로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

해변의 럭셔리 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

해변에 위치, 백사장, 스노클링
평면 TV, 유료 영화
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고
숙박 시설의 전망
4 개의 야외 수영장

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 아침 식사 포함
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩638,237
총 요금: ₩638,237
세금 및 수수료 포함
8월 13일 ~ 8월 14일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
천장형 선풍기
  • 67㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
천장형 선풍기
  • 63㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
천장형 선풍기
  • 303㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 42개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
천장형 선풍기
  • 303㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 22개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

인근 명소

  • 스머글러스 동굴 - 도보 6분 - 0.5km
  • 비둘기 섬 국립 랜드마크 - 차로 3분 - 2.0km
  • 로드니 베이 마리나 - 차로 4분 - 3.6km
  • 레두잇 비치 - 차로 5분 - 3.0km
  • 스플래쉬 아일랜드 워터파크 세인트루시아 - 차로 5분 - 3.0km

교통편

  • 조지 F. L. 찰스 공항 (SLU) - 차로 31분 거리

레스토랑

  • ‪Gourmet Marché - ‬도보 2분
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬도보 3분
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬차로 5분
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬차로 9분
  • ‪Aquarius Bar - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 캡 이스테이트에 위치
로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 스노클링 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인The Royal Spa에서 매니큐어/페디큐어, 핫스톤 마사지, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 자전거 대여, 야외 테니스 코트 및 콘시어지 서비스
  • 웨딩 서비스, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 290개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 소파베드 및 무료 유아용 침대
  • 분사식 욕조, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
어학

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:30~11:00)
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 10개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 사우나
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터(문 너비 94cm)

더 보기

  • 2017년 건축
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 소파베드
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • 유료 영화

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 100

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 100(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

자주 묻는 질문

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 30일 기준, 2025년 8월 13일에 성인 2명 1박에 대한 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩638,237부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 100의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 테니스, 배구, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

캡 이스테이트의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 윈드워드 제도 및 샌달스 골프 & 컨트리 클럽 등이 있습니다. 스머글러스 동굴 및 로드니 베이 아쿠아틱 센터 또한 3km 이내에 있습니다.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 471개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 247개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 132개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 74개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 77개

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Winneona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was exceptional, myself and my children really enjoyed our stay and cant wait to visit again.
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Poonam A

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe, cozy and one of a kind All inclusive resorts. The beach is very private because it's in a cove. Highly recommend!
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ravendra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The entertainment was nice - there was a lot of variety. The food was really good. The staff were also very nice. The only problems we had were that the elevator was making a lot of noise and malfunctioning and the back parts of the hotel was a bit dark at night where we had to walk to there is a need for more lights.
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kelvin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ants in room - [ ] Elevator went out for hours everyday - [ ] Moved rooms due to smell and wear and tear, damp/stained sheets, peeling paint/vinyl - [ ] Only 1 out of 2 room Keys worked - [ ] No straws. - [ ] Pool never had any towels entire stay - [ ] Rooms lacked towels - [ ] No access to room on second day due to issues with system - [ ] Food truck ran out of food around 3pm - [ ] Dirty/smelly pools, garbage in pools - [ ] Unkept lounge seating - [ ] Loitering/people selling items on beach - [ ] Dangerous walkways (water on tile stairs w no signage)
2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

joyce ann

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Staff was not friendly or courteous. Check in was horrible and that really sets the tone. There were 2 people checking in on the night we arrived. When it was my turn, he said he would be right back and walked off. Just left me standing there . I waited another 15 fifteen minutes before being checked in. There was a shortage of towels and drinking straws. No beach towels. We went a whole day before we could get towels for our room. I had to call concierge everyday for towels, or soap. Key for the room worked occasionally. We were constantly at the front desked getting it rekeyed. There was only one place to eat breakfast and that was at the buffet. Food and service at some of the restaurants was horrible. Beautiful resort just horrible customer service. The driver from theTour service that picked us up from the airport drove like a maniac to the hotel. We thought we were going to die. We were a group of 9 and we travel the world. This was absolutely the worst experience on a vacation we have ever had.
2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bobby

가족 여행
Very expensive for whats on offer and some of things advertised is not available nonne available to book a spa.
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James LeRoy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was a nice property, good food, safe, most staff members was nice and happy, had couple wasn't too friendly, over all was a nice place, we would go back
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

suzanne m

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is spot on always friendly and welcoming. If you're fortunate to have Yvette as your room attendant you'll never want for anything! The property grounds are beautifully landscaped and maintained. That being said the rooms and hallways are in need of a refresh/update as the humidity and salt air take their toll on materials.Our room was in building 5. The bathtub in the middle of the room is a little strange as well as the privacy curtain for that half of the room. Bed was comfortable and firm. Terrace was smaller with 2 rattan chairs and a table. Views for days! Note if you've booked a swimout in building #5 you willnot have sun until 3pm. The foodtruck near the Dips poolbar has great burgers hotdogs frenchfries and onion rings for the littles or bigs in need of a burgerfix.Overall would book again, in July when the pool was all ours a few days while people were at Carnival.
2025년 7월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good amenities
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gisell

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my second time giving the Royalton a visit. My first visit was in Mexico.
2025년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabriel

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
this resort had the worst service from the moment we got there. It took two hours from the airport to get there yet. They had us wait another two hours before they could check us in to our room. We got to our room and our bracelets couldn’t even unlock the door. We were locked out with our luggage. Anytime we would get something to eat. It would be missing things that were listed on the menu. they always ran out of everything including drinks. We ran out of water in our hotel room and requested more from the front desk. You’re lucky if they will even answer the phone when you call down to the front desk in order to reach them, we would have to call and redial about five times and that’s not even me being dramatic. It took three hours for them to deliver water to our room. Water is not accessible. Our room smelled of mildew and we had it moved. Thank you to Victor from guest services for being one of the only helpful people who work there. Beautiful island and we experienced so many sites and some very nice workers but overall, we did not feel welcome. A lot of the people who work there have attitudes and make faces when anyone speaks to them or asks a question. When using the resorts facilities and speaking to the other people who are staying there, everyone was in agreement. If you were to ask anyone who stood there during that time. Last week they would give you the same exact response I’m giving you, even worse.
2025년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher J

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Had 3 different rooms in first 6 hours. All smelled of significantly of mildew. Otherwise, food options ok. Coffee bar was great. Asian restaurant hibachi chef Adrian was the best part. Workers were pleasant. Drinks were good. Pools were decent. Shows nightly. Gym was clean and provided ample options. Sales people on beach could be annoying at times.
2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lexus

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived we were not greeted the check in line was long there was only one person checking people in. The lobby was dead empty we arrived around 7 pm there was nothing going on. We got to our room it was dirty smelled like mold we had a leak in our bathroom whenever we took showers. The elevator wasn’t working we had to bring up our luggage by stairs. first night we weren’t able to eat at a restaurant we had to eat at the buffet and it was disgusting. The staff were not friendly at all. The resort looks bigger than what it is and really isn’t much to do. The food truck was the best food. The ran out of tequila by 11 am everyday it was just a mess. Def not a party resort either.
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chelsea

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort had a mixture of staff, one part of the staff was friendly and nice while the other staff seemed as if they were force to work there. Upon arrival they did not take our luggage’s to the room or showed us a map of the resort.
2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

michael

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the staff was horrible poor , customer service and poor attitude. Eating at the restaurants with patrons feeding stray cats out the plate they use to serve families. The coffee shop was great but everything else was horrible. Doorman refuse to bring luggage to room stated he was tired.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sackina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well equipped gym Easy parking with the bell boys Wide selection of drinks High quality entertainment, no two nights were the same Good selection of foods available, many staff around to assist Definitely a hotel with a lively atmosphere and would book again in a heart beat Excellent staff service across the board
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giovanni

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service
2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Erwin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
seaweed every day at the beach.staff never cleans the seaweed. small beach area for the diamond club members.Not worth the price!!! Staff members are non existent and when they finally approach you they are slow and rude.Expect a tip and tell you they work on tips and prefer cash so they don't have to share with other staff members. Food is horrible!!
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Avoid the limoncello cannoli. Great location, staff were great. The restaurants were 3* at best, which was a real shame. The buffet breakfast, lunch and dinner were good, but just reinforced how bad the main restaurants were. We stayed in the Chairmans suite which was amazing. Unfortunately woke up one morning to an inch of water in our ensuite. The site team dealt with it quickly and professionally but did put a dampener on things.
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good resort no the best one , staff need to be more faster , amenities are okay needs to be improve some areas , work in the app for reservations and the restaurant food are not the best one . 100% the buffet will work better for you
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
This was an amazing trip had a wonderful time great food better vibes, entertainment was cool, would definitely stay again!
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shanika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at the Royalton was mediocre. I feel like most of the staff at the facility were rude/had an attitude. Especially, Natoya, she was very nasty with my husband and I at the sports bar on July 7th. She made us feel like we were getting on her nerves the moment we sat down. The rest of the staff is was a 50/50 chance. Some were nice and some had an attitude. The room was nice but it smelled like mold. The food and options were good. They have an app and it's bot the best app, needs improvement. Overall it was ok, but could have been much better
2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Keiyia

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The room had a mold smell. Someone was supposed to come twice. No one came. We just opened the patio door to get fresh air. The food was bland and the portion were super small. Otherwise we had a good time.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassandre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spent our honeymoon at the Royalton and had the best time! The resort was beautiful, and the service was top-tier. Huge shoutout to our amazing butlers, Teddy and Shadrach—they made everything so easy and special for us. From start to finish, it was the perfect honeymoon experience!
2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

shanna

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
First impression was a fail- check in process was horrible. After driving from the airport to hotel for two long hours. Check in time says 3 o clock, got to the hotel at 4 pm and had to wait in the hot lobby for an hour and a half before our room was ready no apology or anything. To dine at the nicer restaurants requires a reservation and it’s very limited - so it’s hard to experience dine in experience. Swim out pool are poorly maintain
2025년 7월에 5박 숙박함