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B&B 호텔 아라스 여행 후기

2 out of 5
B&B 호텔 아라스
Parc des Bonnettes, Rue de la Symphorine, Arras

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 436개 이용 후기 중 145개" "
평점 8 - 좋아요. 436개 이용 후기 중 217개" "
평점 6 - 괜찮아요. 436개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 436개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 436개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Carole

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas 님, Souppes sur Loing

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. La chambre était spacieuse et correctement équipée. La séparation entre le lit double et les deux lits simples est un gros plus. Seul point négatif, le matelas est très dur. Situé face à un centre commercial, idéal pour faire des achats.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 3월 16일
Bonjour Nicolas,Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Cameron

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you pay for with this room. Having said that we selected this room because of the price so shouldn’t complain. Check in was fully automated (keypad inside left of door) and was not to difficult. The room was very small but was able to fit our family. The room was fairly clean but there are no amenities (kettle, tea, microwave). Bathroom was fine and there were lots of towels. There is a lovely bakery and grocery store nearby and parking was easy.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 3월 3일
Hi Cameron,Thank you for having taken the time to let a review of our hotel.Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 2월 5일
Bonjour,Merci pour votre retour et à très vite.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Michele 님, Chester

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 1월 9일
Bonjour Michele,Merci pour votre retour.À très vite.

10/10 - 훌륭해요

Ann-Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic price, easy to access and plenty of restaurants supermarkets etc for a quick stop en route
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 1월 9일
Hi Ann-Marie,Thank you for your feedback.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Virginie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 1월 13일
Bonjour Virginie,Merci pour votre retour.À très vite.

10/10 - 훌륭해요

Louise

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2024년 1월 9일
Merci pour votre retour Louise.À très vite.La réception.

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this hotel for one night. Room was small for four people but so efficiently organized, we managed well. Beds were very comfortable. Room and hotel are very clean. I would go back if I was in Arras again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 30일
Good evening,Than you for your feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Elisabeth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien, par contre le volume de la télévision est réglé trop bas. Difficile de comprendre le film
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 30일
Bonjour,Merci pour votre retour. Le volume des télévisions n'est pas bridé. Il vous suffit de l'augmenter avec la télécommande.À très vite,

8/10 - 좋아요

Eulicio

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 30일
Bonjour,Merci pour votre retour.À très vite.

8/10 - 좋아요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 12월 15일
Bonjour,Merci pour votre retourCordialement

8/10 - 좋아요

sebastien

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 12월 9일
Bonjour,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne étape moto
A l'écart du centre ville mais proche de centre commercial Resto poisson fruits de mer à 200m
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 2일
Bonjour Eric,Merci pour retour.À bientôt,La réception.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre que j avais réservé était spacieuse avec deux enfants en bas âges s était parfait Peu être manque une petite bouilloire pour prendre un café ou un thé dans la chambre La propreté de la chambre et le calme j ai beaucoup apprécié Le point négatif qui ne peu ne pas être un point négatif pour certain ses l odeur de la cigarette lorsque j ai ouvert la fenêtre pour aérer nous étions juste en dessous du sas d entrée Mais sinon nous avons passer un agréable week end
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 2일
Bonjour Stéphanie,Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre hôtel.Nous espérons vous revoir très vite.La réception

8/10 - 좋아요

Robert

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 12월 15일
Bonjour,Au plaisir de vous revoirCordialement

8/10 - 좋아요

Olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
parfait
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 2일
Merci pour votre retour Olivier,À bientôt !La réception.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 12월 2일
Merci pour votre retour Robert,À très vite !La réception.

4/10 - 별로예요

Hugo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Bonjour Hugo,Merci pour votre retour.Cordialement.

8/10 - 좋아요

Françoise

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Merci pour votre retour Françoise.A bientôt.

4/10 - 별로예요

Claire

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extra toll charge, freezing room, miles away
We were arriving late and i was sent the codes for our room. That was fine but on arrival i couldn’t get in through the gate with my vehicle. So i went to look for help and the security guard was a very grumpy and reluctant to help me. He finally agreed to open the carpark gate for me and he walked the speed of a snail. Once in, i typed the codes in and paid the remaining balance and off to the room! The rooms where clean but absolutely freezing, i put the heating onto maximum and it run for about 3 minutes, no heat tho! It was so freezing in the room even the toilet seat was like sitting on a block of ice or one a public one thats in an out door block. After the first use i was desperately trying not to use it again because it was so cold. Even my daughter was cold and she is always boiling, she even asked for a cuddle to warm up! Its was freezing in there! The bed made a banging noise when we moved as if the legs were uneven and i tried to put things under the legs to help stop it and it was so annoying and i bet downstairs was annoyed too. I think if i wasn’t so exhausted after a day in Disneyland and then the 2 hour drive to here, i would have jumped i back in my van and found somewhere else! Sat nav took us to the hotel via an extra toll booth, so again an extra payment, magical mystery tour around what seemed like an industrial estate! Roundabout after roundabout, I thought it was going to be just off the motorway but it wasn’t.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 11일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entry was poorly signed and therefore went around the traffic circle 3 times and down street looking for an alternate entrance.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Hi Heather,Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Jean-Baptiste

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hébergement très pratique et tarifs abordables
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Merci pour votre agréable retour Jean-Baptiste.A très vite chez nous.

8/10 - 좋아요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Une petite nuit après un match à Lens. Arrivée vers 1 h du matin. Pas de problème pour rentrer. Petit déjeuner tres copieux et chambre tres correcte.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Bonjour Jean,Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre passage chez nous.A bientôt pour un prochain match :)

10/10 - 훌륭해요

Jukka

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Hi Jukka,We are so glad that you enjoyed your stay at the hotel.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

marilyn

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
There is no on site staff for much of the day. Any problems you are on your own. The breakfast was very average. This is more of s business person's quick overnight stay. There are resaurants within walking distance but nothing very special. It suited us okay and it is readonably priced.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: PG 님, 2023년 9월 20일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Bonjour Kevin,Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre hôtel.A très vite.

10/10 - 훌륭해요

Beck

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Secure overnight parking and excellent value for a stop to break the journey
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien 님, 2023년 10월 21일
Hi Beck,Thank you for your feedback.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jean-Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Ce fur un plaisir de vous recevoirCordialement

10/10 - 훌륭해요

colin

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Un grand merci pour votre retourCordialement

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Nous viens pris note de vos commentaires.Cordialement

8/10 - 좋아요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Merci d'avoir laissé votre avis. Il est très précieux pour nous améliorer.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Arras
Very clean convenient for the motorway
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Revenez nous voir quand vous voulez.Cordialement

8/10 - 좋아요

emily

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Merci d'avoir pris la peine de nous laisser votre avis.Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great en route stop over!
Great en route stay thru France from UK. Good family room, clean, easy to find & park with boulangerie, supermarket & brasserie in waking distance.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a donné entière satisfactionCordialement

4/10 - 별로예요

Carol

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 7월 20일
Bonjour,Merci d'avoir laissé votre avisCordialement

8/10 - 좋아요

Bart

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GV 님, 2023년 7월 20일
Bonjour,Merci pour votre retourA bientôtCordialement

4/10 - 별로예요

Christopher

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Merci pour votre retour Christopher.A très vite.

6/10 - 괜찮아요

stephen

출장 여행
Clean but not again
No bar , no restaurant. Not central .
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Hi Stephen,Thank you for your feedback.However, we have never claimed to offer the services you mention.

6/10 - 괜찮아요

Gerbert

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Hi Gerbert,Many thanks for having taken the time to let a review.

6/10 - 괜찮아요

Valentin

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Merci pour votre retour Valentin.A très vite.

8/10 - 좋아요

John

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Hi John,Thank you.Hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Robert

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Décevant, je ne le recommande pas....alors que celui de Rennes (ouest) était bien. Odeur de cigarette dans le sas d'entrée..Cabine de douche fuitait et poussières dans salle de bains
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 6월 21일
Bonjour,Merci pour votre retour, l'odeur de cigarette dans le sas provient certainement des clients qui fument dehors (le cendrier et juste à l'entrée du hall.La prochaine fois n'hésitez pas à venir en réception nous signaler nous pouvons faire le nécessaire avant et pendant le séjour.A bientôt

8/10 - 좋아요

Gilles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 6월 21일
Merci Gilles à bientôt

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Easy to find
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 6월 21일
Dear David,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Gerbert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fair priced good stay for a night. Tip: a clear direction-arrow where you have to tip in the accescode for entering your room at the reception-automatic.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Thank you for your great review Gerbert.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

cherie

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 6월 21일
Chere cliente, merci à bientôt

8/10 - 좋아요

christelle

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Bonjour Christelle,Merci pour votre retour.

10/10 - 훌륭해요

Mairi

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very basic but absolutely spotless. Only downside was the availability of reception staff as they were on short hours & it was a bit of a struggle to check in
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Thank you for your review Mairi.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bastien. 님, 2023년 7월 10일
Thank you Jason.Hope to see you soon.