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프리미어 리조트 사니 패스

3.5성급 숙박 시설

Premier Resort Sani Pass

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩176,493
총 요금: ₩202,967
세금 및 수수료 포함
7월 21일 ~ 7월 22일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

스탠다드룸, 정원 전망 사진 모두 보기

스탠다드룸, 정원 전망 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸, 정원 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 18㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 산 전망
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 더블룸 사진 모두 보기

이그제큐티브 더블룸 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

이그제큐티브 더블룸

  • 산 전망
  • 30㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

패밀리룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

패밀리룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 산 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

객실

  • 4명
  • 무료 WiFi

객실

  • 4명
  • 무료 WiFi

객실

  • 4명
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

히메빌에 있는 프리미어 리조트 사니 패스의 경우 전원 및 강가에 위치해 있습니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 음코마지 자연보호구역, 코햄 주립 삼림에 가보세요. 문화적 명소인 힘빌 박물관, 언더버그 스튜디오도 방문해 볼 만합니다. 라이헤나우 미션, 사니 패스도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 시간 여유가 있다면 에코투어, 하이킹/바이킹, 산악 자전거 타기 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 히메빌 여행 가이드 보기
지도
Sani Pass Road, Himeville, KwaZulu-Natal, 3256

인근 명소

  • 히메빌 자연 보호구역
    도보 10분 - 0.9km
  • 힘빌 박물관
    도보 16분 - 1.4km
  • 가든 캐슬 케이브즈 자연보호구역
    차로 8분 - 5.4km
  • 언더버그 스튜디오
    차로 13분 - 7.9km
  • 라이헤나우 미션
    차로 37분 - 29.1km

레스토랑

  • Lemon Tree Bistro
    차로 6분
  • Balam Coffee
    차로 16분
  • Underberg Inn Pub
    차로 6분
  • Stonehouse Cafe
    도보 18분
  • Vanilla Rose
    차로 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

프리미어 리조트 사니 패스

  • 2017년에 리모델링을 완료한 가족 여행 호텔, 힘빌 박물관 근처
  • 언더버그 스튜디오 근처에 있는 프리미어 리조트 사니 패스에서는 골프장, 테라스, 미니 골프 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 호텔에서 승마, 낚시, 하이킹/바이킹 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 매니큐어/페디큐어, 반사요법 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 현지 요리 패밀리 레스토랑인 Maluti에서는 아침 식사, 저녁 식사, 풀사이드 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 시설 내에서 배구, 양궁 등의 액티비티를 즐겨보세요. 고객은 정원, 놀이터 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장 및 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 야외 테니스 코트 및 탁아 서비스(요금 별도)
    • 기념품점, 엘리베이터 및 웨딩 서비스
  • 객실 특징
  • 모든 120개 객실에는 고급 침구, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 심야 식사, 무료 WiFi도 제공됩니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
    • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 어린이 돌봄 서비스, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

정원
히메빌 암스
Himeville
  • 수영장
  • 주차 포함
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 7.8점, 좋아요, 이용 후기 48개
현재 요금 ₩79,527
총 요금: ₩91,456
세금 및 수수료 포함
7월 21일 ~ 7월 22일
히메빌 암스
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:00, 1인당 ZAR 245)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

  • Maluti

즐길거리

  • 9홀 골프 코스
  • 골프
  • 공용 구역의 TV
  • 낚시
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 배구
  • 승마/대여
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 방음 객실
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 트램펄린

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(480제곱미터 규모)
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 강변에 위치
  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 반사요법
  • 트리트먼트 룸 1개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 로비 벽난로
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2017년 5월
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 심야 룸서비스
  • 전기 주전자

기타

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 ZAR 245(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.

자주 묻는 질문

프리미어 리조트 사니 패스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

프리미어 리조트 사니 패스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 20일 기준, 2026년 7월 21일에 성인 2명 1박에 대한 프리미어 리조트 사니 패스의 요금은 ₩176,493부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

프리미어 리조트 사니 패스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

프리미어 리조트 사니 패스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

프리미어 리조트 사니 패스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

프리미어 리조트 사니 패스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

프리미어 리조트 사니 패스의 위치는 어떻게 되나요?

히메빌에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 강가에 있으며, 힘빌 박물관에서 1.3km 떨어져 있고, 15km 이내에는 언더버그 스튜디오 및 음코마지 자연보호구역도 있습니다. 라이헤나우 미션 및 코햄 주립 삼림 또한 25km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

프리미어 리조트 사니 패스 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.4

위치

8.4

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 104개 이용 후기 중 48개
평점 8 - 좋아요. 104개 이용 후기 중 35개
평점 6 - 괜찮아요. 104개 이용 후기 중 13개
평점 4 - 별로예요. 104개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 104개 이용 후기 중 3개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice hotel near sani pass.
2025년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

n

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good quality Hotel for short stat at Sani Pass

hotel was friendly and well equipped
2024년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Family friendly

2nd visit to Premier Sani, the standard of accomodation is really good. Staff polite, friendly and helpful. Food is good, activities are great. It's a great family spot.
2024년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff very friendly and efficient. Rooms very comfortable and spacious. Only downside, golf course In very poor condition if a golfer. Excellent relaxing 3 days
2023년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Clive

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
M6. 7j
2025년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The service from the staff was excellent. The location is great with lots of options for hiking in the beautiful setting. The room is well maintained.
2025년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

You get what you get and you don't get upset...

Only dinner option on Sunday was the R255 buffet - nothing else! No a la carte, no room service, zero options! My 11yr old daughter just wanted a toasted sandwich - nope cant help! Eventually at a price of R125 she was allowed to enter the dining hall where she took 2 slices of (cold) kiddies pizza and we returned to our room. My Mrs and I didn't bother to eat for fear of being mistakenly swallowed in the eat-as-much-as-you-can frenzy up at the serving counter... The whole dining vibe was far from relaxed and so we opted to give our prepaid breakfast a skip the next morning and instead drove to a nearby lodge for a great country meal. I have some fond memories of this hotel in its day but sadly not an option for our family again.
2022년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Harsh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Sani Pass - Best location

Good location for the going to Lesotho and sani pass.
2022년 4월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been to this resort many times as a family. As always staff and the resort were great. We had a very bad experience with some very drunk guest who behaved disgustingly and kept us up until after 2 am. Management handled this very well. Even though it was not their fault they offered us another weekend on them. Well done for making a bad experience have a positive outcome. You guys never disappoint.
2021년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ironing service

Please keep iron and board in the rooms. Ironing room is too far
2021년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Chasing the snow

Beautiful weekend away at Premier Resort Sani Pass.
2021년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Meagan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great berg get away

Amazing location, friendly staff- absolute tranquility
2021년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Johnathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A great stay under the Barrier of Spears

The rooms were large and well appointed. The service was personal and professional. The staff were happy to make special accomodations on a number of occassions which enhanced the entire experience.
2021년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Had a Time of my life

The hotel location is out of this world. The rooms are very neat. The hotel staff excellent including the Manager. The hotel facilities are excellent. The food was delicious. Rooms are overlooking Drakensberg mountains. Views are amazing Hotel is 5km away from Sani Pass en route to Lesotho. Hotels is 4 star rated not 3 star as advertised. Will definitely come back
Views from hotel Car parking
Views from the Hotel Room
2020년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just too short.
2020년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great place

Amazing place for the family a few things were not availble due to covid but overall an amazing experience
2020년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Edson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Alu

Everything was perfect accept that the resturant closes at 2 and open at 6 for dinner
2020년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of this property is superb. The view to the Berg range is special. The day we arrived was beautiful so we made use of the swimming pool which was...cold! The following two days the weather was not good but this did not affect our stay.If you stay here and the weather is good take a trip up the Sani pass to Lesotho. We used a local company called 'Roof of Africa' who took us up in their 4x4 and gave a very knowledgeable commentary. We also made use of the Spa facilities at the hotel which were excellent.
2020년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gerhard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zimmer waren hervorragend, mit sehr schönem Ausblick auf die Drakensberge. Das Personal war aufmerksam und sehr freundlich.
2020년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

SLM

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pleasant Stay

We enjoyed our stay very much. Just two things which would have made it even better. In our room the hot water took too long before the water got hot. I showered before my wife and waited about 3 minutes before finishing with cold water thinking the hot water wasn't working. Only once my wife showered straight after me did the water get to a hot temperature. Second thing would be a small fridge where we could keep water bottles cold. When you go hiking to the waterfall and its 37'c outside, you would like cold water so we couldn't chill our water before heading out.
2020년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Rikard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nöjd familj på Resortet

Fint beläget resort vid bergen och runt strövområde och även golfbana för den intresserade. Hotellet var fräscht och rent, maten, service och personal var mycket bra. Dock så hängde de inte med i sitt underhåll, kranen till handfatet var lös samt toaletten stod och spolade hela tiden efter användning. Detta rättades inte till även efter att det var meddelat i receptionen. Gott helhets intryck!
2020년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Loretta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay was amazing. Was very disappointed with our supper meals. Was not up to the standard we used to at Sani pass. On two occasions I ordered steak and it was not done the way I requested. The buffet had a variety but the roasts were very dry and not worth the cost. I don’t mind paying as long as I get value for my money. I am not complaining but being a good critic so you know where to change things. I eat out and travel a lot for business and I know what is expected at a good hotel. People will come back if the food is good.
2020년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recommended

Very relaxing stay. Surrounded by amazing views and at the bottom of the Sany pas. Standards rooms are spacious comfortable and clean wit good quality finishes. The restaurant offers good quality food at very reasonable prices. Lots to do for kids, horse riding, mini golf, pools, etc...Overall we thoroughly enjoyed our stay.
2020년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

AE

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Overall our accommodation was absolutely fabulous loved the Superior Room..spacious and very homely. The facilities were relaxing...my husband was disappointed with the Golf Course, it wasn’t maintained properly. The food was good. The location was perfect. The only thing that I was not happy with was housekeeping, we left early in the morning for a day trip out and get back late afternoon to an uncleaned room. We had to remind housekeeping about our room not being cleaned. Also had to ask for clean towels. Room for improvement on that issue.
2019년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Catherine

별로예요: 직원 및 서비스

Disappointing

Our stay was disappointing for several reasons. 1) heated pool was not available and the outdoor pool was slightly green. As well as the toilets by the pools having no soap or towels/hand drier. 2) customer service skills with the majority of staff was fair to poor. With poor communication on the telephone to simple requests like what is the theme for this evenings buffet... 3) the room was ok although the air con is so loud it sounds like it’s going to take off. Overall the lack of pool and poor services really ruined it despite this place having a lot of potential! One nice thing was the horse riding . Our instructor was great and really friendly!
2019년 12월에 1박 숙박함