리셉션

호텔 트래블로지 바르셀로나 피라 여행 후기

3 out of 5
호텔 트래블로지 바르셀로나 피라
Carrer de la Botanica 25, L'Hospitalet de Llobregat

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 269개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 411개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 206개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 71개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 44개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KICHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각보다 좁고 물, 티슈 등이 없었으나, 내부는 깨끗하고 좋았습니다. 체크아웃 후 짐도 맡길 수 있어서 좋았습니다.
2019년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LEE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
THEY TRICKED ME ABOUT THAT I BETTER PAY TWICE.
THEY TRICKED ME ABOUT THAT I BETTER PAY TWICE. I definitely have a reservation with 2 meals HOWEVER, they say the meal haven't paid and I should pay MORE. I try very hard describing with my BOOKING RECEIPTS but they start ignoring me. WHAT CAN I DO WITH SUCH EMBARRASSING SITUATION??? It was really terrible trip experience.
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
지하철은 가까움 버스이용은 불편 지하 주차장은 주차대수가 생각보다 많음 객실은 깨끗 가성비 좋음 ㅋ

10/10 - 훌륭해요

daeyong 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전시장에서 가장 가까운 저렴한호텔
깨끗하고 직원분들 친절하고 전시장에서 가깝고 나무랄데 없이 좋았습니다 지하철역도 가까워 시내 나가기도 편리했고 아마 다음에도 이용할듯 싶네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은숙소
무료와이파이나 드라이기 커피포트 이런건 없지만 숙소가 넓고 깨끗해서 마음에 듦. 지하철이랑은 거리가 약간 있음.

10/10 - 훌륭해요

Junghyun 님, southkorea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
지하철 걸어서 15분거리 지하철 근처에 이케아 영화관 각종 패스트푸드 음식점 있음 약간 거리는 있지만 만족, 직원들도 좋고 호텔이 넓고 깨끗해서 참 좋았어요 원래 2박 예약했는데 2박 추가로 예약했어요 바로앞에 지하철 들어오는 공사중.. 지하에 주차장 있고 몬주익 공원 산책도 했어요

8/10 - 좋아요

Illo 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
깨끗하고 넓고 편안합니다 직원들도 친절하고 걸어서 10-15분거리에 이케아 영화관 까르푸 버거킹 맥도날드 다 있어요 위험하진 않은데 막상 가까이에는 뭐가 하나도 없고 길이 넓어서 밤에 썰렁합니다 ㅎㅎ 지하주차장 있고 지하철은 까르푸 근처입니다 바로 앞에 지하철 만드는 공사중입니다 4박5일 편안하게 묵었어요 몬주익 언덕 산책하기도 좋아요

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to metro and the price is reasonable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 19일
Dear David,We are glad to hear that you had a happy stay at Travelodge.We are very grateful for your review, and hope to see you again soon at any of our 6 hotels in Spain.

6/10 - 괜찮아요

Erasmo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones muy basicas, mucho calor el aire estaba con calefacción no tiene microondas, mini refrigerador, pero esta de muy facil acceso al metro solo a pasos, y muy cerca tiene un shopping y un supermercado carrefour muy conveniente
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 4월 5일
Estimado cliente,Queremos agradecerle que haya dejado constancia de su feliz estancia en Travelodge. Recuerde que es importante notificar las situaciones que les puedan incomodar en recepción, pues nuestros compañeros están encantados de ayudarle con todo aquello que esté en su mano, y así poder ayudar a que tengan una feliz estancia sin inconvenientes.Esperamos verle pronto en su próxima visita a la ciudad. Reciba un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 4월 5일
Estimado Ricardo,Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación, aunque sobre todo, nos alegra que haya disfrutado de su estancia.Esperamos volver a averle pronto en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

8/10 - 좋아요

MONICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente la atención en recepción en horas de la noche, la persona que atiende es supremamente amable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 4월 5일
Mónica,Muchísimas gracias por sus palabras. En Travelodge buscamos ofrecer la mejor estancia a nuestros clientes y gran trabajo lo realiza nuestro equipo de compañeros, quienes con su trato y buen hacer consiguen este tipo de comentarios. Nos alegra mucho saber que han tenido una magnífica estancia.Esperamos poder volver a verle pronto en su próxima visita a la ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Lillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for a quick stay during a long layover. Close to airport and easy check in. Very clean and great staff!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 5일
Dear Guest,Thank you very much for sharing your kind comments with other travellers. We are glad to hear that you enjoyed your stay at the Travelodge and look forward to seeing you on your next visit to the city. Best regards.

8/10 - 좋아요

Iulian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tutto bene.....Le camere molto pulite ma hanno bisogno di una rinfrescata...per il resto è un hotel ok
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: L’attenzione al cliente 님, 2024년 4월 5일
Iulian,sappiamo quanto sia importante per tutti noi conoscere l'esperienza dei nostri ospiti, quindi siamo lieti che il suo soggiorno sia stato felice.Naturalmente terremo conto dei suoi commenti per continuare a migliorare e speriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Mary

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 19일
Dear Mary,Thank you very much for giving us the highest rating, but above all, we are glad that you enjoyed your stay.We hope to see you again soon on your next visit to the city.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Scott

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very poor room facilities. You could ask for a kettle, for a charge, but then you need to supply your own tea, coffee etc. No hairdryer, safe, bottled water. Basically a room with a tv. Not the standard I expected, you would not have rooms like this in the UK.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 2일
Dear Scott, At Travelodge we are pleased to hear that our guests enjoyed their stay. Thank you for wanting to share your opinion with the rest of travellers.We will also take your comments into account so that we can continue to grow day by day.We hope to see you again soon in any of our 6 hotels in Spain.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ariadne

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 2월 15일
Ariadne,Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación, aunque sobre todo, nos alegra que haya disfrutado de su estancia.Esperamos volver a averle pronto en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

4/10 - 별로예요

Seyed Hossein Ghavamzadeh

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 24일
Dear customer,Thank you for your review. If you could give us more information about your experience it would be great, that way we can improve as a hotel and prevent other travellers from having the same experience.If you would be interested in helping us to continue to grow, we would appreciate it if you could send an email to our colleagues in the quality department.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Nicola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Struttura carina e piacevole per un soggiorno senza troppe pretese, personale cordiale e disponibile ad ogni richiesta, unica pecca l’assenza del Wi-Fi in camera (a pagamento) ma presente nella hall dell’hotel. Nel complesso ho trascorso una buona vacanza
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 24일
Dear Nicola,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to know that in general you had a very good stay with us.We hope to see you again on your next visit to the city.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

OSMAN

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 24일
Thank you very much Osman for your review. We are sorry to hear that your experience was not perfect.At Travelodge we work every day to offer the best service, so if you could give us more information about your experience that would be great.We hope you give us another opportunity and we can see you again soon at any of our 6 hotels in Spain.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

erika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimas dependências e localização ideal.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de Qualidade 님, 2024년 1월 3일
Caro cliente,Antes de mais, gostaríamos de agradecer o tempo que dedicou a fazer-nos uma avaliação tão positiva.Ficamos contentes por saber que teve uma boa estadia connosco e que a localização era conveniente.Trabalhamos todos os dias para garantir que este seja o resultado.Esperamos vê-lo novamente.Com os melhores cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 3일
Dear Tracey, we would like to thank you very much for giving us the highest rating and we look forward to welcoming you back to any of our 6 hotels in Spain.

10/10 - 훌륭해요

Shanice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 3일
Dear Guest,Thank you very much for giving us the highest rating. We are glad to hear that you enjoyed your stay at the Travelodge and look forward to seeing you on your next visit to the city. Best regards.

8/10 - 좋아요

JOSE ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SI NO FUESE PORQUE EL PARKING NO TIENE PLAZAS PARA GENTE CON PERSONAS DE MOVILIDAD REDUCIDA Y EL PELIGRO DE JUNTSRTE CON UN COCHE DE CARA CUANDO ENTRAS O SALES. SERIA DE 10 EL HOTEL
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2023년 12월 22일
Buenas tardes José Antonio, Muchísimas gracias por dejarnos su opinión. Nos esforzamos en ofrecerles siempre el mejor servicio y que puedan sentirse como en casa, por lo que nos alegra leer que su experiencia fue grata con nosotros. Por supuesto, tomamos nota de sus comentarios acerca del parking, de esa manera podríamos hacer que su experiencia sea perfecta en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

6/10 - 괜찮아요

Darren

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Air con warm, moldy bathroom, no tea or coffee facilities, noisy outside, poor breakfast selection
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 27일
Gracias Darren por su valoración y sentimos que su experiencia no haya sido lo realmente satisfactoria que deseábamos. Desde Travelodge seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto en Travelodge.

6/10 - 괜찮아요

Norbert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 27일
Muchas gracias por su valoración Norbert. Esperamos volver a verle pronto en Travelodge.

10/10 - 훌륭해요

Vashenka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 27일
Muchas gracias Vashenka por darnos una valoración perfecta. Todo el personal de Travelodge disfrutó enormemente atendiéndole y estamos deseando volver a verle muy pronto.

6/10 - 괜찮아요

PILIB

좋아요: 청결 상태
Basic TraveLodge property in the Barcelona Fair area. Close to all fair events and also to the airport, and about 15 minutes taxi ride to Barcelona city centre. No full restaurant and not much in the immediate area, especially in the evening, but there´s a big mall and a lot of restaurants within walking distance. "Economy class" rooms, but that´s what you get with TraveLodge anywhere.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 27일
Dear Pilib, Travelodge would like to thank you for your review and comments. We are delighted to hear that your stay was very positive and that the location of the hotel allowed you to have a great trip. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to seeing you again soon at Travelodge.

10/10 - 훌륭해요

Marlon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta que el bar/rest haya estado abierto hasta tarde.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 13일
Muchas gracias Marlon por su valoración. Estamos realmente encantados de que tuviese una buena experiencia con Travelodge.

8/10 - 좋아요

JUAN CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Travelodge – Customer Care Team 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias Juan Carlos por su valoración y nos complace conocer que todo fue de su agrado. Deseamos volver a verle pronto en Travelodge.

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderfull stay and very convinient to go tonpalai sant Jordi by foot
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge – Customer Care Team 님, 2023년 11월 3일
Thank you very much Philippe for giving us the highest rating. We are really pleased that you have a good memory of your stay at Travelodge and we look forward to seeing you again at our hotel.

8/10 - 좋아요

Julien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 11월 2일
Thank you very much for your rating. We hope to see you soon in Travelodge.

2/10 - 너무 별로예요

Marta

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación no la limpian a fondo después de cada cliente, había pelos en el baño, la ducha tenía manchas, el champú horrible, 2 toallas para 3 personas, el suelo sin barrer porque fui descalza, solo espero que por lo menos estuvieran lavadas las sábanas, el recepcionista parecía que no tenía experiencia y encima no sabía devolver bien las vueltas de la tasa que te mandan pagar por estar en Cataluña... después de esto el precio ha sido caro..No vuelvo
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 10월 24일
Querida Magne, le agradecemos que nos haya concedido su tiempo para valorarnos debido a que desde Travelodge conocer la satisfacción y opiniones de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Por su valoración, sentimos que su experiencia no haya sido lo realmente satisfactoria que deseábamos. Fue un placer contar con su presencia y no tenga la menor duda de que tomamos buena nota de todas y cada una de sus indicaciones para seguir mejorando día a día en nuestro servicio de atención al cliente ya que es nuestra razón de ser. Deseamos que nos conceda una oportunidad durante su próxima visita a la ciudad de Barcelona.

4/10 - 별로예요

Martin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
habitaciones con escaso equipamiento, falta secador en el baño y enchufes en el cabecero de la cama, un pequeño frigo estaria bien, el baño obsoleto. el desayuno no esta atendido debidamente, no se repone lo que falta cuando se termina y las mesas tardan en recogerlas y limpiarlas. Falta personal.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 10월 11일
Gracias Martin por dejarnos su valoración. Desde Travelodge la mayor satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Respecto a sus indicaciones, en recepción ofrecemos secador de pelo entre otros productos mediante un depósito de 10 euros. Lamentamos las molestias. Por otro lado, sentimos que se lleve una imagen de sencillez sobre nuestro hotel. En Travelodge nuestro objetivo principal es el de ofrecer a nuestros clientes unas instalaciones y servicios con la mejor relación en calidad-precio. Lamentamos que no hayamos podido transmitirle una mejor imagen de nuestro mejor saber hacer. Fue un placer tenerla alojada en el hotel y deseamos que nos conceda una oportunidad durante su próxima estancia en Barcelona.Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Mihai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 10월 2일
Muchas gracias Mihai por su valoración. Sentimos que su experiencia no fuese perfecta. Desde Travelodge trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Ma Candelaria J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 10월 2일
Muchas gracias Mª Candelaria por su valoración. Nos encanta conocer que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva y estamos deseando volver a tenerle en Travelodge muy pronto.

8/10 - 좋아요

Estrella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Okay for one night stay
It was ok. The room was cramped for three people, the twin bed wasn't ready we have to get it ready for the third person. We arrived around 11 pm at night you would think the room should be ready for 3 people it was only for 2 as we have to ask for extra towels. We paid for 3 breakfast that same night then the morning after the lady ask for us to write all our names.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 10월 2일
Thank you very much Estrella for your evaluation. We work every day to offer our clients the best service. We look forward to seeing you again at our Travelodge hotels.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

pietro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

좋아요: 청결 상태
Mala ubicación, desayuno flojo
Mala ubicación, si llegas de noche sobre todo, da la sensación de estar aislado. Además lo que se puede consumir en el hotel, no es nada apetecible. El desayuno muy flojo.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 8월 3일
Gracias Rafael por su valoración y sentimos que su experiencia no haya sido lo realmente satisfactoria que deseábamos. Desde Travelodge seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto en Travelodge.

4/10 - 별로예요

Henk

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Simpel hotel wat best duur is voor wat je ervoor krijgt en ver weg van alles
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Henk, we are sad to hear your experience was not positive. We keep working hard in order to offer the best services. We really hope to have you back as a guest in Travelodge.

8/10 - 좋아요

Torger Heldal

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

marcel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Hôtel très propre et chambres basiques. Petit déjeuner qui vaut le coup car beaucoup de choix sucré et salé Dommage qu’il n’y ai pas de commerces à proximité de l’hôtel
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Marcel, thank you very much for taking the time to leave us a review. It was a pleasure to have you as a guest in Travelodge and we really hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Mariela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena Atencion
Buena Atencion pero alejando y sin muchas opciones en sus alrededores
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 7월 3일
Estamos agradecidos Mariela de que nos haya concedido su tiempo para valorar nuestro hotel. Por su valoración, lamentamos que su estancia no haya sido tan satisfactoria como deseábamos. Esperamos que en un futuro decida volver a alojarse con nosotros y darnos una nueva oportunidad. Reciba un cordial saludo.Travelodge - Customer Care Team

8/10 - 좋아요

Marta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel was located close to public transport like underground. Room clean, nice stuff. I wish breakfast had more options.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 7월 3일
We at Travelodge would like to thank you Marta for giving us such a good review. It has been a real pleasure to have you at the hotel and we are pleased to know that you take a positive image of us. We also thank you for your positive review of the location and rooms. On the other hand, we are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. At Travelodge we work every day to offer the maximum variety and quality in our breakfast buffet in order to satisfy as many tastes as possible. Finally, we would like to let you know that we look forward to welcoming you back to Travelodge in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

Mariam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place had a very bad bleach smell that was very irritating. I kept coughing and couldn't stay at this place. We had to leave immediately. The place looked nothing like the pictures. The second floor was completely destroyed and under renovations. The room didn't have any amenities as described on Expedia. It didn't have a fridge, soap, safe, blow drier or ANYTHING. WIFI was not even FREE. Never staying there AGAIN! HORRIBLE!
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 26일
Dear Mariam, thank you for choosing Travelodge for your stay and thank you for taking the time to give us a review. We are very sorry to hear that your stay with us was not as positive as we would have liked. However, we would like to make you aware of a few points in relation to your comments. Firstly, the cleaning products used in Fira have an air freshener component that eliminates the smell of bleach, the use of which is limited exclusively to bathroom areas where cleanliness must be maximised. Secondly, the replacement of air-conditioning equipment is being carried out on the first floor, the only floor blocked to customers, and there are posters informing about the improvement actions in different parts of the hotel, including the hall, corridors on each floor and in the lifts. Nothing has been destroyed, but the false ceilings are being removed for proper installation of the equipment. Once completed, new LED luminaires and new plaques will be installed. Regarding the amenities, there is no fridge, no safe, as can be seen in any sales channel. Finally, the wifi is free of charge in the common areas and also in the rooms if you book directly with the hotel. We remain at your disposal. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful historical friendly Barcelona stay
Stayed 2 days after our cruise. Need to compliment the front desk and breakfast area staffs, namely Jane, Lillian and lady native of Barcelona ( sorry did not get her name). Friendly &helpful . Place is kept clean and safe. However missing are the usual coffee maker and refrig or ice bucket that we are used to having. Location is in light industrial area far from tourist attractions but quite close to the great metro system of Barcelonas including access to the airport.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 24일
Thank you very much dear guest for giving us a positive review. We were delighted to have you stay with us and look forward to seeing you on your next visit. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

William

연인과의 여행
We booked this in England. My father in law had been admitted to hospital, but it was not the one we thought. We couldn't make it back in time and stayed somewhere local to the hospital he was in. I tried to cancel the booking but was unable to
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 24일
Dear William, thank you for taking the time to give us your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. However, I must remind you that the non-refundable rates, although cheaper, do not allow cancellations. We are sorry for the inconvenience. We remain at your disposal. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Martyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 24일
Muchas gracias estimado Martyn por habernos dado la máxima puntuación. Estuvimos encantados de tenerle con nosotros y confiamos en verle pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Silvia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy cerca de la feria y del Palau
El hotel está un poco viejillo, pero en general bien
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 24일
Gracias estimada Silvia por habernos dado una valoración positiva. Estuvimos encantados de tenerle con nosotros y confiamos en verle pronto en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.

6/10 - 괜찮아요

Fabio José

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Es un hotel conveniente y bien situado. Esta cerca del metro y buenos buses para ponerte en cosa de media hora en Plaça Catalunya. La habitación es cómoda, pero por algún motivo la primera noche nos picaba a todo el cuerpo, pedimos un cambio de sábanas y se solucionó. Un punto negativo es no poder regular tu mismo el aire acondicionado. El desayuno esta normal, nada para tirar cohetes. Lo que si debo recalcar es lo rápido que se agotaban los cubiertos y vasos y lo mucho que tardaban en reponer, supongo que debido a falta de personal. Tenian también unas máquinas expendedoras bien surtidas y una cafeteria 24 horas que no usé nunca. El personal de recepción era bastante frío y se notaba que trataban mucho mejor a los extranjeros. El personal de limpieza era muy agradable y hacían muy buen trabajo. En general, una relacion calidad/precio adecuada.
답변 제공: Travelodge - Customer Care Team 님, 2023년 5월 26일
Gracias estimado Fabio José por haber elegido Travelodge para pasar su estancia en Barcelona. Nos alegra leer que la habitación le resultó cómoda. Nos alegra que nuestro personal atendiera sus necesidades con respecto a las sábanas prontamente. Sepa que quedamos a su disposición y confiamos en verle pronto en su próxima vista. Reciba un cordial saludo.