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에르저조그 요한 팔레 호텔 여행 후기

4 out of 5
에르저조그 요한 팔레 호텔
Sackstraße 3-5, Graz, Styria

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 573개 이용 후기 중 279개" "
평점 8 - 좋아요. 573개 이용 후기 중 200개" "
평점 6 - 괜찮아요. 573개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 573개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 573개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyun jung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 너무 좋습니다. 주변 이동하면서 관광하기에 최고의 호텔입니다
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 2월 5일
Lieber Hyun jung, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal! Freundliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Wifi didn't work well in two rooms I stayed. And I didn't take the breakfast after I've seen the buffet is small and there are too few selections of food and breads! But otherwise very good.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2022년 7월 14일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Wir bedauern, dass es Probleme mit dem Wifi gab. Gerne hätten wir gewusst, was Sie am Frühstücksbuffet vermisst haben. Nur durch konkrete Anregungen und Kritik können wir uns ja verbessern. Beste Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Eulsun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very spacey & comfortable old palace hotel!
Very friendly staffs. 17€ breakfast was looking like a small selection but I was really full to the end with various food with Prosecco. The room is of course old because it’s an old palace but roomy and comfortable. The garage was right next to the hotel, downstairs, well connected with the department store und supermarket, I will definitely visit this hotel again! 👍
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2022년 2월 16일
Lieber Eulsun, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Beste Grüße aus Graz und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

WHEESUN

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
location is great. antic hotel with big size rooms.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your team of Palais Hotel Erzherzog Johann 님, 2018년 8월 13일
Dear Guest, Thank you very much for your visit in our hotel and your comment!

10/10 - 훌륭해요

Yujin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다. 음식도 맛있고, 위치가 좋습니다.
2018년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Palais Hotel Erzherzog Johann 님, 2018년 3월 8일
친애하는 손님, 방문해 주셔서 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

youngpa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Palais Hotel Erzherzog Johann 님, 2018년 3월 6일
Dear Guest, Thank you for visiting our hotel!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
청결도는떨어지지만 조식괜찮았고 친절합니다
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2018년 2월 8일
친애하는 손님, 방문해 주셔서 감사합니다! Palais Hotel Erzherzog Johann

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2018년 2월 6일
Dear Guest, Thank you for visiting our hotel! Palais Hotel Erzherzog Johann

8/10 - 좋아요

semin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 좋지만 조금 추웠어요
호텔위치는 그라츠 구시가지 완전 중심! 좋아요. 다만 조금 추웠구요. 욕실이 조금 불편했습니다. 직원들 친절하고. 청소도 잘해줍니다
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2018년 2월 6일
친애하는 손님, 방문해 주셔서 감사합니다! Palais Hotel Erzherzog Johann

8/10 - 좋아요

euna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은위치
시내의 중심에있어서 너무좋았음

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Short stay, but nice
Location is good. I can reach all the nice spots of Graz on foot.

8/10 - 좋아요

Jongho 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Three days at...
Stayed there for three days. The breakfast is nice, location very central. Wish to stay again if I visit GRAZ again

10/10 - 훌륭해요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren sehr zufrieden
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 4월 9일
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch sowie die sehr gute Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 - 괜찮아요

Pierpaolo

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camera inferiore alle attese
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 4월 9일
Lieber Pierpaolo, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass die Zimmergröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Hans-Peter

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein wirklich schönes Hotel Sehr nette Mitarbeiter Kann ich nur empfehlen
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Lieber Hans-Peter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Besonders freuen wir uns, dass Sie unsere MitarbeiterInnen so positiv erwähnen. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Melba

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Right in center of pedestrian area, an old hotel
The hotel is very nice in the center of the pedestrian area in Graz, within a short walking distance to everything. Parking is a bit complicated due to the traffic restrictions of the area but thankfully available. We stayed in a suite as there were three of us and it had the charm of past opulence with even a piano in the sitting room. The bathroom was clean and fairly spacious Staff was friendly and helpful making reservations and such. Breakfast was nice.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Liebe Melba, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, die ausgezeichnete Bewertung sowie das schöne, detaillierte Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Graz Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Lage ist perfekt. Frühstück ist sehr gut. Personal ist unfreundlich. Zimmer sind weitestgehend sauber aber staubig.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Lieber Christian,vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir unserem Hauskeeping-Team weitergeleitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben. Wir erhalten ansonsten immer sehr positives Feedback zu unseren MitarbeiterInnen. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Liebe Alexandra, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

Daryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Lieber Daryl, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Orlando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2024년 1월 31일
Lieber Orlando, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

Susan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 12월 18일
Liebe Susan, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Michail

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 12월 11일
Lieber Michail, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung. Liebe Grüße aus Graz und besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Marion

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best location in the city ... right on the main square in the pedestrian shopping area. Lovely room with large bathroom and a view of the landmark clock tower. Fairly priced.
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 12월 11일
Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihren Besuch, die gute Bewertung sowie die schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 - 괜찮아요

Marc

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 12월 11일
Lieber Marc, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung, die ja leider nicht sehr gut ausgefallen ist. Was genau hat den Ihnen beim Aufenthalt gefehlt/nicht gepasst?Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Berndt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 12월 4일
Lieber Berndt, wir danken Ihnen für den Aufenthalt sowie für ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel in a great location.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 11월 16일
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

MARJA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 11월 8일
Liebe Marja, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie die ausgezeichnete Bewertung - wir haben uns sehr gefreut. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Paolo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ottima struttura e posizione
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 11월 8일
Lieber Paolo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels so zufrieden waren. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 - 별로예요

Sonja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das Duschen und Zähneputzen mit kalten Wasser ist nicht so mein Ding.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 11월 16일
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir möchten uns nochmals für den Warmwasserausfall entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun um solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 - 괜찮아요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was a nice enough hotel but feel the room is badly in need of some modernisation. Hairdryer was temperamental and was disappointing that there were no English speaking channels on the television. The bathroom was a bit smelly also. Staff were friendly and helpful however.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 10월 22일
Lieber Ian, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht gänzlich mit dem Zimmer zufrieden waren. Ihr Feedback zum Fön sowie den TV-Channels haben wir unserem Haustechniker weitergeleitet. Es freut uns aber, dass Sie unser Personal so positiv erwähnen. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 10월 2일
Dear guest, thank you for your visit and the great rating. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöner alter Bau
Sehr gute Lage zum Zentrum, großes Zimmer mit knarrenden Böden aber schöner Altbau.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 9월 21일
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihren Besuch sowie die schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 9월 21일
Lieber George, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Liebe Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Carl

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great old hotel…air broke down …but enjoyed the whole experience
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 9월 21일
Lieber Carl, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 - 괜찮아요

gottfried

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 9월 21일
Lieber Gottfried, danke für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful location and room
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 8월 30일
Dear Jennifer, thank you for your visit and the kind feedback. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Stephan and Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reception staff was excellent and very nice. The rooms wecbooked were good and the location was excellent. Thank you.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 8월 23일
Dear Stephan,dear Donna, thank you for your visit and the kind review, especially about our staff. We are happy to hear that you had a great stay. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 - 별로예요

Peter

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 9월 21일
Lieber Peter! Vielen Dank für Ihren Besuch. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie uns mit einer so niedrigen Punkteanzahl bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann

10/10 - 훌륭해요

Gratian

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It is extremely close to the main plaza Hauptplatz- Very clean, very nice staff excellent location and the feel of imperial Austria
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 8월 21일
Dear guest, thank you for your visit, the great rating and the kind review, especially about our staff. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Best regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 - 좋아요

TD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect location, grand old hotel
Perfect location, charming grand old hotel, though I think we had the runt of the rooms. Clean, substantial breakfast, efficient staff. Parking easy but extra.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 8월 1일
Dear guest, thank you for your visit and the great review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 - 별로예요

Aneta

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Very hard to get to by car. There are no TV channels in any language other then German. Breakfast not included, expensive, yet with cheap offerings. Parking is in the area shopping mall, and you have to drive around several blocks to get there. And once I paid parking in hotel, the ticket to get out of garage did not work. I called hotel and was told I need to go parking office, while unable to even tell me office location. Once I objected, they called the garage and sent an attendant to help me out. Altogether, it took almost 0.5 hr. Just to get out. Thank God I did not have to catch a plane. This is a set-up where a availability of valet staff is a must, so a guest does not have to suffer through that. Altogether, not getting a good value for your dollar.
답변 제공: Palais Hotel Erzherzog Johann 님, 2023년 8월 18일
Dear Guest, As we have already spoken during your stay, we once again want to inform you that we do offer serveral TV channels in english as well as the option to book your room including or excluding breakfast. We offer a reduktion of 50 per cent to the original parking fee. Our well trained staff did explain the approach at check out wich was unfortunatelly not observed. Therefore we organised the help of the garage management.

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and comfortable room, convenient location, helpful staff, and nice amenities. I would stay here again!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 7월 4일
Liebe Emma, vielen Dank für Ihren Besuch, die tolle Bewertung sowie das schöne Feedback. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Leoben

10/10 - 훌륭해요

Darryl

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 7월 4일
Lieber Darryl, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Josef

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 6월 16일
Lieber Josef, herzlichen Dank für Ihren Besuch sowie die sehr gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Mozher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hotel building is a history by itself. it is located on the doorway of the Graz main square.The open space up to the roof, and the beautiful plants around this space are extraordinary. The room is nice, so do the bathroom. the only little mater is that the shower holder on the Jacuzzi is not holding it upward position.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 6월 12일
Lieber Mozher, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die schöne Rückmeldung. Wir haben uns sehr gefreut. Ihr Feedback zum Duschhalteknopf haben wir unserem Haustechniker weitergeleitet. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Beste Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

lee 님, yishun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the hotel with is spacious and antique museum vibe also situated at the main attractions with afew walking distant.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 6월 12일
Lieber Lee, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Graz Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
European tour 2023
A wonderful hotel right in the heart of the historic section of Graz. Everything you could wish for is within easy walking distance. The hotel itself is full of character, our room was enormous compared to modern functional hotels. The facilities are excellent and the staff are friendly and welcoming. We loved our stay here and would highly recommend both the city and this hotel.
Hotel bedroom
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 6월 12일
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, die tolle Bewertung sowie das nette Feedback - wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal! Freundliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They never did manage to reconnect the hotel to receive English TV channels such as the BBC, CNN and France 24. The tech put a call into their service provider but no luck in getting any action. It was raining heavily so I was largely confined to my room so it would have been nice to have access to better TV programming.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 5월 16일
Dear Richard, we are really sorry that no English programs were available. We are trying very hard to solve this problem as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience this have caused.Best regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 5월 15일
Lieber Roman, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Beste Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located with all the main city sites such as the Clock Tower, Art Gallery, Mausoleum and City Hall a few minutes walking distance. Staff at the Hotel were very friendly and helpful. The room was very clean with tea and coffee making facilities. Highly recommended.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Winkler 님, 2023년 5월 10일
Lieber Mark, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Beste Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.