Dear Tove, We would like to thank you for your comment on Expedia. It is a great pleaure to know that we have met your expectations. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Customer Service Department. Hotel Servigroup Montíboli.

Estimado Aurelio, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Saludos cordiales. Atención al cliente. Hotel Servigroup Montíboli.

Estimada Carolina, Gracias por compartir con nosotros su reciente estancia en el hotel Servigroup Montiboli, Lamentamos comprobar que la estancia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos trasladado sus comentarios a los departamentos pertinentes para mejorar nuestro servicio en la medida de lo posible. Sobre la atención recibida en el restaurante, le pedimos disculpas si en algún momento no recibió el servicio deseado, pues la atención al cliente es una de nuestras características mejor valoradas. También hemos comentado con la persona que limpió su habitación y nos confirma que se le cambiaron las sábanas 4 veces durante su estancia de 5 días. Sentimos el incidente sobre el objeto que nos comunica que se deterioró durante su estancia, la mujer nos dice que habló con usted y le informó que desconocía completamente el origen de la rotura. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad en un futuro cercano con el fin mejorar su visión dándoles el mejor servicio posible Reciba un cordial saludo, Atención al cliente. Hotel Servigroup Montíboli.