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호텔 토카레마 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 토카레마
Carrera 5 No 19-41, Girardot

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jacqueline

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quiero decir , que el servicio del hotel es muy malo , las recepcionistas no estás calificadas , desorden total , no saben su trabajo , pero el personal del restaurante muy bueno gracias
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I think this property is showing its age (72 years) already. Some better maintenance and some investment in renovating the rooms is needed.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is a bit old , definitely can use some remodeling, and the area is no the safest at late hours
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis C

가족 여행
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivian bella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is beautiful and very romantic. It feels more like a resort than a hotel. The pool is huge! We love it, stayed in all day. The staff was so friendly and very attentive and available.live music at night, beautiful property, safe and did I mention, romantic! The room is dated. I love the hotel and don't want to say anything bad but it could use some renovation. Small TV, clunky shower, hard bed. It doesn't feel 5 star for that reason. The cute parts of town are quite a ways walking. There's not much around the hotel. BUT I want to reiterate that this is a romantic place that you don't want to leave. The weather, the palm trees, the pool, the staff, the music. I loved it. Just trying to manage North American expectations
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio al cliente
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

darin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and welcoming.
The hotel is showing its age, but it still has the charm of the regal hotel of its heyday. The rooms are large, the beds are comfortable and the pool area is beautiful. All the staff were extremely friendly.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Alberto

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan S

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

COLVANES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
espectacular
muy buena
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NELSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valeria

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Momentos Unicos con mi hija en Tocarema
me gusto mucho el Hotel , la pase delicioso con mi Hija todo estuvo súper bien ,el lugar , la atención , la piscina , la alimentación . un día después de mi partida recordé que deje mi gorra en el gym , llame al Hotel y ellos me la enviaron a casa, eso habla muy bien del Hotel .
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2020년 1월 1일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

OdetteSpir 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio de café en el Mini bar en mi opinión debe ser una cortesía para el huésped. Deben mejorar el servicio de salón de belleza porque el Peluquero fue incumplido y falto de experiencia
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2020년 2월 11일
gracias por sus comentarios se escalara a las dependencias encargadas para su revision. lo esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 12월 19일
Gracias por sus comentarios los esperamos pronto Thanks for your comments, we are waiting for you soon

8/10 - 좋아요

Mirjam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
liegt etwas versteckt auf einem hügel. der weg zum hotel ist leider sehr sehr schlecht ausgeschildert wenn man mit dem auto unterwegs ist. das zimmer war ansprechend das personal freundlich. für eine übernachtung ok.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 12월 11일
Gracias por su comentario los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 12월 11일
gracias por su puntuación los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy clásico, muy buena atención, precios en el restaurante un poco costosos.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 10월 19일
Gracias por su visita lo esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejor hotel en Girardot
Muy buen fin de semana. Super recomendado
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia Rodriguez 님, 2019년 10월 2일
gracias por su visita los esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel offers a traveler a nice place to relax or be somewhat active if they choose. The pool is large and inviting and there are tennis courts and a gym. The service staff outside is very attentive. Unfortunately, the WIFI is TERRIBLE! There was NO WiFi outside the room and the WiFi inside the room was inconsistent. The bathrooms need to be updated. The gym needs some serious air conditioning. No one at the front desk spoke any English. And the concierge and others at the front were reluctant to help you find anything outside the hotel.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 9월 24일
thanks for your response we will scale your comments to the corresponding area. gracias por su respuesta escalaremos sus comentarios al área correspondiente

8/10 - 좋아요

Liliana 님, GiRardot

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo execelente. Pero el Café del restaurante de muy mala cálidad y sabor. Gracias
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: patricia 님, 2019년 10월 2일
gracias por sus comentarios y los tendremos presentes al área encargada

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente descanso de fin de semana
Muy bien, en Hotel tradicional de excelente renovación arquitectónica con el comfort de hoy, variedad de zonas húmedas, zonas de deporte, menú variado, buen servicio y precios razonables
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 9월 12일
gracias por alojarse con nosotros lo esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno en general.
Atención excelente, precios algo elevados, las habitaciones ya están para remodelar.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 9월 12일
su comentario es muy importante por nosotros lo esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Andrés

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La tarifa es una total mentira, ponen un aviso donde dice que el hotel solo te cobrará xx valor y no es así
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 10월 15일
buenas tardes si tiene alguna duda sobre la tarifa no dude en contactarnos, en el momento de su reserva siempre aparecen las políticas de la tarifa la cual siempre recomendamos leerlas y si esta de acuerdo proceder a realizar la reserva.

10/10 - 훌륭해요

LEONARDO ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente, lo unico wifi no constante muy intermitente
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: patricia 님, 2019년 8월 23일
gracias por su visita lo esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Lady 님, Bogota

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta. Que las instalaciones las conservan en buen estado
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 8월 18일
gracias por su visita la esperamos pronto feliz dia

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 8월 14일
Gracias por sus comentarios, los esperamos muy pronto

10/10 - 훌륭해요

Zulia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: patricia 님, 2019년 8월 14일
gracias por sus comentarios los esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Deisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La estadía fue genial la comida es muy buena
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 8월 14일
gracias por sus comentarios la esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

ALMA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo maravilloso
Excelente
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 8월 8일
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 8월 7일
Gracias por su visita la esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Luisa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: patricia 님, 2019년 7월 31일
Gracias por habernos visitado los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tienen oportunidad con las mesas y sillas de los comedores son muy incomodas la mesa es muy baja y la silla muy alta , problemas el último día no había agua fría
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilson G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Refrescante estadía en el calor de la ciudad
Buena ubicación, instalaciones y paisaje muy bonitos. Las instalaciones podrían tener mejor estado sin decir que no son buenas. Volveremos
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: patricia 님, 2019년 7월 14일
gracias por su comentario los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 7월 10일
Gracias por alojarse con nosotros lo esperamos nuevamente muy pronto

10/10 - 훌륭해요

Angélica María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 7월 4일
gracias por su comentario... la esperamos nuevamente para poder atenderla

8/10 - 좋아요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel urbano en Girardot
Buen hotel, viejito pero bien mantenido.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 6월 20일
Buenos días Sr, Mauricio gracias por sus comentarios, los esperamos muy pronto

4/10 - 별로예요

Raúl Hernando

2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 6월 5일
Buenos días Señor Raul, gracias por haberse alojado con nosotros

10/10 - 훌륭해요

ANDRES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo recomiendo
Arquitectonicamente hermoso Hotel.Personal muy atento!
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 6월 7일
Muchas gracias por su comentario, personas como usted enriquecen el Hotel

8/10 - 좋아요

Chris 님, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel to relax
excellent staff, clean premises, air conditioning could be less noisy, people from overseas needs to be aware of extra charges for personal insurance, pool was outstanding, i would go back again.

6/10 - 괜찮아요

WILSON ANDRES

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DESASTRE
NO RESPETARON EL PRECIO DE LA WEB SITE EN EL HOTEL, ME COBRARON DE MÁS Y ADICIONALMENTE ESTABA DAÑADO EL LAVAMANOS NO LO RECOMIENTO

6/10 - 괜찮아요

Nathaly 님, Bogota

별로예요: 청결 상태
Muy Mal
Muy regular. Desde q llegamos en la recepción nos estaban cobrando 200.000 pesos por encima del precio ya estipulado por la página. La limpieza en especial de los baños muy regular y al irnos en la cuenta te cobran propina por cada cosa q pides, por cada cerveza, por cada coctel q pediste en una misma tarde, por cada cosa pedida de cobran una propina. Tuve q revisar la cuenta y sumar cosa por cosa ya q además te meten cosas en la cuenta q no pediste.

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Luis Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함