Chers clients, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre récent séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur****. Vos remarques et appréciations sont très importantes pour nous et nous aident à nous améliorer pour apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que votre séjour chez nous fut un succès et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. La satisfaction de nos clients est notre motivation première, c'est dans ce sens que votre appréciation très positive nous encourage à continuer ainsi. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Je me tiens à votre entière disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Céline AGRAIN 1ère de réception

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis suite à votre venue au BEST WESTERN Hôtel**** & Golf du Gouverneur. Pour des questions de sécurité, nos parcours sont en effet accessibles, uniquement à nos clients golfeurs et membres L'accès aux parcours pour les non golfeurs est en effet dangereux, c'est pourquoi nous demandons à nos clients de rester proches des bâtiments et de ne pas se ballade sur le golf. L'été et d'autant plus cette année, les horaires de jeu son très larges. En effet, au vu des conditions climatiques et de la forte chaleur, de nombreux clients venaient jouer jusque tard dans la soirée ce qui empêchait l'accès aux parcours. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Céline AGRAIN 1ère de réception

Chers clients, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre récent séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur****. Vos remarques et appréciations sont très importantes pour nous et nous aident à nous améliorer pour apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que votre séjour chez nous fut un succès et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. La satisfaction de nos clients est notre motivation première, c'est dans ce sens que votre appréciation très positive nous encourage à continuer ainsi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Je me tiens à votre entière disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Céline AGRAIN 1ère de réception

Chers clients, Nous vous d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme le sont vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Je suis ravie de lire que vous avez su apprécier votre séjour au sein de notre établissement. Sachez que je prends bonne note de votre commentaire relatif à la décoration de nos chambres. Je ne manquerai pas de faire remonter cette information à notre direction. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, CELINE AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Hotel & Golf Du Gouverneur***

Dear Customer, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I am really sorry that you didn't enjoy our Suite and its furniture. Concerning the balneotherapy bath, i took note that you met some problems by using it. I will inform the technicien as he could fix it as soon as possible. Thank you for your compliments regarding our breakfast. Since several months, we try to develop it, improving our buffet by adding products of quality. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, CELINE AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Golf & Hotel Du Gouverneur

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire pour ainsi nous faire part de votre satisfaction suite à votre récent séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***. Vos remarques et appréciations sont très importantes pour nous et nous aident à nous améliorer pour apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que votre séjour chez nous fut un succès et que vous avez apprécié notre établissement, son cadre et les services que nous proposons. Je vous remercie très sincèrement pour votre appréciation sur votre dîner ainsi que des compliments à l'égard de notre personnel du restaurant. Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à notre Chef et au personnel du restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Je me tiens à votre entière disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Céline AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***.

Cher clients, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire laissé suite à votre séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***. Votre présence parmi nous ainsi que vos appréciations sont très importants pour nous. En nous faisant par de votre avis, vous nous aider à nous améliorer afin d'apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié ce moment de détente au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter pleinement de nos installations et services, bien que n'étant pas golfeuse. J'espère que votre époux a pu apprécié nos parcours de golf et installations golfiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, CELINE AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Golf & Hotel Du Gouverneur

Cher clients, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire laissé suite à votre séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***. Votre présence parmi nous ainsi que vos appréciations sont très importants pour nous. En nous faisant par de votre avis, vous nous aider à nous améliorer afin d'apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié ce moment de détente au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter pleinement de nos installations et services. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à l'égard de notre personnel. Je ne manquerai pas de faire remonter vos appréciations à notre Direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, CELINE AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Golf & Hotel Du Gouverneur

Cher clients, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire laissé suite à votre séjour au sein de notre BEST WESTERN Hôtel & Golf du Gouverneur***. Votre présence parmi nous ainsi que vos appréciations sont très importants pour nous. En nous faisant par de votre avis, vous nous aider à nous améliorer afin d'apporter à nos clients un service de qualité. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire à l'égard de notre personnel. Je ne manquerai pas de faire remonter vos appréciations à notre Direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, CELINE AGRAIN 1ère de réception BEST WESTERN Golf & Hotel Du Gouverneur