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이그제큐티브 호텔 밴쿠버 에어포트 여행 후기

3.5 out of 5
이그제큐티브 호텔 밴쿠버 에어포트
7311 Westminster Hwy, Richmond, BC

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 2463개 이용 후기 중 1077개" "
평점 8 - 좋아요. 2463개 이용 후기 중 699개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2463개 이용 후기 중 349개" "
평점 4 - 별로예요. 2463개 이용 후기 중 182개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2463개 이용 후기 중 156개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

lim

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 4월 2일
Thank you Lim for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

BUM SUK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 1월 18일
Thank you Bum Suk for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

heeseon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악..
한국분들은 절대 추천 하지 않습니다.예약한 방과 다른방이었고 화장실 변기가 파손되어 저녁 내내 잠을 못짔습니다.물빠짐도 안되서 화장실 바닥에 수건을 깔아 놓고 지냈어요.변기에서 계속 물이 계속 샜어요 밤새 소리가 나서 제대로 취침을 할수 없었습니다 이런건 견딜수 있었는데 1층이라 너무 습했어요.방에 냄새가 너무 나서 공포감이 밀려 왔습니다.고기를 구운 냄새인지 방에사 누가 죽었는지 냄새가 고기 썩는 냄새가…나서 페브리즈를 뿌려 달랬지만 성의 없게 뿌려 주는걸 뺏어서 소독하듯 뿌리고 밥 먹고 왔는데 그 냄새가 그대러ㅣ로 나더군요 25만원이나 주고 잠잘 방은 아닙니다 차라리 공항에서 쪽잠을 잘껄 그랬어요 한국의 모텔도 이러지는 않을겁니다. 아침에 항의 했습니다.숙소는 각성하세요.이랗게 낡은 모텔로 형편 없이 장사 하지 마시길
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 5월 11일
If we failed you at any level we are very sorry.

10/10 - 훌륭해요

Gisoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 1월 7일
We appreciate your review, thank you very much.

8/10 - 좋아요

Hyun jin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차장 청소가 필요한 호텔
체크인 할때 차를 어디다 둬야 할지 안내문도 없고 주차장 안내가 특별히 없어서 초행이라 불편 했습니다 공항 근처라 하지만 10분 이상 걸리고 주차장 상태가 아주 엉망이어서 (더러워요) 두번 오고 싶진 않은데 반면에 주차장은 또 의외로 커서 차 대기는 좋습니다
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 11월 13일
We appreciate your feedback and regret that our team did not provide proper parking instructions.

6/10 - 괜찮아요

seongkyeong

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 29일
If we failed you at any level we are very sorry Thank you for the review from the Executive Team.

10/10 - 훌륭해요

JIN HEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 숙소입니다
체크인보다 이른 시간이었는데도 친절하게 업그레이드까지 해주셨어요 깨끗하고 조용해서 너무 만족스러운 숙소네요 다음에도 이용하고싶은 숙소입니다
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 29일
Thank you for taking the time to provide a review we very much appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

seongkyeong

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 29일
If we failed you at any level we are very sorry

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
서비스는 완벽
프런트에 특히 여자 직원들 너무 친절하고 좋았습니다:) 별 10점 만점에 20점을 주고 싶을 정도로 정말 서비스가 친근하고 상냥하고 좋았습니다. 하지만 방에 먼지가 너무 많았고 창문을 열 수가 없는 구조여서 환기가 전혀 되지 않아 먼지 알레리기가 있는 저에게는 좀 별로였습니다 숨 쉬기가 힘들어서 마스크를 끼고 있을 정도였어요 방 바뀌기 귀찮아 그냥 있었습니다. 벽에 먼지가 가득했고 커튼도 청결하지 못해 만지기 껄끄러울 정도였습니다. 히터도 필터 한번 교체하지 않았겠지요... 침대는 진드기가 있는지 자면서 온몸이 가려웠습니다... 전기 코드 꽂을 곳이 없었고 방안과 가구등이 낡고 이미 데미지를 입은 상태였습니다 저한테 그 책임을 뒤집어 씌울 것를 대비해 사진을 찍어두었습니다 그리고 웃긴 일은 프런트에 전화해 남자 직원에게 수건을 좀 더 가져다 달라했더니 조그맣한 세안용 수건만 달랑 2개 갖다줬습니다 😂
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 29일
Thank you for taking the time to provide a review we very much appreciate it. If we failed you at any level we are very sorry

6/10 - 괜찮아요

jaemi

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 29일
Thank you the review from the Executive Team.

10/10 - 훌륭해요

MINSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super nice place! Good location and very clean room!
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 24일
Thank you very much for taking the time to provide us with a rating.

8/10 - 좋아요

jaemi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Good stay for one night
The room had two beds with one king size bed headboard. Lack of renovation. The bed moved a lot and made a noise. A large room…
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 21일
Thank you for taking the time to provide a rating on your recent stay.

10/10 - 훌륭해요

Nelia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff are friendly
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaifang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time staying at this hotel. The staff was very friendly. I was unexpectedly upgraded to the penthouse level and enjoyed the view! I really like this neighborhood; it felt safe and lively. Despite having rental car, I walked from the hotel to Richmond Centre because the weather was so nice and it safe to do so. There were so many good food options around that I had a hard time deciding. I would recommend this hotel.

10/10 - 훌륭해요

Daphne

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff are very friendly and helpful. We received a free upgrade to a room with gorgeous views. The breakfast is not included in the room price, but was reasonably priced and excellent. The hotel is convenient to the airport and provides a free shuttle service. We left our car at the hotel using Park ‘n Fly and stayed one night at the hotel both coming and going. We will definitely do that again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Daphne, for sharing such delightful feedback! Comments like yours truly brighten our day, and we're thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your visit. We're always happy to accommodate Park and Fly requests, and we eagerly anticipate your return. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We just stayed here one night before boarding a flight from YVR but it was super close to Richmond Center and the sky train which made it super easy to get too and conveniently located for eating and shopping. We took the free shuttle in the morning which was great. They also gave us a free upgrade to a three bedroom suite which was amazing!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Dear Kelly, thank you for sharing your stay experience! It's great to hear that you enjoyed our 3-bedroom suite and that our proximity to Richmond Center and the Skytrain made your visit convenient. Our complimentary airport shuttle serves to provide seamless airport transfers to our guests and we're glad that you were able to avail of this service. We hope to see you again! Kind regards, Anna S

6/10 - 괜찮아요

Janine

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Janine for staying with us, we welcome any further feedback you may have on the areas you feel improvements are needed. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Easy walk to sky train. Nice restaurant on site!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Jennifer for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that your stay was exceptional and that our location proved convenient for accessing the Skytrain. Your kind words about Free Bird have been shared with the restaurant team, and we all eagerly anticipate the opportunity to welcome you back again soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

ken

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly room was clean
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Hello Ken, thank you for your positive review! We're glad we have provided you with an excellent stay. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Yingshan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Yingshan for staying with us!

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovey hotel. Best smelling lobby I have ever been in.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Jennifer for your kind words! We're ecstatic that our lobby left such a positive impression on you. We take pride in creating a welcoming atmosphere for our guests, and we're glad to know that it was noticed. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Anna S

8/10 - 좋아요

Teri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was dated but very clean. The staff were very pleasant and helpful. We had a 3 bedroom suite and it was roomy. Would stay again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Hi Teri, thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to learn that you found our property impeccably clean and our staff genuinely pleasant and helpful. We're also happy that you enjoyed staying at our 3-bedroom suite. We would be thrilled to see you again soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Blossom

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is close to the airport. Easy to find, there are restaurants nearby. Quiet. Staffs are polite and rooms are clean.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Hello Blossom, thank you for sharing your experience! We're delighted that you have had a wonderful stay. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to shopping, nice room, friendly staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Lindsay for this positive feedback! We're glad you enjoyed our convenient location, comfortable room, and friendly service. We hope to welcome you back soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a wonderful hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 23일
Thank you Kenneth for staying with us and sharing your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic!!!! I was upgraded unprompted, front staff was friendly and efficient. Was the highlight of my stays during a long trip.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 16일
Hello Ben, we're delighted to hear about your fantastic experience with us! We're glad you appreciated the room upgrade and found our front desk team welcoming and efficient. It's truly humbling to have made such a positive impact during your extended journey and we look forward to seeing you again! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 16일
Thank you Edward for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is convenient for getting to the airport. Room is clean and spacious. Very friendly staff and the restaurant food and service is great.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 15일
Hello Carol, thank you for these kind words! We are truly happy to hear that you've had a superb stay. We can't wait to welcome you back! Kind regards, Anna S

8/10 - 좋아요

John 님, Keswick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, convenient, nice room
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 15일
Thank you John for staying with us and sharing your positive experience! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Murray

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 15일
Thank you Murray for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
they insisted we had canceled our reservation then didn’t have the room type we had reserved and kept arguing we had canceled when we didn’t
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 12일
Hello Helen, we deeply apologize for the inconvenience with your reservation. Please rest assured, we're currently investigating the issue and will promptly address any confusion. Your satisfaction matters, and we hope to provide you with a more seamless experience in the future. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was super easy and fast. Staff was very nice. I would stay here again
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 15일
Thank you Barry, your feedback means a lot to us! We look forward to seeing you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Brian

좋아요: 청결 상태
Old property! No shampoo available in shower. Shower had to run for 5 minutes before you got warm water!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 12일
Thank you Brian for your feedback. We apologize for any inconvenience caused. Please rest assured, we're addressing the water temperature and shampoo availability issues promptly. Your input is valuable, and we hope to welcome you back for an improved experience. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Kristine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 12일
Thank you Kristine, it was our pleasure hosting you and we look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Mathias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solides Hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 12일
Thank you Mathias, we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Justin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would definitely stay agin.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 12일
Thank you Justin, we look forward to your return visit!

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were enjoy the time stay there. We got really good sleep, and we enjoy it close to the shopping area.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Hello Richard, we're delighted to hear that you had an enjoyable stay with us! It's great to know that you had a comfortable night's sleep and appreciated our proximity to the shopping area. Thank you for sharing your positive experience, and we hope to welcome you back soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to hosp
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Thank you, Carla, for choosing to stay with us! We're thrilled that our convenient location added value to your visit. We hope to see you again! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Carolyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a great place to stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Thank you Carolyne for choosing us on this trip! We're happy to hear you enjoyed your visit. See you back again soon! Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Jon

.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Thank you Jon for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Corina 님, St-Laurent

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien situé face a l’aéroport, surclassement de la chambre, très bonne grandeur des chambres, 2 salles de bains
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Hello Corina, we're very delighted to hear that you enjoyed your room upgrade and our hotel's proximity to YVR. We look forward to seeing you again! Kind regards, Anna S

8/10 - 좋아요

Nanxin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swimming pool area is pretty small.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Thank you Nanxin for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 9일
Thank you Jordan for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Seerat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Thank you Seerat for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Anh

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Thank you Anh for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Mark

별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Hi Mark, we are sorry to hear of your disappointment on this stay last month. We welcome any further feedback you may have on the particular areas you feel improvements were needed. Kind regards, Anna S

8/10 - 좋아요

Autumn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Airport shuttle didn't start early enough which was a reason I chose the hotel in the first place. I would have picked something else if I'd known the shuttle didn't start until 6 am
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Hello Autumn, our sincere apologies that our shuttle hours were not in line with your requirement this time. We hope that you had a pleasant stay nonetheless and we look forward to seeing you again. Kind regards, Anna S

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenas condiciones y expelente servicio, estaba yo por coneccion de vuelos
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Thank you Felipe for choosing us as part of your travel plans. We're happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again! Kind regards, Anna S

4/10 - 별로예요

Nikhil

연인과의 여행
Room is so dirty smell in all area elevator
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna S 님, 2024년 5월 6일
Thank you Nikhil for sharing your review with us. We're very sorry to hear about your concerns and would have appreciated the opportunity to address them during your stay. Rest assured, our team will thoroughly investigate these matters for improvement. Kind regards, Anna S