일광욕 테라스
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호텔 한세아티슈어 호프 여행 후기

4 out of 5
호텔 한세아티슈어 호프
Wisbystr. 7-9, Lübeck, SH

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 581개 이용 후기 중 220개" "
평점 8 - 좋아요. 581개 이용 후기 중 269개" "
평점 6 - 괜찮아요. 581개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 581개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 581개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Talysa 님, Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내와 거리는 좀 있지만...
큰 호텔이라 여러모로 좋네요. 침대 마음에 들었어요. 역에서 시내 가는 방향과 반대로 가야 있다는 점이 좀... 걸어다녀야 하니까요. 조식 좋았어요.
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Torben Reinhardt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peder

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katarina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy parking and good breakfast
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-Michel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute und komfortable Ausstattung. Freundliche Mitarbeitende. Schöner Wellnessbereich.
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marianne

단체 여행
별로예요: 청결 상태
Ikke rigtigt luksus...
Dejlig morgenmad og fin pool. Rengøringen var ufleksibel og kunne ikke rigtigt vente med at komme ind om morgenen, selvom det vist var hurtigt gjort at dømme efter resultatet. Dyr parkering. Lidt sølle at der ikke er mulighed for at lave kaffe og te på værelset. Vi havde valgt et superior værelse og havde forventet lidt mere. Der manglede lidt hygge - planter, personlighed.
2022년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Frode

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Dårlig service i resepsjonen. Fikk rommene sent.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Winnie

2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanja

2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bertin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel wirbt mit Rauchverbot. Habe ein verrauchtes Zimmer bekommen, das noch dazu dringend restauriert gehört. Vielleicht, weil ich kein Frühstück gebucht habe. Der Pool war super. Aber insgesamt für ein Vier Sterne Hotel viel zu wenig!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nebojsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lübecks varmaste dag 2022
Härlgt bemötande och bra service. Ett xtra plus att vi fick vårat rumm innan ordinarie inchecknkngstid. Vi kom fram vid 11-tiden, redan då var temp på 25 grader och vi var överhettade i våra MC-ställ. Så att få komma in i ett nedkylt rum och skala av skg kläderna var värt massor.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bare iorden👍
Alt var super komfortabelt,rent og godt, lækker pool! Eneste irriterende ting ved opholdet var at der kun var en (1) kaffeautomat til morgen buffeten. Laaang kø.
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lizzeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No encontraron mi reservación y tuve que reservar otra habitación pero Expedia hizo los dos cargos Muy mal Expedia
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Line

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Delikat hotell
Delikat og hyggelig hotell god service og fin beliggenhet.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esther

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Saubere, grosszügige Zimmer. Wir reisten mit Hund und wurden sehr gut aufgenommen
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Camila Gracia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The wifi doesn’t work!!! It is a must in a Hotel nowadays. The facilities inside the room could be more: kettle, tea, etc.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Siri Holm

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stine Gaarder

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flott hotell med fine rom og god service.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Burak

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bengt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal und ein sehr schönes Zimmer. Das Bad war jedoch der vier Sterne nicht würdig und leider war ein Großteil vom Spa gesperrt.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ARNE.

2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Magnus

Renligheten var inte det bästa, vi hittade en ölburk under sängen. Personalen var inte direkt service inriktade.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jørgen

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ulric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claes-G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Klassisk tysk kvalitet
2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HELENE

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Les 4 étoiles ne sont pas justifiées
Remontées d'égoûts dans la salle de bain, pas de rideau ou de porte de douche donc innondation du sol. Les serviettes sont systématiquement changées même si on les laisse sur les porte-serviettes (pas écolo). Pas de produits de toilette (mini doses) ni de pantoufles pour un 4 étoiles. Taches sur la moquette. Accueil à améliorer. Parking souterrain hors de prix (16 Eur) et parking extérieur à 400 mètres sans explications, pour sortir il faut un jeton. Très bon petit déjeuner. Restaurant OK mais la hotte ne devait pas fonctionner car fortes odeurs dans la salle et le hall de l'hôtel.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Karlotta Burkl (Front Office Agent) 님, 2022년 5월 4일
Dear Helene, Thank you for your detailed review. We're sorry to hear you had some issues with our bathroom and we will forward your feedback to all concerning parties. Due to sustainanbiliy we don't have small shampoo or shower gel bottles in every room but at the reception. Feel free to ask our employees if you need anything. Mit freundlichen Grüßen / Best regards

10/10 - 훌륭해요

Olesa

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat uns alles gut gefallen
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Karlotta Burkl (Front Office Agent) 님, 2022년 5월 4일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Hotelteam vom Hanseatischen Hof aus Lübeck

10/10 - 훌륭해요

Bernt Rune

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Björn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Lækkert hotel, men upersonligt
Parkering koster ekstra - dårlig start. Modtagelsen var meget neutral, ingen smil og glæde. Brasserie: lækker mad, venlig betjening, mangelfuld afrydning. Lækker morgenmad, lille pool og udmærket spa
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Karlotta Burkl (Front Office Agent) 님, 2022년 5월 4일
Dear Björn, Thank you very much for your stay at our hotel. We are sorry to hear you were not totally satisfied with your stay in our hotel. There are always many parking spots on the street around our hotel. We will forward your feedback to all concerning parties. Mit freundlichen Grüßen / Best regards Ihr Hotelteam vom Hanseatischen Hof aus Lübeck

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

britta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bar war geschlossen, keine Infomaterialien, Minibar im Zimmer leer
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Karlotta Burkl (Front Office Agent) 님, 2022년 5월 4일
Liebe Britta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat bei uns im Hause. Die Bar mussten wir aus personaltechnischen Gründen leider vorübergehend geschlossen halten, es freut mich aber Ihnen mitteilen zu können, dass die Bar mittlerweile wieder von Dienstag - Samstag bis 23 Uhr geöffnet ist. Die Minibar füllen wir Ihnen ebenfalls gerne auf Anfrage. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungswünsche zur Kenntnis. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam vom Hanseatischen Hof aus Lübeck

8/10 - 좋아요

Göran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sköna dagar i Lűbeck!
Tredje gång på det här hotellet. Bra frukost, god mat i restaurangen. Skönt och avslappnande vid poolen. Lugn och trivsam miljö.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Team from Hotel "Hanseatischer Hof" from Lüb 님, 2022년 4월 14일
Dear Göran, Thank you very much for your stay at our hotel. We are happy to read you had such a positive experience at our hotel. Once you are back in Lübeck, we would be happy to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Moureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Recep

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BEATA IZABELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

2022년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Reynaldo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eine sehr gelungene Aufenthalt!
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Hotel Hanseatischer Hof 님, 2022년 4월 14일
Lieber Olli, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Antje

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lübeck ist nicht nur Marzipan
Angenehmes Ambiente, freundliches Personal, schöner Wellnessbereich - was will man mehr? Das Ganze nur ca.15 Gehminuten vom Zentrum entfernt. Ausflüge an die Ostsee sind problemlos machbar. Gern wieder.
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris Rebehn, Front Office Manager 님, 2022년 3월 22일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und unsere schöne Stadt in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

8/10 - 좋아요

Nelson

2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
God service og skønt og lækkert hotel, dejligt værelse med formidabel rengøring og lækkert interiør, yderst komfortabel seng, dyner og puder
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris Rebehn 님, 2022년 1월 23일
Dear Mia, thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay so much, and we really value your feedback. Looking foward to your next visit! Best regards, Chris Rebehn Front Office Manager