부산 해운대 블루라인 파크 근처 호텔 & 숙소 추천

“샤와할때 물이 조금 나옴”

“좋아요.”

“2박 숙박했습니다. 객실 컨디션과 서비스에 대한 기대가 컸지만 매우 아쉬운 경험이었습니다. 숙박 마지막 밤부터 안방에 이어진 화장실에서 심한 악취가 발생해 정상적으로 휴식을 취하기 어려웠습니다. 직원분이 직접 객실에 방문하여 확인했고, 비가 오는 날에는 이런 현상이 있을 수 있다는 설명을 들었습니다. 즉시 메시지로 불편 사항을 전달했고, 호텔에서는 "확인 후 연락드리겠다"고 답변했습니다. 그러나 하루 이상이 지난 시점까지도 해당 민원에 대한 결과나 보상 안내는 없었습니다. 그 사이 "평점 만점 포토리뷰를 작성하면 상품권을 제공한다"는 자동 리뷰 이벤트 메시지는 받았습니다. 리뷰 이벤트보다 먼저 고객이 제기한 문제에 대해 책임 있는 답변과 후속 조치가 이루어졌다면 훨씬 좋은 인상을 받았을 것입니다. 시설 문제는 발생할 수 있다고 생각합니다. 하지만 고객이 불편을 겪었을 때 이를 어떻게 대응하는지가 호텔의 서비스 수준을 결정한다고 생각합니다. 이번 숙박에서는 사후 대응이 가장...

“It is good that there are no restrictions on the time or frequency of using the swimming pool.”

“바다전망이 좋았으며 주변 상권이 너무 좋았음”

“숙소가 깨끗해서 좋았어요 직원분들 모두 너무 친절하시고 특히 주차장 직원분들 인상도 좋으신데 어찌나 친절하시고 외지인인걸 나시고 설명도 너무 잘 해 주셔서 감사드려요 아쉬운 부분은 프론트가 너무 협소하고 객실에 전화기가 없다보니 프론트와 연락이 어려웠어요 핸드폰으로 전화를 해도 체크인 손님들 응대하느라 통화도 안되구요 메이드분들도 친절하시고 프론트 직원분들도 친절해서 기분은 좋았어요 참 객실 페이스타올을 새걸로 교체하셨던데 흡수가 잘 안되고 타올에서 섬유조직이 묻어나 그것도 쬠 아쉬웠답니다 ”

“뷰가 정말 끝내주고 방이 크고 넓어서 정말 고급스럽습니다.”

“해변전망은 좋으나 주방에 차나 컵이 부족했고 수학여행 온 고교생들이 한시까지 소란 피워 잠못잠. 다만 직원은 문제해결을 성실히 해줬으며 체크아웃 시간도 늦춰줘서 도움이 됐음.”

“욕조 온도 습기 조절 최고이고! 직원분들 친절하십니다. 객실 청결도 최고입니다! 다만 빗이 없었는데, 생각해보면 청결도 생각해서 더 좋은 거 같아요.”

“위치도 좋고 조식이 매우 훌륭합니다. 뷰도 좋았고 대체로 흠잡을데 없습니다.”

“두번째이용합니다 당분간 부산출장가면 이곳만한곳이 없네요 아침에 사우나에서 땀빼고 나오면 너무좋습니다”

“숙소 위치가 좋아서 편안한 부산 여행이었어요 추천합니다”