워터파크

프리사이즈 리조트 뤼겐 & 스플레시 에어레브니스벨트 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 443개 이용 후기 중 144개" "
평점 8 - 좋아요. 443개 이용 후기 중 227개" "
평점 6 - 괜찮아요. 443개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 443개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 443개 이용 후기 중 5개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Gesine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 3월 29일
Liebe Gesine,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schön für Familien
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 3월 14일
Sehr geehrter Tom,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einwandfreie Bedingungen zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für die hohe Bewertung unseres Services. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand des Hotels zu 80% zufrieden waren. Wir sind ständig bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation Management

2/10 - 너무 별로예요

Sebastian

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Der Aufenthalt verlief nicht annähernd zufriedenstellend. Beginnen wir damit, dass laut der Buchungsbestätigung eine Anreise um 17 Uhr angegeben war. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass die Anreise bereits um 15 Uhr hätte stattfinden können. Die Mitarbeiterin an der Rezeption stellte das als lapidare Fehlinformation dar. Durch ihre Kommunikation ließ sie das Gefühl entstehen, diese Fehlinformation basiere aus nicht genannten Gründen auf einem Fehler bei uns. Als mein Sohn dann freudestrahlend sagte, dass er und meine Frau dann ja aber zumindest direkt ins Schwimmbad könnten, entgegnete die Dame an der Rezeption mit einer tiefen Selbstverständlichkeit, dass sie sich dann aber sehr beeilen müssten, da das Schwimmbad ja um 18 Uhr schließe. Sie können sich die Verwirrung meiner Frau vorstellen, da diese Uhrzeit nirgends vorab kommuniziert wurde. Ganz im Gegenteil, sowohl die Homepage des Schwimmbades als auch die des Hotels weisen eine tägliche Öffnungszeit bis 21 Uhr aus. Meine Frau und mein Sohn gingen dann in die Indoorspielewelt, welche bis 18 Uhr geöffnet sein sollte. Um 17:54 Uhr ging dort das Licht mehr als pünktlich aus. Am nächsten Tag nutzen beide dann den Schwimmbereich. Von den angekündigten "Attraktionen" war wenig zu nutzen. Die beworbene, 80m lange, Rutsche war gesperrt, das Außenbecken nicht beheizt und der Whirlpool gar nicht erst in Betrieb.Selbst das Innebecken war so kalt, dass mein Sohn bereits nach kurzer Zeit blaue Lippen hatte. Absolut keine Empfehlung
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 2월 12일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 80% positiv bewertet haben und es freut uns ebenso, dass Sie die natürliche Schönheit unserer Lage auf Rügen und das Angebot unseres Resorts in Betracht gezogen haben. Wir bedauern jedoch die Unstimmigkeiten bezüglich der Ankunftszeit und der Öffnungszeiten des Schwimmbads. Unsere Gäste sollen stets die korrekten Informationen erhalten, und wir nehmen Ihre Hinweise ernst, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Dennoch bitten wir zu berücksichtigen, dass der Außenbereich im Winter allein aus energetischer Sicht nicht geöffnet und demzufolge auch nicht beheizt ist, dies sollte in Zeiten der Energiekrise mehr als verständlich sein. Schade, dass Sie uns dies vorwerfen. Die Rutsche ist wie alle Attraktionen immer in gewissen Zeitabständen geöffnet, die Wasserattraktionen wechseln sich der Reihe nach ab. Zu guter Letzt sind beim Abendessen im Rahmen der Halbpension keine Getränke inklusive, das ist vollkommen richtig. Dafür gibt es die Möglichkeit "All Inklusive" hinzu zubuchen.Schade, dass Sie den Weg nicht direkt vor Ort zu uns gesucht haben, wir hätten mit Sicherheit viele Unklarheiten klären können und Ihnen einen erholsamen Aufenthalt bereiten können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir sind als Familie verreist. Es hat uns rundum gut gefallen. Besonders die Kinderfreundlichkeit und die große Speisenauswahl sind hervorzuheben. Wir würden wieder in das Resort fahren.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 2월 12일
Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie speziell unsere Kinderfreundlichkeit und die große Auswahl an Speisen hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unser Team und die angebotenen Aktivitäten, wie der Kinderclub und die vielfältigen kulinarischen Angebote, zu einem rundum gelungenen Familienurlaub beitragen konnten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 2월 12일
Sehr geehrter Mark,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand unseres Hotels sowie unseren Service und den Komfort Ihres Zimmers so hoch schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und es bestätigt uns in unserem Bestreben, wenn dies von unseren Gästen anerkannt wird.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Guest Relation Management

8/10 - 좋아요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 2월 12일
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Nikolaus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super für verlängertes Familienwochenende
Super Familienhotel. Wie waren in der ersten Januar Woche, bei sehr kaltem Wetter und dank der Indoor Speilplatz Halle sowie der Schwimmhalle hatten wir ein super verlängertes Wochenende. Frühstück und Abendessen mit wirklich guter Preis-Leistung.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2024년 1월 8일
Sehr geehrter Nikolaus,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie trotz des kalten Wetters dank unseres Indoor-Spielplatzes und der Schwimmhalle ein tolles verlängertes Wochenende genießen konnten. Wir sind stolz auf unser Frühstück und Abendessen und danken Ihnen für die Anerkennung unseres guten Preis-Leistungs-Verhältnisses.Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service unterstreicht unser Bestreben, unseren Gästen einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns, dass Sie auch den Komfort unserer Zimmer schätzten, und nehmen Ihre Bewertung als Ansporn, uns stetig weiter zu verbessern.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Yibin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt resortophold
Dejligt sted for småbørnsfamilier. Vi havde haft nogle gode dage i både badeland og vandland. Dejligt morgenmadsbuffet med alting.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 11월 5일
Hej, og tak for din fantastiske anmeldelse af vores hotel!Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os og var tilfreds med vores hotel.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Guest Relation Management

8/10 - 좋아요

Ulrike

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 10월 24일
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Guest Relation Management

8/10 - 좋아요

Nadine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 9월 25일
Sehr geehrte Nadine,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation Management

6/10 - 괜찮아요

Danya

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Der Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Ich habe 240 €/Nacht (plus ca. 100€/Tag für Kleinigkeiten) für eine s. g. Juniorsuite bezahlt, die durch eine dünne Holztür zum Nebenzimmer verbunden war. So durfte ich 3 Tage lang von 7 - 23 den Belanglosigkeiten unserer Nachbarn lauschen. Unterbrochen nur von dem Autoverkehr ca. 10 m vor unserem Balkon 24 Stunden am Tag. Besonders sauber oder modern sind die Zimmer auch nicht. Das Frühstück ist einen Katastrophe. Die Dame, die die Tische zuweist ist komplett überfordert mit ihrem Job und zu dritt nicht an einen 0,75 m² großen Zweiertisch verfrachtet zu werden, erfodert einiges an Gegenwehr. Zudem muss man sich entscheiden, ob man lieber warme Eier isst oder warmen Kaffee trinkt. Vor beidem ist dauernd eine lange Schlange. Ansonsten ist die Auswahl gut. Zwischen 7 und 8 Uhr ist es jedoch einigermaßen erträglich. Also heißt es um 7h Aufstehen im Urlaub. Das Personal ist z. T. freundlich und hilfsbereit, z. T. aber auch einfach desinteressiert bis pampig. Housekeeping hat einen Tag einfach nicht stattgefunden. Auf Nachfrage wurde dann angeboten, dass, wenn man etwas benötige, man sich einfach an der Rezeption melden kann. Das Splash-Bad ist toll für Kinder, jedoch waren dort jeden Tag die Handtücher aus. Auch hier der freundliche Hinweise, man könne ja zur Rezeption gehen und dort Handtücher bekommen. Keine Ahnung, warum das meine Aufgabe als Gast ist. Positiv ist nich, dass es jeden Tag Aktivitäten für Kinder gibt.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 21일
Sehr geehrte Danya,vielen Dank für die Rezension zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Aktivitäten für Kinder und das Splash-Bad positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, unseren kleinsten Gästen ein abwechslungsreiches Programm zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Juniorsuite und dem Frühstück nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, weisen jedoch Ihre Aussage, dass unsere Frühstücksdame komplett überfordert ist strikt zurück. Wir empfangen in der Hochsaison täglich über 700 Gäste zum Frühstück, Sie können davon ausgehen, dass wir alle das möglichste tun, um diesem Bedarf für alle Gäste vor Ort gerecht zu werden. Hierfür sind auch am Restauranteingang sowie in allen Aufzügen die sogenannten Frühstücksampeln ausgehängt, wo die ruhigeren Frühstückszeiten ganz deutlich kommuniziert wird. Dies ist so auch in anderen Hotels mit hohem Gästeaufkommen der Regelfall.Bezüglich des Autoverkehrs möchten wir mitteilen, dass wir in nahezu absoluter Alleinlage am Rande des Nationalparks liegen, sprich hier sind nur wir selbst mit dem Auto am Hotel unterwegs.Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute,Ihre Gastgeber aus dem wunderschönen Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Slidt og dårlig service. Fint bade- og legeland
Slidt hotel, dårlig service og uforskammet personale. Fint badeland og legeland til vores aktive 2 årige. Vi havde bestilt halvpension, men spiste der kun 1 gang pga. maden kvalitet. Morgenmaden er ok, men meget støjende restaurant. Vi havde booket bord på en af de andre restauranter, men 1 time før bookning blev det aflyst. Ikke fedt at skulle finde et nyt sted at spise uden for hotellet med en 2 årig.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 8월 17일
Kære Gæst.Tusinde tak for din gode anmeldelse af dit ophold på Precise Resort Rügen.Vi er glade for at høre, at du og din familie nød vores badeland og legeland, som er designet til at give en sjov og underholdende oplevelse for alle aldre.Vi beklager dog, at du fandt hotellet slidt og oplevede dårlig service fra vores personale. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter og service, og din feedback er værdifuld for os i denne proces. Vi vil tage dine kommentarer om madkvaliteten og støjniveauet i restauranten op til overvejelse og arbejde på at forbedre disse aspekter. Vi beklager også den ulejlighed, det må have forårsaget, da din bordreservation blev aflyst. Vi vil gøre vores bedste for at undgå sådanne situationer i fremtiden.Vi ser frem til at velkomme dig tilbage næste gang du besøger Sagard .Guest Relation Management

6/10 - 괜찮아요

Richard

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Die Anlage ist sehr groß und bietet dadurch viele Möglichkeiten wie Spielplätze, Schwimmbad, Streichelzoo usw. Leider ist alles ziemlich abgewohnt. Die Sauberkeit ist verbesserungswürdig und die Angestellten im Restaurant sind nicht sehr Service orientiert. Die Freizeitmöglichkeiten im Umkreis der Anlage sind sehr schön und mit dem Auto innerhalb von 15min erreichbar.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 8월 7일
Lieber Richard,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe unserer Anlage und die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten wie Spielplätze, Schwimmbad und Streichelzoo gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Vielzahl von Aktivitäten und Einrichtungen für die ganze Familie zu bieten.Trotzdem bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Mitarbeiter weiter nachzuschulen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön im Namen der gesamten Belegschaft für Ihren Besuch.Guest Relation Management

6/10 - 괜찮아요

Agata

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wahrscheinlich ist das Hotel etwas älter. Sehr schmutzige Duschkabine, verkalkt plus Dreck. Die Einrichtung könnte man auch etwas erneuern. Zimmer etwas hellhörig. Bei einchecken leider nicht ausreichend informiert. Uns wurde ein Wochenplan ausgehändigt, und leider nicht mitgeteilt, dass an dem Tag/Abend die Kinderveranstaltung woanders stattfindet. Das Frühstück sehr einfach und kaum Abwechslung. Besteck könnte auch sauberer sein. Wir werden dort nicht mehr buchen.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 8월 7일
Sehr geehrte Agata ,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Resort.Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Sauberkeit der Duschkabine und der Einrichtung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Informationen bei der Ankunft möchten wir uns entschuldigen, falls diese nicht ausreichend waren. Wir werden darauf achten, zukünftig unseren Gästen alle notwendigen Informationen klar und deutlich zu vermitteln. Schade fanden wir auch, dass Ihnen unser Frühstück nicht zusagte. Wir bieten eine Vielzahl von Speisen an, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Auch Ihre Anmerkungen zum Besteck bleiben nicht ungehört, denn ein hygienisches Umfeld gehört zu unseren Grundprinzipien.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und ein ganz herzliches Dankeschön im Namen der gesamten Crew für Ihren Besuch.

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choix en famille !
Séjour idéal en famille. Nous y étions avec notre fils de 10 ans et le parc aquatique était vraiment un plus !
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 7월 28일
Chère Alexandra,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Guest Relation Management

8/10 - 좋아요

Mia

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 7월 21일
Kära Mia, tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Sebastian 님, Braunschweig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TipTop.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 7월 10일
Sehr geehrter Sebastian,vielen Dank für Ihren Kommentar sowie Ihre 100% Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Bernd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schön und praktisch eingerichtet, sauber Zimmer. Höfliches Personal
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 7월 10일
Sehr geehrter Bernd,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben und uns mit 100% bewerten. Großartig, vielen herzlichen Dank!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Bis zum nächsten Mal!Guest Relation Management

10/10 - 훌륭해요

Lonni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in a green and quite area. Large rooms with balcony. Well assorted breakfast.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 7월 10일
Dear Lonni,Thank you for this great feedback about your recent stay.We do our utmost to ensure that our guests have the best experience possible with us and it is a boost for our team to receive such a message of satisfaction from one of our recent guests.It is a pleasure also to know that our spacious rooms met your expectations and that you appreciated our convenient location.We would be glad to have you return for another memorable stay.Best wishes,Guest Relation Management

6/10 - 괜찮아요

Mandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir fahren regelmässig ins Resort. Das Essen hat sich sehr verbessert. Das Erlebnisbad und der Indoorpark nur bis 20 Uhr geöffnet. Zu knapp nach dem Essen 17.30Ihr dann noch beides ein bisschen zu genießen. Außenpool nicht beheizt. Whirlpool gar nicht so an. Kleinkinderbadestelle auch nicht zu nutzen 😞
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 6월 7일
Liebe Mandy,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue zu unserem Resort.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen gefallen hat und Sie unsere Verbesserungen bemerkt haben. Bezüglich der Öffnungszeiten des Erlebnisbads und des Indoorparks nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir bedauern insbesondere, dass der Außenpool und der Whirlpool nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir werden die Wassertemperaturen überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um unseren Gästen ein angenehmes Badeerlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen zum guten Schluss vielmals für Ihren Besuch.Mit freundlichen GrüßenGuest Relation Management

8/10 - 좋아요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Management 님, 2023년 5월 22일
Sehr geehrte Angela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Guest Relation Management

8/10 - 좋아요

Kerstin

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft war völlig okay. Die Ausstattung naja. Wenn ich vier Leute einbuche.. sollte auch ausreichend Geschirr da sein!!! Umweltfreundlich kann ich nicht bestätigen, da ich nach jeden essen abwaschen musste. Wasser, Energie ....... weil ja eben nicht genug Geschirr da war... Geschirrspüler hätte ich auch gern genutzt... aber wie gesagt, nicht genug Geschirr und mit einem Tab kommt man auch nicht weit... Reinigungsfirma ..sehr nette Leute...Anmeldung war für 2 Erwachsene , 2 Kinder und ein Hund wurde dem Hotel so nicht übermittelt... Hund war nicht registriert und ich wurde etwas angemosert, das Apartment müsste noch umgeswitscht werden... Naja ...konnte alles geklärt werden...
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gemütlich, hübsches Gutshaus, hübsches Restaurant, toller Bar
2023년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enrico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir wurden sehr nett und freundlich empfangen. Das ist aber leider das einzige positive.. Leider hatte die Wohnung die besten Zeiten hinter sich! In der Wohnung roch es nach nassen Hund. Alte Möbel und sehr lieblos eingerichtet. Mein Sohn (3Jahre) hat ein Kinder Bett bekommen und zum zudecken nur eine sehr alte Wohnzimmer Decke bekommen.
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anja

2022년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michaela

2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jürgen 님, Dülmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In Hotelbereich war alles ok, allerdings könnten die Mitarbeiter im Restaurant freundlicher sein und auch besser deutsch sprechen. Auch das abräumen der Tische war vor allem morgens nicht immer wichtig, da wurde lieber mal ein Pläuschchen mit Kollegen gehalten. Zudem sollten die Suppen auch heiß sein und nicht erst auf Hinweis der Gäste wieder erhitzt werden.
2022년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ulrich

2022년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren rundum zufrieden. Für Familien ist es einfach genial. Nach unseren Ausflügen ging es jeden Tag ins Splash. Ob Baden oder Indoorspielplatz, beides hat sehr gefallen. Beim Frühstück war es schade, dass mit sinkender Gästezahl die “guten” Sachen wegfielen. Erst der Lachs, dann der Sekt. Das war am ersten Morgen echt ein Highlight und könnte man auch oder gerade wenigen Gästen zur Verfügung stellen. Das Personal war auffällig freundlich und hilfsbereit. Vielleicht selbstverständlich, aber leider nicht immer so heutzutage, daher Top!
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 10월 8일
Liebe Stephanie,wir sagen Danke für Ihr super Feedback, alles Gute und bis zu Ihrem nächsten Besuch Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Lars

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestrelationsmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Lieber Lars,wir sagen Danke für Ihre super Bewertung auf diesem Portal.Wir wünschen Ihnen alles Gute und gerne bis bald mal wieder hier auf Rügen. Herzlichst Ihr Guestrelationsmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Melanie

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihr motivierendes Feedback. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlichst, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Johannes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unterkunft zum 6.mal besucht,und immer wieder ein Erlebnis
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Lieber Johannes,vielen Dank für Ihr bestehendes Interesse an unserem schönen Precise Resort auf der Insel Rügen sowie Ihrem anerkennend Feedback. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben gerne mit einem "Bis bald". Herzliche Grüße Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Holger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren nur zum Schlafen vor Ort, alles ok !
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Lieber Holger,vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder. Herzliche Grüße Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Ramona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist einfach super, vor allem das Frühstück und Abendessen war jedes Mal ein Highlight. Es ließ nie wünsche offen. Wir kommen gerne wieder.
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Liebe Ramona,vielen Dank für das wundervolle Feedback, welches wir gern mit dem gesamten Team teilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und gerne bis bald mal wieder hier auf Rügen. Herzlichst, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Großzügig und hell. Gelände anfangs leider unübersichtlich.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 17일
Lieber Michael,für Ihre Bewertung auf diesem Portal danken wir Ihnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen Bis dahin, alles Gute. Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Tjeran

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 9월 6일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel. Frühstücksbuffet grosse klasse.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 26일
Liebe Peggy, es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt familie hotel
Dejligt hotel, service, morgenmads- og aftensmadbuffet. Meget imødekommende personale. Hyggelig og god stemning.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 26일
Kære Michael, Mange tak for din anerkendende feedback og for det fulde resultat. Det sætter vi stor pris på. Vi ønsker dig alt det bedste og håber at se dig snart igen. Venlig hilsen Din Guest Relation Management Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Peter Bakmann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 26일
Lieber Peter, wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und geben dieses Feedback gern an unsere Kollegen weiter. Herzlichst, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Ken

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 26일
Lieber Ken, wir bedanken uns für dieses super Feedback und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichse Grüße Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Henrik

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 20일
Liebe Gäste, Wir sagen Danke für Ihr super Feedback, alles Gute und bis zu Ihrem nächsten Besuch Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Carlos

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 20일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem schönen Precise Resort Rügen sowie Ihrem Feedback auf diesem Portal. Herzliche Grüße Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

kay

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ist ein super Hotel für Familien mit Kindern. Aktivitäten kann man mit den kidis gut machen. Was man nicht empfehlen kann ist die Pizzeria von denen. Soo was unfreundliches habe ich noch nicht erlebt wir haben einen Tisch für halb 6 bestellt kamen schon 5 min später und was war die Tür war noch abgeschlossen haben dann an der Tür gedrückt und geklopft haben die Bedienung ja gesehen. Aber er hat uns im kalten noch stehen gelassen. Es ging weiter das wir ewig auf die Karte gewartet haben er betrachtet es wichtiger mit einer Dame zu schnacken wie mit den Kunden. Pizza naja. Alles andere war gut und wir kommen gerne wieder.
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 20일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem schönen Precise Resort auf der Insel Rügen. Gern haben wir Ihr Feedback gelesen und uns Ihrer Kritikpunkte angenommen, diese wurden intern mit unseren Kollegen besprochen. Herzliche Grüße Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöne Anlage
Nichts zu bemängeln.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 7월 20일
Liebe Gäste, wir sagen Danke für Ihr super Feedback, alles Gute und bis zu Ihrem nächsten Besuch Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

6/10 - 괜찮아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Familienhotel für Familien mit kleinen Kindern. Gutes Essen, viel frische Luft, gute Lage. Was uns nicht gefallen hat: Wir hatten ein Zimmer für drei Personen gebucht. Bei Ankunft war die Aufbettung nicht da. Das hat etwas gedauert. Leider wurden dabei nicht die Handtücher etc am 3 Personen angepasst. Das an der Rezeption bestellt e kleine Kopfkissen kam nie an. Am ersten Morgen wurden wir zweimal um 7:30 Uhr vom Zimmerservice geweckt, der mehrfach klopfte bis man öffnete und darum bat später zu kommen. Das ging dann auch. Am zweiten Tag wurde dafür das Zimmer gar nicht gemacht. Die SPLASH Erlebniswelt ist ein gutes Schwimmbad, aber keine Erlebniswelt. Das wird dem Namen nicht gerecht. Dafür schöne Sauna mit professionellem Aufguss. Alles in allem Kleinigkeiten, die aber im Gesamtbild stören.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 4월 26일
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem schönen Precise Resort Rügen und für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Hinweise leite ich an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein Hotel zum empfehlen
Ein Hotel das immer wieder empfehlen kann. Ich war schon mehrfach dort und wurde nie enttäuscht Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach super.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2022년 4월 26일
Lieber Peter, wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie wieder begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre super Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen,

8/10 - 좋아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Godt ophold,
Okay ophold - jeg nåede desværre ikke i Splash vandland, da de ikke havde åbent om aftenen efter kl. 20. Sauna lukkede kl. 21 og buffeten lukkede også kl. 20.30 - så det var lidt ærgerligt og lidt stressende, da jeg ankom 19.30. Jeg kan sagtens finde på at komme igen. Aftensmaden var ok god (over middel) og der var et stort udvalg, dog var noget lidt kedeligt i buffeten, da de snart lukkede (tilgengæld fik jeg buffeten til ½ pris pga kort tid). Godt og stort udvalg til morgenmaden ligeledes.
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonathan R.

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft war geräumig. Die Einrichtung zu sporadisch. Viele leere Wände. Kaum Möbel. Fehlende Gemütlichkeit. Wenig Küchenutensilien. Frühstücksbüffet reich und für jeden etwas dabei. Indoor Spielplatz Top! Schwimmbad super nur das Wasser ist etwas kalt.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2022년 3월 26일
Lieber Jonathan, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Precise Resort auf der Insel Rügen und Ihrem Feedback. Herzlichst, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Precise Resort Rügen 님, 2021년 11월 22일
Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald mal wieder in unserem Precise Resort Rügen begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen

8/10 - 좋아요

Doreen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen 님, 2021년 11월 30일
Liebe Doreen, wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Precise Resort Rügen begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen Guestrelationmanagement Precise Resort Rügen