์ฌ์ง ์ ๊ณต: Shoba Krishnamurthy
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ , ๋ด์์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
๊ณํ์ด ๋ณ๊ฒฝ๋์ด๋ ์์ฌ
๋ฌด๋ฃ ์ทจ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ํธํ
์์ฝ
๋ง์์ ๋ฑ ๋ง๋ ์ต์
์ฝ 100๋ง ๊ฐ์ ์ ์ธ๊ณ ์๋ฐ ์์ค ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ ์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
์ค๋ ๋ฐค
๋ด์ผ
์ด๋ฒ ์ฃผ๋ง
๋ค์ ์ฃผ๋ง
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ ์์ ๊ฐ์ฅ ํธ๋ ๋ํ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ

์ด์จ ์จ๋ฐ ํธํ
3/5 ๊ด์ฐฎ์์
"unkind front desk staff. should have been trained for much more customer friendly manner especially when they talk on the phone"
์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ - ์ด์จ ์จ๋ฐ ํธํ
์ ์๋ฐํ์
จ์ต๋๋ค.
1๋ฌ ์ ์ ๊ฒ์๋จ

ํํํด ์ธ ํด๋ฆฌ๋จผ ์ฐ๋๋ฒ๋ฆฌ
5/5 ํ๋ฅญํด์
์ฐ๋๋ฒ๋ฆฌ ์์ธ๋ ์๋ ํํํด ์ธ. ์ต๊ณ !
"์ฐ๋๋ฒ๋ฆฌ์์ธ๋ ์ด์ฉ์ ๊ด์ฐฎ์๊นํด์ ์์๋ฅผ ์ ํํ๋๋ฐ ์ ๋ง ์ข์ ์ ํ์ด์์ต๋๋ค
์
ํ๋ ๋ฎ์๊ฐ์ ์ด์ํ๋ค๋๊น ๋๋ฌด ์ข๊ตฐ์"
์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ - ํํํด ์ธ ํด๋ฆฌ๋จผ ์ฐ๋๋ฒ๋ฆฌ์ ์๋ฐํ์
จ์ต๋๋ค.
9๋ฌ ์ ์ ๊ฒ์๋จ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ ์ธ๊ทผ์ ์ฌํ์ง
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ ์ ๊ธฐํ ์๋ฐ ์์ค
- ๋ด์์ ์ฝํฐ์ง
- ๋ด์์ ๋ชจํ
- ๋ด์์ ์ํํธ
- ๋ด์์ ๊ฐ์ธ ๋ณ์ฅ
- ๋ด์์ B&B
- ๋ด์์ ๊ฒ์คํธํ์ฐ์ค
- ๋ด์์ ์ธ/์ฌ๊ด
- ๋ด์์ ์ํํธ์ ํธํ
- ๋ด์์ ๋ก์ง
- ๋ด์์ ๋น๋ผ
- ๋ด์์ ์บ๋น
- ๋ด์์ ํธ์คํ
- ๋ด์์ ๋ฆฌ์กฐํธ
- ๋ด์์ ์ฝ๋
- ๋ด์์ ์บ๋ฌ๋ฐด ํํฌ
- ๋ด์์ ์ฌ๋
- ๋ด์์ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ํํฌ
- ๋ด์์ ๋ ์ง๋์ค
- ๋ด์์ ์ฌํ๋ฆฌ ํ ํธํ ๋ฐฉ๊ฐ๋ก
- ๋ด์์ ์ฝ๋ ๋ฆฌ์กฐํธ
- ๋ด์์ ์ปจํธ๋ฆฌํ์ฐ์ค
- ๋ด์์ ๋์ฅ์ฒดํ ์๋ฐ ์์ค
- ๋ด์์ ์ฑ
- ๋ด์์ ๋ชฉ์ฅ
- ๋ด์์ ํธ๋ฆฌํ์ฐ์ค
๊ธฐํ ๊ด๊ด ๋ช ์ ๊ทผ์ฒ ํธํ
- ์ฐ๋๋ฒ ๋ฆฌ ์ปค๋จผ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์์๋ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฐ์ฌ๋ฅด๋ํ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฒ ์ด๋ง์ดํด ์ฃผ๋ฆฝ๊ณต์ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฏธ๊ตญ CIA ์๋ฆฌํ๊ต ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฏธ๊ตญ ๊ตฐ์ฌ ์์นด๋ฐ๋ฏธ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฉ๋ฆฌ์คํธ ์นผ๋ฆฌ์ง ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ์คํ๋์๋ค์ด ๋น์น ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋์ ๋น์ปจ ์ฃผ๋ณ ํธํ
ํธํ์ฐ ์ ํฌ์ ์ธ๊ธฐ ํธํ
- ๋ง๋ก ํธํ ์ค๋ ์ค์ํธ
- ํ๋ฆฌํฐ ์ธ ํ์ด๋ ํํฌ ํฌํต์ ๋ ธ์ค
- ์จ์คํธ ํฌ์ธํธ์ ๋ ํ ์ด์ด ํธํ
- ๋ ํฌ๋ก์ค๋ก๋ ํธํ , ๋ด๋ฒ๊ทธ
- ์๋ฉ๋ฆฌ์นด์ค ๋ฒ ์คํธ ๋ฐธ๋ฅ ์ธ ๋ด ํ์ธ
- ์ด์จ ์จ๋ฐ ํธํ
- ํํํด ์ธ ์ค๋ ์ค์ํธ ํฌํต์
- ํํํด ์ธ ๋ฐ์ด ํํผ ๋ด ํ์ธ
- ์ธ ์จ ๋ ํ๋์จ
- ์์ผ๋ํ๋ผ์ ํ์ฆ, ์ค๋ฒ ๋ฅด์ง ๋ฆฌ์กฐํธ ์ปฌ๋ ์
- ์ํผ 8 ๋ฐ์ด ์๋ค ๋ด๋ฒ๊ทธ/์จ์คํธ ํฌ์ธํธ ๋์ด ์คํ์ดํธ ์์ดํฌํธ
- ๋๋ธํธ๋ฆฌ ๋ฐ์ด ํํผ ํฌํต์ ์ปจ๋ฒค์ ์ผํฐ
- ํํผ ๊ฐ๋ ์ธ ํผ์ํฌ
- ํ์ํธ ํ๋ ์ด์ค ํฌํต์ / ํ๋์จ ๋ฐธ๋ฆฌ