저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
예약 가능 여부 확인

베스트 웨스턴 라파엘 호텔 알토나 여행 후기

3.5 out of 5
베스트 웨스턴 라파엘 호텔 알토나
Praesident-Krahn-Str. 13, Hamburg, HH

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 542개 이용 후기 중 160개" "
평점 8 - 좋아요. 542개 이용 후기 중 254개" "
평점 6 - 괜찮아요. 542개 이용 후기 중 99개" "
평점 4 - 별로예요. 542개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 542개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

bum jin

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
not too bad
The hotel is nice to me. the location was good to me as well. Breakfast was so awesome. But due to the system change there was some misunderstanding.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ch.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gerne wieder
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Astrid

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wie bekannt und erwartet alles super.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katrin

좋아요: 편의 시설/서비스
Sehr freundliche zuvorkommendes Personal und Zimmer sehr sauber
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jens

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tre skønne overnatninger. Venligt personale og rigtig god morgenmad. Rimelige priser og god beliggenhed og værelserne er rigtig pæne.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zentral gelegen, sehr freundliches Personal
Hotel ist sehr zentral gelegen, eigener Parkplatz mit Ladesäulen im Innenhof, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und lecker. Einziges Manko: die Wassertemperatur in den Zimmern am Waschbecken und in der Dusche schwankt von kalt bis heiß und ist sehr schlecht einzustellen, daher sehr hoher Wasserverbrauch.
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

beat

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Hotel war sehr nahe vom Bahnhof! Sehr ruhig! Gutes Frühstück
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Knut

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Nähe zum Bahnhof Altona, gut für weitere Unternehmungen im Hafenbereich
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brigitte Martha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bequeme und sauber Zimmer
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Team vom BW Raphael Hotel Altona 님, 2023년 10월 1일
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Lob.Bis zum nächsten Mal,Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona.

4/10 - 별로예요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein Zimmer im 4. Stock und das bei Temperaturen von über 30 Grad. Das Zimmer war dementsprechend heiß und keine Klimaanlage vorhanden. Lüften hat nicht viel gebracht, haben die ganze Nacht mit offenem Fenster geschlafen und jede Durchsage am Bahnhof-Altona gehört. Das Zimmer war sehr winzig und muffig. Darf gerne erneuert werden. Das Bad war in Ordnung. Generell war es auch sauber. Das Bett leider auch sehr unbequem. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, der eine erholsame Nacht benötigt.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BW Raphael Hotel Altona 님, 2023년 9월 13일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht komplett zufrieden waren. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona.

4/10 - 별로예요

Stefan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nicht im Sommer zu empfehlen
Zimmer nicht sauber Nicht gelüftet Sehr heiß
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerstin

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Simon

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel 님, Cosmopolis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is very close to the train station. It is clean and the rooms are nice. Staff are helpful. I recommend staying here!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederic

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr zuvorkommendes Peesonal, sehr freundlich. Zimmer könnten etwas größer sein, aber sehr ordentlich und sauber.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacob

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

2023년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hugo

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is close to the Altona train station, which is very practical. However the hotel rooms are old and have no air conditioning. When I arrived to my room, it seemed like the windows had been closed for days, it was hot and air quality was bad. Opening the windows helped but the noise from the station is there, so I wouldn't recommend to noise and temperature sensitive guests.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brigitte Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal. Alles in allem, gerne wieder
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kleine aber feine Unterkunft. Zentral in Altona gelegen. Sauber Zimmer und bequeme Betten. Gutes Frühstück. Mit der Anreise per Bahn zu empfehlen.
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Friedrich-Wilhelm

좋아요: 청결 상태
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Solweig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Tiny rooms and dreadfully overpriced
Tiny rooms. Way overpriced for the size.
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jochen

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Aufenthalt verbracht, alles war sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, haben unser Zimmer schon früher bekommen. Kommen gerne wieder :)
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Unterkunft war in Ordnung , Frühstücksbüffet war sehr gut, das Personal ist sehr freundlich. Etwas laut da sich gegenüber der Bahnhof befindet. Kann ich aber trotzdem weiterempfehlen.
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benjamin

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gernot

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles perfekt, bis auf die Betten. Wirklich eine Katastrophe diese Dinger. Es sollten mal Verantwortliche eine Nacht darin schlafen müssen.
2023년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofie

2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles wunderbar, kommen gerne wieder !
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes großes Zimmer
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meghan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was great. My room was clean and spacious and the bathroom was wonderful!
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabine

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofie

2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amie G.

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was nobody at the front desk when I wanted to check out at 5 in the morning.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martina

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Parkp waren seh schmal könnten breiter sein.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Knut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rekommenderas
Jättefint hotell med god service och bra läge vid Altona station.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함