라운지

테 아나우 톱 10 홀리데이 파크 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 208개 이용 후기 중 66개" "
평점 8 - 좋아요. 208개 이용 후기 중 80개" "
평점 6 - 괜찮아요. 208개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 208개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 208개 이용 후기 중 8개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MYOUNGSOOK

가족 여행
공동시설이 엉망이고 관리가 잘 안되는것 같음
일단 공동시설이 별로 였어요.. 세탁기가 고장나 있어서 한번은 세탁이 안되어있었고 또 다른 세탁기는 세탁후 헹굼과 탈수가 안되어있어서 손으로 일일이 짜서 건조기를 두번 돌렸네요..결론적으로 한번의 빨래감을 세탁두번 건조두번 한거에요. 그리고 주방도 싱크대 막혀있는 곳이 있었고 더러웠어요.. 침구도 깨끗한지는 잘 모르겠어요.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 1월 28일
Hello. Sorry for your experience with the washing machine. All our linen is clean. Take Care

8/10 - 좋아요

Nam-Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and convenient.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: TAKHP 님, 2019년 2월 7일
Thanks for the review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소가 깔끔해요
이때까지 숙소중에서는 가장 깨끗해서 맘에 들었는데 이불, 후라이팬등 빌리는데 추가요금 같은게 붙어서 조금 아쉬워요. 부엌상태도 고장나서 안되는거없이 다가능해서 좋아요 주차장도 방앞에 바로 있어서 짐옮기기도 편하고

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AM 님, 2024년 4월 17일
Thanks for your 5 stars

10/10 - 훌륭해요

Lachie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AM 님, 2024년 4월 17일
Thanks for your 5 Stars

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AM 님, 2024년 4월 17일
Thanks for your 5 Stars

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your 5 out of 5 review. We are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lachlan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly feel. Good value.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Will

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great budget property. Staff were excellent. Our room was small and minimalist but everything was clean functional. Tremendous value and would highly recommend
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 6일
Thank you for reviewing our park

6/10 - 괜찮아요

Diane

The holiday park met our needs adequately.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 11월 29일
Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

LiLiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 11월 29일
Thanks for the 10 out of 10, glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet, nearby the centre, nice view. Spacious rooms
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 26일
Thanks Deborah, we appreciate your positive feedback.

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean and handy to main shopping area
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 8월 8일
Thanks for reviewing. Pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great childrens park, very pleasant staff and lovely holiday venue.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 8월 9일
Thanks for your kind feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Gary

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 8월 9일
Thanks for the 5/5. Glad you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Chris

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 8월 9일
Thank you for taking the time to review our park... Sorry our park did not meet your expectations.

8/10 - 좋아요

Graeme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine except no microwave in our unit.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 5월 24일
Thanks for your feedback. We do have self contained units with full cooking facilities. Unfortunately this was not what you booked.

8/10 - 좋아요

Alexandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It suited our needs at that particular moment. I liked the walking proximity to the town centre.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 4월 5일
Thank you for your review. Pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

BRUCE

2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was helpful and diligent about contacting my friend and I when we were running late to checkin. I appreciated that they reached out in multiple ways and were so kind in guiding us through the checkin process.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top10 님, 2023년 3월 17일
Thank you for your positive feedback, very pleased we were able to assist with your late check in.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Very clean and comfortable. Convenient location - close to the Main Street and restaurants. Great value for money.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top10 님, 2023년 3월 17일
Thank you for your review. Pleased you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok but there was an odor in the room especially at night, the bathroom was constantly wet and the towels could not dry.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 3월 19일
Thank you for taking the time to review our park. Your feedback is appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Glennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location. Excellent facilities for kitchen and lounge etc. caters for all ages. Comfortable bed in the dorm.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top10 님, 2023년 3월 17일
Thank you for taking the time to review our park

10/10 - 훌륭해요

Sue

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well set out holiday park! Comfortable beds but time they undated the bathrooms in the cabins!
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 2월 27일
Thanks for your feedback. I am pleased to let you know that we are upgrading our outdated bathrooms this winter, unfortunately this had been put on hold due to COVID.

2/10 - 너무 별로예요

Colin

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Very Disappointed!!
Worst customer service ever. Due to the interisland ferry my clients were unable to be there for their booking. When I enquired about cancelling, due to circumstances outside my control, I was told I had to do it through Hotels.com. When I call Hotels.com I was told that the manager at Te Anau denied the refund. This is unacceptable when it was outside my control. My company is now out of pocket for 3 rooms which, I'm sure could have been rebooked quickly on a long weekend. (and very well may have been when we didn't show up) I have used TOP 10 before, however will think twice before booking here again, for our clients.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 2월 23일
Unfortunately we have procedures and policies in place to protect our business and need to stick to them.

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 2월 16일
Cheers for the 5 stars

10/10 - 훌륭해요

Kate

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained holiday park. The facilities are good and the overall feel of the place was very clean and tidy. The staff were very friendly too.
답변 제공: Office 님, 2023년 1월 7일
Thanks for choosing to stay with us and glad to hear you had an enjoyable stay.

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The
2022년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

chrissy

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great trip
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Te Anau TOP 10 님, 2021년 1월 24일
Thanks so much for taking the time to review our park. We look forward to having you stay again soon.

8/10 - 좋아요

Jill

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Enjoyed Te Anau
Very friendly staff, enjoy our stay. visiting Milford Sound and the glowworm cave. Location is a nice walk to the centre of town.
Looking around Te Anau
The Glowworms
Milford Sound
Milford Sound
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 8월 7일
Hello Jill. Thank you for your review. Looks like you made the most of our town while you were here. Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Wayne

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Office Management 님, 2020년 12월 3일
Thanks for the 10/10 we're glad you enjoyed your stay!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no in room microwave or kitchen sink or facilities. The shower outlet was semi blocked and flooded half the floor soap dispenser totally blocked, room not cleaned daily or no fresh towels.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: TA top10 님, 2020년 3월 20일
Hello, I see you booked on of a basic cabins with minimal facilities. We have other room types that do have microwave and sink etc. I hope you let the reception know the issues in your room so we could fix them. Take Care

10/10 - 훌륭해요

Young 님, Brisbane, Australia

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great, no surprises. I would stay here again next time.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: TA Top10 님, 2020년 3월 11일
Great, hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Gavin

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Office Management 님, 2020년 12월 3일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Pooja 님, Sydney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Loved the idea of box cutlery. We had everything we needed for a nice cookup. The common kitchen and dining areas were well kept. The only downside was that you couldn't get Wifi in your rooms and had to purchase separately.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 26일
Thank you for your comments.

4/10 - 별로예요

Frank

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Te Anau top 10.
expected double bed and two single bunks. We had double bed under single bunk with two single bunks. Very overcrowded. We expected room to be serviced. It was not. We expected private patio. There was none.. we paid for two nights but only stayed one.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brad 님, 2020년 2월 16일
Good morning Frank Thanks for your feedback, as discussed the room type that you booked was a Deluxe cabin. This room has got a sheared patio. As you only stayed for 1 night we unfortunately don't do refunds on early check outs. If you had booked a ensuite or motel unit, these room types would have been serviced on the second day as discussed with you. These rooms also have a Queen and single bed. I'm sorry that the room was not what you thought you had booked. Regards Brad

6/10 - 괜찮아요

Dick

좋아요: 직원 및 서비스
Niet al te hoge eisen stellen
Een redelijk voordelig verblijf om een paar dagen de omgeving te bekijken. Het comfort was minimaal. Vriendelijk personeel.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 10일
Thank you for your comments.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 9일
Thank you for your rating

2/10 - 너무 별로예요

di

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
worst top10
非常差的top10,非常非常差。房间有一股尿味,还不能换,也不能退。网络只在前台有,而且只能勉强打开网页。
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 9일
Hello. Sorry to hear of this experience. I'm sure there was a different explanation and that the front desk staff investigated the problem

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed for 1 night in a cabin after the Milford track. Convinient to DOC visitor centre and a subway store. Communal kitchen was quite busy at pick hours. Room was clean and tidy.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 4일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
Stayed for 2 nights in a cabin room. Convinient location - close to petrol station and subway branch. Short 10 minutes walk to Te Anau center. Kitchen is communal, might get busy in pick hours since there are only 3 sinks. Didn't bother us since we eat late. WiFi was not so strong, but this is common in the area
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 2월 4일
Thank you for your feedback and comments. Enjoy the rest of your travels

8/10 - 좋아요

Gemma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: TA TOP10 님, 2020년 1월 28일
Thank you for your rating

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A mixed site with motel, we were in, plus pitches and hook ups. Very busy but very quiet with clear rules for everyone. Well organised. Well used which meant the rooms could do with a make over/refresh. Close to town and eateries etc. Lake 5 minutes away, plenty to do and see. A really good centre for a holiday. Set off late morning for Milford Sound and avoid all the coach parties by going straight there then do stop offs on the way back. We enjoyed it!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: TATOP10 님, 2020년 1월 28일
Hello, Thank you for your comments. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and tidy quiet and met our needs walking distance to shops and restaurants
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top 10 님, 2020년 1월 19일
Thank you for your 5 stars and positive comments Take Care

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
nothing outstanding - either good or bad, good room, condition, cleanliness and amenities so so, staff nice and helpful, location good but not great, and you cannot do worse than good in a place like Te Anau, but the lack of wifi in the room and the fact that even in the common areas it was spotty and slow certainly takes one star off
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top 10 님, 2020년 1월 19일
Hello, Thank you for your comments. We will take them onboard Safe Travels

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good option with limited reception opening hours
The facilities and the room were quite ok. What I didn't like was that they close their reception at 9PM, so I had to do a crazy drive from Mt. Cook to Te Anau to make sure I get there before the reception closes since it wasn't clear whether there would be an alternative way to get the room keys once I would arrive there. Of course, I could have left Mt. Cook earlier, but then instead of spending the time there, I would have spent it in the hostel room in Te Anau. I think it's fine if a reception is not open 24 hours, but in that case there should be an alternative way of getting in after hours and that should be clearly stated. Other than that, the staff was also very nice, both the Argentinian girl I met in the evening and the gentlemen I met in the morning at check out.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Te Anau Top 10 님, 2020년 1월 19일
Hello, Thank you for your comments. At the bottom of your booking confirmation it does ask you to contact reception if you are going to arrive after hours and we will happily arrange a late check in for you. Enjoy your travels