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HI 호텔 인터내셔널 함부르크 여행 후기

4 out of 5
HI 호텔 인터내셔널 함부르크
Billwerder Neuer Deich 14, Hamburg, HH

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 278개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 430개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 200개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 61개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 33개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYEWON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 4월 16일
Dear HYEWON,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Julia Stendel (Guest Relations) 님, 2019년 6월 13일
Dear guest, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Julia Stendel (Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Jihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice for business travel
nice hotel for business travel
답변 제공: Julia 님, 2018년 4월 25일
Dear Jihoon, thank you for your feedback. We really appreciate this and are happy you had a pleasant stay here at our Holiday Inn Hamburg. We would like to welcome you again soon. Kind regards from Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)

6/10 - 괜찮아요

WON JAE

편리하고 깨끗한 호텔
굉장히 만족 스러웠습니다. 10년만에 재방문인데도 모든것이 똑같았다는 것이 재미 있었습니다. 그러나, 방에 고장난 등을 7일동안 고쳐지지 않았다는 것이 불만이었습니다.

8/10 - 좋아요

JONG HYEOK 님, Incheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location but a little old Hotel
It was my business trip to Airbus, Hamburg. I was driving by myself so it was quite nice location to say to get to the Airbus. But hotel is a little old so it is not much shinny, you know. Very close to the city center. Easy to get to the bus station. many restaurant around. was Good.
답변 제공: Daniela Gorres 님, 2015년 3월 23일
Dear Guest, Thank you verx much for your feedback. The renovation of our hotel already started and we could remodel the first floors with the new design. We are looking forward to welcoming you back soon! Kind regards, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화려하진 않아도 무난한 호텔
하이웨이에서 접근성도 좋고 평범한 기대 이상의 호텔
답변 제공: Daniela Gorres 님, 2014년 12월 29일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. This helps us to improve our services on a regular basis. We are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
중심가와 거리가 있지만 대체적으로 만족스러운 호텔

8/10 - 좋아요

Bettina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist, wenn man es gefunden hat, zentral gelegen. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer in die Jahre gekommen, aber sauber und geräumig. Es fehlt an nichts. Sehr gute Anbindung an Bus und U Bahn. Leider ist es von außen nicht mehr als Hotel zu erkennen. Weder Holiday Inn ( das ich gebucht habe) noch International ist irgendwo zu lesen. Bei unsere Ankunft standen ca 20 Personen rauchend und trinkend davor, wie sich herausstellte Flüchtlinge aus der Ukraine. Es hinterlässt einen bitteren Geschmack, bucht man ein 4 Sterne Hotel und bezahlt dementsprechend.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jürgen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War ganz gut
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel International Hamburg 님, 2024년 3월 26일
Lieber Jürgen,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause willkommen heißen und zu einem angenehmen Hamburg Aufenthalt beitragen durften. Beste Grüße aus HamburgNadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir kommen gerne wieder
Sehr netter und hilfsbereiter Empfang. Wunderbares Frühstücksbuffet. Gute Lage, nicht weit vom Stadtzentrum entfernt.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gemma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was absolutely lovely inside. Gorgeous artworks, modern and spacious lobby. The restaurant and bar was amazing and staff were friendly and attentive. The food was great and the service too. Our room was simple and very clean, perfect for what we needed. The view was not too bad, the area its in looks run down, with derelict buildings and graffiti and sewage smells to one side amd a nice park and the river to another. I mean its close to a motorway and train station...good transport links so we hopped on and off of the trains, we couldn't fault the public transport system. Not sure how safe i felt walking back under the motorway at night-time, but didnt see many people. The hotel felt very safe and I would return again. Thanks for having us Hamburg!
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2024년 3월 26일
Liebe Marion, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

hanan fahed

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 12월 22일
Dear Hanan Fahed, thank you very much for your great feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back with us soon. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Okay
On the outskirts of the city centre but easy transport links. Hotel reception staff very professional and efficient. The triple room we had had a lovely view overlooking the river but was rather dated. Mattress edge was rather saggy. Didn't have breakfast as at €20 each it's far too expensive. Housekeeping could have been better, didn't replace coffee sachets or toiletries.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nadja Wagner (Guest Relations) 님, 2023년 11월 13일
Dear guest,Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you praised the transport links and our reception staff - we are happy to pass on the latter compliment internally.In fact, we are already planning to completely renovate our hotel next year. The hotel rooms will then also shine in new splendour.For many guests, our breakfast is the perfect start to a long day in Hamburg. Well-fuelled, it's the ideal way to explore the city and the large selection leaves nothing to be desired for our guests.Please visit us again soon.Best regards from Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 11월 1일
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

Khaled

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 11월 1일
Lieber Khaled, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 - 좋아요

Dirk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War ein sehr entspannter Aufenthalt.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 10월 16일
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 10월 4일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

Katharina

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 10월 16일
Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

Oliver

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vielleicht schon etwas in die Jahre gekommen, aber gut gelegen, sauber und trotz der nahen Hauptverkehrsstraße ruhig. Freundliches Personal, schneller Check-in und -out.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 9월 13일
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 - 좋아요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute Lage und freundliche Mitarbeiter. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr gut.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 9월 4일
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 31일
Lieber David, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

Louise

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 29일
Liebe Louise, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Zimmer roch zunächst unangenehm, muffig (oder ehemals Raucherzimmer? ) Wir durften ohne Probleme umziehen und das zweite Zimmer war angenehmer, auch die Einrichtung war im zweiten Zimmer weniger abgenutzt. Gutes Frühstück.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadja Wagner (Guest Relations) 님, 2023년 8월 23일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Frühstück loben – schließlich ist es die wichtigste Mahlzeit und gut gestärkt lässt sich Hamburg noch besser entdecken.Tatsächlich sind die Planungen zur Renovierung bereits angelaufen. Fragen Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg nach dem aktuellen Stand.Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Kim-Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 31일
Liebe Kim-Sarah, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 - 훌륭해요

Lucian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
A good experience. Staff and room was good.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 8월 14일
Dear Lucian, thank you very much for your positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back with us soon. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 - 괜찮아요

Roope

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 8월 14일
Dear Roope, thank you for your feedback. We are very sorry, that your stay didn't meet your expectations. We would have loved to read more about what you missed. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales)

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 14일
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 - 좋아요

Thorsten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Halli hallo. Wir waren im Juli 2023 ein Montag bis Donnerstag (3pers. 3Ü für knapp über 400€)…Angebot über expedia. Zimmer 1311 war mega sauber (was für uns am wichtigsten ist) und hatte eine tolle Aussicht! Dieses Hotel ist ein 4🌟 Hotel und war auch so. Einrichtung nicht das modernste aber war trotzdem schön. Mein Mann hat immer Rückenschmerzen und hat überraschendeweise sehr gut geschlafen auf dem Bett. Meine Tochter fand es zu dunkel in Badezimmer und konnte sie da nicht schminken. War auch nicht tragisch. Hotel hatte ein mini Safe, mini Kühlschrank, Föhn, Bügelbrett und Bügeleisen… und Wasserkocher und Kaffee, Tee, Kakao. Rezeption war immer mega Freundlich und Hilfsbereit. Hotel war gut besucht und wir haben sofort gemerkt das da wohnen noch sehr viele Flüchtlinge. Parken ist da schwierig aber man könnte für 20€ am Tag in der Tiefgarage parken. Frühstück ist 20€ pro Person aber wir wollten lieber in der Stadt beim Bäcker frühstücken. Ich denke auch nicht die schönste Umgebung im Hamburg. Um 10uhr jeden Morgen kommt ein hop off hop on bus direct vor die Eingang von Hotel. Fanden wir super. Hat sich auch gelohnt. Noch schöner war die Hafenboot tour! Hamburg Dungeon, Miniature Welt, Rickmer Rickmers Schiff museum, Hamilton Musical…. Alles mega! Wir wollen alles nochmal sehen! Wir haben nicht viel bezahlt fürs ein wirkliches 4sterne Hotel und werden nochmal da buchen wenn wir Hamburg wieder besuchen. A big thank you from the Morgenbrod family!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 8월 5일
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Dies ist eine tolle Motivation und Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie! Viele Grüße aus Hamburg, Christopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

2/10 - 너무 별로예요

Markus Holger

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben leider kein Auge zubekommen.Ds die Klimaanlsge starke Geräusche gemacht hat. Die Nachts zur Rezeption gegangen zwecks des Problem konnte aber nicht abgestellt werden. 166€ ohne Frühstück finde ich viel zu teuer für das Hotel da es sehr in die Jahre gekommen ist und auch der Standort schlecht ist. Gruss Holger
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadja Wagner (Guest Relations) 님, 2023년 8월 4일
Guten Tag Markus Holger,vielen Dank für Ihre Zeit, den Aufenthalt bei uns zu bewerten. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, damit Sie nachts zur Ruhe kommen. Wir nutzen Ihren Hinweis und sensibilisieren unser Team diesbezüglich.Die Zimmerpreise orientieren sich am Markt. Speziell in den Sommermonaten ist Hamburg sehr beliebt. Viele Gäste schätzen jedoch die zentrale Lage – unweit der Innenstadt, der Alster, der Speicherstadt und vieler Sehenswürdigkeiten. Vielleicht geben Sie uns bei Gelegenheit eine Chance Sie vollumfänglich zu überzeugen.Viele Grüße aus Hamburg

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 8월 2일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Preben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 8월 2일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Guido

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 8월 2일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Trine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 7월 30일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 - 좋아요

Mohammad Jafar

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 7월 30일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 - 좋아요

Fanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It is a bit old but clean
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Nicodemou 님, 2023년 7월 28일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 - 좋아요

Janie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 19일
Dear Janie,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ansich ein schönes Hotel, allerdings befindet sich direkt nebenan die Baustelle vom Elbtower. Und wenn nicht gerade eine Party in der Umgebung ist ein sehr schönes Hotel. Die Fenster öffnen geht Lautstärke bedingt gar nicht und leider schafft es die Klima nicht den Raum unter 24-25 grad zu kühlen. Der Geruch der Klima ist leider auch nicht so toll, sehr muffig.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 19일
Lieber Marco,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen.Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

6/10 - 괜찮아요

Mafidul

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is just ok. Nothing special.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 19일
Dear Mafidul,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Uwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 19일
Lieber Uwe,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 14일
Dear Kristina,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sightseeing in HH
6 Tage Hamburg Hotel ist mit Bus, U- und S-Bahn erreichbar Wir hatten eine Familienzimmer mit Blick über die Elbe auf die Stadt
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 30일
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

Jørgen

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 7월 14일
Dear Jorgen,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Myriam

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 20일
Liebe Myriam,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 4일
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Casper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 4일
Lieber Casper,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 - 훌륭해요

Astrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes und grosses Zimmer. Sehr gutes Frühstücksbuffett.Kostenloser Parkplatz.Sehr gute Lage und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 4일
Liebe Astrid,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

8/10 - 좋아요

Sergei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Hamburg 님, 2023년 6월 20일
Lieber Sergei,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

4/10 - 별로예요

Jacek

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very weak location and disappointing service.
I was very disappointed with this hotel. Location is very weak and surrounding does not look great. You have to take taxi or public transport as walking - despite not long distance - to center is not very pleasant. Service was quite weak as there are in the reception generally young and not very experienced staff. Breakfast is expensive (20 Euros) in comparison to other hotels in Germany. Unfortunately, there is no other option close to hotel. The cost of the hotel is very high comparing to value, which offers. I do not understand why it has 4 stars... I will never stay again in that Holiday Inn.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nadja Wagner (Guest Relations) 님, 2023년 6월 5일
Hi Jack,First of all I would like to thank you for taking the time to write a review. I regret to note that we were not able to fully convince you - that's a pity. With us, every guest should feel comfortable.Many of our guests appreciate the location - in less than 15 minutes you can reach the city center and the world-famous warehouse district by subway. Our varied breakfast is also praised by many, especially because the price is below the average for a 4-star hotel in Hamburg.We would be happy to welcome you again and to convince you.Best regardsNadja Wagner (Guest Relations)