Somos y nos presentamos como SEYMOUR Guest House (Casa de Huéspedes) por lo que no somos un hotel, al parecer se informó mal al momento de hacer la reserva. Minutos antes que Ud. haga la reserva vía Internet, alquilamos una de las dos habitaciones que nos quedaban libres, por lo que no alcanzamos a de darle de baja oportunamente en Expedia, lo que se le comunicó antes que venga a la ciudad, y se le ofreció cambiarle a dos habitaciones al segundo día. Las llaves no se entregan por seguridad. A los huéspedes que retornan a la madrugada se les solicita que nos llamen antes de volver para estar atentos y abrirles la puerta inmediatamente y así no tengan que esperar, como efectivamente sucedió en su caso.

Thank you for your remarks, hope to attend at the next opportunity.

Thank you very much for your comments, for the next time you visit please let us remember the noise of the planes to take any steps to avoid the trouble.

Gracias María Isabel por sus agradables comentarios, fue un placer atenderla a Ud. y a Faryde en nuestro establecimiento, espero volverlas a ver. Saludos y un abrazo.

Thank you for your comments, we hope to have the pleasure of seeing him again.

Gracias Santiago por su comentario

Thank you very much for your nice comments, I look forward to your next visit to Guayaquil.

Thanks for the rating, we hope to serve

Ozzie Thanks for your nice comments, I hope in a future occasion. Cheers

Thanks Laura for their thoughtful comments, it was nice to have her with us, hope to see you again. Regards.

Gracias Carlos por sus comentarios y calificación, fue un gusto poderlo tener como nuestro huésped. Lo esperamos en una próxima ocasión.

Thanks Ian for his favorable comments, it was nice to have him as our guest.