하스베르겐, 니더작센의 수영장이 있는 호텔

“Mijn sleutel lag in een envelop buiten te wachten, ik zag het per toeval liggen. Er was geen personeel waar ik vragen aan kon stellen. Er was niemand in het restaurant? Sochtends kon ik er ook geen koffie krijgen, alles was dicht, terwijl er stond dat er vanaf 7u ontbijt zou moeten zijn. Locatie vond ik wel top. Kan wel wat gezelligheid en levendigheid gebruiken. Maar volgens mij was ik (met mijn buurman kamer) de enige gasten. Verder alles prima. Goede bedden etc. ”

“늦은 체크인에 대한 숙박업체의 안내메일이 없었으며, 체크인 데스크 종료(22:00) 전 당일(20:00)에 호텔스닷컴을 통한 메일(늦은 체크인 24:30)을 송부하였음에도 불구하고 전달이 안되었는지 호텔문이 잠겨있어 다음날 아침에나 체크인이 가능하였음. 예약 후 체크인이 안되었음에도 연락이나 조치가 없이 모든 종업원 또는 지배인이 되근을 해버린 것에 대하여 서비스가 매우 불만족스러웠음”