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NH 만하임-비에른하임 여행 후기

4 out of 5
NH 만하임-비에른하임
Burgermeister Neff Strasse 12, Viernheim, HE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 426개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 426개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 426개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 426개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 426개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eun Kang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good and kind service
Front managers ware very kind and room condition was good. It was good ti give free popcorn and fruits and jelly near the front
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 4월 10일
Dear Eun Kang,thanks a lot for your feedback. We are happy to hear that you enjoy your stay with us. Kind regards

8/10 - 좋아요

SEUNGCHUL

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dongwon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든것이 완벽하다고 할수는 없지만 저렴한 숙박요금을 고려할때 가성비가 훌륭했습니다. 룸컨디션도 무난했고 조식도 평균적으로 기대하는 독일식 조식의 수준에서 크게 벗어나지 않습니다.
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

예약의 신뢰도 떨어짐
석식에약을 해 놓았는데, 준비를 안 해놓았고, 직원들간의 소통도 안되어 황당했다.
2019년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The staff didn't read and reply the message I sent through expedia message board.
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
프랑크푸르트 공항에 저녁에 도착해서 다음 장소로 이동하기 위해 머물렀습니다. 옆에 쇼핑센타가 있어서 괜찮았습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2명 예약한 방에 이불,수건 1세트만 준비됨 시설 설명에 있는 슬리퍼도 없고... 저녁먹으러 가면서...리셉션에 요청했으나 이불세트와 수건 한장만 가져다 놓고 슬러퍼도 없다하고 더구나 이불과 수건 가져다 놓으면서 방키 셋팅이 바뀌어 다시 리셉션을 갔다오고... 단체팀들 시끄럽고. 우리방으로 잘 못 찾아오고... 전체적으로 아마추어같았고... 시설목록에 있는 커피메이커 슬리퍼 없음 요번 여행에서 호텔서비스 최악

6/10 - 괜찮아요

Afzal

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property is backdated. Rooms are ok but basic. No luxury. Even though reservation was guaranteed with credit card, phobe was not working. Body lotion in fixed setting in bathroom was hand sanitizer. Tried the breakfast which €19 but basic really. Great hotel for an overnight stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 4월 4일
Dear Afzal,thank you very much that you send us your feedback from your stay in the NH Mannheim Viernheim. We are very sorry to hear that some things was not good in the room. This feedback is very importent for us and goes dircet to the housekeeping manager.Thank you very much and we hope to see you again. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Anja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, tolles Frühstücksbufett!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 4월 4일
Sehr geehrte Anjavielen Dank dass Sie uns Ihr Feedback Ihres Aufenthaltes im NH Mannheim Viernheim übermittelt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne habe ich Ihr Lob an das Personal weitergeleitet und freuen uns Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Frank

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 4월 23일
Sehr geehrter Frank,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im NH Mannheim Viernheim zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im NH Mannheim Viernheim begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Hugh 님, henderson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great value for money property
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 3월 19일
Dear Hugh,thank you very much for the feedback at your stay at the NH Mannheim Viernheim. We are happy to hear that you had a good stay with us and we hope to welcome you again at NH Mannheim Viernheim. Kind regards

6/10 - 괜찮아요

John

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 4월 4일
Sehr geehrter John,vielen Dank dass Sie uns Ihr Feedback Ihres Aufenthaltes im NH Mannheim Viernheim übermittelt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 24일
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im NH Mannheim Viernheim.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Sehr geehrter Mohammed,vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im NH Mannheim Viernheim. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im NH Mannheim Viernheim. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Jeannette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel tæt på motorvej
Hotel ligger tæt på motorvej ingen støj A5, hurtig booking, dejlig morgenmad.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Dear Jeannette,thank you very much for the feedback from your stay at the NH Mannheim Viernheim. I share your wunderfull feedback with the employees and we said thank you for the full points. Hope to welcome you again

8/10 - 좋아요

frank

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Sehr geehrter Frank,herzlichen Dank für Ihr Feedback Ihres Aufenthaltes im NH Mannheim Viernheim. Vielen Dank für die gute Bewertung, diese gebe ich ich an das Team weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder im NH Mannheim Viernheim begrüßen zu dürfen.

6/10 - 괜찮아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Leider war es im ganzen Hotel furchtbar kalt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Frühstück war ok. Das Restaurant war geschlossen, was etwas schade war. Ausgangslage zum Rhein Neckar Zentrum ist super. Den NH Standard, welchen man sonst kennt wurde hier leider nicht erfüllt.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann, Deputy Hotel Manager 님, 2024년 1월 23일
Liebe Sarah, wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das dieses Mal nicht zu 100% bieten konnten. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, uns hilft unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Wir hatten ein Problem mit der Wärme, da haben Sie Recht. Dieses konnten wir zum Glück bereits beheben. Wir möchten uns auf diesem Weg für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und sind Ihnen für Ihr offenes Feedback sehr dankbar. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

6/10 - 괜찮아요

Elisabet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Sehr geehrte Elisabet,herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im NH Mannheim Viernheim. Wir freuen uns über die Bewertung und hoffen Sie bald wieder im NH Mannheim Viernheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Léandry

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Dirty bathhub. Excellent team.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Henrik Voll 님, 2024년 1월 13일
Dear Leandry, thank you for taking the time to fill out our questionnaire and provide us with your feedback. Positive comments, suggestions and complaints are very important to us. I am really sorry for the inconveniences and we will discuss these problems with the according Head of Department. We look forward to your next visit and will be happy to answer any questions or suggestions in the meantime. Kind regards, Henrik VollAssistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Gastronomie. Wärme im Zimmer....minimal bis kalt
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2024년 1월 5일
Liebe Anna, wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das dieses Mal nicht bieten konnten.Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, uns hilft unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern.Wir möchten uns auf diesem Weg für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und sind Ihnen für Ihr offenes Feedback sehr dankbar.Viele Grüße aus Viernheim

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Thomas,thank you so much for your rating. We are looking forward to welcoming you soon again!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Björn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Henrik Voll 님, 2023년 12월 30일
Dear Björn, thank you for taking the time to fill out our questionnaire and provide us with your feedback. Positive comments, suggestions and complaints are very important to us. We are pleased that you had a pleasant stay in our house. We look forward to your next visit and will be happy to answer any questions or suggestions in the meantime. Kind regards, Henrik VollAssistant Front Office ManagerNH Mannheim Viernheim

8/10 - 좋아요

Tuncay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Tuncay, Thank you for your review about your stay. We are looking forward to seeing you again soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Karlheinz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nett, große Zimmer
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Henrik Voll 님, 2023년 12월 26일
Sehr geehrter Karlheinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns. Es freut uns, das Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Henrik Voll Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Tobias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Tobias, Thank you very much for your kind feedback, we are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit, best regards,

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gemütliches Hotelzimmer gibt nichts auszusetzen! Wir haben das Frühstücksbuffet genutzt, das sonntags ziemlich spät noch angeboten wird. Auch hier waren wir sehr zufrieden, wir haben nichts vermisst!
답변 제공: Nadine Halle 님, 2024년 2월 20일
Sehr geehrte Maria,vielen Dank dass Sie Ihren Aufenthalt im NH Mannheim Viernheim bewertet haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und gebe Ihr Feedback an die Kollegen weiter. Wir frreuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

8/10 - 좋아요

Jacopo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super freundliches Personal, das immer bemüht ist, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die volle Punktzahl. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei der NH Hotel Group und besonders im NH Mannheim Viernheim willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Welcome hot juice and biscuits. Every member of staff friendly, helpful and enjoyed working there.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann Deputy Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Derek, thank you for your time and effort to tell us your impressions about your stay at the NH Hotel in Viernheim. Individual service and costumer orientation is very important for us. It is our utmost desire to make our guest feel comfortable and welcome in our hotel. I was very happy to read in your comment, that the hotel staff was friendly and helpful. We would be delighted to welcome you again at the NH Mannheim Viernheim. Kind regards.

8/10 - 좋아요

Markus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann 님, 2023년 12월 5일
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei der NH Hotel Group und besonders im NH Mannheim Viernheim willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

8/10 - 좋아요

Jacopo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann 님, 2023년 12월 5일
Dear Jacopo, thank you for your time and effort to tell us your impressions about your stay at the NH Hotel in Viernheim. Individual service and costumer orientation is very important for us. It is our utmost desire to make our guest feel comfortable and welcome in our hotel. For any further questions do not hesitate to contact us. Kind regards.

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann 님, 2023년 12월 5일
Sehr geehrter Michael, herzliche Grüße aus Viernheim. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Negatives sowie aber auch positives Feedback ist extrem wichtig für uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei der NH Hotel Group und besonders im NH Mannheim Viernheim willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße.

8/10 - 좋아요

Carmen

2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bequeme Betten
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie Zermann 님, 2023년 12월 5일
Sehr geehrte Ruth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das NH Mannheim Viernheim zu schildern. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei der NH Hotel Group willkommen heißen zu dürfen. Mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Viernheim.

8/10 - 좋아요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leckeres und vielfältiges Frühstück. Nettes Personal am Empfang. Zimmer war nicht stylisch aber sauber und funktionell, hat unsere Anforderungen perfekt erfüllt.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 11월 9일
Sehr geehrte Yvonne,Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie im allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind. Denn es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Helmut

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes aber in die Jahre gekommenes Hotel
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 10월 30일
Sehr geehrter Helmut,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Gerne gebe ich Ihr Feedback an die Direktion weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Mikkel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overnatning
Kort, men godt. Gode senge og ok værelse til prisen. God morgen mad og venligt personale.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 10월 29일
Dear Mikkel,thank you so much for the nice feedback. We are very happy that you enjoy the time with us. Hope to see you soon again in our hotel. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Perparim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service all around
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 10월 10일
Dear Perparim,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We are really pleased that you are generally satisfied with our hotel. Because it is our top priority that our guests feel comfortable and welcome at all times.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

8/10 - 좋아요

Hasan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 10월 4일
Sehr geehrter Hasan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie im allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind. Denn es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

4/10 - 별로예요

oleg

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The person that I've communicated during the check in was very unpleasant.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 24일
Dear Oleg,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We take your feedback very seriously and will immediately work it out with the responsible department heads.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

8/10 - 좋아요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 24일
Sehr geehrter Josef,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie im allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind. Denn es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 23일
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie im allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind. Denn es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Het personeel is gastvrij en vriendelijk.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 18일
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We are really pleased that you are generally satisfied with our hotel. Because it is our top priority that our guests feel comfortable and welcome at all times.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

8/10 - 좋아요

Guy

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 8일
Dear Guy,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us. We are really pleased that you are generally satisfied with our hotel. Because it is our top priority that our guests feel comfortable and welcome at all times.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Hava

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Danke alles gut.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 6일
Sehr geehrte Hava,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihr Feedback zu übermitteln. Positive Kommentare, Anregungen und auch Reklamationen sind sehr wichtig für uns.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie im allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind. Denn es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und stehen Ihnen in der Zwischenzeit gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Joost

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Verrassend was het mooie winkelcentrum vlakbij het hotel. Het hotel is prachtig en ligt gunstig net van de snelweg af
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 8일
Dear Joost,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We are really pleased that you are generally satisfied with our hotel. Because it is our top priority that our guests feel comfortable and welcome at all times.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Cedric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
service très accueillant et de qualité
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 6일
Dear Cedric,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We are really pleased that you are generally satisfied with our hotel. Because it is our top priority that our guests feel comfortable and welcome at all times.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards

8/10 - 좋아요

Peter

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima hotel, nette kamer (familie) uitgebreid ontbijt. Alleen jammer dat voor 22u het restaurant en bar al dicht waren. Had graag nog een biertje gepakt na de lange autoreis uit Italië.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine Halle 님, 2023년 9월 6일
Dear Peter,Thank you for taking the time to fill out our questionnaire and for giving us your feedback.Comments, suggestions and complaints are very important to us.We take your feedback very seriously and will immediately work it out with the responsible department heads.We look forward to your next visit and in the meantime we will be happy to answer any questions or suggestions you may have.Kind regards