그란 멜리아 팔라시오 데 이소라

Gran Melia Palacio de Isora

해변의 럭셔리 리조트, 3 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

9 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

소개
객실
위치
정책

훌륭해요

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

17개 객실 중 17개 표시 중

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

클럽 라운지 이용

냉장고

식탁

116㎡
침실 2개
부분 바다 전망
6명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

소파베드 - 싱글사이즈

암막 커튼

오리/거위털 이불

고급 침구

별도의 침실

48㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Red Level Suite Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

클럽 라운지 이용

냉장고

식탁

68㎡
침실 1개
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸 (Front Sea View)

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

별도의 침실

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

레인폴 샤워기

48㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

냉장고

식탁

평면 TV

68㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

Two Bedroom Master Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

냉장고

식탁

평면 TV

116㎡
침실 2개
6명
킹사이즈침대 1개, 슈퍼싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite (2+1)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

냉장고

식탁

평면 TV

68㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸 (2+1)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

소파베드 - 싱글사이즈

암막 커튼

오리/거위털 이불

고급 침구

별도의 침실

48㎡
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Suite (2+2)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

냉장고

식탁

평면 TV

68㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 부분 바다 전망

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

별도의 침실

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

레인폴 샤워기

48㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스룸

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

별도의 침실

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

레인폴 샤워기

48㎡
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스룸 (Front Sea View 2+1)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

평면 TV

소파베드 - 싱글사이즈

암막 커튼

오리/거위털 이불

고급 침구

별도의 침실

48㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Red Level, 스위트, 리조트 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

클럽 라운지 이용

냉장고

식탁

68㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Red Level Suite Ocean View (2+2)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

클럽 라운지 이용

냉장고

식탁

68㎡
침실 1개
부분 바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Family Room

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

냉장고

평면 TV

별도의 침실

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

48㎡
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe Family Room (2+2)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

냉장고

평면 TV

별도의 침실

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

48㎡
4명
킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 소파베드 1개 및 싱글침대 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개, 싱글사이즈 소파베드 1개 및 싱글침대 1개

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 실내 온수 욕조

에어컨

클럽 라운지 이용

냉장고

식탁

116㎡
침실 2개
6명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

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바르셀로 산티아고 - 어른 전용

Santiago del Teide

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총 요금: ₩351,214

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8월 28일 ~ 8월 29일

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세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

인근 명소

알칼라 해변 - 도보 7분 - 0.6km
아레나 비치 - 차로 5분 - 3.8km
플라야 산 후안 - 차로 5분 - 4.5km
로스 히간테스 비치 - 차로 8분 - 6.0km
로스 히간테스 마리나 - 차로 9분 - 6.4km

교통편

테네리페 남부 공항 (TFS) - 차로 27분 거리

레스토랑

‪Playa de San Juan - ‬차로 4분
‪Pangea - ‬도보 1분
‪Tapas y Mas Tapas - ‬차로 5분
‪Sun Bean - ‬도보 4분
‪Casa Amadeo - ‬차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라

알칼라 해변 인근 럭셔리 리조트

로스 히간테스 마리나 및 로스 히간테스 비치 근처에 있는 그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에서는 2 개 풀사이드 바, 비치 바, 테라스 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 리조트에서 양궁, 피트니스 강습, 필라테스 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Spa by Clarins에서 수치료, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.

3 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(카바나, 일광욕 의자 포함)
뷔페 아침 식사(요금 별도), 2 개 야외 테니스 코트 및 셀프 주차(요금 별도)
전기차 충전소, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 웨딩 서비스
볼룸, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 ATM/은행 서비스
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 604개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

비데, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
32인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 재활용

올 인클루시브 세부 정보

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함

고급 주류 포함됨

객실 내 미니바(무알콜 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설

배구

키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅

필라테스

요가

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 러시아어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
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총 요금: ₩330,326

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

수영장
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총 요금: ₩365,648

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8월 24일 ~ 8월 25일

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총 요금: ₩368,849

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9월 3일 ~ 9월 4일

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수영장
아침 식사 포함
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총 요금: ₩360,837

세금 및 수수료 포함

8월 27일 ~ 8월 28일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 주차장(1박 기준 EUR 10)

식사 및 음료

매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 성인 EUR 25, 어린이 EUR 10)
레스토랑 9개
바/라운지 5개
비치 바 1개
스낵바/델리
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

Agave
L´Olio Trattoria & Pizza
Nami Asian Bistro
Oasis Mediterranean
Pangea Food Market

즐길거리

24시간 피트니스 센터
무료 키즈 클럽
배구
세그웨이 대여/투어
쇼핑
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
야외 테니스 코트 2개
야외 패들 테니스 코트 3개
양궁
어린이 수영장
요가 강습
워터슬라이드
테니스 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
무료 키즈 클럽
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 수영장
어린이용 게임
워터슬라이드
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

1,200제곱미터 규모의 회의 공간
비즈니스 센터
회의실 15개

야외 시설

보드워크/산책로에 위치
비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
야외 엔터테인먼트 구역
옥외 가구
자연보호구역에 위치
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

디톡스 랩
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
터키식 목욕탕
트리트먼트 룸 12개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터(문 너비 130cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
타일 바닥의 객실
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
암막 커튼

욕실

목욕가운
무료 세면용품
비누
비데
샴푸
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

케이블/위성 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

미니바
제한된 룸서비스

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 EUR 80의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 2마리까지 허용

반려동물 방치 금지

제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

뷔페아침 식사 요금: 성인 EUR 25, 어린이 EUR 10(대략적인 금액)
셀프 주차 요금: 1박 기준 EUR 10
반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 EUR 80
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

만 16 세 미만은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Gran Melia Palacio

Gran Melia Palacio Hotel

Gran Melia Palacio Hotel Isora

Gran Melia Palacio Isora

Gran Melia Guia De Isora

Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala

Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife

Palacio De Isora Gran Melia

Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Hotel

Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora

RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife

Gran Melia Palacio de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort

Gran Meliá Palacio de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort

Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

자주 묻는 질문

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 5일 기준, 2025년 9월 2일에 성인 2명 1박에 대한 그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 요금은 ₩371,710부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 리조트에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 1일 기준 1마리당 EUR 80의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 EUR 10의 요금으로 이용 가능합니다.

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 위치는 어떻게 되나요?

기아 데 이소라에 위치한 이 해변 리조트의 경우 보드워크에 있으며, 알칼라 해변에서 0.6km 떨어져 있고, 10km 이내에는 로스 히간테스 마리나 및 로스 히간테스 비치도 있습니다.

Gran Melia Palacio de Isora 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

serah

2018년 9월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

좋아요!!

위치는 최고. 관리는 잘 된 편이나 호텔 자체가 오래된 듯 한 느낌이 있음. 주변 지역은 섬 최고의 환경. 풀사이드 그릴 식당은 생각보다 별로.

2018년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 5월 24일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

컨디션 좋은 리조트, 벌레조심

리조트는 낡지 않고 깨끗했으며 직원은 친절하고 조식 종류가 다양하며 맛도 좋았습니다. 그러나 룸 안에 나무로된 가구에서 개미떼 같은 벌레들이 다수 발견 되었으며 룸 온도는 25도 까지 조절할수 있는 에어콘만 사용되며 난방은 되지 않았습니다. 리조트 뒷편에 아주 작은 해수욕장이 있습니다.

2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim 님, UK

2016년 12월 27일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Satisfied with everything except reception

I and my xhildren was satisfied with the hotel EXCEPT reception. The hotel staffs except receptionist was helpful and kind. They always tried to satisfy the needs of guest. Especially the staff at the christmas event was great. However the reception staff was not good enough. When I checked in, she said there were another booking but I didnt do. It was so late and my children were exausted after long trio. Thus I wanted to have a dinner and take a break quickly. But the check in delayed because of the booking problem. They even gave any appologies after that during 7 days I stsyed at the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

연인과의 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.

2025년 7월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행

2025년 6월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%

2025년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

2025년 5월 30일

좋아요: 편의 시설/서비스

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edoardo

2025년 4월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan 님, Frankfurt

가족 여행

2025년 4월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa

2025년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

2025년 3월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.

2025년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helga

2025년 3월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.

2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

2025년 2월 19일

Sehr gutes Essen. An der ein oder anderen Stelle müsste mal renoviert werden

2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Riccardo

가족 여행

2025년 2월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available

2024년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행

2025년 2월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I have just returned from a 5 night winter break here. I have travelled extensively but this hotel is up there with some of the best i have stayed in, certainly in Europe. The staff were all extremely polite friendly and professional. The pools and grounds were beautiful, but the town outside tge horel was very limited. We decided to upgrade to all inclusive on arrival which i would recommend due to the local town being limited for dining options. The dining on offer at the hotel was absolutely great and i couldnt fault it at all. The roon was spacious and clean but a little tired looking. I would have expected more minibqr items to be included with AI. The hitel is expensive but tge quality was spot on. We had the most relaxing lovely holiday

2025년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2025년 2월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Agave 👎 the rest 👌👌

2nd year and still our preferred destination during the Winter. Only difference from last year was the Agave restaurant. Was fantastic in 2024, but the new 2025 menu was not up to Agave standard. Warm dishes served cold while the wines where hot. Already looking forward to come back to our favorite Meliá resort next year👍👌

2025년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martha

2025년 1월 29일

The food was very average at best - except the nachos which were good! even the non buffet restaurants were average rather than amazing. Food was very bland. Staff were ok some lovely but most just doing their job. Often a wait to be seated Sustainability was not really featured as a priority which I would expect of any 4 star hotel in 2025. On the last night we found 2 huge cockroaches in our room- the response was to blame the near by banana plantation! We got a second room to sleep in but we had to suggest that… No compensation was offered. The music was awful The sun loungers were old and super basic with no lower angle as an option so seated or flat. The service around the adult pool was patchy On the up side it is aesthetically beautiful the spa was nice, and the weather was beautiful.

2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

2025년 1월 24일

2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jayne

2025년 1월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me

2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2025년 1월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Riccardo

가족 여행

2025년 1월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

2024년 12월 21일

Schönes Design des Hotels, tolle Pools leider ist der Infinity sehr kühl, gutes Essen, man kann zwischen Buffet und Restaurant wählen, Meeresbuchten und kleiner Strand direkt vor dem Hotel, leider viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel , wie kaputte Fließe in der Dusche, der Boden draußen im Restaurant weißt viele Mängel auf, die Liegen sehen nicht schön aus und leider hat es Feuchtigkeitsprobleme und es hat stellenweise gerochen

2024년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

아이를 동반한 가족 여행

2024년 12월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing hotel. Incredible pools and views. Would recommend. The heated family pool was very cold, but after guests raised their concerns it was eventually resolved. The staff did their best to support us and accommodate us. Can’t thank them enough for helping to make it special.

2024년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

연인과의 여행

2024년 12월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Nach wie vor unsere Lieblingsunterkunft in Alcala. Leider in die Jahre gekommen. Teilweise Möbel ziemlich veraltet in den Zimmern und im Speisesaal. Daher passt das Preis - Leistungs Verhältnis nicht mehr. Sonst alles super, Personal ausgesprochen hilfsbereit, egal um was es ging.

2024년 12월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

LAURA

아이를 동반한 가족 여행

2024년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Stay clear - it all looks amazing from the outside and also the inside but the food in all restaurants is inedible - frozen / not fresh / awful awful food - my family didn’t eat all week we survived on crisps and chocolate bars and just about the breakfast was ok. Definitely not a 5 star hotel - if you have heard the saying champagne lifestyle lemonade pockets then this sums up the gran Melia.

2024년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

2024년 11월 26일

2024년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariko

2024년 10월 12일

좋아요: 청결 상태

2024년 10월에 7박 숙박함

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