외관

NH 뮌헨 운터하칭 여행 후기

4 out of 5
NH 뮌헨 운터하칭
Leipziger Str 1, Unterhaching, BY

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 907개 이용 후기 중 492개" "
평점 8 - 좋아요. 907개 이용 후기 중 329개" "
평점 6 - 괜찮아요. 907개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 907개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 907개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MyungMo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyung Hoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비록 1박이고 늦게 체크인 했지만 모든 부분에 있어서 좋은 점이 많았습니다
밤 9시경 늦게 체크인 했음에도 불구하고 리셉션에서 친절하게 응대해 주었고, 지하주차장도 비록 유료이긴 하지만 호텔 숙박객들에게만 제공되는 것으로 보여 (바리케이트로 차단하여 관리) 차량이 있는 숙박객에게는 메리트라고 생각되었음 조식은 특별하진 않지만 기본에 충실한 구성이라고 생각됨 숙소가 생각보다 넓고 공간에 여유가 있었음
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Kyung Hoon,Thank you very much for your great feedback.We are happy to hear that you felt welcome and safe. Maybe next time you will also find the time to try our breakfast. It tastes even better than it looks!See you again soon at NH hotels!Kind regards,Teresa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel
Direct connection with S-Bahn and nice restaurants in walking distance. Room is clean but the heater doesn't work well
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Hodri 님, 2020년 2월 28일
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for your feedback and your stay in our hotel. We regret that the heating devices didn´t work properly. We forwarded the information to our maintenance department and fixed the issue. Hopefully we get the chance to welcome you in our hotel soon again. If you have any further questions please do not hesitate to contact us. Best regards Daniel Hodri Front-Office-Manager

8/10 - 좋아요

KYOUNG HEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공간이 분리되고 넓어서 쾌적했어요. 간이주방과 전자렌지가 있어서 간단한 간식등 아이들 먹거리 챙겨주기에 좋았어요. 걸어서 가까운 곳에 바로 마트가 있어서 차로 이동하지 않아 편했어요. 무엇보다 주차가 편해서 추천합니다.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Hodri 님, 2020년 1월 27일
Dear Mr. Hee, thank you very much for your great feedback. We are very glad that you enjoyed your stay in our hotel. We hope we can welcome you in our hotel soon again. Best regards Daniel Hodri Front-Office-Manager

8/10 - 좋아요

SEUL GI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 관리가 잘 되어있고 방이 커서 좋았습니다. 인터넷은 좀 느리지만 대체적으로 만족스러웠습니다. 주차도 쉽고 공간도 많습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 넓은 방
객실 리노베이션을 해서 깨끗하고 방도 분리되어서 넓습니다. 시내로 대중교통도 편리하고 추천합니다.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여러모로 편한 호텔.
바로 앞에 슈퍼도 있고. 방은 유럽답지 않게 리빙룸과 배드룸이 나뉘어져 있습니다. 전자렌지와 커피포트는 덤이에요.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Marcel Liere 님, 2018년 7월 17일
Dear Sirs, many thanks for your stay in our house and for your great rating. We look forward to welcoming you back . With best regards Marcel Liere Front Office Manager

8/10 - 좋아요

bs 님, 분당

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
Kitchen Large bathroom Big parking lot Near station Good breakfast Clean and quiet town
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jun Won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel is the best in this price range. Spacious, calm, clean, and so on.. If you have a car, it just take around 15 minutes to the city center.
2017년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

답변 제공: Marcel Liere 님, 2018년 3월 18일
Dear Sirs, many thanks for your stay in our house and for your rating. Please let us know what we can do for you to give us full marks in all areas next time. With best regards Marcel Liere Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

TAE YEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗한 객실
가격대비 넓은공간과 간이주방이 아주 유용했던 기억이 납니다. 특히 침실과 거실로 구분되어 있어서 편리했습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
유레일 패스로 교통비용 안들이고 움직임이 가능함.
중앙역에서는 S Ban으로 25분정도 걸리지만 역에 내려서도 걸어서 6분정도.. 하지만 S ban으로 기본 구경할 수 있는 곳은 다 갈수 있음으로 별도의 교통비 없이 구경이 가능하다. 방은 넓고 쾌적하고 싱크대도 있어서 간단한 것은 먹을 수 있다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
parking space is not enough and we used underground parking lot with 10.00 Euro per night.

10/10 - 훌륭해요

kim 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
이틀이 아쉬웠어요 너무 편하고 좋았어요
답변 제공: Marcel Liere 님, 2018년 3월 18일
Dear Sirs, many thanks for your stay in our house and for your great rating. We look forward to welcoming you back . With best regards Marcel Liere Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Seungjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이 호텔에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 관광지가 모여있는 지역으로 가려면 지하철을 타야하지만 그다지 멀지 않기 때문에 전혀 불편하지 않았습니다. 이 호텔에서 숙박한 후 중앙역 근처의 다른 호텔에서도 묵었었는데 저는 오히려 아담하고 조용하고 깨끗한 운터하칭 동네가 더 좋았습니다. 이 호텔은 지하철역에서 가깝고 호텔과 지하철역 사이에 큰 마트와 약국이 있어서 음식, 화장품, 생활용품 등을 사기에 편리합니다. 호텔방에 간이 싱크대, 전자레인지, 냉장고, 전기주전자가 있어서 마트에서 사온 음식들로 아침식사를 하거나 저녁에 푸짐한 안주와 함께 술을 즐길 수 있는 점도 무척 좋았습니다. 뮌헨에 다시 여행을 가게 된다면 이 호텔에서 숙박할 것입니다.
답변 제공: Marcel Liere 님, 2018년 3월 18일
Dear Sirs, many thanks for your stay in our house and for your great rating. We look forward to welcoming you back . With best regards Marcel Liere Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Sung Chil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and nice surroundings
Quiet and nice surroundings. Very clean.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뮌헨의 강추 호텔
조용한 주택가에 위치한 매우 훌륭한 호텔이며 간단한 음식을 조리할 수 있는 전자레인지와 전기주전자가 있는 간이 주방이 있고 가까운 곳에 DM과 마켓이 있어서 편리하고 1일 임주차비가 10유로

10/10 - 훌륭해요

Jongseong 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place to stay.
친절한 서비스에 시설도 깨끗하고 좋았어요. 스위트룸이었는데 냉장고 전자레인지 및 주방까지 갖춰져 있어서 사용에 불편함이 없었습니다. 와이파이도 잘 터져서 카카오 보이스콜도 끊김없이 잘 썼네요. 거리상으로는 뮌헨 시내에서 호텔까지 서울 합정에서 신림정도 되는 거리였던것 같아요. 느낌상 ㅎㅎ

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

쏘쏘
쏘쏘

10/10 - 훌륭해요

Jenny 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good to stay
near from the station, comfy room with the cleaness!

10/10 - 훌륭해요

HH 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
생각보다너무너무좋음!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고의 호텔
매우 저렴한 가격임에도 매우 훌륭한 접근도, 시설, 방크기, 청결도 등 나무랄 부분이 없네요!!!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like in most of Europe, parking is always a hassle. But 10/10 would recommend this hotel. Quite nice and spacious in the junior suite.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 4월 17일
Hello Matthew,Thank you very much for this amazing review. Providing extraordinary stays is our passion and it is great to hear how much you enjoyed it.To make it as convenient as possible for our guests, we usually provide sufficient paid underground parking spots.We are looking forward to welcoming you again soon at NH Hotels.Kind regards from Munich,Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Neil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel on outskirts of Munich. Train station few minutes walk to centre of Munich. Junior suite was very nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 4월 17일
Hello Neil,Thank you very much for this awesome feedback. We love to hear that you enjoyed the suite especially.We are looking forward to welcoming you again soon at the NH München Unterhaching.Kind regards from Bavaria,Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beleuchtung weitgehend kuschelig, angenehm. Trotzdem wäre es zum Zeitung lesen wichtig, eine helle Standleuchte mit Dimmer zu haben. Der Bürostuhl ist knüppelhart. Ein Kissen wäre angebracht.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 3월 27일
Lieber Wolfgang,vielen Dank für Ihre Reservierung und Ihre Rezension. Das Lob freut uns und dank Ihrem Feedback haben wir die Möglichkeit, konkrete Dinge zu verbessern. Schade, dass Ihnen dder Bürostuhl nicht so getaugt hat, diese entspricht dem NH-Standard und wird sich daher leider nicht ändern lassen. Gerne sellen wir Ihnen beim nächsten Mal aber natülich ein Kissen zur Verfügung. Für etwas mehr Helligkeit gibt es unsere Schreibtischleuchten.Über eine weitere Reservierung bei NH Hotels würden wir uns sehr freuen, vielleicht ja auch wieder in unserem Haus.Herzliche Grüße Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Kirstin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Familienzimmer hat uns gut gefallen.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 3월 27일
Liebe Kirstin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Das Lob freut uns und dank Ihrem Feedback haben wir die Möglichkeit, konkrete Dinge zu verbessern. Teilen Sie uns daher gerne mit, was Ihrer Ansicht nach noch verbessert werden sollte, um die 5/5 zu knacken. Über eine weitere Reservierung bei NH Hotels würden wir uns sehr freuen.Herzliche Grüße Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convinced because easy to reach, very good location !
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Regina, Thank you very much for staying with us and for this great review. We love to hear that you enjoyed your stay. See you again soon at the NH München Unterhaching.Kind regards, Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
Hotel maravilhoso!! Atendimento sensacional, principalmente da Hilli, café da manhã ótimo e quarto amplo e confortavel
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 2월 14일
Dear Mariana,Thank you very much for this amazing feedback that I have forwarded to my team right away.We are looking forward to welcoming you again soon at the NH München Unterhaching.Kind regards,Teresa

4/10 - 별로예요

Stefano

출장 여행
Camera Fredda
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 2월 14일
Ciao Stefano,Thank you for your feedback that gives us a chance to improve.We can assure you that guest satisfaction is our highest stated goal and we are honestly unhappy that we could not offer it to you this time. Please accept my apologies for the inconveniences.It would have been our pleasure to try and make it right during your stay as we can adjust the air heating, offer additional portable rooms or a generally warmer room if needed.We are hoping for another chance to prove our NH standards to you.Best regards,Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Onyinyechi

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were big enough and staff was friendly especially Mohammed Ali He was really helpful
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2024년 2월 5일
Hello Onyinyechi,Thank you very much for this amazing review. It is great to hear how much you enjoyed your stay and our team's service.We are looking forward to welcoming you again soon at NH Hotels.Kind regards,Teresa Ludwig Junior Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Ralf

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francesco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Songül 님, Dortmund

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Umberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo soggiorno
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Ciao Umberto,grazie mille for this awesome feedback.We are looking forward to welcoming you again at NH Hotels.Kind regards,Teresa

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Lieber Simon,herzlichen Dank für die tolle Rezension.Bis bald wieder bei NH Hotels und viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Aminu

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Lieber Aminu,vielen Dank für diese wunderbare Rezension.Bis bald wieder bei NH Hotels und viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet place to stay, close to transit.
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 11월 16일
Dear Pamela,Thank you for this great review.We are looking forward to welcoming you again soon at the NH München Unterhaching.Kind regards,Teresa

10/10 - 훌륭해요

Carsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 11월 16일
Lieber Carsten,vielen Dank für diese großartige Bewertung.Schön, dass Sie so zufrieden waren.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im NH München Unterhaching.Viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, affordable, and easily accessible via public transportation
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 11월 9일
Dear Pamela,Thank you very much for your great review.We are looking forward to welcoming you again at the NH München Unterhaching.Kind regards,Teresa

10/10 - 훌륭해요

Chibaatar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 11월 5일
Dear Chibaatar,Thank you very much for staying with us and submitting this perfect review.We are looking forward to welcoming you again soon at the NH München Unterhaching.Kind regards,Teresa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 11월 3일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns ein ein großes Anliegen, lassen Sie mich also gerne wissen, wenn wir für Ihren nächsten Aufenthalt noch etwas verbessern können.Bis bald wieder im NH München Unterhaching.Viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Mengyuh 님, San Dimas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Mengyuh,Thank you very much for staying with us and for taking time to submit this amazing feedback.We are looking forward to welcoming you again soon at NH hotels.Kind regards,Teresa

10/10 - 훌륭해요

Ilona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, Zimmer sauber und sehr gute Betten. Die Möglichkeit, einen Tee oder Kaffe zuzubereiten haben wir gerne genutzt. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Liebe Ilona,vielen Dank für Ihre Buchung bei uns und, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbare Rezension genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ich habe das Lob auch an die Mitarbeiter weitergegeben.Bis bald wieder im NH München Unterhaching und viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Bernd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel und sehr freundliches Personal
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Lieber Bernd,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dieses großartige Feedback. Bis bald wieder im NH München Unterhaching.Viele GrüßeTeresa

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren nicht das erste mal im NH Unterhaching und waren wieder sehr zufrieden.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Liebe Stefanie,herzlichen Dank, dass Sie unsere treuen Gäste sind und sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben.Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeTeresa

6/10 - 괜찮아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The place is good except that the internet is very bad. In our room there was no way. They moved us to a smaller one and we had to buy a premium package and even paying we didn't have stable internet. The other thing is that there are no restaurants near the Hotel and those that exist are of very poor quality and service (most of them do not have internet for clients). The hotel staff has a vocation for work (difficult in everything that is "service" in Germany) but it was not enough. I had to work and this forced me to move north of Munich to a hotel that said "high speed internet in ALL rooms".
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Roberto,Thank you for your stay at our hotel and for taking time for this feedback.I am glad that you liked the hotel and were happy with the staffs work.Please accept my sincere apologies for your wifi experience.It was a longlasting project but it is now finally updated and improved so this should not be an issue if you decide to try our hotel again.I am a little surprised that you did not find any restaurants to be nearby as there are plenty of recommendable (quality and service-wise) ones with different cuisines within walking distance of the hotel. However, in Germany free wifi anywhere but especially in restaurants is not common at all.We are hoping to welcome you again soon at one of our NH hotels.Kind regards,Teresa

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet little superb. Great access to the train to get into the city really easy. Hotel seemed fairly clean. Nice bedding but the pillows were not very good.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Stephen,Thank you for staying with us and for submitting your feedback to help us improve.We are glad to hear that you were satisfied overall.I terms of pillows, we have recently received some new ones as a few of them have gotten flat over time but we also have softer and harder ones upon request as guests have different preferences.We would have happily replaced them for you if you would have told us during your stay.Next time hopefully, you get the right ones for your liking right away but if not, just any staff member know and we will make it right.We are looking forward to your next stay at the NH Muenchen Unterhaching.Kind regards,Teresa

10/10 - 훌륭해요

Rose K

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Teresa Ludwig | Junior Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Rose,Thank you very much for staying with us and for submitting such an awesome review.We are looking forward to welcoming you again at the NH Muenchen Unterhaching.Kind regards,Teresa