Bonjour Expédia,
Je m'appelle Edmond Luu, directeur artistique chez PIÈCES UNIQUES ainsi que chez PARFUM CHRISTIAN DIOR.
Je vous contacte aujourd'hui pour vous faire part de mon mécontentement sur mon dernier voyage à Douz. J'ai l'habitude de voyager dans beaucoup d'hotel, j'ai déja utilisé et conseiller Expédia a beaucoup de personnes autour de moi mais cette expérience me fait regretter mes anciens actes.
Moi et mon équipe de tournage somme parti à Douz dans l'hotel El Mouradi Douz et ce fut un enfer. Ce fut une honte pour moi d'accueillit mon équipe, les mannequins, maquilleur, coiffeur dans cet hotel lugubre.
Premièrement j'avais choisis cet hotel car il est dit qu'il est un 4 étoiles sur votre site, ainsi qu'il y avait une piscine en intérieur, arrivé la bas mon équipe attendant impatiament d'aller à la piscine et on nous annonce qu'elle ferme à 20h00 ce qui est très tot, le lendemain nous venons pour demander ou est la piscine à 17h et on nous dit que celle ci n'est pas chauffer et que les chauffage est cassé, je pars donc dans une colère noir avec le gérant de l'hotel qui ne cesse de me répéter "l'eau est froide, l'eau est froide" sans me donner plus d'information ou de solution.
Deuxièmement, les lumières ne marchaient dans aucunes des chambres que j'ai booker, il y avait seulement 1 prise éléctrique par chambre et nous avions demander qu'on nous ramène des rallonges et la moitié ne marchait pas et l'electricien attendait face à nous chaques fois pour réclamer un