Tivemos duas experiรชncias radicalmente diferentes durante a mesma estadia.
Ao chegarmos no hotel nos pediram para aguardar um pouco pois haviam colocado outras pessoas em nossa casa da รกrvore (tinhamos reservado a mais ampla, confortรกvel e isolada do Lodge) por engano, no entanto esse um pouco viraram horas e chegou com a informaรงรฃo que a famรญlia que estava erroneamente instalada na casa de รกrvore (que NรS HAVรAMOS PAGO) simplesmente disseram que nรฃo iriam sair da mesma. O que a equipe do hotel fez? Ao invรฉs de obrigar a saรญda, tendo em vista que eles haviam reservado e pago um quarto inferior, quem acabou ficando neste quarto fomos nรณs. Quando ressalto inferior querer frisar que รฉ uma experiรชncia RADICALMENTE diferente, recomendo e sugiro muito cuidado ao escolher o quarto/casa de sua estadia aqui.
Depois que a famรญlia que simplesmente tomou o nosso quarto foi embora e o hotel nos permitiu entrar na casa a รกrvore que havรญamos pago, a experiรชncia que tivemos foi exatamente como tinhamos imaginado que seria desde o comeรงo. Um quarto amplo, claro, confortรกvel, com macacos, zebra, avestruz e girrafas ao nosso redor (no quarto anterior nรฃo tivemos contato com nenhum desses animais por ser menos isolado).
Esse รฉ um lodge de experiรชncia,รฑ um hotel comum, saรญmos do Brasil para vivenciar esta experiรชncia que foi muito prejudicada nessa situaรงรฃo, levamos nosso filho autista pra vivenciar isso e a falta de habilidade da equipe em corrigir seu erro prejudicou bastante nosso passeio