호페라우의 럭셔리 호텔

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“Incredible. Very privileged to have stayed at the Singer hotel. The service was over the top amazing. Wonderful staff. Cozy rooms. Pool is incredible. I wish we could live there. Thanks for a wonderful experience Singer! ”

“Sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer sehr gutes Frühstücksbuffet. Abendessen à la carte wirklich sehr zu empfehlen.”

“주차 무료이며, 직원의 친절이 너무 좋습니다. 퍼블릭 차량 바우쳐도 줍니다.”

“고전적인 아름다움이 가득한 숙소. 가족여행에 적합.”

“Tout était parfait”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“깨끗하고 시설도 매우 훌륭했음. 무엇보다 사우나시설이 매우 잘되어 있었음. 주변 경치도 매우 훌륭해서 호텔룸에서 바라보는 경치가 환상적임. 그러나 침대가 조금 불편, 누우면 매트리스 중간이 꺼지는 느낌이 있어 잠자는데 조금 불편함”