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호텔 산 실베스트레 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 산 실베스트레
Carrera 19 #58a - 13 Barrio Galán, Centro Comercial San Silvestre, Barrancabermeja, Santander

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 57개 이용 후기 중 23개" "
평점 8 - 좋아요. 57개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 57개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 57개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 57개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

sehyuk

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Taxes are charged to foreign tourists, there is a lot of noise overall, and the hotel facilities are inadequate compared to the price. It is an insufficient facility for an event where many people gather.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La ubicación del hotel es conveniente para cambiar de actividad en la noche
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luis javier

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OLGA

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buena experiencia. Un lugar tranquilo para descansar.
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco J

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor 님, Calgary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, friendly staff, very nice location and resourceful mall
2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda

별로예요: 청결 상태
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena, solo que en el area del turco estaba en reparación...
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel SS 님, 2019년 10월 2일
Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Es un placer anunciar que estamos implementando muchas mejoras. ¡mucho más! Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable. Esperamos que en su próxima estancia en el hotel pueda disfrutar de un relajante baño turco y el servicio de jacuzzi.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Barrancabermeja
Stay was good. Beds were excellent. Breakfast not surprising. Not much office space for business trips in the lobby. Wifi is good. The hotel is within a mall so easy access to food and other needs. Good AC. A little bit of administrative trouble requesting folios and receipts.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel SS 님, 2019년 10월 2일
Estimado Huesped, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas mejoras. ¡mucho más! Nuestra principal prioridad es poder ofrecerle un ambiente muy bien cuidado y confortable.

2/10 - 너무 별로예요

AnaMariaAcuna

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I checked in, put my bags in the room, and went to see my dad in the ICU at the local hospital. At my return, I came accompanied by my elder mother and my bother who helped her walk. They were coming with me to my room until the next ICU visit, in a couple of hours. The front desk person stopped them, said that they can't go into my room, and also said that I was going to be charged if they go into my room. This rule about visitors is very rude. Nobody explained this rule about visitors when I checked in. Should I have known it in advance, I would not made reservations there. The whole point was to see my dad in the hospital and speak with my family members. I could not stand the fact that they were rude to my 85 year old mom, and my brother, who was assisting her to walk. I checked out immediately. I do not recommend this hotel to anybody. It is the most expensive in the city, and the rudest to deal with.
2019년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Worst service ever!
The worst service from the front desk lobby. 1- I have received only 1 key for my room and I needed to wait for 15min for the front desk to get a permission from the manager in order to have a 2nd key for the room. Seems like they don’t even have enough room keys. 2- I found out that they charged me extra for a coffee that we never used in my bill during the check out. 3- We booked a conference room for our meetings and the staff did not even know how to set up their own quipment in the room for us and we couldn’t use any of their equipment for the entire event. 4- just my check out process took over 20 minutes because the front desk did not know what their doing. Keep that in mind I was the only one in the from and the place was not even busy. I travel for my business all the times to different cities and by far this is the worst service that I ever experienced. By the way, the manager is not even their at all for any feedback or anything. Great hotel but very bad service!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ejecutivo 님, 2019년 9월 11일
Dear Adam, Thank you very much for your comment about your stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, as we strive to improve each and every stay. I am very grateful for your comments regarding the service. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these improvements so that you and all our guests have an agile and personalized service, much more! Our main priority is to offer a very well maintained and comfortable environment. I hope I can convince you to change your mind to visit us again. Please contact me directly at ventas@hotelsansilvestre.com if you are interested in giving us the opportunity to transform your experience. It would be a pleasure to personally welcome you to our new and improved hotel!

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lugar muy especial en tierras calurosas
Un lugar muy especial donde pasamos una noche muy agradable en pareja, pudimos disfrutar del jacuzzi, del sauna, y de un delicioso desa. Pequeños detalles por mejorar, como que han dejado manchar el jacuzzi porque se le ve el orillo amarillo, además la habitación tenía unas tableyas de piso partidas debajo de la cortina... Haa y mejorar la panadería del desayuno
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel SS 님, 2019년 10월 2일
Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas mejoras. ¡mucho más! Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable. tendremos en cuenta sus observaciones. Esperamos su pronta visita nuevamente y agradecer su preferencia.

8/10 - 좋아요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabiola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hotel agradable e buenos para el descanso y excelente ubicación
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha Lucia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LILIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luiz Eduardo 님, Niterói

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Repouso adequado.
Atendeu à expectativa.

8/10 - 좋아요

Carlos M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Jaime A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel. Personal muy amable y profesional.
2018년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Excelente hotel. Amabilidad y habitaciones confortables
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totalmente recomendado
Muy bueno, cómodo, agradable, buenas instalaciones.
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal servicio de desayuno
El servicio de restaurante muy flojo. No por los empleados los cuales con lo que tenían trataban de brindar el mejor servicio. Pero si uno bajaba tipo 9:30 siendo la hora de desayuno hasta las 10:00 am. Ya no había casi comida y le tocaba a los meseros preparar al gusto pero dejando de ser tipo bufet
2017년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel San Silvestre 님, 2017년 11월 19일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Trabajamos día a día para convertir su estadía en una agradable experiencia

10/10 - 훌륭해요

zayda Olid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, en general.
2017년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

me 님, s

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Waste of money. For what they charge, never again
Very friendly staff, other than that nothing that will ever get me to stay there again

8/10 - 좋아요

Marcio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pratico
Muy pratico por estar dentro del centro comercial

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitación con impacto excesivo de aparatos extractores de aire, en el exterior; exceso de ruido por salón de fiestas; descuido de recepcionista para responder a las solicitudes. Habitaciones muy ruidosas por efecto del aire acondicionado y ruido de la calle.

8/10 - 좋아요

Jorge 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well Located Hotel
The hotel staff was very friendly. The room was a good size and the air conditioning worked fine. The mini bar was adequately stocked. The room was quiet.

8/10 - 좋아요

FEDERMAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

JUAN PABLO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo y agradable
Muy buen hotel, un poco enredados con el servicio de bar y Cafeteria

10/10 - 훌륭해요

Hernan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción para hospedarse en Barrancabermej
Para visitar Barrancabermeja es una excelente opción ya que está ubicado en El Centro comercial cerrado de la ciudad, lo que ayuda a evitar el calor, por cuanto puedes comer y pasear por El Centro comercial sin salir del recinto. No hay gran variedad de tiendas pero es suficiente para distraerse después de la jornada laboral.

10/10 - 훌륭해요

Eduy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable
Bien ubicado, es un oasis en medio de Barrancabermeja. Volvería sin dudarlo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buen hotel
bien

10/10 - 훌륭해요

MARCIO 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lo mejor en barrancabermeja
lo mejor en barrancabermeja

10/10 - 훌륭해요

Luz Marina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Jhon 님, Bogotá

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción
El Hotel está muy bien ubicado y muy cómodo

8/10 - 좋아요

Ines Elvira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel within the mall........worked perfectly.

8/10 - 좋아요

Carlos 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel, cuenta con todo lo necesario para mis viajes de negociios a Barranca. Muy buena Atencion.

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto para el viaje de negocios que realice. Las condiciones del hotel son muy buenas y el servicio fue excelente. Incluso pude recuperar un cable que se me habia perdido de una ocasion anterior que habia venido a dictar un curso en el hotel. El que se encuentre en medio de un Centro Comercial, tambien lo hace muy bueno.
답변 제공: Hotel San Silvestre 님, 2015년 11월 28일
Estimado Sr. Carlos, gracias por elegir nuestro Hotel como su lugar de descanso en Barrancabermeja y por el tiempo dedicado a escribirnos su comentario, el cual será de gran utilidad para los demás viajeros. Esperamos servirle en una nueva oportunidad.

8/10 - 좋아요

Rafael 님, Cucuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien.

10/10 - 훌륭해요

Leonidas 님, Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom
Ötima, hotel bem localizado, seguro e com toda infra estrucura necessaria para uma cidade interior, nao tem piscina e agua do chuveiro é muito fraca.

8/10 - 좋아요

HENRY 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Muy buen Hotel

8/10 - 좋아요

Luiz Eduardo 님, Rio de Janeiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viagem a trabalho
Atendeu às expectativas.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable
Es agradable. Han mejorado el desayuno en relación a lo que hace un tiempo ofrecían. Pero todavía puede mejorar en variedad.
답변 제공: Hotel San Silvestre 님, 2015년 11월 28일
Gracias por sus comentarios y observaciones. El servicio de desayuno del hotel se presta a través de outsourcing; el cual ya está implementado acciones de mejora para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos que en su próxima visita este servicio sea de su agrado. Cordialmente, Jhovana Lozano Galeano, Gerente Hotel San Silvestre.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy caro para lo que se recibe.
Pareciera que el hotel maneja tarifas diferentes a las expuestas en la pagina de hoteles.com.. igualmente la política de visitas del hotel es ABSURDA ( 15 minutos en la habitación ) cuando no tienen bar para recibir a nadie.. El minibar es muy pobre

10/10 - 훌륭해요

Eli Reyes 님, Orlando FL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ministro
Buenas atenciones, hotel limpio buena localización buen precio! Cuando regrese definitivo vuelvo a quedarme en San Silvestre.