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빌라 소피아 아파트 호텔 여행 후기

3 out of 5
빌라 소피아 아파트 호텔
Avenida de los Pioneros 100, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 110개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 110개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 110개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 110개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 110개 이용 후기 중 4개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
. .. ..
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leo Le

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room is clean but old and has no airco. We had to open the windows but the noise from the busy street kept us awake
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANA MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo hotel!!
Es un lindo hotel, sin embargo la comodidad no es lo que esperabamos, muchas escaleras y alguna incomodas para mover maletas y el servicio de aseo a habitaciones deficiente; costo/beneficio no es lo esperado.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo lugar. Ubicado en una zona muy tranquila pero a la vez cerca del centro. Las habitaciones son amplias y muy confortables. Las camas muy buenas. La cocina bien equipada. El estacionamiento es interno pero descubierto. Muy cómodo porque estás muy cerca de las habitaciones. Tiene un hermoso jardín con sillones. La gente es muy amable.
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

maria 님, calexico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed 1 night on June 2022, Staff was very helpful, cabin was cute. Green areas were nice. It is not the best location if you do not have a car, but staff can help you get a taxi in order to move around. Very affordable
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bem localizado,preço justo Unico problema foi que não tinham o quarto adequado a reserva
2019년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good room space, excellent gym and good price. Friendly staff
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gisela Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hospedaje recomendable
Muy buen hospedaje. La cocina es kichenette eléctrica. Tiene microondas horno eléctrica paba vajilla y heladera. Nos tocó 2do piso por escalera. La limpieza muy bien. La calefacción espectacular. El spa y gimnasio quedan a 3 cuadras. El desayuno tiene costo y se contrata aparte en el hotel. Buena ubicación a 10 cuadras del centro. Luego tiene un supermercado rotisería pizzería panadería todo muy cerca.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucila 님, 2019년 10월 2일
Estimada Gisela, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de los servicios ofrecidos y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. El sector de Gym & Spa se encuentran a 80mts del predio principal, sobre Av. Pioneros. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Lucila 님, 2019년 10월 2일
Buenas tardes, esperamos que haya tenido una excelente estadía. Contamos nuevamente con su visita. Saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

LAURA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not great, not terrible.
The size of the room was great. Fully stocked kitchen, but no coffee. You can not get coffee unless you purchase the full breakfast. They did give us a free breakfast voucher. The grounds are beautiful. A bit far from downtown. The room did smell of sewer and cigarettes. We had to leave a window open. The heater in the bathroom did not work. The gym is not on the grounds, but 2 blocks away going through an unidentifiable gate. We guessed correctly which gate it was.
2019년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Las cabañas están bien equipadas y son agradables,pero la "vista al parque" era mínima(2 mts aprox) y del otro lado estaba la calle por lo que no podíamos disfrutarla ya que nos veían desde la calle,y viceversa. En cuanto a las instalaciones,al momento de elegir este apart lo hicimos por figurar imágenes de una ala de juego de niños/jardín que nos encantó,pero al llegar nos encontramos que eso ya no existía,la "parte del hotel" no solo que era en otro lugar(a unos 80 mts) sino que además había cerrado,una total decepción no cuentan con ninguna actividad para niños ahora,tenemos una niña de 2 años en nuestro caso y por eso habíamos elegido este lugar
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Si alojamiento, no desayuno
Es la segunda vez que elegimos las cabañas de Villa Sofia, pero esta veznos encontramos que el desayuno esta tercerizado y realmente no vale ni por asombro los 8 dólares que lo cobren
2019년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Short Stay
Hotel was in beautiful grounds and really enjoyed the cabin we had. It really was an impressive stay at a good price. A few renovations were going on across the road but didnt affect us one bit
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mena 님, New port richey usa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy, paper thin walls. Could use a lot of tlc, curtains hung, decks swept. Pool area very run down, didn’t bother even going in.
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lo pasamos muy bien y nos encanto sobre todo el en
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose m

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy agradable, la atención buena y bueno el desayuno, un poco alejado del centro a pie ya que queda en una colina
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Férias maravilhosa
Lugar lindo e recepção excelente
2018년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ROBERTO LIMA

muito bom, só não havia percebido que não havia café da manhã incluso.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

VINICIUS HAYLTON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel
Um bom hotel com quartos bem bonitos e confortáveis. A localização é razoável, fica perto do Centro Cívico, mas o caminho não é muito bom (pra descer é fácil, mas pra subir é uma tortura). O staff é meio indiferente e a recepção não funciona após certo horário, sendo que pra resolver qualquer problema tem que ir no outro hotel Villa Sofia na mesma rua. Isso pode parecer bobagem, mas ter q sair na rua à noite com muito frio e chuva é bem desagradável. Principalmente porque os problemas com a chave do quarto foram diários durante a minha estadia. O café da manhã é bom, mas é sempre o mesmo e se você fica no hotel por mais de 3 dias acaba ficando enjoativo.
2018년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CAROLINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Daiana 님, 2018년 8월 26일
Estimada Carolina, muchas gracias por la excelente puntuación otorgada. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adoramos
Funcionarios muito cordiais, atenciosos, precisamos de ajuda com o climatizador e fomos prontamente atendidos. Limpeza muito boa, local muito bonito e agradavel!
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Daiana 님, 2018년 8월 18일
Estimada Priscilla, muchas gracias por dejarnos su comentario. Nos enorgullece saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro personal y que disfrutó de su estadía. Esperemos contar con su visita nuevamente en nuestro alojamiento. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 8월 1일
Estimada Daniela, muchas gracias por la puntuación otorgada. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

SARAIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
precio de acuerdo con el tipo
excelente muy bonito y confortable
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 7월 29일
Estimada Sarain, muchas gracias por sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una buena estadía con nosotros y que disfrutó de nuestro complejo. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Heine 님, Minas Gerais, Brasil.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cabanas tipo chalés
O Best Western Cabanas são chalés distribuídos numa área arborizada, aprazível e romântica. Tem bom e farto café da manhã no estilo self service. Excelente aquecimento nos quartos e uma equipe simpática e eficiente. Fica a 700 m do Centro, necessitando de táxi em dias de chuva ou neve. Principalmente no retorno que sobe o Morro. Mas tem supermercado, pizzaria e lanchonete na frente.
2018년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Daiana Reservas 님, 2018년 7월 13일
Estimada Heine, muchas gracias por escribir un comentario. Es muy importante para nosotros conocer las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes. Agradecemos especialmente las recomendaciones para futuros pasajeros. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Katia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A calefação não funcionava, mudei de hotel
Chegamos por volta das 15:30, e o quarto estava frio, já estive em Bariloche por 9 vezes e nunca presenciei esta situação! Tive que colocar o casaco e meu marido por volta das 17:00 horas começou a se queixar de dor de cabeça, pelo frio que estava no quarto, achei estranho, pois tinha um termostato mas não via nenhum aparelho de aquecimento, desci para falar com o recepcionista que me disse que o aquecimento vinha do chão! Disse que o quarto estava frio e ele mandou uma pessoa para verificar, sai com o meu marido e deixei meus filhos, quando retornei, a falta de aquecimento continuava igual, conversei com um casal que estava no quarto da frente, e entrei no quarto deles e a diferença de temperatura estava gritante, o nosso a suíte 207, não esquentava, desci e fui conversar com o recepcionista novamente e ele me informou que não poderia fazer nada, pois não tinha outro quarto. Então resolvi ir embora do hotel. Não cancelei a estadia, fui até o hotel e ele não atendeu às necessidades básicas ou o que estava no valcher descrito pelo hotel, precisei pagar por 2 diárias em outro hotel! Aguardo retorno.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Daiana Reservas 님, 2018년 7월 11일
Estimada Katia, muchas gracias por escribir un comentario. Según nos informan desde la recepción en cuanto nos informó del inconveniente de la cabaña, el personal de mantenimiento se acerco a solucionar el mismo subiendo la temperatura del termostato e indicandole que en unos instantes se solucionaría el inconveniente. Al no quedar satisfecha con la solución el recepcionista le ofreció alojarse en otra cabaña pero esto no fue aceptado. Lamentamos que este pequeño inconveniente haya impedido que se quedara en nuestro alojamiento pero sabemos que hemos hecho todo lo posible para brindarle una solución. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Ivan Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 5월 4일
Estimado Ivan, muchas gracias por la puntuación otorgada. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía con nosotros. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Celina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 4월 21일
Estimada Celina, muchas gracias por la puntuación otorgada. Nos alegra saber que tuvo una muy buena estadía con nosotros. Esperamos nos elija nuevamente en su próxima visita a San Carlos de Bariloche. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sugerencias para mejorar
El voucher es engañoso ya q dice impuestos pagos pero no aclara q en Argentina hay q pagar el iva, la atención del personal de recepción de la mañana muy poco atento sin ganas ni proacrivo para ayudar
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 4월 19일
Estimado Julio, muchas gracias por escribir un comentario. En el voucher emitido se aclara que se incluyen impuestos y cargos sin hacer mención al IVA. En las aclaraciones importantes reflejadas en su voucher se informa que todos los ciudadanos Argentinos deben abonar el 21% correspondiente al IVA. Nos sorprende el comentario de nuestro personal ya que siempre se encuentran dispuestos a brindar ayuda a los pasajeros frente a cualquier inconveniente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apartamentos cin encant en medio d la naturaleza.
Memorable. Lo recomendamos. Apartamentos con servicio y prestaciones de hotel 4*
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 4월 12일
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que le hemos brindado un servicio acorde a sus expectativas. Esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent place
Overall very good If you don't mind walking a bit to town, very nice setting in park like grounds, spacious and comfortable rooms, average breakfast, but beds were way too small and heating couldn't be regulated properly
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 4월 5일
Dear Guest, thank you so much for your comments. We are very pleased to know that you have a good stay with us. We hope to receive your visit again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hermoso y comodo
muy lindo todo, nos acompañaron unos dias perfectos tambien.
2018년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Leticia, reservas 님, 2018년 4월 5일
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía en nuestro complejo. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Jose Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar
Bonitas cabañas, como a 1 km del centro, dan un buen desayuno, se pasa un agradable estancia
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 3월 25일
Estimado Jose, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que disfrutó de los servicios ofrecidos. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Heriberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente servicio, el desayuno poco variado pero muy bueno, la cabaña de buen tamaño, muy completa y bonita.
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 3월 8일
Estimado Heriberto, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que recibió un buen servicio y que disfrutó de la cabaña reservada. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Marian 님, Argentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las cabañas son muy cómodas, muy bien ubicadas.
excelente estadía, nos gustó mucho las instalaciones, idela para viajar en familia
2018년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 3월 8일
Estimada Marian, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de los servicios ofrecidos y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Horacio 님, Chacabuco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
La padamos barbaro en las cabañas.con todas las comodidades y servicios. HICIMOS UNA EXELENTE ELECCION CON ESTE LUGAR
2018년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 2월 17일
Estimado Horacio, muchas gracias por sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una estadía excelente con nosotros y que disfrutó de las cabañas y comodidades ofrecidas. Esperamos nos elija nuevamente en su próxima visita a San Carlos de Bariloche. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Kauê

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recepcionista cordial, Quarto Amplo, Localização
O primeiro registro a ser feito é sobre a atenção dada a nós pela recepcionista Vivian, que ao perceber que eramos brasileiros nos atendeu em português, por também ser brasileira, o que foi muito bom, pois minha esposa não fala espanhol. Ela nos apresentou os passeios turísticos, explicando tudo detalhadamente e apresentando valores e demonstrando conhecimento de causa. Fica o registro do elogio. No mais, tirando a subida da rua para o retorno, o hotel está bem próximo do Centro Cívico e das famosas cervejarias Mamush e Antares. O quarto é bem amplo e completo, inclusive com fogão, forno, louças e talheres e o ambiente é bastante familiar. Recomendo e me hospedaria novamente.
2018년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 1월 17일
Estimado Kaue, muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos especialmente su comentario sobre la atención brinda por nuestra recepcionista Vivian. Esperamos nos elija nuevamente. Saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

Rolf

좋아요: 직원 및 서비스
Preis/ Leistung noch annehmbar
Das Apartment mit Küchenzeile ist groß, aber Bad winzig klein und verbaut. Waschtisch und Spiegel nur für Leute bis 1,60. Handwaschbecken winzig, d.h. Hände waschen = Überschwemmung. Best Western sollte kein Wifi anbieten, da es nicht funktioniert. Bett gut. Insgesamt sollte das Apartment renoviert werden. Positiv: Zugang zum SPA im Hotel!
2017년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 1월 17일
Dear Rolf, thank you very much for your comments. The experiences and opinions of our guests are very important to improve the quality of our service day by day. We regret that the size of the bathroom has not been useful. We hope to have your visit at another opportunity to improve your opinion about our service. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good value for money
great location, spacious rooms, great facilities of Sofia hotel nearby that can be used!
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 1월 5일
Dear guest, thank you so much for your comments. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to receive your visit again. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Daniel 님, Buenos Aires

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Lindo
Las cabañas lindas. La distancia al centro cívico es de 1km, para estar a pie no es muy cómodo ya que el hotel está sobre un lomada que exige una intensa caminata. Las cabañas son cómodas y con loza radiante. Por el valor de la estadía el desayuno podría ser mucho mejor. La pileta y la instalación de la misma carecen de mantenimiento a nivel visual y la misma no está en la zona de las cabañas, está en una extensión del predio para el cual uno debe salir de Apart y caminar más de 100mts para entrar x el hotel por otra calle. En general la calificación es positiva. El personal es muy amable. Se recomienda la Trucha del restaurante.
2017년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2018년 1월 1일
Estimado Daniel, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la cabaña reservada y de la atención recibida por nuestro personal. Agradecemos especialmente la recomendación sobre nuestro restaurante. Le comento que el complejo se localiza a 700 mts del centro de la ciudad en subida por lo cual la caminata de ida al centro se hace en forma rápida y liviana y el regreso, para quienes no están acostumbrados a los desniveles de nuestra región andina, les resulta pesado por lo cual eligen volver en taxi. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 7박 숙박함
Estimado Gustavo, muchas gracias por la puntuación otorgada. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos,

4/10 - 별로예요

Carlos

Engaño
El problema fue que Hoteles.com me ´vendió una cabaña que no era la que se veía en las imágenes que publicó
2017년 10월에 2박 숙박함
Estimado Carlos, muchas gracias por sus comentarios. Nos gustaría saber a qué fotos hace referencia ya que todas las fotos publicadas en Hoteles.com son las correspondientes al Best Western Villa Sofia Apart Hotel. Si recibió información que no correspondía con lo reservado por favor enviárnosla para poder realizar el reclamo correspondiente. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien!
2017년 9월에 3박 숙박함
Estimada Paula, muchas gracias por escribir un comentario. Nos alegra saber que su estadía fue buena y que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Foi legal a estadia, mas precisa melhorar mais os serviços !!!
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Leticia, Reservas 님, 2017년 8월 29일
Estimado Huésped, gracias por sus comentarios. Nos gustaría saber en qué cabaña se alojó para poder analizar mejor su comentario. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pontos positivos: Instalações novas e confortáveis, simpatia e cordialidade dos funcionários, estacionamento. Tem a comodidade de ter um mercadinho bem em frente. Único ponto negativo: O isolamento acústico entre as unidades não é bom, mas nada que prejudique a avaliação geral da estadia.
2017년 8월에 6박 숙박함
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. Nos gustaría saber en qué cabaña se alojó para informar a mantenimiento y que revisen los ruidos que menciona. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bons funcionários,bom Quarto, mas longe do centro e café da manhã muito fraco.
2017년 8월에 7박 숙박함
Estimada Renata, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la cabaña elegida y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. Le comento que nuestro desayuno cuenta con una variedad de panificados, productos de pastelería, frutas, cereales, yogurt e infusiones. En cuanto a la ubicación, nuestro Hotel se ubica a 700 mts del centro de la ciudad en subida por lo cual la caminata de ida al centro se hace en forma rápida y liviana y el regreso, para quienes no están acostumbrados a los desniveles de nuestra región andina, les resulta pesado por lo cual eligen volver en taxi. Esperamos contar con su visita en otra oportunidad.

8/10 - 좋아요

Deby 님, Queretaro, Qro.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atención de los empleados, excelente!!
Las cabañas son muy comodas, puedes hacer uso de las instalaciones del hotel, que esta sobre la misma calle. Lo malo; el internet de las cabañas.
2017년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Leticia 님, 2017년 8월 22일
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la cabaña elegida y de los servicios ofrecidos. Esperamos que en los próximos meses mejoren las conexiones generales de la ciudad para poder acceder a un mejor servicio de internet. Saludos cordiales