외관

호텔 데스 노르덴스 여행 후기

호텔 데스 노르덴스
Alte Zollstraße 44, Harrislee, SH

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 427개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 174개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 35개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sherley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bernd

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel ist sehr in die Jahre gekommen,Zimmer geht.Das Bad eine Katastrophe. Die Schwimmhalle war super.Das Frühstück nur für Frühaufsteher, wer später kommt hat Pech. Tisch muss man sich selber eindecken wie in einer Kantine. Keine Pflanzenmagarine nur Butter .
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Romkje

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Een netjes en schoon hotel. Interieur wat gedateerd. Bedden redelijk, slaapbank als slaapplaats alleen geschikt voor jongere kinderen. Mooi zwembad en uitgebreid ontbijt. Prachtige omgeving met hoogteverschil en bos. Op steenworpafstand van de Deense grens. Ook supermarkt onder het hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jan gram 님, Bramming

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 27일
Lieber Gram, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Maren

연인과의 여행
Dieses Hotel steht auf der Abschussliste. Die Zimmer wurden irgendwann mal mit neuen Möbeln ausgestattet aber ein Anstrich der Türen und Zargen war zu viel. Es ist im Flair von früher, 30 Jahre her und von außen definitiv keine Augenweide. Ein Hotel mit viel Potential! Allein der Garten mit Pool wäre wieder DAS Highlight in Flensburg. Leider nur zum nächtigen ok, mehr nicht trotz Wellnessbereich! Sehr ernüchternd.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 23일
Liebe Maren,vielen Dank für deinen Besuch und den Trip-Report zu unserem Hotel des Nordens!Es freut uns zu hören, dass Du das Potential unseres Gartens und den Pool als Highlight siehst. Wir sind stolz auf unsere Außenanlagen und freuen uns, wenn Gäste diese besonderen Aspekte unseres Hotels schätzen.Wir bedauern, dass die Zimmer und die äußere Erscheinung des Hotels nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel verbindet Tradition mit Charme und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch nehmen wir Deine Anmerkungen ernst und sehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig zu optimieren. Für den Wellnessbereich möchten wir erwähnen, dass dieser gerne von unseren Gästen für eine Auszeit genutzt wird und wir hoffen, dass auch Du dort Momente der Entspannung finden konntest.Abschließend möchten wir anmerken, dass wir stets daran interessiert sind, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern und freuen uns über jeden Hinweis, der uns dabei hilft.Schau doch auch in der Zukunft wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns schon!Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Frank

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 23일
Lieber Frank,vielen Dank für deinen Trip-Report zu unserem Hotel!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Annika

Für einen Stop zur Weiterreise nach Dänemark sehr praktisch
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 30일
Hallo Annika, vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns, dass du die Lage unseres Hotels als praktisch für Ihre Weiterreise nach Dänemark empfunden hast. Unser Hotel ist tatsächlich ideal für Gäste gelegen, die auf der Suche nach einer komfortablen Unterkunft in unmittelbarer Nähe zur dänischen Grenze sind. Wir bedauern, falls andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Zustand unseres Hauses und den Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Flensbourg wieder für uns.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
K
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 2일
Lieber Karsten,vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels sowie den Zustand der Anlage und unseren Service positiv hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und legen großen Wert auf die Frische und Qualität unserer Angebote, wie unser tägliches Housekeeping und unser vielfältiges Frühstücksbuffet. Es tut uns leid, falls Sie Aspekte unseres Services nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen es als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dich auch in der Zukunft wieder einmal bei uns zu sehen.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 18일
Hallo Olga,vielen Dank für die nette Bewertung zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Sandra 님, Henstedt-Ulzburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 1일
Hi Sandra,vielen Dank für deine tolle Bewertung!Es begeistert uns, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden warst.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

lars

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 13일
Lieber Lars, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

jan gram 님, Bramming

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 13일
Lieber Jan,wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung!Schön, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und wir deine Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten :)Komm uns gerne bald wieder besuchen,bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis Leistungverhältnis passte
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 3월 8일
HalloVielen Dank für deine tolle Bewertung für unser Hotel des Nordens.Es hat uns sehr gefreut, dass du einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hattest und dass dir besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat.Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele GrüßeRoberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Die Einrichtung ist au den 70er Jahren, die Zimmer sind teilweise renoviert, jedoch die Bäder sind noch im Urzustand und entsprechend überholt. In unserem Zimmer kamen die Vorhänge einseitig herunter und die Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen. Der Pool konnte nur in der Zeit von 7-9Uhr sowie von 14-21Uhr genutzt werden und war mit 28Grad besonders im Außenbecken (bei 6Grad Lufttemperatur) viel zu kühl. Ansonsten schöner Whirlpool und verschiedene Saunen. Das Dampfbad war leider außer Betrieb. Aufgrund von Umbauarbeiten gab's keinen Ruheraum, das war für uns jedoch nachvollziehbar. Da wir eher Spätfrühstücker sind, hatten wir leider Pech und konnten nur noch helle Brötchen frühstücken. Dafür war das Vollkornbrot lecker und die Auswahl ansonsten gut! Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 29일
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Leistungen zu verbessern.Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass der Aquapoint täglich (dienstags-sonntags) von 9-21 Uhr für unsere Gäste geöffnet ist, und der Pool bereits ab 7 Uhr genutzt werden kann. Montags ist der Aquapoint von 10-14 Uhr aus hygienischen Gründen für Reinigungsarbeiten geschlossen. Wir bedauern, wenn diese Informationen nicht korrekt kommuniziert wurden.Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Probleme mit Vorhängen sowie der Balkontür nehmen wir ernst. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, diese Mängel zu beheben, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir haben unter anderem die Badezimmer in unserem Aquapoint -Gebäude bereits renoviert und arbeiten stets daran, unsere anderen Zimmer anzupassen.Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal und das gute Preis-Leistungsverhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Hotelerlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Hans

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hallo Hans,danke für dein nettes Feedback zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, wir freuen uns!Bis dahin, ServusRoberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 26일
Hi Hans,wir danken dir für deine klasse Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 26일
Hallo Jan,danke für das nette Feedback zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Alles Gute und bis zum nächsten Mal!Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Christina

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 26일
Liebe Christina, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere großzügigen Zimmer und den Spa-Bereich genossen haben, der zu unseren Hauptattraktionen zählt. Leider scheint es, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Sanierungsarbeiten an unserem Spa und Poolbereich, wie im Vorfeld angekündigt, temporär sind und darauf abzielen, dass das Aquapoint auch in Zukunft noch genutzt werden kann, wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten.Es ist schön zu sehen, dass Sie die familiäre Atmosphäre und den Service in unserem Restaurant schätzten, und wir sind stolz darauf, regionale Spezialitäten und Skandinavische Klassiker anzubieten.Bis bald, Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und uns weiterempfehlen kannst.Viele GrüßeRoberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Frank Lydig

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hallo Frank,danke für das nette Feedback zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.Herzliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Gert

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Guten Tag Gert,wir danken für die klasse Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Erik

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hey Erik,schön, dass Sie sich nach Ihrem Besuch bei uns nochmal zurückmeldest!Es hat uns sehr gefreut, dass bei dem Aufenthalt alles bestens war.Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

2/10 - 너무 별로예요

Christian Kallesoe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gammel og slidt. Vi boede i en seperat bygning som intet har med et hotel at gøre.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Kære Christian,tak for din anmeldelse! Vi er kede af at høre, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger. Det er vores prioritet at sikre, at alle vores gæster har en behagelig oplevelse, og vi beklager, at vi ikke har formået at levere det i dit tilfælde. Vi er i gang med at forbedre vores faciliteter, herunder en opdatering af vores værelser og ydre omgivelser.Vi håber på din forståelse, og det vil altid glæde os at få lov at have dig som gæst.Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

Allan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Dårlig mad
Selve hotellet er ok, værelserne er fine, i hvert fald det vi boede på. Maden var virkelig dårlig.. Utroligt at man ikke kan lave en bøf uden sener, brassede kartofler der ikke behøver at bade i fedt.. det var en meget dårlig oplevelse.. Spiser der ikke igen.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Kære Allan,tak for din anmeldelse! Det er glædeligt at høre, at I fandt værelserne hos os fine og tilfredsstillende. Vi bestræber os altid på at tilbyde rummelige og behagelige værelser. Vi beklager dybt, at maden ikke levede op til jeres forventninger, og det er bestemt ikke standarden vi stræber efter. Vores køkken er kendt for at anvende lokale råvarer og tilbyde et udvalg af skandinavisk inspirerede retter, og det er ærgerligt, at vi ikke formåede at levere en tilfredsstillende oplevelse for jer denne gang.Vi håber på din forståelse, og det vil altid glæde os at få lov at have dig som gæst.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Pernille

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel med god placering
Fint ophold med en enkelt overnatning. Vi boede i President bygningen og vores værelse var pænt, rent og renoveret for nyligt. Pool området var igang med en ombygning men åbent for gæster - vandet havde en behagelig temperatur Morgenmadsbuffeten var fin og tjenerne var hurtige til at fylde op og servicere gæsterne.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hej Pernille,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Det glæder os at høre, at I fandt jeres værelse både pænt og rent. Vi er også beærede over jeres positive oplevelse med vores poolområde, hvor vi stræber efter at opretholde en behagelig vandtemperatur, selv under renoveringsarbejdet. Vi sætter stor pris på jeres komplimenter omkring morgenmadsbuffeten og vores tjeneres hurtige og effektive service, som er en væsentlig del af den oplevelse, vi stræber efter at give alle vores gæster.Vi sørger med største glæde for alle vore gæster, og håber på at få lov at byde dig velkommen tilbage.Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Lis

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Hey Lis! Your kind words are music to our ears. Thanks for the rave review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Can't wait to see you again. Best wishes,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Frank

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grethe

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Hi Grethe,wir danken dir für deine super Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Ole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastisk
Fantasisk vi kommer det tit elsket stedet
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Kære Ole,tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores hotel. Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være os en stor fornøjelse at byde jer velkommen igen, når i gæster Flensbourg.Roberta, Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Fra President Nixon’s tid ..
Alle ombord kæmper hårdt imod alderdom og slidtage . Det giver fantastisk service . men at kæmpe mod alderen er en unfair fight . Det er vist flere årtier siden det var Et fire stjernet Hotel . Men er der tilbud så en overnatning incl. morgenmad og adgang til pool&sauna koster 500-600kr er prisen helt OK. Men Hotellet’s “normal” pris på 1000-1100kr ville være helt forkert .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 21일
Kære gæst,tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.Vi er glade for at høre, at I nød vores service, og at prisen føltes rimelig med inkluderet morgenmad og adgang til pool og sauna. Vi anerkender de udfordringer, som kommer med et ældre hotel, og vi arbejder løbende på at forbedre faciliteterne. Vi beklager, hvis hotellets nuværende stand ikke helt levede op til jeres forventninger.Vi ser frem til muligheden for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden,med venligst hilsen,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Conny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
Lækkert værelse, dejlig morgen buffe. Servicen i top
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Kære Conny,mange tak for din anmeldelse af opholdet på Hotel des Nordens.Det glæder os meget at høre, at I nød jeres ophold, og at I var tilfredse med værelsets standard samt vores morgenbuffet. Vi sætter en ære i at tilbyde vores gæster en god start på dagen med et bredt udvalg af friske og lokale produkter. Det er også fantastisk at høre, at I oplevede top service fra vores team, da vores personales engagement er kernen i gæsternes oplevelse hos os.Vi takker for rosen, og minder dig om, at vi altid vil være glade for at se dig igen.Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Hallo Eva,vielen Dank für dein nettes Feedback zu unserem Hotel.Wir haben gerne gelesen, dass du mit unserer schönen Lage und der individuellen Gestaltung der Zimmer zufrieden warst. Danke auch für den Kommentar zu unseren Möbeln. Das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und nötige Reparaturen durchzuführen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder hier.Freundliche Grüße und alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Jesper T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Hey there, Jesper! Thrilled to see your positive feedback. Thanks for sharing your experience with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Come back soon!Take care,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Opholder var overordnet dejligt, dog var poolen noget kold.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you very much for your honest answer.We have taken your criticism seriously and will process it accordingly.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 26일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Es begeistert uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 27일
Hey!Klasse, dass du dich bei uns so wohl gefühlt hast.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses zu schätzen wissen und unser Servicepersonal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Unsere großzügigen Zimmer bieten in der Tat viel Platz für unsere Gäste und wir sind stolz auf die Komfortabilität, die wir bieten.Wir möchten betonen, dass wir im Begriff sind, die Renovierung unserer Einrichtungen fortzusetzen, um die Qualität und das Erscheinungsbild unseres Hauses weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle steht und wir stets bemüht sind, unseren Standard zu halten und zu verbessern.Wir würden uns über einen erneuten Besuch von dir sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen!Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Jesper

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear Jesper,thank you for positively reviewing your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Casper

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 26일
Es hat uns sehr gefreut, dass bei Ihrem Aufenthalt alles bestens war.Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Birgit

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Hallo Birgit, vielen Dank für deinen Kommentar. Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Björn

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 30일
Lieber Björn,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Unser Hotel ist bekannt für sein umfangreiches Spa-Angebot und die großzügige Poolanlage, und wir bedauern, falls Sie diesbezüglich eine andere Erfahrung gemacht haben sollten aufgrund der Sanierungsarbeiten, die leider unvermeidlich sind (ab dem 01. April wird alles wieder einsatzbereit sein).Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hotel
Super hotel - virkelig et besøg værd - jeg kunne godt bo der igen.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 24일
Kære Louise.Mange tak for din positive anmeldelse af opholdet på Hotel des Nordens.Din begejstrede tilbagemelding har virkelig glædet os! Tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi er glade for, at vi har levet op til dine forventninger, og at du gerne vil vælge vores super hotel igen. Vi står altid til rådighed for at give dig en uforglemmelig oplevelse, og ser frem til dit næste besøg.. Ha' en fantastisk dag! Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Connie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 24일
Hey there, Connie!Thrilled to see your positive feedback. Thanks for sharing your experience with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you soon!All the best,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sehr schön der Badebereich.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Hallo Andrea.Vielen Dank für Ihre nette Bewertung zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal!Viele Grüße,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Keld

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Hey Keld,You just made our day a whole lot brighter with your incredible review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We looking for welcoming you again.Take care,Roberta, Guest Relation Manager

10/10 - 훌륭해요

Bolette

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 2월 12일
Hi Bolette! We're grinning from ear to ear after reading your fantastic review. Thank you so much!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Come back soon!Cheers,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Majbrit

좋아요: 청결 상태
Ok fint ophold
Det var fint at man stadig havde mulighed for at bruge spa området selvom der var ombygning. Men det burde ha stået på hjemmesiden, når man bestiller. For det blev lidt ekstra bøvlet. Men ellers et fint lille pool område og saunaer. Det kunne være fint hvis der var et større udvalgt til aftensmaden. Vi fik en 3 retters menu, da det var det eneste man kunne få. Men i forhold til den høje pris, var kvaliteten ikke derefter. Værelset var fint med gode senge, men det er lidt slidt og badeværelset havde lidt fejl og mangler, bla. Løs hylde over vasken og intet bruseforhæng. Morgen buffeten var god med forskelligt udvalg.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Hej Majbrit,Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel passende til dine behov. Det glæder os at høre, at I nød vores poolområde og saunaer, selv under ombygningen, og vi sætter pris på jeres forståelse for de midlertidige ændringer. Vi beklager de gener, som ombygningen måtte have forårsaget. Vi er glade for at høre, at morgenbuffeten levede op til jeres forventninger med sit friske og varierede udvalg. Dog er det ærgerligt at høre, at aftensmaden ikke mødte jeres forventninger i forhold til prisen. I forhold til værelsets tilstand, påtager vi os ansvaret for de nævnte mangler og vil sikre, at disse fejl bliver adresseret hurtigst muligt.Det vil altid være en glæde, at få lov at åbne dørene for jer igen.Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 30일
Hello,a million thanks for your thoughtful review.We're delighted to read that you found the cleanliness and comfort of your room to be impeccable. We acknowledge your concerns regarding certain aspects of our hotel's condition and service. While our hotel is indeed proud of its heritage, we recognize the importance of updating our facilities and have plans to transition to enhance our guests' experience. Additionally, our team is continually trained to uphold the high standards we set for guest service, and we are committed to improving in this area.We look forward to your next visit,all the best,Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

Pia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
samlet oplevelse af ophold
Generelt et udmærket ophold- dog finder jeg stardarden på morgenmadem noget ringe ift tidligere ophold Jeg savner mere frugt og grønt mht til ønske om værelse ved bestilling blev dette ikke imødekommet
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Kære Pia.Vi takker dig mange gange for anmeldesen af dit ophold.Det glæder os at høre, at jeres generelle oplevelse var udmærket. Vi sætter en ære i at tilbyde vores gæster en dejlig tid, og det er rart at vide, at I fandt opholdet tilfredsstillende.Vi beklager, at morgenmaden ikke levede op til jeres forventninger denne gang. Vores morgenbuffet er normalt inspireret af skandinaviske traditioner og fokuserer på friskhed og kvalitet, og vi inkluderer mange regionale produkter. Vi tager jeres feedback til os og ser på, hvordan vi kan forbedre udvalget af frugt og grønt.Det er vores højeste prioritet at imødekomme vores gæsters ønsker, og vi er kede af, at vi ikke kunne opfylde jeres rumpræferencer ved denne lejlighed. Vi stræber altid efter at gøre vores bedste for at sikre, at alle gæsters ophold er så behageligt som muligt.Vi håber meget at se dig igen i fremtiden.Roberta, Guest Relation Manager

8/10 - 좋아요

René

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Hey René,ich freue mich sehr über deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Roberta, Guest Relation Manager

6/10 - 괜찮아요

Helle

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberta, Guest Relation Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Helle,Thank you for your review.We are sorry to hear that your stay did not entirely meet your expectations. Please do let us know at the time of any concerns, our team is always on hand to assist and try to ensure that you have the best stay possible.We hope to welcome you back in the future. All the best.Roberta, Guest Relation Manager