외관

호텔 데스 노르덴스 여행 후기

호텔 데스 노르덴스
Alte Zollstraße 44, Harrislee, SH

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1017개 이용 후기 중 325개" "
평점 8 - 좋아요. 1017개 이용 후기 중 430개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1017개 이용 후기 중 178개" "
평점 4 - 별로예요. 1017개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1017개 이용 후기 중 35개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Tanja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Schade war das kein Kühlschrank im Zimmer war.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Odd

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Travelling by car the parking conditions were perfect. The pool and sauna were first class. Dining was ok, but not more. Staff were friendly.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 5월 13일
Dear Odd, Thank you for taking the time to review your stay.We're stoked to hear that our parking made your arrival a breeze and that you found our pool and sauna to be top-notch. Our team is buzzing from your compliments on their friendliness and the cleanliness of your room – they really put their hearts into it!We've taken note of your dining experience; it's a bummer it didn't knock your socks off. We're constantly spicing things up in the restaurant, so we hope to tantalize your taste buds next time. Also, while our hotel has a few years under its belt, we think it adds to the charm, and we're always working on keeping things fresh and cozy.Your shout-out to our room amenities has got us grinning from ear to ear. We're all about making sure you've got everything you need for a comfy stay. Remember, Hotel des Nordens is always here to serve up a memorable stay with a side of fun.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Sherley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 5월 15일
Dear Sherley,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

Bernd

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel ist sehr in die Jahre gekommen,Zimmer geht.Das Bad eine Katastrophe. Die Schwimmhalle war super.Das Frühstück nur für Frühaufsteher, wer später kommt hat Pech. Tisch muss man sich selber eindecken wie in einer Kantine. Keine Pflanzenmagarine nur Butter .
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Romkje

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Een netjes en schoon hotel. Interieur wat gedateerd. Bedden redelijk, slaapbank als slaapplaats alleen geschikt voor jongere kinderen. Mooi zwembad en uitgebreid ontbijt. Prachtige omgeving met hoogteverschil en bos. Op steenworpafstand van de Deense grens. Ook supermarkt onder het hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jan gram 님, Bramming

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 27일
Lieber Gram, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Maren

연인과의 여행
Dieses Hotel steht auf der Abschussliste. Die Zimmer wurden irgendwann mal mit neuen Möbeln ausgestattet aber ein Anstrich der Türen und Zargen war zu viel. Es ist im Flair von früher, 30 Jahre her und von außen definitiv keine Augenweide. Ein Hotel mit viel Potential! Allein der Garten mit Pool wäre wieder DAS Highlight in Flensburg. Leider nur zum nächtigen ok, mehr nicht trotz Wellnessbereich! Sehr ernüchternd.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 23일
Liebe Maren,vielen Dank für deinen Besuch und den Trip-Report zu unserem Hotel des Nordens!Es freut uns zu hören, dass Du das Potential unseres Gartens und den Pool als Highlight siehst. Wir sind stolz auf unsere Außenanlagen und freuen uns, wenn Gäste diese besonderen Aspekte unseres Hotels schätzen.Wir bedauern, dass die Zimmer und die äußere Erscheinung des Hotels nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel verbindet Tradition mit Charme und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch nehmen wir Deine Anmerkungen ernst und sehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig zu optimieren. Für den Wellnessbereich möchten wir erwähnen, dass dieser gerne von unseren Gästen für eine Auszeit genutzt wird und wir hoffen, dass auch Du dort Momente der Entspannung finden konntest.Abschließend möchten wir anmerken, dass wir stets daran interessiert sind, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern und freuen uns über jeden Hinweis, der uns dabei hilft.Schau doch auch in der Zukunft wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns schon!Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Frank

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 23일
Lieber Frank,vielen Dank für deinen Trip-Report zu unserem Hotel!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Annika

Für einen Stop zur Weiterreise nach Dänemark sehr praktisch
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 30일
Hallo Annika, vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns, dass du die Lage unseres Hotels als praktisch für Ihre Weiterreise nach Dänemark empfunden hast. Unser Hotel ist tatsächlich ideal für Gäste gelegen, die auf der Suche nach einer komfortablen Unterkunft in unmittelbarer Nähe zur dänischen Grenze sind. Wir bedauern, falls andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Zustand unseres Hauses und den Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Flensbourg wieder für uns.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
K
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 2일
Lieber Karsten,vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels sowie den Zustand der Anlage und unseren Service positiv hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und legen großen Wert auf die Frische und Qualität unserer Angebote, wie unser tägliches Housekeeping und unser vielfältiges Frühstücksbuffet. Es tut uns leid, falls Sie Aspekte unseres Services nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen es als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dich auch in der Zukunft wieder einmal bei uns zu sehen.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 18일
Hallo Olga,vielen Dank für die nette Bewertung zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Sandra 님, Henstedt-Ulzburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 1일
Hi Sandra,vielen Dank für deine tolle Bewertung!Es begeistert uns, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden warst.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

lars

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 13일
Lieber Lars, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

jan gram 님, Bramming

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 13일
Lieber Jan,wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung!Schön, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und wir deine Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten :)Komm uns gerne bald wieder besuchen,bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis Leistungverhältnis passte
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 8일
HalloVielen Dank für deine tolle Bewertung für unser Hotel des Nordens.Es hat uns sehr gefreut, dass du einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hattest und dass dir besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat.Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele GrüßeRoberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Die Einrichtung ist au den 70er Jahren, die Zimmer sind teilweise renoviert, jedoch die Bäder sind noch im Urzustand und entsprechend überholt. In unserem Zimmer kamen die Vorhänge einseitig herunter und die Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen. Der Pool konnte nur in der Zeit von 7-9Uhr sowie von 14-21Uhr genutzt werden und war mit 28Grad besonders im Außenbecken (bei 6Grad Lufttemperatur) viel zu kühl. Ansonsten schöner Whirlpool und verschiedene Saunen. Das Dampfbad war leider außer Betrieb. Aufgrund von Umbauarbeiten gab's keinen Ruheraum, das war für uns jedoch nachvollziehbar. Da wir eher Spätfrühstücker sind, hatten wir leider Pech und konnten nur noch helle Brötchen frühstücken. Dafür war das Vollkornbrot lecker und die Auswahl ansonsten gut! Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 29일
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Leistungen zu verbessern.Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass der Aquapoint täglich (dienstags-sonntags) von 9-21 Uhr für unsere Gäste geöffnet ist, und der Pool bereits ab 7 Uhr genutzt werden kann. Montags ist der Aquapoint von 10-14 Uhr aus hygienischen Gründen für Reinigungsarbeiten geschlossen. Wir bedauern, wenn diese Informationen nicht korrekt kommuniziert wurden.Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Probleme mit Vorhängen sowie der Balkontür nehmen wir ernst. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, diese Mängel zu beheben, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir haben unter anderem die Badezimmer in unserem Aquapoint -Gebäude bereits renoviert und arbeiten stets daran, unsere anderen Zimmer anzupassen.Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal und das gute Preis-Leistungsverhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Hotelerlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Søren

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Lieber Søren,danke für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat und du auch unsere Lage als ideal empfunden hast. Allerdings entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserer Lobby erlebt haben und möchten versichern, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um uns weiter zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Slidt
Hotellet er meget slidt. Slet ikke som billederne viser. Væggene i værelset var beskidte, sofaen var fuld af kæmpe pletter, det samme var dynerne. vinduerne kunne ikke lukkes. Sengene var fine, det samme var badeværelset, selvom det var af ældre dato.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Gæst,tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.Vi er glade for at du, først og fremmest bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi ikke levede fuldt op til dine forventninger. Vi håber dog at du til trods fik en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.Vi ser frem til muligheden for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Carsten Thorvald Højlund

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 4일
Hallo Carsten Thorvald,danke für dein Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer so positiv hervorgehoben haben, denn wir legen großen Wert auf die Pflege und Hygiene unserer Räumlichkeiten. Auch dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zimmerkomfort als verbesserungswürdig empfinden. Es ist uns bewusst, dass die Zimmer und Einrichtungen aufgrund ihres Alters nicht immer allen Erwartungen entsprechen, daher planen wir bereits eine Modernisierung der Bodenbeläge in einigen Zimmern für das Jahr 2024. Für die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Sauberkeit und den Service, bedanken wir uns herzlich.Wir hoffen, dich auch in der Zukunft wieder einmal bei uns zu sehen.Alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Lene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel med lækker morgenmad
Dejligt hotel, god service , lækkert mad i restauranten og god morgenmad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Lene,tusinde tak for din fine anmeldelse af dit ophold på Hotel des Nordens.Det glæder os at høre, at I nød den lækre morgenmad, som vi med stolthed tilbyder med friske, lokalt indkøbte produkter. Vi sætter også pris på jeres positive omtale af den gode service – vores team stræber altid efter at give gæsterne en fremragende oplevelse.Vi håber at se dig igen snart på vores hotel. Ha' en fantastisk dag! Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
God service
Vi fil et dårligt værelse ude i en trappeopgang- vi bad om et andet pga støj, luft under døren og værelset var ekstremt lille. Vi fik uden problemer et andet værelse, større og med bedre beliggenhed! God service på hotellet fra receptionens side. Dog underligt ikke at kunne betale med dankort i baren. Meget travlt ved morgenmads-buffeten, men lækker alsidig morgenmad! Hotellet er lidt slidt, men rent.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Mette,vi takker dig mange gange for anmeldesen af dit ophold.Det glæder os at høre, at vores team i receptionen kunne tilbyde god service og hurtigt finde et større og bedre beliggende værelse til jer. Vi er også stolte af at kunne tilbyde en alsidig og lækker morgenmadsbuffet, der afspejler kvaliteten og friskhed.Vi beklager de gener, I oplevede med jeres første værelse og forvirringen omkring betalings mulighederne i baren. Vi sætter pris på jeres forståelse for, at hotellet på visse områder viser tegn på slid, og vi arbejder løbende på at forny os.Personalet takker mange gange for rosen, og det vil altid være en fornøjelse at sige velkommen tilbage en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Susanne

Dejligt udendørs bassin. Omklædning under ombygning derfor meget primitiv. Fine værelser, dynerne kunne dog trænge til at blive udskiftet.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Susanne,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os. Vi er glade for, at du nød vores smukke udendørs pool, som er opvarmet hele året rundt og tilbyder en behagelig udendørs svømmeoplevelse. Vi beklager de midlertidige gener i omklædningsrummene, som i øjeblikket er ved at blive renoveret for fortsat at kunne bruge Aquapoint.Det vil altid være en fornøjelse at se dig igen.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Nils

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Hi Nils,wir danken dir für deine klasse Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis bald mal wieder,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Jette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Godt hotel
God beliggenhed og rigtig god mad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hej Jette! Tak for din anmeldelse og de gode ord om vores hotel. Det glæder os at høre, at I nød vores beliggenhed og den mad vi serverer. Vi beklager, hvis I fandt værelsets stand og komfort under forventning. Vores team arbejder konstant på at forbedre gæsteoplevelsen, og vi ser frem til at byde jer velkommen til vores nyrenoverede spa- og pool område, som vi er sikre på vil forbedre vores gæsters samlede oplevelse.Det vil naturligvis altid glæde os at byde dig velkommen tilbage en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Claus Bo

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Lieber Bo,besten Dank für deine tolle Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, wir freuen uns!Bis dahin, ServusRoberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Lidy Pries

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggetur
Overnattede 1 døgn, stort hotel med mange muligheder, morgenmaden ok. Centralt beliggenhed. Lige rundt om hjørnet ligger Fleggaard og Calle
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Beste Lidy,bedankt voor je fijne feedback.We zijn blij te horen dat onze centrale locatie en de nabijheid van lokale winkels zoals Fleggaard en Calle gewaardeerd worden door onze gasten. Het doet ons ook goed dat het ontbijt naar wens was en u genoten heeft van de verscheidenheid en de kwaliteit van onze regionale producten. We betreuren het dat andere aspecten van uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons team zet zich voortdurend in om een aangenaam verblijf te garanderen en we waarderen uw feedback die ons helpt om onze diensten te verbeteren.Tot kijk,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Lotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Liebe Lotte,wir danken für deinen Besuch und freuen uns über die tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und unseren Service zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels und der Zimmerkomfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns bereits in einem Prozess der Modernisierung befinden, einschließlich der Umstellung von Teppichböden auf Vinyl im Jahr 2024, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüße und vielen Dank!Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint
Fint ophold. Værelserne er fine, men gangene/bygningerne er slidte.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Kære Charlotte,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os. Det glæder os, at I fandt værelserne fine og at renligheden levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os altid på at opretholde en høj standard for alle vores gæsters komfort. Vi beklager, at I oplevede gangene og bygningerne som slidte. Vores hotel har en rig historie, hvilket også kan ses på nogle af vores faciliteter, men vi arbejder kontinuerligt på at opdatere og forbedre dem for at sikre en behagelig oplevelse for alle vores gæster.Det vil naturligvis være os en fornøjelse at få lov at byde jer velkommen tilbage igen næste gang; i besøger Flensbourg .Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Rikke

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejlig overnatning
Dejligt hotel med god pool, gode værelser og lækker morgenmad.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Kære Rikke, Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os og var tilfreds med vores hotel.Vi kan kun sige at det vil være en fornøjelse, at byde dig velkommen igen.Roberta, Guest Relation Manager

2/10 - 너무 별로예요

kristijan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dårlig oplevelse.
Vi bookede et spa ophod. Men da vi kom på hotellet var det under renovering. Så der var lukket. Meget skuffet over man ikke fik noget at vide inden afgang. Så havde vi valgt et andet hotel. Damen der sad ved indgangen til svømmehallen var ikke kundevenlig. På værelset var der plætter på lagnet. Ikke særligt indbydende. Da vi kom ind på værelset lugtede det muggent og fugtigt.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Kristijan,tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi over en bred vifte ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at rette op på alle områder.Vi håber på din forståelse, og det vil altid glæde os at få lov at have dig som gæst.Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

Vibeke Jessica

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Skuffende oplevelse
Min kæreste og jeg besøgte hotellet for første gang, da vi ønskede et spa ophold. Ved ankomst går vi direkte i spa afdelingen, som mest af alt ligner en almindelig svømmehal. Vi vælger så at gå i den store opvarmede pool, hvor man kan svømme direkte udenfor. Vi når dog kun lige i vandet før vi går op igen. Det er bestemt ikke det vi forbinder med en opvarmet pool. Vandet føltes ikke varmere end i en normal svømmehal, hvilket også gjorde det til en ekstrem kold oplevelse at svømme udenfor. Vi var bestemt ikke de eneste som var overrasket over vandets temperatur. Vi stod derfor tilbage med muligheden om at gå i boblebadet, eller deres saunaer. Boblebadet havde dog kun plads til 6 personer, og som den eneste mulighed for varmt vand, var den selvfølgelig fyldt konstant. Der var ligeledes en del børn, som understøttede oplevelsen af en almindelig svømmehal. Værelset: Vi havde et standard værelse hvilket var fint, men sengene var ikke særlig komfortable og puderne var virkelig ikke særlig gode. Morgenmaden: Udvalget var ikke særlig imponerende og mindede mest om mad fra et cafeteria. Morgenbuffeten lukkede kl. 10.30, men trods det begyndte personalet at tømme den allerede 10.15. Så hvis i ønsker et romantisk getaway med wellness i en afslappet atmosfære, skal i nok vælge et andet hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 6일
Kære Vibeke,tak fordi du valgte at booke dit ophold hos osVi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at afhjælpe situationen. Vi håber dog, at du stadig har haft mange dejlige oplevelser med i bagagen.Vi ønsker dig alt det bedste,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hey Karsten,wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung!Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und uns weiterempfehlen kannst.Alles Gute und bis zum nächsten Mal.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Anne Lise

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 4일
Hallo Anne Lise, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De billeder vi havde bestildt efter , var ikke det vi oplevede da vi låste værelset op meget slidt
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 4일
Kære Kenneth,tak for din anmeldelse! Det glæder os, at I har valgt vores hotel til jeres ophold. Vi beklager, at værelsets tilstand ikke levede op til jeres forventninger. Vi er opmærksomme på, at visse dele af hotellet, herunder værelser og udendørs faciliteter, kan bære præg af alder og manglende renovering.Vi håber at I ellers havde et behageligt ophold; det vil altid være os en glæde at få lov til at åbne dørene for Jer igen en anden gang.Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

mette buhl

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poolen var iskold . Ingen omklædning / skylle muligheder pga renovering - ingen har gjort os opmærksom på dette. Fin suite vi havde. God mad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 4일
Kære Mette,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Det glæder os at høre, at du nød vores fine suite og den gode mad vi tilbyder. Vi beklager, at du oplevede poolen som kold og manglede omklædningsmuligheder. Som nævnt i vores information, er spa- og pool området under renovering. Vi har etableret en midlertidig omklædningsfacilitet og anbefaler også vores hotelgæster at om muligt skifte på deres værelser for at imødekomme deres behov i denne periode.Vi håber at se dig igen snart. Ha' en fantastisk dag! Bedste hilsner,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Det er fint hotel men også lidt slidt.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 1일
Kære Michael,tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du fandt vores hotel fint, og vi sætter pris på din positive vurdering af vores rengøring og service. Vi er opmærksomme på, at nogle aspekter af hotellet viser tegn på slid, og det er også derfor, vi har planlagt en opdatering af vores gulvbelægning til vinyl i 2024 for at forbedre vores gæsters oplevelse.Vi håber at kunne få lov at byde dig velkommen tilbage igen, når du næste gang besøger Flensbourg .Roberta, Guest Relation Manager

2/10 - 너무 별로예요

Joakim

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Hi there,Thanks for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Take care,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Skønt Hotel ..slidt udenpå men pænt indenfor
Vi havde som par 4 skønne overnatninger, rengøring var i top, boede på 2 sal. Over pool med udsigt over motorvej. Det eneste vi manglede var en ekstra stol så vi begge kunne sidde uden at skulle sidde på sengen, samt en lampe på værelset. En dejlig pool både udendørs og indendørs. Vi kommer helt sikkert igen, dette var vores 4 ophold på Hotel des Norden
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Kære Michael.Mange tak for din fine anmeldelse, af dit ophold på Hotel des Nordens.Det glæder os at høre, at I nød jeres ophold og fandt rengøringen i topstand. Vores team stræber altid efter at opretholde den højeste standard for renlighed og komfort. Vi beklager, at I manglede en ekstra stol og en lampe på værelset. Selvom vi ikke kan ændre fortiden, noterer vi os jeres feedback, så vi kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige gæster. Det er skønt at høre, at I fandt vores poolområde indbydende både inden- og udendørs, og at det har bidraget til et behageligt ophold.Vi takker endnu engang for din anmeldelse, og vi håber altid på at se jer igen.Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Karin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Hallo Karin,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Wir bedauern es sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihr Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie den freundlichen Service unseres Teams als besonders positiv hervorheben.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Louise

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Hi Louise,wir danken dir für deine super Bewertung!Es begeistert uns, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden warst.Wir würden uns über deinen erneuten Besuch sehr freuen.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Marianne

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Hallo Marianne,danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Leo

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Lieber Leo,vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern, dass der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Einrichtungen aufgrund des Alters eine Renovierung benötigen und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Ferner freuen wir uns, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Unsere geräumigen Zimmer sind tatsächlich ein Highlight für viele unserer Gäste.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Lieber Thomas, besten Dank für Ihre tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Alles Gute für die Zukunft und hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Jane

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear Jane,thanks for this feedback of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Gitte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Familie tur med to store teenagere
Vi havde en helt fantastisk oplevelse, dejligt pool område og helt fantastisk at man kunne svømme udenfor i en opvarmet pool. Personalet var søde og hjælpsomme, morgenmaden var helt perfekt og der var et stort udvalg.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Kære Gitte,tusinde tak for din anmeldelse af opholdet på Hotel des Nordens.Det glæder os at høre, at I nød vores poolområde, især muligheden for at svømme udendørs i den opvarmede pool. Vores personale stræber altid efter at yde den bedste service, og det er dejligt at få bekræftet, at deres indsats bliver værdsat. Vi sætter også en ære i at tilbyde en morgenmad med friske ruller og kaffe samt et bredt udvalg, inspireret af det skandinaviske køkken, så det er fantastisk at høre, at I fandt morgenmadsbuffeten perfekt.Vi kan kun sige at det vil være en fornøjelse, at byde dig velkommen igen.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Birthe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear Birthe,thank you very much for this kind review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We can't wait to welcome you back for another epic stay.Take care and have a happy day!Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Brian

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 28일
Hi Brian,thank you so much for sharing this great review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Signe Høj

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 27일
Hi Signe! We're grinning from ear to ear after reading your fantastic review. Thank you so much!We appreciate that you chose to stay with us and to know that your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Bettina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Der kunne godt være gratis badekåber på værelset når man skal gå ned i wellness på kolde gange
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint ophold
Et ældre hotel, under renovering. Der er pænt og rent overalt søde personaler
2024년 2월에 2박 숙박함