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호텔 그랑비아 히로시마 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 그랑비아 히로시마
1-5 Matsubara-cho, Minami-ku, Hiroshima, Hiroshima-ken

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1009개 이용 후기 중 674개" "
평점 8 - 좋아요. 1009개 이용 후기 중 272개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1009개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 1009개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1009개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

WANSOO

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 2월 29일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Taewoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행
숙소 청결하고 모든 직원분들 응대가 너무 친절합니다 객실 크기는 적당하며 주변 편의시설 및 교통시절이 가까워서 편했습니다
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 6일
Dear Taewoo많은 호텔들 중에서 저희 호텔 그란비아 히로시마 을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.숙박에서는 쾌적하게 지내신 모습을 배독하여 매우 기쁘게 생각합니다.향후도 한층, 고객에게 다가선 대접을 할 수 있도록 정진해 가겠습니다.다시 뵐 수 있는 날을 진심으로 기다리고 있겠습니다.귀중한 시간을 할애해 주신 글 감사합니다.호텔 매니저

10/10 - 훌륭해요

jeehyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very kind sraff. I often have business trip to Hiroshima. I will always choice this hotel to stay.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2023년 10월 30일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

JEA KEUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천 합니다
경치도 좋고 조식 중식도 너무 맛있어요! 청결 상태도 매우 좋았습니다! 다음에 또 올께요!
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 근처에 머물 호텔로 강력 추천
룸 컨디션은 매우 청결하고 스태프들의 서비스 역시 친절해서 좋았습니다.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방음도 좋고 공간도 적절하고 깔끔해서 좋았습니다^^ 다음에 히로시마에 가면 다시 이용하고 싶습니다.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaesung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックイン、チェックアウトともに並んで待っているとすぐにスタッフの方が来て対応してくれました。 どちらの方もとても良く対応してくれました。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 26일
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。今後ともホテルグランヴィア広島をどうぞよろしくお願いいたします。貴重なご投稿ありがとうございました。

6/10 - 괜찮아요

fumio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントの英語対応に不満
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 27일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、フロントの英語の対応に対してご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。スタッフ共通の課題として取り組んでおります。今後は柔軟に対応できる様スタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間の中滞在中のご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。宿泊部クチコミ返信担当者より

10/10 - 훌륭해요

Fumiko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel and very satisfied. The hotel staff were very helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 25일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Michael M.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First class hotel. We had 4 in one huge room. It was comfortable and clean. Would highly recommend
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 25일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Being right at the train station is unbeatable! Shopping, dining and trains … all at your doorstep. Lively hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear patriciaThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, which is very convenient for sightseeing, dining, and shopping.We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High quality property and comfortable bed. Close to station and interconnected walkway.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear AlanThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGCHIN 님, Taipei

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
21樓早餐選項可增加,其他無可挑剔
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kaoru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
連泊(2泊追加)したのですが、料金が高かった。
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 17일
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は関連部署とも共有し、今後の課題として努めて参りたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。また機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Would stay again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 20일
Dear KarenThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Tamara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It is an old Hotel and the rooms needs to be updated. Still, because of the staff in the 21th floor, we had an amazing time. The waiters were the most helpfull and polite. We felt very welcome and comfortable. We also got Turist informations about the castle and the gardens, with maps and all. Thanky you very much, if we come back we will stay there again.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 15일
Dear TamaraThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima.It is our great pleasure to be your choice and to receive your words "if we come back we will stay there again"We will continue to strive to be better and looking forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Shinji

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 16일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

mitsuteru

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常に便利で良かったです
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 11일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しては、以前より大変ご好評頂いております。今後とも広島に来られる際はホテルグランヴィア広島をご愛顧いただけたらと存じます。また会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Fuad

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Next to the train station. Rooms are great. Can improve on the Fitness center. Staff is super nice. Breakfast is delicious
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 14일
Dear FuadThank you for your recent stay with us at Hotel Granvia Hiroshima.Your warm words encourage us than anything else.We will continue to strive to be a hotel that will continue to be chosen, so we appreciate your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Etsuyo 님, Komae-shi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
定期的に利用するようになってから特典が事前に準備されるようになった。 顧客管理がきちんとされていると思う。 宿泊施設としても、駅直結で便利だし、部屋も生活で清掃が行き届いている。スタッフ教育も満足。
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 9일
いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごしいただいているとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を超えるサービスの提供を目指して参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Taisuke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
立地が良く使い勝手が良かった。部屋はやや狭いが清潔で心地良く過ごせた
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 9일
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。立地や客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Mutsumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is connected to Hiroshima station and really easy to get there.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 9일
Dear MutsumiThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are glad that you found our location convenient.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Luong 님, Mississauga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, hotel is next to Hiroshima Station. Staffs helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 8일
Dear LuongThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We sincerely appreciate your high evaluation of our location and staff. We continually to strive to ensure that our guests will have a meaningful experience and looking forward to seeing you again next time.We look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

An H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Near by a lot of tourist attractions
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 7일
Dear An HThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of complimen about our location.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

H

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
電話対応の時は少しえっ?となりましたが、いざ行ったみたらスタッフの方々皆さん親切ですごく良い気持ちで過ごせました。立地もとても良いのでまた是非宿泊したいと思います。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 5월 5일
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。一緒に立地やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらお電話のお問合せ時にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Tuyoshi

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 4일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Carmen

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 25일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great location to stay when traveling by train. It's right next to the train station. The hotel is pretty, the buffet is good and the staff is really friendly.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Dear SarahThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Victor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location literally at the station. Amazing/helpful staff. Will definitely stay here again!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Dear VictorThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location, staff.It is a great encouragement for us to know that our guests want to come back again. We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Noriyuki

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 4월 27일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Noriko 님, Laguna Woods

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very close to Hiroshima station. Connecting directly to the train station is super great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Dear NorikoThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are pleased to have your compliment of praise about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, making it very convenient for sightseeing, restaurants and shopping.We will continue to strive to improve our services in order to provide a more satisfactory space for our guests.We look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Mutsumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is connected to Hiroshima station. Really easy to get there.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Dear MutsumiThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of complimen about our location.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location near the train station. Very friendly staff. Highly recommend it.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Dear HelenThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of compliment, such as our location, staff, etc.The kind words of our guests are an encouragement to all our staff, and we will continue to devote ourselves to providing you with heartfelt hospitality so that next time you can still spend a wonderful time with us. We look forward to your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Kazuhiro 님, Bunkyo-ku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Hiroshima station Easy to visit tourist spots in Hiroshima
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 26일
Dear KazuhiroThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, which is very convenient for sightseeing, dining, and shopping.We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel localizado ao lado da estação de trem principal da cidade, quarto pequeno mas atende as necessidades
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 4월 23일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Chun Ki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wifi未能連接
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 13일
Dear Chun Ki感謝您此次入住廣島格蘭比亞大酒店。另外,感謝您對Wi-Fi信號提出的寶貴意見。我們將立即檢查問題所在,並努力做出改善,使我們的顧客能夠享受到更加愉快的住宿體驗。今後我們將繼續努力為您提供更加滿意的住宿服務。期待您的再次光臨。酒店經理

8/10 - 좋아요

Kazuyuki

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅近のホテルとしてはクオリティが高い。駐車場の利便性(Times)はイマイチだが、駅に近いので仕方ないのだろう。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 님, 2024년 4월 16일
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で天候に左右されずお越しいただけて、多くのお客様にご好評をいただいております。しかしながらこの度は駐車場にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては、部内で共有し、改善工夫を行っていきたいと思います。また機会がございました際には当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had an excellent stay at the Granvia Hiroshima. The hotel is next door to Hiroshima Station, and within walking distance (or easy transportation) to historical sites like the Peace Memorial and Museum, and Hiroshima Castle. The dining and shopping options next door in Hiroshima Station are absolutely outstanding - Sushi Tatsu was some of the best I’ve had in my life. The hotel is quiet, and the staff very welcoming. I would recommend this to any traveler as a great mix of safe, convenient, and comfortable.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 19일
Dear DerekThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very happy to receive your superlative compliments on the excellent stay you had. Did you enjoy your travel in Hiroshima?We will do our best to make our hotel a place where you can enjoy your stay for many years to come, and we look forward to your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

6/10 - 괜찮아요

Inderjeet 님, London

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 19일
Dear InderjeetThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima.Thank you for your compliments of praise about our cleanness. We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

naritsumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 5월 5일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

MOE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 4월 16일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Wladyslaw

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 4월 16일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Yuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルのマネージャー 님, 2024년 4월 16일
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

YUKIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good combination of amenities and eco-friendly efforts!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 16일
Dear YUKIOThank you for your recent stay with us at Hotel Granvia Hiroshima.Your warm words encourage us than anything else.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager