조감도

매직 라이프 아프리카나 여행 후기

5 out of 5
매직 라이프 아프리카나
B.P. 48, Yasmine Hammamet, Hammamet, Nabeul

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 114개 이용 후기 중 58개" "
평점 8 - 좋아요. 114개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 114개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 114개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 114개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Keith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at this resort and had no issues except one thing. The plumbing in our shower would not drain properly and we asked the front desk several times to fix it, but they never did. That was our only complaint. The staff, pools, bars, accommodations and food were all very nice.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2023년 10월 14일
Dear Keith,Thank you very much for your perfect review. We are very happy to hear tha tyou enjoyed your stay and that you compliment the staff, the pools, the bars and the food.We also noted your critics concerning the plumbing in the shower.We hope to welcome you soon again in our club.

10/10 - 훌륭해요

imen 님, VEAUCHE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel service personnel repas ... tout est bien réfléchis. Nous avons adoré séjourner à cet hôtel.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2023년 7월 24일
Bonjour Madame ImenNous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre club et que vous avez apprécié le serviice du personnel et les repas.Il sera un grand plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Service et accueil au top. Excellente qualité du wifi. Chambre spacieuse. Buffet copieux, juste un peu trop salé à mon goût. Merci pour l'accueil chaleureux.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2023년 3월 5일
BonjourNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour, vous avez aimé le buffet, le wifi, les chambre et surtout la qualité de service et accueil.Nous serons ravis de vous revoir très prochainement.

8/10 - 좋아요

Messaoud

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre très basique
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 12월 28일
Bonjour MessaoudNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons noté votre critique concernant la chambre.Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Thierry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon établissement, propre, grande chambre avec balcon.
2022년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 11월 27일
Bonjour Monsieur ThierryNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club.

10/10 - 훌륭해요

Natacha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel verdoyant et propre. Chambres spacieuces. Personnel agréable. Divers activités et animations. Familles avec enfants en bas age donc bruyant le matin dans les couloirs.
2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 10월 31일
Bonjour NatachaNous vous remercions pour votre excellent avis et nous ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez aimé nos activités et prestations. Nous avons également noté vos critiques concernant les familles avec les enfants. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 - 좋아요

Line

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 10월 18일
Bonjour LineNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréabler séjour dans notre club.

8/10 - 좋아요

Nadine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel super, Tunesien nicht unser Ding
Zuerst einmal darf man nicht ein 5 Sterne Luxushotel erwarten. Dafür müsste es besser in Schuss sein und mehr Details bieten. 4 Sterne würde ich aber geben. Es ist sauber, Essen ist lecker und das Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Der Strand war an manchen Tagen (Anfang Oktober) super schön und klar. Am nächsten Tag war alles voller Seegras, dann wieder schön… aber sehr angenehme Temperaturen. Einmal sind wir bis zum Hafen hochgelaufen und müssen sagen, dass dieses Hotel am besten aussah! Wer Badeferien in einer Hotelanlage machen möchte ist hier gut bedient, es gibt auch einige kostenlose Aktivitäten wie Bananenboot fahren etc. Aber wenn man die Anlage verlässt wird man andauernd von Verkäufern angesprochen welche sehr aufdringlich sind und einfach Touristen abzocken wollen. Deshalb würden wir nicht mehr nach Tunesien fahren.
2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 10월 14일
Liebe NadineVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Urlaub hatten, die Sauberkeit, das Essen und die Freundlichkeit des Personals loben.Natürlich habe wir auch Ihre Kritiken notiert.

10/10 - 훌륭해요

Soumia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 10월 14일
Bonjour SoumiaNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement

8/10 - 좋아요

AIDA SAIDI

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La gentillesse et l’efficacité du personnel
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 10월 10일
Bonjour Madame SaidiNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club.Il sera un grand plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 - 괜찮아요

Mohamed Amine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 10월 3일
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour votre avis.

10/10 - 훌륭해요

Nadia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren als Familie da und waren sehr sehr zu Frieden. Alle waren nett. Wir werden aufjedenfall wieder kommen!
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 9월 13일
Liebe NadiaVielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Imene Belgacem 님, Buckeye

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome time for kids and family
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 8월 28일
Dear ImeneThank you very much for your excellent review. We are very happy you had a pleasant stay in our club and we hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 27일
Bonjour NathalieNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 - 좋아요

Safouh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yousra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, Staff very professional, nice rooms. The food was also great. Kids loved the water slides and the soccer field
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 8월 27일
Dear YousraThank you very much for your excellent review. We are very happy to hear you enjoyed your stay, you liked the service, the staff, the rooms, the food and the waterslides as well as the football field.It will be a pleasure to welcome you soon again in our club.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Mitigé
Non francophone s’abstenir, les animations ne sont pas top, la piscine principale est tout le temps blindé les allemands se lèvent à 6h du mat mettent leurs serviettes x est insupportable ! Les serveurs ne marchent QU AU POURBOIRE sinon ils vous regardent même pas qund vous levez la main pour de l eau ! Resto à la carte pas trop bon
2022년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 16일
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques et critiques, qui sont été bien noté Il sera un plaisir de vous revoir une autre fois pour vous convaincre à 100% de notre service

10/10 - 훌륭해요

Monia 님, Neuilly-sur-Seine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service et personnel sympathique propreté
2022년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 15일
Bonjour Monia Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel Sympathique.
Nous avons passé deux jours avec de la famille qui se trouvaient déjà sur place. L’endroit est sympathique avec toutes les commodités,c’est propre et accueillant. Merci.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 14일
Bonjour Patrick Nous vous remercions pour votre excellent avis. C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

10/10 - 훌륭해요

Mourad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci beaucoup pour tous les employés de l'hôtel qui font un travail exceptionnel . Merci et bonne continuation.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 14일
Bonjour Mourad Nous vous remercions pour votre avis 5* et nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Nour

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour au top
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 12일
Bonjour Nour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

8/10 - 좋아요

Tarek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon séjour
Séjour agréable. Points à améliorer: 1- Bruits en fin de soirée. Éviter la musique forte au délais de 23h. Empêcher le foot sur plage le soir voir le bruit généré. 2- état des allées avec un pavé sans joints un peu dangereux (arrêtés saillantes et absence de joints) 3- Acceuil premier jour. Servir une boisson aux arrivants. Ce n’était pas notre cas. 4- aligner les indications du site avec l’hôtel en terme de taxe de séjour m. D’après le site c’est pour les adultes mais pour l’hôtel c’est pour tous ceux qui ont plus de 12 ans.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 8월 9일
Bonjour Tarek Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Nous avons bien noté vos critiques et nous allons faire notre mieux d'améliorer. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Alim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very fun hotel with lots of activities for adults and for children. The staff are excellent and always eager to help.
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 8월 6일
Dear Alim thank you very much for your perfect review. We are very happy you had a lot of fun during your stay and you enjoyed the vacation. It will be a pleasure to welcome you soon again

8/10 - 좋아요

Naoual 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacquie

2022년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaouthar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 7월 26일
Bonjour Madame Kaouther Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club

4/10 - 별로예요

wajdi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Majda

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 7월 26일
Bonjour Majda Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes toujours à votre disposition pour nous communiquer vos critiques

4/10 - 별로예요

Ahmed

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is not even a 3 stars hotel. Bad food; bad service; no activities.
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 7월 23일
Bonjour Monsieur Ahmed Nous vous remercions pour votre avis. Pas de souci pour les critiques pour la nourriture ou le service. C'est votre impression qu'on peut accepter son souci. Quand même, nous avons un programme de plus que 40 activités par jour, pour tous les ages, soit sport nautiques, Fitness & Wellness, jeux, tennis, tir-à-l'arc, pétanque, volleyball, football, .... Il sera un plaisir de vous revoir un jour pour essayer tous les sports et loisirs disponibles.

8/10 - 좋아요

Inès

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Points positifs: Personnels très professionnels et agréables, que ce soit au restaurant, les animateurs, la réception, les dames de ménages. Bonne cuisine (mais il manque les fameuses briques tunisiennes). L'animation en journée était géniale, toujours quelque chose à faire. Bonne salle de sport avec de bons équipements. Service serviette que l'on peut changer, très intelligent ! Plage privée Points négatifs: la climatisation n'est pas adaptée à la température (pas de clim dans le grand hall de réception). Nous avons demandé à ce que quelqu'un vienne vérifier dans notre chambre la clim qui était très faible, rien n'a été fait. Séjour très agréable dans l'ensemble. Nous reviendrons sûrement et recommanderons cet établissement.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 7월 21일
Bonjour Mme Ines Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec notre équipe d'animation, que vous avez aimé le service et l'amabilité de service et la cuisine. Vos critiques sont été noté concernant votre climatiseur. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Solveig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Behagelig
Hadde et behagelig opphold på Magic Life Africana, anbefales
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2022년 6월 28일
Dear Solveig Thank you for your extraordinary review. We are happy you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you soon again.

4/10 - 별로예요

Mohamed Ramzi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le service de la.plage est terrible. Le personnel de sécurité est irrespectueux et non professionnel. Il faut les soudoyer pour avoir un parasol!! Vraiment déçu :(
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 6월 14일
Bonjou r Monsieur Ramzi Nous vous remercions pour votre avis et vos critiques. Il sera un plaisir de vour revoir une autre fois dans notre club pour vous convaincre de notre service et nos prestations.

10/10 - 훌륭해요

Mohamed Ramzi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel est très professionnel! Très belle ambiance
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 6월 11일
Bonjour Monsieur Mohamed Ramzi Nous vous remercions pour votre excellent avis. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 - 좋아요

hamza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 6월 5일
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. A la prochaine!

10/10 - 훌륭해요

Nael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 6월 11일
Bonjour Nael Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. A très bientôt

10/10 - 훌륭해요

rabiy

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 5월 28일
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement

10/10 - 훌륭해요

adnene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hôtel
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2022년 3월 9일
Bonjour Adnene Nous vous remercions pour votre excellent avis et serons ravis de vous revoir très prochainemenrt

4/10 - 별로예요

Giuseppe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 8월 30일
Bonjour Wael Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement parmi nous

8/10 - 좋아요

Youssef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tout est bien sauf le gaspillage exagéré (des clients et des serveurs à la fois) au buffet et le manque de sourire d’une bonne partie du personnel (buffet et bars). Plusieurs piscines adaptées à des publics différents, club enfant pratique et de bonne qualité. Animateurs sympa. Agréablement surpris par la qualité de la nourriture
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 8월 28일
Bonjour Monsieur Youssef Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez un agréable séjour en général, avec quelques critiques concernant le gaspillage et le manque de sourire de la part de quelques employés. Nous allons revoir les points et faire notre mieux pour améliorer nos prestations. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement dans notre club.

10/10 - 훌륭해요

Ines ben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist hervorragend. Das Zimmer war geräumig und modern eingerichtet. Der Außenbereich ist grün gehalten. Der Strand und das Meer waren wunderschön. Der Unterkunft ist zu empfehlen
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2021년 9월 12일
Liebe Ines Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie die Zimmer, den Garten ansprechend fanden und das Meer und den Strand geniessen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Moomen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 9월 19일
Bonjour Moomen, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Une seule serviette pour deux personnes pas de draps plat sachant qu’on est en mois d’août matelas pas trop confortable pour le prix
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 8월 16일
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. Normalement chaque personne reçoit une serviette de douche et une serviette de main. Les matelas sont tous neufs, Boxspring, normalement très confortable. Nous sommes désolé qu'il y a eu des soucis pour votre séjour. Pour une prochaine visite, soit chez nous, soit dans un autre hôtel, veuillez demander à la réception ou Guest Relation, si vous avez des soucis. Nous sommes toujours à votre service pour les demandes spécifiques ou les critiques et on peut regler les soucis directement

10/10 - 훌륭해요

sahbi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
clean and délicieuse food
i had good time , i will come back over there at ay time
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2021년 8월 9일
Dear Sahbi Thank you very much for your excellent comment. We are happy you enjoyed your stay in our club, the food and the cleanliness. It will be a pleasure to meet you soon again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hôtel emplacement Ambiance familiale
2021년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 8월 9일
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez aimé l'ambiance familiale et l'emplacement. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel , i will back there for sure
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2021년 8월 3일
Dear guests Thank you very much for your review. We are very happy you enjoyed your stay and we are looking forward to your next visit. All the best

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 9월 19일
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolé que votre séjour n'était pas comme attendu. Malheureusement vous n'avez pas donné les détails pour éventuellement améliorer nos prestations.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicht das Geld wert
Leider sehr enttäuscht, Check in lief sehr schlecht, mussten ewig warten, Klimaanlage war aus! Geschirr hat immer gefällt! Keine Gläser kein besteckt man musste immer ewig warten, das Personal ist ebenfalls unfreundlich und ungepflegt! Leider sehr enttäuscht
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team 님, 2021년 8월 2일
Liebe Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritiken am Check In, dem fehlenden Geschirr, Gläsern und Besteck, sowie dem Personal. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns hier vor Ort aufgesucht hätten, um diese Punkte anzusprechen und zu lösen, bevor Sie abgereist sind. Einige Punkte haben mit den Corona Bestimmungen in Tunesien zu tun (Klimaanlage, Check In), andere werden wir genauer betrachten und entsprechend korrigieren. Wir hoffen, Sie trotzdem erneut bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann von unserem Angebot und unserem Service überzeugen zu können.

10/10 - 훌륭해요

Jihene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour parfait
Séjour au Top. Animateurs au petit soins, très chaleureux et toujours avec le grand sourire. Hôtel magnifique, très propre, suite parentale impeccable et très propre. Nettoyage regulier. Ils desinfectent les lieux constamment. Restaurant très varié. Je recommande fortement
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 8월 19일
Bonjour Jihene Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec nos animateurs, que vous avez aimé la propreté, les chambre et la restauration. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.

10/10 - 훌륭해요

Jihen

2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana 님, 2021년 7월 26일
Bonjour Jihen Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement