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샤토 르 베르젤 - 오테나크 여행 후기


이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 10개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 0개" "

9.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Marie

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: jean-Louius 님, 2023년 5월 22일
Merci pour votre séjour dans l'une de nos chambres d'hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement votre

10/10 - 훌륭해요

Pauline

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-louis 님, 2022년 6월 6일
Bonsoir, Merci pour cette note maximale. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Philippe

2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2022년 6월 1일
Merci pour votre visite et votre évaluation !

6/10 - 괜찮아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Séjour convenable
Bon accueil, bon service, belle chambre et petit déjeuner copieux et de qualité. Mais 2 points négatifs : piscine avec une eau trouble et un robinet récalcitrant de la douche. Le prix reste un peu élevé compte tenu de l'ensemble des prestations. Cependant, le cadre est propice pour un séjour au calme.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2021년 8월 17일
Bonjour M. FAURE, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans l’une de nos chambres d’hôtes du 12 au 15 août dernier. Merci pour les quelques mots élogieux concernant votre expérience. Preuve en est que tous n’est pas désespéré tellement nous avons eu malgré tous nos efforts à répondre à vos exigences y compris celle de pouvoir faire intervenir notre frigoriste un Samedi 14 août pour réparer votre climatisation ayant eu des faiblesses.... Pour la robinetterie thermostatique de votre bain/douche, celle-ci à très bien fonctionné depuis le début de la saison y compris devant vous plusieurs fois par Patrick et fonctionne toujours correctement ! Allez savoir pourquoi..... Pendant ces quelques jours de canicule, une sur-frequentation, une douche et un pediluve peu utilisé...nous a amené à augmenter les différents traitements notamment de chlore qui bien évidemment peut troubler l’eau malgré sa qualité de traitement. Enfin je vous rappel que vous avez séjourné dans notre chambre "st barth” de type contemporaine climatisée de près de 39m2 dans un état irréprochable en terme de qualité et de prestation. Vous avez réglé un prix de 170 euros la nuit, commission hôtels.com et petits déjeuner inclus sur la semaine du 15 août, la plus chargée au niveau touristique. Nos tarifs non pas changés depuis 9 ans malgré les augmentations des charges et des fournisseurs. Nos 5 chambres d’hôtes y compris les plus chères sont occupées sans stop de début juillet à fin août.... nous estimons donc avoir un tarif justifié. Nous espérons toutefois que malgré tout votre séjour fût agréable malgré une note très moyenne de votre part. Bien cordialement, Jean-Louis

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2021년 7월 19일
Merci beaucoup pour votre visite

10/10 - 훌륭해요

MARTINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2021년 5월 24일
Bonjour, Merci pour cette note maximum qui reflète une expérience très positive lors de votre séjour dans notre domaine d'hôtes. Au plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2020년 8월 19일
Bonjour Merci pourvoir visite....

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique propriété avec beaucoup de charme. L’accueil fut chaleureux par Caroline qui est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était excellent.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2019년 10월 2일
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre séjour dans l'une de nos chambres d'hôtes. Caroline sera ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de ses services. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau... Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Maria Blanca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2019년 10월 2일
Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour dans l'une de nos chambres d'hôtes.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This beautiful Château with its extensive park is surrounded by vineyards with wonderful views In every direction. It is well situated for visits to Carcassone, Le Somali, Minerve, and other gems in the area. Our modern, air-conditioned room (more like a studio apartment) included a well-stocked kitchenette with table and chairs, and there was a private outdoor terrace with table and chairs and two chaises longues. Breakfast, served outdoors when the weather permitted, was sumptuous. Patrick and Jean-Louis are wonderful hosts, very welcoming, and full of good ideas for interesting drives, places to visit, and good restaurants. We were very sorry to leave and wish we could have extended our visit. It is one of the loveliest places we have ever stayed in and we give it our highest recommendation.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2019년 7월 4일
Cher anonyme de l'autre coté de océan ! Merci beaucoup pour tant d'éloge à notre égard et à celui de notre domaine. Nous avons été trés heureux de pouvoir vous recevoir dans l'une de nos chambres d'hôtes et avoir le plaisir de faire votre connaissance. Votre satisfaction est notre meilleur récompense ! Encore merci à vous et j'espère à bientôt en sud Minervois lors d'un prochain voyage en France

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent!! A beautiful hotel in a great location.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean louis 님, 2018년 9월 18일
Thank you so much for this review ! Regardd

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2018년 9월 19일
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour cette note maximum et sommes ravis que votre séjour fût à votre convenance. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau en sud Minervois Cordialement, Jean-LOuis

10/10 - 훌륭해요

Ana 님, New Jersey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stunning!!!!
Beautiful accomodations, wonderful scenery, relaxing atmosphere, great winery, nice pool and perfect hosts for your vacation! We will definitely come back. Thank you, Jean-Louis and Patrick for your hospitality!
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: jean-Louis 님, 2018년 8월 29일
Thank you Ana for this wonderful comment! We had pleasure to receive you with your small family for these three days in bed and breakfast. You are fabulous hosts! We hope that the continuation of your holidays in avignon, lyon, paris and spain you to fill before a return I am on sad for new-york. I hope we will have the chance to be able to receive you one day in our field of hosts! Patrick and Jean-Louis

10/10 - 훌륭해요

Happy 님, Niagara Falls, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a pleasant surprise. Hotel is tucked away in the wine farm area around Ginestas. Easy to find with a GPS if you have your own transport. Beautiful countryside and a reasonable distance away for a day trip to Carcassone. It also took us just under 2 hours to the Blagnac airport in Toulouse. Friendly hosts, very comfortable room, free parking, good breakfast and swimming pool. There are good restaurants in the area for dinner. Opportunity to taste their wine as well. We wished we could have stayed longer.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: jean-Louis 님, 2018년 8월 20일
Thank you so much for your stay and this review !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Pas mal / sans plus tout y est pour le prix
Un coin très sympa, literie très bonne, climatisation, tout y est Service moyen en général au niveau des horraires et des demandes particulières / petit déjeuner groupé sur tables communes Chambre très propre / parking compris / piscine (beaucoup de guêpes car non traité baignade conseillée à partir de 19h l’été)
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: jean-Louis 님, 2018년 8월 8일
Cher anonyme ! Nous aurions préféré nous entretenir avec vous plutôt que de vous répondre par l'intermédiaire des réseaux sociaux. Bien évidemment, nous sommes ravi que l'une de nos chambres d'hôtes fut à votre convenance pour le prix ! en effet, nos chambres d'hôtes n'ont rien à envier à de nombreux hôtels de qualité supérieur ! A l'exception bien sur d'un petit déjeuner convivial pris en commum à tranche horaire définie bien évidemment. Pour le service moyen et les demandes particulières, nous avons du mal à vous comprendre ! nous vous invitons à vous rapprocher d'un service hôtelier pour ce type de réclamation. Pour la piscine, celle ci est bien évidemment traité pour le chlore, le ph, les algues etc... mais il n'existe aucun traitement pour les guêpes ! bienvenue à la campagne. En ces périodes de canicule et de sécheresse, elles viennent s'abreuver, et il est judicieux en effet, d'attendre la fin de journée pour qu'elles partent. Encore une fois, cette réponse permettra aux lecteurs de bien prendre conscience que nous sommes une maison d'hôtes privée avec ses avantages et ses inconvénients...... Peut être la qualité de notre hébergement étant largement supérieur à la hauteur de certain hôtels que parfois nos hôtes oublient où ils se trouvent ! Cordialement, Jean-Louis Propriétaire du domaine Le Vergel-Authenac

8/10 - 좋아요

Luc 님, Lokeren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zeer aangename B&B op een prima locatie.
Zeer ruime en rustige kamer met een goed bed. 's Morgens aangenaam buiten genieten van een uitgebreid ontbijt met alles er op en er aan. Vriendelijke gastheren die u voldoende privacy geven. Een interessante locatie tussen Carcassonne, Narbonne en Béziers.
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2018년 8월 1일
Hallo LUC, Bedankt voor je bezoek. We zijn erg blij dat uw verblijf in ons gastenverblijf op uw gemak was. We hopen u weer te kunnen verwelkomen tijdens een toekomstig verblijf in Minervois. Met vriendelijke groeten, Jean-Louis

8/10 - 좋아요

joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien, mais ...
Propriété viticole avec chambres d'hôtes. Magnifique et immense bâtisse isolée (donc très calme) accessible par un chemin (caillouteux). Chambres spacieuses modernes, très propres. Petit déjeuner copieux et de qualité pris en terrasse. Bref un séjour réussi. Accueil aimable qui aurait pu être plus chaleureux et tendance de nos hôtes à ne pas accepter les commentaires que j'ai pu faire (sur un autre site) bien que ceux-ci aient été courtois et se voulaient constructifs ou tout au moins informatifs pour les autres usagers (départ tardif impossible, absence de table d'hôtes, localisation difficile si le lieu-dit "Le Vergel" n'est pas entré dans le GPS …)
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2018년 7월 6일
Bonsoir, J'invite les lecteurs hotel.com à consulter votre avis et ma réponse sur le site tripadvisor. Ma réponse à été courtoise et également justifiée. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Cyprus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing Chateaux
The Chateaux and grounds are lovely and the rooms are modern and extremely comfortable. We enjoyed our dip in the pool on a very hot day along with a cold bottle of the hosts Rose. Breakfast was real treat eaten in the shady courtyard. Fantastic, we will stay here again!
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Louis 님, 2018년 6월 29일
Hello alan, Thank you for this review. We are satisfied to have made your stopover in one of our guest rooms a moment of relaxation and pleasure. We hope to receive you during a future stay in southern Minervois. Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
je reviendrai
Dans l'ensemble excellent
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: jean-Louis S. 님, 2018년 5월 28일
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour à été à votre convenance. Cordialement, Jean-Louis

4/10 - 별로예요

Michael 님, Dubai

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice enough place, better guest relations required
We booked a room here on Expedia to use as our base for visiting Le Somail and Carcassonne. We booked the room for 2 adults, but travelled with our 7 yo daughter who slept with us. On our arrival it became clear that this was a problem and the owner was summoned who informed us that we couldn’t all share 1 room for insurance purposes, even though this hadn’t been a problem at any of the other 4 hotels we stayed at on this trip. We were told we had to book another room or stay somewhere else (not an option as the room was prepaid), so with no real choice we ended up taking another room. The rooms were clean, spacious, quiet and comfortable, though taking heavy suitcases up and down a narrow spiral staircase was difficult. Breakfast was good, served outside the main accommodation. We checked out and left our bags, returning after visiting Carcassonne, when we asked if we could use the toilet we were informed that toilets were only in guest rooms and none were available to use, which we found unusual (and inconvenient!) for any hotel/B&B. This is a nice enough place, but our interactions with the owner show a need for better guest relations.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: jean-Louis, prorpiétaire 님, 2017년 9월 14일
Dear Michael Thank you for taking the time to write this review about our guest house. We are happy that our rooms were at your convenience as well as our breakfasts We confirm that it is not possible to stay 3 or more in a double room for safety and insurance (not including common sense and correction for guests). All the online booking sites of our bed and breakfast are clear in this sense and no additional bed can be added. During our overnight visit, our family room was not free ..... the only option was therefore a complimentary room ..... We were kind enough to bring your luggage up to our room via our old wooden staircase. We confirm that all the toilets are in the rooms and the gites. We are always very surprised and annoyed by the rudeness or even the incorrectness of a certain clientele who think that everything is possible even in a private house like ours. Paying accommodation does not give you all the rights .... including making your rules. Respect is an exchange and is earned! Regards, Jean Louis

10/10 - 훌륭해요

k 님, ireland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
Attentive, helpful staff. Beautiful location in rural setting. Spotlessly clean accommodation. very enjoyable stay.
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: jean-Louis 님, 2018년 7월 30일
Hello, Thank you for your visit. We are delighted that your stay in our guest area was at your convenience. We hope to be able to welcome you again during a future stay in Minervois. Regards, Jean Louis

8/10 - 좋아요

Bertrand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bucolique
Superbe endroit au calme, nous avons apprécié séjourner dans cette immense propriété. La nature environnante est magnifique. Petit bémol, la piscine était envahi de guêpes.
답변 제공: jean-Louis 님, 2018년 7월 30일
Bonjour Bertrand, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre domaine d'hôtes fut à votre convenance. Il est vrai qu'à certaines tranches horaires, les guêpes et abeilles s'invitent à la piscine à la recherche d'eau mais disparaissent aussi vite en fin d'après midi. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejour ideale
Tout simplement parfais endroit magnifique.
2017년 7월에 1박 숙박함
Bonjour Christophe, Merci pour cet avis, votre satisfaction est notre meilleur récompense. A trés bientôt j'espère lors d'un prochain séjour en sud minervois. Jean-Louis

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

JEAN LOUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mann konnte der Wein vom Ort probieren. Schöner Garten und Schwimmbad.

10/10 - 훌륭해요

Fredrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastisk personale. Fantastisk frokost. Vi følte vi levde i en drøm, de to nettene vi bodde her. Det var absolutt verdt prisen vi betalte for det, og ser fram til å neste gang vi skal der. Karakter 10/10! :-)

10/10 - 훌륭해요

sierk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Didier 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Soirée étape pro
Propriété viticole offrant chambres et gites. Belle propriété avec des dépendances et un environnement très beaux. Accueil très sympathique. Très bon confort de la chambre que nous occupions et de plus très grande. Belles qualités de la literie, du mobilier, etc. Wifi performant et petit-déjeuner exceptionnel par sa qualité et sa quantité. Pas de restaurant sur place mais une offre importante dans les environs. Voiture indispensable.