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칼튼 로잔 부티크 호텔 여행 후기

4 out of 5
칼튼 로잔 부티크 호텔
4 Avenue de Cour, Lausanne, VD

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 707개 이용 후기 중 280개" "
평점 8 - 좋아요. 707개 이용 후기 중 287개" "
평점 6 - 괜찮아요. 707개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 707개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 707개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BYUNG HOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 5일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

룸 상태는 괜찮은데 3인이 이용하기엔 너무 좁았어요 조식은25프랑이라는데 이용하진 않았어요
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

마리 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋았음
직원분께서 영어를 매우 천천히 또박또박 말해줘서 알아듣기 편했어요 객실도 깨끗했고 편했어요 좁긴한데 바닥어 캐리어 열정도의 공간은 있었어요 쏘잉키트랑 구두스폰지도 준비되어 있었고 주변 가게들도 일요일에도 열어있어서 이용하기 좋았습니다 모빌리스도 제공하고 조식도 미리 신청하면 20프랑으로 가격을 낮춰줍니다 그리고 조식이 맛있어요
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
4성급 호텔이라 하기엔 규모도 작고 편의시설이 부족한 호텔이었음. 객실은 깨끗했음

8/10 - 좋아요

Nobuhisa

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Close to a subway station. Convenient!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
g
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Geneve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is centrally located. I had stayed there many years ago and it has not changed and kept its high quality standards. I recommend it for business as well as personal travels.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Athina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josefa

Elegant et tranquille
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hajime 님, Nagoya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean room, nice staff and next to metro station.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deep

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

prevost

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and accommodating staff. There were no food or beverage services during the day and evening. We did not make use of the breakfast service. Would stay here again, especially as the main metro line runs by the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Shoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
J'ai passé un séjour parfait grace à votre accueil chaleureux. j'etait trés contente. Ma chambre était propre et clame. Il y avait deux bouteille de l'eau gratuites. Je reviendrrai avec grand plaisir la prochain fois ! 日本人の方にもとてもお勧めのホテルです。
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Endroit hautement recommendable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Endroit que je recommande vivement
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-François

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olivier

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ankur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel was located in an excellent part of the city and was very easy to travel due to the metro located next to the hotel. The hotel itself is comfortable, It’s old but needs a bit of refreshing. The staff were very courteous. Overall we had a good stay.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel except the room was a bit too small for two people with luggage.
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nahid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
close to the Metro.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 24일
Dear Nahid,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Need a refreshment
It was ok, breakfast poor, no additional offers and small rooms
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 18일
Hello,We thank you for your constructive comments and hope to welcome you back in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

stephane

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Sir,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

8/10 - 좋아요

Gorica

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Gorica,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

8/10 - 좋아요

Nicola

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Nicola,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Gabrielle

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 5일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlicher Empfang, sehr stilvolles Zimmer mit Terrasse. Sehr freundliche, persönliche Verab schiedung.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 5일
Good morning,We thank you for your comments and the kind words about our team. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 1일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the most amazing hotel visit ever in Switzerland and we have been coming for many years, but this was by far the best. The friendliness of the staff, the cleanliness, the bedroom facilities were all just perfect! We are so grateful to you ss you have made this the perfect holiday! Thankyou!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 11월 1일
Good morning,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 10월 25일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Per-Erik

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 10월 25일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice neighbourhood and the property is nicely maintained. The room I stayed was very small and barely any room to open up a 25” luggage on the floor. Even though there was 2 beds, the room was more for one person.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 10월 28일
Good morning,We thank you for this feedback, that will help us improve our services. We are sorry that we could not meet all your expectations and hope to welcome you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Judith

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr angenehm
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 10월 10일
Good morning,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

alejandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good place. Some rooms have been already renovated.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 9월 24일
Good morning,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

CYNTHIA

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 9월 24일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 9월 19일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was great! The hotel is right next door to a Metro stop. Easy to get to the main train station (2 stops north) and the lake (2 stops south). The staff was very friendly and helpful. Best of all, the room had air conditioning, as it was very hot while we were there!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 29일
Good morning,We thank you for your comments and the kind words about our team. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Gerard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the above, my third stay in this hotel.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 25일
Good morning,We thank you for your comment and coming back to our place. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 18일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

ME

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
hôtel très bien situé. daté mais sympa
hôtel très bien situé à condition que votre chambre soit à l'arrière et non pas du coté métro qui grince horriblement au freinage. l'hôtel est à coté du métro donc ultra pratique pour descendre au petit port de Ouchy ou monter en centre ville. cependant pas de restaurant ouvert. bar également fermé. moquette dans la chambre sale (ils sont en train de la changer dans d'autre chambres). literie comfortable mais les duvets sont synthétiques. nous avons demander un oreiller supplémentaire et on nous a répondu que normalement nous étions limités à un oreiller par personne. obligés de monter soi meme les bagages sur plusieurs marches. aucune aide. le ménage est très bien fait par le personnel de ménage. petit balcon sympa. donc un hôtel daté à refaire mais très bien situé et joli d'aspect. si on a un budget plus élevé, prendre le Savoy à coté mais sinon, pour Lausanne, le rapport qualité prix est très bon.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Carlton 님, 2023년 8월 11일
Bonjour,Nous vous remercions pour ces remarques qui vont nous aider à nous améliorer; notre hôtel est équipé d'un ascenseur, ce qui devrait faciliter le transport des baggages. Nous sommes navrés de n’avoir pas pu répondre à toutes vos attentes et espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Meilleures salutations

8/10 - 좋아요

diane

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 1일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

ANDREAS

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 1일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Deise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 8월 1일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

Gun Elisabeth

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 7월 17일
Good morning,We are surprised with this low rating as we cannot remember any special request from you during your stay, We would be interested to learn more about what went wrong. Please feel free to email us.Best regards,

4/10 - 별로예요

Jimmy

연인과의 여행
When I made the reservation I said to include breakfast. I prepaid for the room including breakfast. At check-in I was told it didn't include breakfast and they wanted to charge an additional $25 per person just for breakfast. That would have been $50 more!!!!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 7월 11일
Good morning,Our breakfast is never included in our internet offers. We believe that we have been very fair by offering you the breakast at no cost. It is very difficult for us to accept this low rating, given the effort that we have made.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

francois

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 7월 11일
Good morning,We thank you for this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Heidi

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 7월 6일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Dominique

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Carlton Team 님, 2023년 7월 6일
Good morning,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,