야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자
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더 레인트리, 세인트 메리스 로드 여행 후기

5 out of 5
더 레인트리, 세인트 메리스 로드
120 St. Mary's Road, Alwarpet, Chennai, Tamil Nadu

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 464개 이용 후기 중 325개" "
평점 8 - 좋아요. 464개 이용 후기 중 113개" "
평점 6 - 괜찮아요. 464개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 464개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 464개 이용 후기 중 7개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
swimming pool was good as it is on looptop. Also food was good.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaurav Magoo 님, 2020년 1월 28일
Dear Guest, Vanakkam! Thank you for choosing Raintree St.Mary’s Road as your residence in Chennai and for taking the time to share your experiences with us. We are humbled by your gracious compliments and are pleased to note that you had an enjoyable stay with us. Your feedback is most gratifying as it is our endeavour to ensure that our guests have memorable experiences each time they stay with us. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to welcoming you again soon to The Raintree St.Mary’s Road.

8/10 - 좋아요

Young Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
레인트리 첸나이
깨끗하고 좋아요 다만 아핌 뷔페 음식종류가 좀 적었어요
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Deeparaj Samuel 님, 2018년 6월 4일
Dear Young Jun, Vanakkam! Thank you for choosing to stay at The Raintree St. Mary’s Road, Chennai and for sharing your wonderful feedback with us. We truly are delighted to know that you had a pleasant stay and we were able to meet and exceed your expectations with our hospitality and services. Your encouraging comments have been shared with the entire team and we look forward to welcoming you again at The Raintree, St.Mary’s Road, Chennai.

10/10 - 훌륭해요

SEUNGSU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에 위치 깨끗한 호텔
전반적으로 만족합니다.
2017년 6월에 2박 숙박함
Dear Mr.Park, Vanakkam! Thank you for taking the time to write a review on us. We are completely delighted with your comments. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall and I am happy that my team was able to offer you the best of service. We look forward to welcoming you again at The Raintree, St.Mary’s Road, Chennai. Best Regards, Deeparaj Samuel

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dear Guest, Vanakkam! Thank you for choosing to stay at The Raintree St. Mary’s Road, Chennai. Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused to you and I understand that you were unhappy with our service. I would request for more details on your experience so that the necessary corrective action can be initiated. We look forward to welcoming you again at The Raintree, St.Mary’s Road, Chennai. Best Regards, Deeparaj Samuel

8/10 - 좋아요

MUN KYOU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 만족스러운 곳
여러모로 괜찮은 호텔입니다
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 29일
Dear Guest, Vanakkam! Thank you for taking a moment to share your experience. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel. On behalf of our entire staff at the hotel we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area. Best Regards, Deeparaj Samuel

10/10 - 훌륭해요

kwangjeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
객실 및 호텔 내부 전체가 대체로 깨끗합니다. 호텔 위치도 첸나이 도심에 있고, 바로 옆은 아니지만 자동차로 조금 이동하시면 바닷가를 구경할수 있습니다. 또한 시끄럽지 않아 편하게 휴식과 여행을 즐기기에 좋은 호텔입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 10일
Dear Guest, Vanakkam! Thank you for taking the time to write a review on us. We are completely delighted with your comments. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall and I am happy that my team was able to offer you the best of service. We look forward to welcoming you again at The Raintree, St.Mary’s Road, Chennai. Best Regards, Deeparaj Samuel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 무엇보다 다른 첸나이 호텔보다 깨끗했고 시설들이 리뉴얼을 해서인지 모던하고 깔끔했습니다. 위치도 도심에 있고, 음식이 다른 호텔보다 컨티넨탈 음식이 많아 좋았습니다. 음식 수준이 첸나이 다른 호텔보다 훨씬 낫습니다
답변 제공: Ajay Sharma 님, 2015년 10월 3일
Dear Guest, I would like to thank you for taking your time out for giving us your feedback regarding your stay with us. We are delighted to know that you liked our hotel, food and services. Look forward to welcoming you back soon! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 효율성 높음
모든 면에서 만족할만한 호텔임 특히 무료 세탁서비스 (하루에 4벌)이 특히 좋았음 지하1층에 있는 중국음식점은 특히 게요리가 맛이 있고 면요리도 괜찮았음
답변 제공: Ajay Sharma 님, 2015년 7월 7일
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are glad that you like our hotel, services and food specially in "Chap Chay". Look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

JINKI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Murali

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
front office is jot friendly
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deepak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property considering the price tag. The customer service is excellent. Special shout out to ritu at the front desk who went above and beyond to help me out during my check in
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very attentive and friendly staff. Lovely hotel and a wonderful experience overall. I’d be happy to stay again.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ganga 님, Shaker Heights

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent value for money. Lots of shopping around
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINAMI

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for a stay in Chennai. Attentive staff. Fabulous breakfast. Awesome rooftop bar.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SOLOMON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Property was super clean and room service was top notch. Greeted with a welcome drink and some treats on my check-in. Buffet Breakfast was fantastic and the service by the staffs were great. The front desk staffs are amazing especially Uma and Ritu for their assistance. Karthick from the Room Service was very helpful. Overall, my Stay was excellent.
2024년 2월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shalini

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, good service, food is great, loved the rooftop restaurant. Only complaint is that there are not enough draws to keep clothes.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Usha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Usha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janardhan

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel in the heart of the city- easy access to Mylapore and the beach
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay at Raintree was very pleasant. The staff were all very friendly and welcoming. We will definitely visit again!
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love everything about this hotel. This will be the third consecutive visit to Chennai during which I've stayed at the Raintree on St Mary's Road. I have no plans to stay anywhere else in the future. The reception staff is amazing-- all of them, but I want to escpecially cite Ritu and Uma. Their care and gentility is something that makes the place so special. In housekeeping I want to say that Karthick was stellar.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the staff at the raintree. The reception desk is especially helpful, and so caring and polite.
2023년 12월에 21박 숙박함

8/10 - 좋아요

melanie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location & venue
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rose

2023년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheik Ismail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite an Amazing service in this Hotel
Hotel breakfast was a good spread, with some new dishes changing daily over the course of my 6 days there. Restaurant staff were very helpful. Rooms were nice and spacious. Check-in/out process was smooth. Concierge and reception staff were very helpful. Location wise was quite ok for us cos we took Uber everywhere. Mostly everywhere we went was within 30mins including T nagar, airport, Pondy bazaar. There was this particular counter staff by the name of Ritu who went out of her way to help arrange some logistics for us even though she didn’t need to. Commendable indeed.
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jay was very helpful to us as we were having some travel issues. He should be commended for his great customer service.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Varsha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and great service 👍
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rahul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. Great rooms and very courteous staff. Breakfast options were brilliant and super tasty. I stayed over 3 days and this will be my every time pick going forward when in Chennai.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sathish

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had an excellent stay at this property, the room were well decorated, impeccably clean with nice amenities, glad to see Nespresso coffee machine. The staff were very attentive and courteous, ate at all three restaurants, food was absolutely delicious. Would definitely stay again here
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect holiday stay for 2 weeks.
This is our second visit, the staff also has been refreshed, however, the service, courtesy and kindness was there as per last year. Rooms were clean, bathroom similarly cleaned everyday. Enjoyable stay.
2023년 9월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adhimoolam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff were friendly and made the stay the coziest
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shakuntala

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent hotel that has friendly and courteous staff, clean rooms with all the modern amenities. The breakfast buffet is amazing. The location is great as it is convenient for shopping and other tourist attractions.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasdeep

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was so good
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

balaji 님, Chennai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water pressure in facuet is poor
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naveitha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the St. Mary's location are outstanding. I could not have asked for a better experience. All guests are treated like VIPs. The facilities are well designed and the elegant rooftop terrace allows you to see the city at night. Also, the food here is excellent; the buffet breakfast exceeded my expectations. I would definitely stay at this hotel again.
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 26일
Dear Guest,Greetings of the day..!!We thank you for the wonderful feedback and we look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Gemini

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and service
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 26일
Dear Guest,Greetings of the day..!!We thank you for the wonderful feedback and we look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suite Experience....very sweet!
Really excellent stay in suite room. They can add beds for extra guests in living area. Also very comfortable sofa and can get extra duvet. Main bedroom in suite really super : so comfortable and quiet with plenty of space and super size bed. Great bathroom and good linen but no bath. I’ve stayed in Raintree many times in standard deluxe rooms but this suite was exceptional and not too expensive compared to other normal rooms in 5stars hotels in Chennai, but way better. I’ve stayed in most of Chennai 5 stars in last 15 years. Breakfast and dinner buffet also way better than most of 5 star hotels. So delicious and great staff. Only two downsides. This hotel used to have a nice roof top pool with Buddha statue at one end and was very peaceful. Now they have made the pool smaller and removed the Buddha to add more restaurant tables. Very sad. Now like kids paddling pool. Swimming not possible now. Also management need to check all bookings clearly as tried to deny me dinner buffet and guests happy hour drinks I had already paid for. No apology from manager afterwards, or after hotel fire alarm went off in early hours! Did give a few hours late checkout after requesting it. Much appreciated as room so comfortable! With massive TV. Like own cinema. Overall highly recommend suite if a few guests. Make sure to get dinner and happy hours package for all guests on Hotels.com. And bring copy of booking. Very good value. Highly recommended overall.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,Vanakkam..!!We thank you for the wonderful feedback and we also apologize for the issues faced. We will work towards them and assure those are never repeated. We do forward to an opportunity to serve you again and shall assure a seamless experience.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Ram

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,Vanakkam..!!We thank you for the wonderful feedback and look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Hariharan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and well maintained hotel. Good choice of breakfast buffet dishes. Surrounding area can get a bit noisy and congested with traffic. Central location in Chennai.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,Vanakkam..!!We thank you for the wonderful feedback and look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Mani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,Vanakkam..!!We thank you for the wonderful feedback and look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

8/10 - 좋아요

R_

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my third stay at the hotel in about as many years. It is a clean, no-nonsense property. The breakfast and the food in general are excellent. Service is very good too. It is difficult to find anything at all to complain about. It is pricier than the hotels in its class, but I come back because I am able to count on their quality.
2023년 6월에 15박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,Vanakkam..!!We thank you for the wonderful feedback and look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cornelis 님, Boxtel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb 5 star hotel. Very nice, clean and modern spacious rooms. Restaurant Colony, serves continental dishes as well a local Indian food in buffet or menu. On Sunday's there is special lunch buffet, where locals reserve for to be able to attend. Very friendly and helpfull staff, for me the place to stay when I'm in Chennai!!
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 6월 27일
Dear Guest, Greetings of the day! We thank you for the wonderful feedback and we look forward to an opportunity to serve you again. Kind regards, Rajesh Elumalai Director Operations

2/10 - 너무 별로예요

Subha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We had been allotted complimentary breakfast. The hotel did not mention this correctly when we checked in. They told us we could pay and order the breakfast at the restaurant instead. And we found this error only on the last day. We could have had a good complimentary breakfast every day but we were denied.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 5월 29일
Dear Guest,Greetings of the day..!!We thank you for the feedback and apologize as we understand there has been a miscommunication. The breakfast which was part of package was the buffet breakfast at the restaurant however we note that you had ordered through In room dining which is on a chargeable basis.We look forward to an opportunity to serve you again.Kind regards,Rajesh ElumalaiDirector Operations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Found lots of mold under my shower mat. There are no hand towels. The staff is reasonably responsive and friendly.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Rajesh Elumalai 님, 2023년 5월 29일
Dear Guest,Greetings of the day..!We thank you for the feedback and apologize for the issue. We have taken the room under observation and shall do a thorough check. We do look forward to an opportunity to serve you again and shall assure a seamless experience.Kind regards,Rajesh ElumalaiDirector Operations