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호텔 테르미누스 리옹 여행 후기

3 out of 5
호텔 테르미누스 리옹
19 Boulevard Diderot, Paris, Paris

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 339개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 457개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 131개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 31개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HANJU

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ani 님, 2022년 7월 27일
Dear HANJU Thank you for your rating! It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel! Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris. See you soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

만족도
만족도 보통입니다.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 6월 14일
Dear Guest, We thank you for taking the time to put your kind message. Thank you for your appreciation. We hope to welcome you soon. Best Regards

8/10 - 좋아요

보경

별로예요: 객실의 편안함
역과 가까운것 외엔 메리트가 없어요. 방이너무좁음 ㅠ
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 3월 3일
Dear 보경, Thank you for your comment, I see that you enjoyed the location as we are just next to the Gare de Lyon, very close with RER A or metro line 14 to most of Paris points of interests like the Champs Elysée in 15 min, Opera in 10 min, or Disney Land Paris in 30 min ! I'm sorry you felt the room too small during your stay with us. Our rooms correspond to the standards for three star hotels. Hope to see you soon of the Terminus Lyon! Best regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
저렴하지만 별로
방이 조금 춥고, 깨끗한 느낌이 아니었습니다.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 1월 5일
Dear Anonymous , You have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon not meet entirely your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Clarisse,Assistante Manager 님, 2018년 11월 22일
Dear Customer, Thank you for your rating! It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel! Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris. See you soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
리옹역에서 호텔까지 위치는 최고입니다. 그러나 저녁식사가 제공되는 식당의 음식은 최악이며, 호텔 내부는 올드합니다. 가격 대비 호텔 만족도는 낮아서 다시 방문하고 싶진 않습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Clarisse, Assistante Manager 님, 2018년 9월 24일
Dear guest, You took the time to give us your opinion about your stay in our hotel and I thank you for it. I am sorry to read that the Terminus Lyon does not fully meet your expectations and we ask you to accept our sincerest apologies. Best regards,

8/10 - 좋아요

young hwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
파리리옹역 바로 앞 숙소라서 교통 편리 가족이 사용하는 실은 다소 좁은 듯 합니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Clarisse, Assistante Manager 님, 2018년 8월 7일
Dear Customer, We thank you for taking the time to gratify us with a such kind message. Thank you for your appreciation. We hope to welcome you soon. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋고, 역 이용 편리, 주변 편의점 및 식당, 매우 만족스러움. 깨끗하고 Cozy 한 호텔. 가성비 좋음. 강추
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Clarisse, Assistante Manager 님, 2018년 8월 2일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. However. We definitely hope to see you again at the Terminus Lyon hotel to offer you an experience even better than the first one. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무좋은 호텔
너무나 좋은 호텔이었습니다. 직원분들도 친절하고 시설도 깨끗! 기분좋은 조식 까지!!! 파리에 가면 꼭 들러보세요. 가족 여행객들도 많았습니다!!! 굳!
2017년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dekeum

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁고 불편했어요
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

시율 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든지하철과 다 가까이있어서편했음
어디를다든지 쪼꼼만 걸으면 지하철역이 다있고. 도로 옆이여서 안전하고. 좋았어요~여기 추천이염
2017년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perssonel are friendly and kindness, the breakfast was delicious, butThe lift is too fit , The Room is too tiny, the bed are too tiny they are so fit for an adult person. The rate do not correspont to the quality of the faciligties.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2024년 4월 19일
Dear Customer,Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. , I am sorry to read that the Terminus Lyon did not meet all your expectations. For your information, our room’s measure from 11 to 13 square meters; this corresponds to the standards for three star hotels in Paris.I hope that we will have another opportunity to regain your confidence during your next stay with us.Best regards,

8/10 - 좋아요

Sreelekshmi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff and ideal location just opposite the train station. There are a few restaurants and supermarkets in walkable distance. Perfect for family stay
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 4월 23일
Dear Sreelekshmi,Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again ! Best regards.

6/10 - 괜찮아요

Manuela

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Dated, not very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 4월 9일
Chère Manuela,Nous vous remercions pour votre note !Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS Gare de Lyon !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

8/10 - 좋아요

Birgitta

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ilaria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
l'estetica dell'hotel è retrò. la camera è molto pulita, confortevole con tutto il necessario per un soggiorno di qualche giorno. è fornita di wifi, tv, bollitore con bevande e biscotti. c'è anche un frigo bar dove ci sono delle bevande a pagamento. la posizione è ottima per i mezzi e visitare anche il centro.è proprio davanti alla stazione e quindi c'è un po di movimento, ma non ho trovato questa zona particolarmente rumorosa o poco sicura di sera. il personale è cordiale e paziente.
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 3월 10일
Cara Ilaria,What a nice review !Thank you for your interest in our hotel and we are delighted to read that you enjoyed your stay and our location.What a pleasure to know that we lived up to your expectations :)We hope to have the pleasure of welcoming you again soon,Sincerely,

8/10 - 좋아요

colette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 29일
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions pour votre note !Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS Gare de Lyon !Meilleures salutations.

10/10 - 훌륭해요

marie

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Je conseille cet établissement
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 24일
Chère Marie,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Éric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 23일
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre note ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cool, pratique et propre
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 22일
Chère cliente, cher client,C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie. Nous espérons vous revoir à l’hôtel et vous offrir une nouvelle fois une expérience digne de vos espérances.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Chaleureusement,A très bientôt !Jonah, réceptionniste.

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It fits the bill.
It was what it was. An overnight stop near the station. Nothing special.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 21일
Dear Stephen,Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation.We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards,Jonah, receptionist.

10/10 - 훌륭해요

ARNAUD

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple et efficace, comme d'habitude ici.
Simple et efficace. propre, idéalement placé et un accueil parfait.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2024년 1월 23일
Cher Arnaud,Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Meilleures salutations !

10/10 - 훌륭해요

Jean-Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour à l’hôtel Terminus de Paris Gare de Lyon en famille. Accueil très sympathique. Bon petit déjeuner, copieux et varié. Parfait en face de la gare. Le top !
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2024년 1월 16일
Chère cliente, Cher client,Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Terminus Gare de Lyon, je tiens à vous remercier quant au temps gentiment accordé au partage de votre expérience au sein de notre établissement.Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants et ne manqueront pas de transmettre vos élogieux commentaires à l'ensemble de nos collaborateurs.Notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié la localisation et l'accueil du personnel de l'hôtel.En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement,Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

gilles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre très correcte, personnels très sympathique.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2024년 1월 16일
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

lucette

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2024년 1월 16일
Dear Customer,We thank you for taking the time to gratify us with your kind appreciation.We hope to welcome you soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Regina K

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente
Localização excelente. Atendimento impecável.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 12월 26일
Dear Guest,What a nice review !Thank you for your interest in our hotel and we are delighted to read that you enjoyed your stay and our location.What a pleasure to know that we lived up to your expectations :)We hope to have the pleasure of welcoming you again soon,Sincerely,

8/10 - 좋아요

EL-HADJ

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hôtel vieillot et très mal insonorisé, sinon c’est pratique vu l’emplacement à côté de la Gare de Lyon et du métro ligne 1 et 14.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 11월 27일
Cher client,Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

marina

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 12월 5일
Dear Marina,It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you again to the TERMINUS GARE DE LYON hotel !Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris.See you soon !Kind regards,Jonah, receptionist.

10/10 - 훌륭해요

SIN TING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 11월 21일
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again !Best regards.

10/10 - 훌륭해요

DOMINIQUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour, personnels accueillants et la proximité de la gare de Lyon
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 11월 19일
Cher Dominique,C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie. Nous espérons vous revoir à l’hôtel et vous offrir une nouvelle fois une expérience digne de vos espérances.Chaleureusement,Jonah, réceptionniste.

8/10 - 좋아요

Nobuyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très sympa
C’est bien situé, tout l’équipe est très sympa.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 11월 12일
Cher Nobuyuki Ichikuni,L’équipe au complet vous remercie pour ce gentil commentaire.Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! Bien cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Lars

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel Terminus - bonne choix!
Un hôtel bien situé, à coté de la gare. Propre et bien géré. Bon prix pour le petit déjeûner!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonah, réceptionniste 님, 2023년 11월 6일
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !Jonah, réceptionniste.

8/10 - 좋아요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel propre, chambre très calme côté cour intérieure. Accès très facile, situé en face de la gare du nord.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 11월 1일
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 11월 1일
Dear Customer,We thank you for taking the time to gratify us with your kind message.Thank you for your appreciation.We hope to welcome you soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

emmanuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En face de la gare de Lyon / très pratique
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 21일
Cher EmmanuelNous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Ansgar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for money
Simpel, alt und klein aber sauber und sehr netter Service
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 21일
Dear AnsgarThanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation. We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

Quincy 님, Wangen bei Olten

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not friendly
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Customer,You have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon not meet entirely your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Best regards,Aref, Front desk Manager

6/10 - 괜찮아요

Elodie

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Customer,Thank you for your rating!It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel!Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five star service
Great service and hard to beat the good breakfast and dinner included.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Customer,Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Terminus Lyon hotel to offer you an experience even better than the first one.Best regards.

8/10 - 좋아요

AKIHITO

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable, clean and fabulous staff. Just across from Gare de Lyon and only 2 stops on RER from Gare du Nord
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation. We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

8/10 - 좋아요

Isobel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very close to gare du lyon. comfortable stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear customer,Thank you for your comment, I see that you enjoyed the location as we are just next to the Gare de Lyon, very close with RER A or metro line 14 to most of Paris points of interests like the Champs Elysée in 15 min, Opera in 10 min, or Disney Land Paris in 30 min !I'm sorry you felt the room too small during your stay with us. Our rooms correspond to the standards for three star hotels.Hope to see you soon of the Terminus Lyon!Best regards,

4/10 - 별로예요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Very poor client service
We have been locked out of the hotel room because my siblings were not allowed to come to our room... this is scandalous, and indeed the very last time we will step into this place! Being the owner of an hotel myself, I found this type of client service the worst...
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 10월 25일
Dear Client,You took time to give us your opinion on your stay in our hotel and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon did not fully meet your expectations and we ask you to accept our sincere apologies. Even if your comment does not reflect the quality of breakfast usually acclaimed by all the opinions of Internet users, Customer satisfaction is our priority, but apparently we did not succeed this time, and we are sorry.Best regardsAni, Front desk Manager

2/10 - 너무 별로예요

Tracey

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Blood on the sheets , bedside lights not working , uncomfortable beds . Notified reception about sheets but nooone did anything
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Chef de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear Customer,You have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon not meet entirely your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Best regards,

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good service and location is perfect if Gare de Lyon is one place you need to touch
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 10월 22일
Dear customer,Thank you for your comment, I see that you enjoyed the location as we are just next to the Gare de Lyon, very close with RER A or metro line 14 to most of Paris points of interests like the Champs Elysée in 15 min, Opera in 10 min, or Disney Land Paris in 30 min !I'm sorry you felt the room too small during your stay with us. Our rooms correspond to the standards for three star hotels.Hope to see you soon of the Terminus Lyon!Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location close to Gare de Lyon
The best recommendation for this hotel is that we have stayed there many times before. It is a right opposite Gare de Lyon, making it ideally located hotel if you have an early morning train to catch. It is close to RER A and D and metro lines 1 and 14. Place de la Bastille is 900 meters away and Notre Dame de Paris is 2 km away. The room had a nice shower, airconditioning, a safe in the closet, a kettle, coffee, tea, sugar, etc. They provided packets of shampoo, shower gel, and body lotion with pictures of the Eiffel Tower. The staff at the reception were friendly and polite. We would happily stay there again in the future.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

René

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desidero sottolineare la disponibilità del personale alla reception. Poche ore dopo il nostro arrivo a Parigi, abbiamo avuto un problema con nostro figlio che aveva bisogno di un medico. Non sapevamo come fare ma il personale dell'hotel ci ha supportato nella ricerca e ci ha aiutato a prenotare una visita medica in brevissimo tempo. Un servizio veramente lodevole
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de la Réception 님, 2023년 9월 5일
Chère GiovanniMerci infiniment pour ce merveilleux commentaire plein de positivité !Chaque jour, nous avons à cœur de rendre vos moments uniques qu’inoubliables. Nous faisons de votre satisfaction notre maître-mot et un commentaire comme le vôtre est notre plus belle récompense !Toute l'équipe adore votre souhait et attend votre retour avec impatience !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel within 3 min walk of Gare du Lyon Train Station so very convenient location. Roads were very busy around the hotel - typical Paris! Room was basic, clean and had AC. Staff very good, friendly, informative. 10 min walk to River Seine to catch a hop-on hop-off boat for a day of visiting the sites. We were allowed to leave our luggage with reception after checkout and collect later which was great. Room was expensive for what it was, but this is central Paris so to be expected.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 8월 16일
Dear AndrewThank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Terminus Lyon hotel to offer you an experience even better than the first one.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good for price. Friendly staff. 24 hr reception. Room with a view and small balcony was a nice surprise!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ani ,Cheffe de Réception 님, 2023년 8월 15일
Dear ChristinaWhat a nice review !Thank you for your interest in our hotel and we are delighted to read that you enjoyed your stay and our location.What a pleasure to know that we lived up to your expectations :)We hope to have the pleasure of welcoming you again soon,Sincerely,