japan. On the second visit I traveled with my Uncle who is wheelchair bound. The staff was exceptional and ensured that we had the accessable room.The staff was very kind and professional and most accomodating. Breakfast was delightful and the view of Mt. Fuji was a lovely bonus.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 18일
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We are extremely happy that you were satisfied with our services.Thank you for your positive words toward our staffs hospitality and services which will definitely motivate us.We are also very happy that you were satisfied with our breakfast menu.We are looking forward to serve you again.Thank you once again.

10/10 - 훌륭해요

hiroyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設内が綺麗で、空気清浄機もあり快適に過ごせました。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 16일
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごせたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様が、清潔かつ安心してお寛ぎいただける環境やサービスを提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Kieran 님, Tokyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed before and it is a nice hotel, pleasant staff, very clean and room is standard. I was a little disappointed that they would not accommodate a couple of very simple requests prior to check-in citing standard rules. It would be nice if they tried to go a little higher with their standards of customer service. However, I do recommend the hotel and the staff performed their jobs fully without issue.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you very much for your valuable word of satisfaction towards our staff, room and cleanliness.We would like to apologize that we cannot fulfill your request during your stay.On the basis of your precious suggestion, we will try our best to improve our service.We will prioritize your opinion and improve our service.Thank you once again and we are looking forward to serve you.

8/10 - 좋아요

KOTOMI

安い時にまた利用したい
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 15일
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたことお礼申し上げます。またお忙しい中、ご滞在中の評価いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の意見を参考にさせていただき、今後の料金提供していけたらと思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Tomoko

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 5월 1일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもサービス向上に向けて努力して参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Kazunori

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1階フロント近くの部屋という事もあり、少し物音が気になった。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 8일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。お客様には不快な思いさせまして誠に申し訳ございませんでした。ご意見参考に改善に取り組んでまいります。お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

SATO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 9일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様へ寄り添ったサービスが提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Hiroshi 님, Ichikawa

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
比較的新しい施設で清潔に保たれていました。 朝食も豪華ではないですが満足できる内容です。 温泉もあり夜、朝とも入浴でき満足です。 また宿泊します!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 4월 5일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう日々精進して参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

2/10 - 너무 별로예요

RISA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 4일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきましてまして誠にありがとうございます。お客様からの評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後はお客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Rufi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 4일
Thank you for staying our hotel.We apreciate for your evaluation.We will try to get good service more and more.Thank you very much.

8/10 - 좋아요

Mineko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
御殿場に行く機会がありましたら、また利用させていただきます。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 4월 2일
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

MIHO

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 4월 19일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。これからもよりよいサービス向上に向けて努力してまいります。お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Chieri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
よかったです
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 3월 23일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう日々精進して参ります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Sae

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 3월 18일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 3월 15일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミ投稿感謝いたします。お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

nuttiya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lovely place, clean and nearby express way.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 3월 6일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to rate our hotel and provide your valuable feedback.We apologize for any inconvenience caused to you during your stay.We will work hard every day to ensure that you can feel safe and relaxed whenever you visit. Please feel free to use our hotel if you are in the area. All of our staff are looking forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

yas

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 2월 29일
Thank you very much for using Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Koki

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
近くにマックスバリューがあり利便性高い。添い寝の子のタオルが有料なことが残念。スタッフの方は、特に朝食会場では一生懸命に配膳頂き心地よかった。
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
喫煙可能な部屋がない
2024년 2월에 14박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 2월 20일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。当館は全室禁煙の為、喫煙室はございません。喫煙者の為、1階に喫煙所がございます。お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Kae

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 2월 20일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

SHINYA

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 2월 18일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきありがとうございます。又お忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただける様、努力して参ります。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。

10/10 - 훌륭해요

YUKO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
また、利用させていただきたいです。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 2월 12일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

6/10 - 괜찮아요

Takagi

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 2월 12일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 - 좋아요

Hiroshi 님, Ichikawa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
初めて宿泊しましたが、清潔で設備も新しく快適に過ごせました。大浴場(温泉)も心地良く夜も朝も気持ちよく入浴出来ました。朝食は豪華ではないですが美味しくいただきました。 総評として、また宿泊したいと思えるホテルでした。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 寛楽富士山御殿場 님, 2024년 2월 3일
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。少しでも皆様のお役に立てるよう日々精進して参ります。今後とも寛楽をぜひよろしくお願い致します。

10/10 - 훌륭해요

ゆうすけ

출장 여행
綺麗で部屋が広くベットも広い
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 2월 3일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 - 좋아요

Toshio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 1월 30일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 - 좋아요

ミキオ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 1월 27일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

TOYOCHIKA

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 1월 20일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

Akihiko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 1월 18일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での当館への評価をいただきましたことお礼申し上げます。いつ来ても安心してお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Cheung

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 1월 15일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to strive to satisfy our customers.We look forward to seeing you at our hotel when you are in the area.

8/10 - 좋아요

Alvin 님, Richmond Hill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good experience except in room sound proofing, I can hear people taking shower at other room and people walking from upstairs. Otherwise everything is good. Make sure to visit their Mt Fuji observation deck at 4th floor. And free shuttle bus to Gotemba outlet is located 5 minutes walk from this hotel. Walk to Gotemba station is around 15 minutes. Finally, there is Uniqlo, MaxValu Supermarket and Daiso right across the street.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 1월 12일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We apologize for any inconvenience caused to our guests regarding the soundproofing.We would like to take your valuable opinion into consideration and improve it.We look forward to serving you again.

6/10 - 괜찮아요

Cheung

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 님, 2024년 1월 12일
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

TAKURO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルは綺麗で、清潔です。スタッフさんの対応も良かったです。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 1월 12일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当館の清掃面やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう日々精進して参ります。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

HITOMI

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 님, 2024년 1월 11일
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。