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스타호텔 비즈니스 팰리스 여행 후기

4 out of 5
스타호텔 비즈니스 팰리스
Via Pietro Gaggia 3, Milan, MI

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 381개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 434개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 120개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 31개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KIWOONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cosy and comfortable hotel.
호텔이 아늑하고 편안했습니다. 직원분들도 친절하고 체크인 보다 일찍도착해서 짐을보관하였는데 이미 방에다 짐까지 가져다놔줘서 고마웠습니다.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 7일
Dear Kiwoong, it's a pleasure to read your kind words, we really appreciate your positive review. Thank you for mentioning in a positive way our staff: they are truly passionate about hospitality and creating special moments for our Guests. We are happy to have been able to assist you quickly and efficiently with your luggage: our goal is to make our Guests' stay as pleasant and relaxing as possible. Thank you again for choosing our hotel and for your feedback, we look forward to welcoming you back to Starhotels Business Palace. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족
친절한 Staff 조식도 만점. 공항까지 가는 리무진 서비스도 만족하였습니다.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 10월 29일
Dear Guest,it’s a pleasure to read your positive evaluation regarding your stay with us. Our greatest satisfaction is to make the stay of our guests a unique experience. We hope to have the opportunity to give you other great memories in the future.Best regards,Fabio Renna - General Manager Starhotels Business PalaceGC

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2019년 6월 30일
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

EUN HYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
친절 편안 맛있는 조식
조식 좋았어요 침구세트 좋아요 ~ 직원 아주 친절했어요 ^^ 감사합니다
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2018년 8월 16일
Dear Eun Hye, Thanks for the beautiful review of our hotel! We are very happy that your stay was enjoyable and we look forward to seeing you again soon. Best regards

10/10 - 훌륭해요

EUN HYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비지니스 호텔이라 이용시설이 아주 좋았네요 ~~ 조식이 특히 좋았어요 ^^
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2018년 8월 16일
Dear customer, Thanks for the beautiful review of our hotel! We are very happy that your stay was enjoyable and we look forward to seeing you again soon. Best regards

8/10 - 좋아요

LSH 님, Milan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았다
숙소가 참 깔끔함
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2018년 8월 19일
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your impressions! We hope to have you back soon among our guests. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Donghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은객실. 편리한 주차장. 가까운 지하철역. 아주 만족했습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reasonable Price
Convenient Location. Reasonable Price

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Bad experience on making a room
전반적으로 평범했으나 객실청소를 않해 놓고 system상으로는 청소했다고 함. 더욱이 청소를 해달라고 요청했으나 청소하는 사람이 없다고 수건만 주고 미안하다는 말도 또는 추과적인 서비스도 없었음.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 30일
Dear Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to convey your comments regarding your recent stay at Starhotels Business Palace. We regret to learn our failure in meeting your expectations to the fullest. The information we have received from you have been reviewed by the Management staff to ensure that we are consistently offering the highest levels of service. We look forward to serving you again, Best regards The Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔입니다.
깔끔한 시설이 좋았습니다.
답변 제공: The Management 님, 2016년 6월 24일
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us, and for taking some of your precious time to convey your comments regarding your stay at Starhotels Business Palace. We are pleased to know that you enjoyed your stay in Milan. Your feedback is extremely important to us as we constantly strive to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you back for your next stay in Milan. Best regards The Management

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
[Caution : Star Hotel]
청소 용품의 냄새가 심하고 약간 역겨움.
Dear Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to convey your comments regarding your stay at Starhotels Business Palace. Your feedback is extremely important to us as we constantly strive to improve our service. We hope you consider returning to the Business Palace on your next visit to Milan. Yours Sincerely, The Management

10/10 - 훌륭해요

jungsuk 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서 좀 멀었지만 지하철 바로 가까이여서 좋았어요
답변 제공: The Management 님, 2016년 6월 11일
Dear Jungsuk, Thank you for your time dedicated to us. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for your next stay in Milan. Best regards The management

10/10 - 훌륭해요

DAJUNG 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스런 호텔
위치는 좀 떨어져 있지만 시설, 조식 등등은 모두 만족. 조금 낡은듯 하지만 생각보다 큰 객실에 욕조도 있고 조식은 진짜 맛있음.
답변 제공: The Management 님, 2016년 6월 11일
Dear Dajung, Thank you very much for choosing to stay with us, and for taking some of your precious time to leave your comment. Your feedback is extremely important to us as we constantly strive to improve our service. We are pleased to know you appreciated our Business Palace and thank you for expressing your positive notes. Hoping to welcome you again to our hotel we send our, Best regards The Management

10/10 - 훌륭해요

Eunae 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안락함
좋았어요 편안 안락 쾌적 다시 묵고 싶음
답변 제공: The Management 님, 2016년 5월 21일
Dear Eunae, Thank you very much for taking some of your precious time to convey your comments regarding your recent stay at Starhotels Business Palace. Your feedback is extremely important to us as we constantly strive to improve our service. We hope you consider returning to the Business Palace on your next visit to Milan. Yours Sincerely, The Management

8/10 - 좋아요

Renate

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
I loved the vintage decore and vibe.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2024년 4월 29일
Dear Renate, thank you for taking the time to leave your comment and for staying with us. It's a pleasure to read that you enjoyed our hotel and its style. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Evgeniia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large and spacious rooms . Great restaurant with a nice choice of music . Attentive and kind staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2024년 4월 24일
Dear Evgeniia, thank you very much for this excellent review! It is indeed the reward to our effort to provide memorable moments to our Guests. We really look forward to welcoming back to our hotel! Best regards

6/10 - 괜찮아요

Randy

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Metro station is right around the corner but the neighborhood is not a nice area. Nobody walking around. Lots of graffiti. Hotel is old, no electronic keys and housekeeping didn’t change the sheets just remake the bed. Room and towels smell like cigarettes. The only good thing is you can open the window
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2024년 4월 24일
Dear Randy, thank you for evaluating your stay at Starhotels Business Palace. We are pleased to read that you appreciated our proximity to the subway M3, Porto di Mare stop, which makes travel very convenient for exploring Milan. We apologize for the inconvenience with the sheets and the smell of towels: our Housekeepers, who always take care to the cleanliness and hygiene of the rooms, are very sorry about this and are checking what you reported. We hope you will choose to stay with us again, in order to guarantee a better experience. Best regards

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grundsätzlich OK, besonders die Metro in unmittelbarer Nähe macht das Hotel interessant. Frühstück war gut und ausreichend, leider gab es immer wieder Stau beim Bufett da Gäste gerne beim Anstellen Handynachrichten verschicken mussten.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2024년 4월 24일
Dear Peter, thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location very convenient to visit Milan, and that you enjoyed the quality of our breakfast. A good and varied breakfast is essential to start the day well. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Stella

단체 여행
좋아요: 청결 상태
They charge me for something the we return
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 4월 8일
Dear Stella, thank you for the time and attention you gave us in sharing your opinion about your experience in Starhotels Business Palace. We apologize for the inconvenience you had with the charge. We understand the importance of a correct payment process, in fact from our side it seems that the charges have been made correctly. However, if you prefer to contact us to sort out any issue, we would be glad to assist you as soon as possible. We appreciate your patience and understanding, and apologize for any inconvenience caused. We hope to see you again in the next future. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Sara

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2024년 3월 21일
Gentile Sara, grazie per la Sua recensione, ci sentiamo onorati dal punteggio pieno che ci riserva. Ci auspichiamo di poterLe dare presto il bentornato per un'altra memorabile esperienza presso lo Starhotels Business Palace. Cordiali saluti

10/10 - 훌륭해요

adenike

출장 여행
I have no cause for complaint except to say that the breakfast could have been better. No fish was served and we had the same things for breakfast everyday
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 22일
Dear Adenike, thank you very much for the good feedback of your stay. It's so nice and comforting to read that you didn't have any issues to report. Thank you for your comment about the breakfast, we will share it with the Departments involved in order to improve constantly the service offered. It has been a pleasure to have you as our Guest and on behalf of all the Staff, we look forward to welcoming you back. Sincerely

8/10 - 좋아요

Michele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buon Hotel, consigliato
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2024년 2월 22일
Gentile Michele, La ringraziamo per la Sua bella recensione e per aver consigliato la nostra struttura! È un vero piacere leggere che l’esperienza generale nella nostra struttura sia stata di Suo pieno gradimento, e ci auguriamo di averLa ancora nostro gradito ospite. Cordiali saluti

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 14일
Dear Joseph, thank you very much for this review! We really look forward to welcoming back to our hotel. Best regards

10/10 - 훌륭해요

MAURO 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Voy anualmente a Milano por trabajo y es el mejor hotel de 4* en donde me he alojado. Subte a 50mt, muy buenas instalaciones, habitaciones grandes y excelente desayuno!
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 14일
Dear Mauro, thank you for this nice review and the full score you gave us. We are happy to read that you often choose to stay in our hotel and that you consider Starhotels Business Palace as the best 4 stars hotel you have ever been. Words like yours give us the boost to continue our daily mission of providing excellence and improving our level of service where possible. We look forward to giving you another memorable experience. Best regards

10/10 - 훌륭해요

ELAINE F

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 14일
Dear Elaine, thank you for the kind review! We can't wait to have you back as a guest! Best regards

8/10 - 좋아요

Joanna See Ting

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Service is good; felt welcomed and always greeted by front desk and all other staff with a smile :) They are quick and patient on providing help to customers as well. Have stayed in both the Classic Single Room and Superior Double Room before. All the amenities work well without an issue in the rooms, but the room design feels dated. The condition of the room also varies, depending on the price you are paying.. but overall it's acceptable and spacious. Some rooms are older, lighting not as bright and carpets in the room are musty. Others are refurbished and are brighter in general, with wooden floors which are cleaner. Convenient location, just steps away from the subway station, only a 10-15 min subway ride to Duomo.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 14일
Dear Joanna, thank you so much for taking the time to describe in such a detailed way your experience of staying in our hotel, and for pointing out the excellent service received from our Staff. As confirmed in your review, our hotel has rooms of different category, size and features: it's a pleasure to know that you had the opportunity to try several of them during your stays. We look forward to welcoming back soon, so that you can try even more rooms! Best regards

4/10 - 별로예요

Joseph

2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 8일
Dear Joseph, thank you for your feedback. We regret that you did not report the critical issues encountered during your stay and the services that should be improved allowing us to offer you in the future a better experience. We hope to welcome you again for your next stay in Milan. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Abramo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2024년 2월 8일
Gentile Abramo, La ringraziamo per il feedback espresso nei riguardi del recente soggiorno presso lo Starhotels Business Palace. È sempre un piacere poter offrire ai nostri Ospiti un soggiorno confortevole. In attesa di ospitarLa nuovamente, porgiamo i nostri più Cordiali Saluti.

4/10 - 별로예요

nunzio

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2024년 1월 27일
Gentile Sig. Nunzio, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Ci dispiace che il Suo soggiorno non sia stato in linea con le aspettative. Purtroppo, non riportando le criticità riscontrate, è difficile per noi procedere alle consuete verifiche per approfondire e risolvere quanto segnalato. Se preferisse contattarci direttamente per condividere l'accaduto, sarà per noi un’ottima opportunità per migliorare il nostro livello di servizio. Con l’augurio di poterLe dare il bentornato allo Starhotels Business Palace, La salutiamo cordialmente.

8/10 - 좋아요

Tove

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 1월 27일
Dear Mrs. Tove, thank you very much for the good feedback of your stay. We are happy to know that your stay was lovely. Hoping to welcome you for your next trip in Milan, we send you our best regards.

6/10 - 괜찮아요

Fredrik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
A nice hotel
A very nice hotel to Linate airport. Staff is very good, unfortunately we stayed over Christmas so most services were down which effect our rating negatively. Also the breakfast was disappointing with old bread and very few choices.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 1월 27일
Dear Fredrik, thank you for sharing your opinions about your stay. We are glad to know that the service offered by our Staff was up to your expectations: your satisfaction is the best reward for our team who work day after day to offer impeccable service. We regret that our breakfast did not meet your expectations and we apologize for that. Our staff always tries to take care of the breakfast service as we believe it is a very important moment. However, we take good note of your notes and will share it with the Departments involved. We hope to welcome you again and show you our best level of service. Best regards

10/10 - 훌륭해요

ANGELIKI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Εκπληκτικό ξενοδοχείο, κοντά σε μετρό , καλή τιμή για τετραστερο. Το συστήνω ανεπιφύλακτα.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Starhotels Business Palace 님, 2023년 12월 20일
Dear Guest,It's such a pleasure to read your kind evaluation regarding Starhotels Business Palace and its staff, but more importantly, for dedicating some of your personal time to us.We will be glad to have you again here with us. Best RegardsStarhotels Business Palace

8/10 - 좋아요

Jonas P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 1월 27일
Dear Jonas, we are pleased to hear that you had a pleasant experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Best regards

4/10 - 별로예요

Tamara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 1월 27일
Dear Tamara, greetings from Starhotels Business Palace. It's always encouraging to learn that our Guests enjoyed the service we provided, as same as sharing Guests’ feedback if any concerned area needs to be improved. We would like to express our sincere apologies for any dissatisfaction you may have experienced during your stay. Since it seems that we did not receive any negative reporting by your side during your stay, we would be glad to know which aspects need to be improved in your opinion: we take into high consideration all the comments that our Guests wish to share. We hope that you will give us a second chance to show our improvement and look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Michele

가족 여행
별로예요: 청결 상태
La camera che ci hanno assegnato è molto vecchia. La moquette è risultata usurata e la camera piena di polvere. La vasca del bagno è risultata troppo piccola e scomoda da utilizzare. Avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione perchè il potenziale c'è.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2024년 1월 27일
Gentile Michele, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso lo Starhotels Business Palace. Siamo spiacenti di apprendere che la camera assegnata non sia stata di Suo pieno gradimento, in questi casi consigliamo sempre di rivolgersi alla Reception direttamente durante il soggiorno: lo Staff è sempre disponibile per aiutare e garantire agli ospiti un'esperienza eccellente, in questo caso saremmo stati lieti di mostrarVi altre camere con un arredamento più moderno e prive di moquette, per poterVi cambiare camera. Speriamo vivamente di poterLa ospitare nuovamente così da darci la possibilità di mostrarLe come teniamo in considerazione ogni singolo feedback che riceviamo. Cordiali saluti

8/10 - 좋아요

tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con unos años pero en muy buen estado, habitaciones amplias y cómodas, limpias y con buen trato del personal, muy bien situado a 50 metros de una boca de metro
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 1월 27일
Dear Tamara, thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our hotel good and that you enjoyed the spacious room with bathroom and comfortable bed. We appreciate your compliments on the location and helpfulness of our staff. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo albergo
Ottimo albergo in periferia di Milano, molto comodo nei collegamenti, sotto l'albergo a venti metri la metro e a duecento metri la stazione di Rogoredo. Ottimo in pulizia, da apprezzare il personale in reception. Ottimo la qualità e la varietà della colazione.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2023년 12월 8일
Gentile Andrea, La ringraziamo per aver soggiornato presso lo Starhotels Business Palace e per aver condiviso una recensione così positiva. Ci fa piacere che abbia apprezzato i buoni collegamenti tra l’hotel e le varie zone di Milano, così come la cordialità del nostro personale: un servizio professionale e disponibile può davvero fare la differenza nell’esperienza complessiva degli Ospiti. La ringraziamo altresì per aver sottolineato la pulizia presente nella nostra struttura e la nostra colazione variegata, sempre apprezzata dai viaggiatori, poiché offre una vasta scelta di cibi e bevande per iniziare bene la giornata. Ci auspichiamo di poterLe dare presto un caloroso bentornato per un'altra memorabile esperienza. Cordiali saluti.

6/10 - 괜찮아요

Donna 님, Palm Coast

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for our needs, close to subway entrance; room bigger than expected; older hotel but clean and in working order; friendly young woman at the desk
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 3일
Dear Donna, we are pleased to hear that you had a pleasant experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards

8/10 - 좋아요

Dan Wils

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and clean rooms.. Forget all about dinning in the restaurant unless you’r craving for anything prepared in the fryer or comes out a plastic bag.. I think that one meal are in the top 4 of the worst meals I ever had.. €57 short… You can have a 5 dish tasting menue at a Michelin restaurant for only €100?!?!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 3일
Dear Dan Wils, thank you for taking the time to leave your comment and for staying with us. It's a pleasure to read that you enjoyed the comfort of our rooms, we are proud to offer a high-quality atmosphere to our Guests. We apologize if the service in our Restaurant did not meet your expectations, please note that your feedback will be shared with our Food & Beverage Department, since we believe that all the comments and suggestions that our Guests wish to share, can be for us a useful starting point to continue to improve the quality of our services. We hope to be able to welcome you again in the near future. Best regards

8/10 - 좋아요

Stefania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Abbiamo soggiornata dal 24 al 27/11/2023 staff ottimo, posizione ottima la metropolitana é proprio fuori dall'hotel e vicinissimo all'autostrada . Soggiorno da consigliare Stefania
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: STARHOTELS BUSINESS PALACE 님, 2023년 11월 29일
Gent. mo ospite gradiremmo ringraziarLa per il suo giudizio positivo che verrà condiviso con tutto il personale. Siamo lieti ed orgogliosi di sapere che abbia trascorso un piacevole soggiorno insieme a noi. Con l’ augurio di darLe presto il bentornato allo Starhotels Business Palace, le porgiamo i nostri saluti. Lo staffStarhotels Business Palace

8/10 - 좋아요

Ghassen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bien
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: STARHOTELS BUSINESS PALACE 님, 2023년 11월 29일
Cher Marina,Merci d’avoir voulu partager votre expérience de séjour. Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Milan.Cordialement, La gestion.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
warscheinlich nächstes Mal ein anderes Hotel
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer war ok, Bett sehr gut. Hingegen das Bad war nicht sehr komfortabel. Sehr kleine Wanne, Handbrause statt auf Höhe ganz unten bei der Wanne angesetzt. Frühstück war einfach unzumutbar und eines 4* Hotels nicht würdig. Billiger OJ ungeniessbar (für frischen musste man 5Euro bezahlen für ein Glas.) Warmes essen war ungeniessbar. Ebenfalls für Eierspeisen musste man extra bezahlen, 2 SpiegeleierEuro 5 Omlette Euro 7. bei einem Buffetfrühstück erwarte ich dass alles inbegriffen ist. Schade
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 20일
Dear Guest, thank you for taking the precious time to share your experience in Milan on Expedia. We are happy to read that you enjoyed your stay from more points of view. We regret if the breakfast did not meet your expectations properly, we guarantee that we always take care of this service as we believe it's very important to start the day in the best way. As per the price list that you find in the breakfast room, the dishes that are not part of the buffet, are intended as extras, so you need to pay for them. We hope to welcome you again so that we can show you how we take into consideration every single feedback we receive. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bel endroit.
L'hôtel peut sembler etre dans un style ancien, il est tres bien. Chambre spacieuse, literie nickel, acceuil chaleureux et petit dejeuner copieux. Que demander de plus. Merci.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Starhotels Business Palace 님, 2023년 11월 15일
Merci!CordialementStarhotels Business Palace

10/10 - 훌륭해요

IOANNIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Τέλειο
Όλα ήταν υπέροχα δίπλα σε στάση μετρό
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: STARHOTELS BUSINESS PALACE 님, 2023년 11월 15일
Thank you!Best regardsStarhotels Business Palace

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 3일
Dear Manfred,we are pleased to hear that you had a pleasant experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Lorella 님, Civitanova Marche

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto vicino alla metro
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: la Direzione 님, 2023년 10월 30일
Gentile Sig.ra Lorella,La ringraziamo per il Suo feedback così positivo! Siamo lieti di leggere che abbia avuto un’esperienza piacevole allo Starhotels Business Palace. La posizione comoda dell’hotel rispetto al Suo sito di destinazione è certamente un fattore importante da considerare nella scelta di un alloggio, e siamo felici di aver soddisfatto le Sue esigenze in tal senso. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel e per il Suo prezioso feedback. In attesa di darLe nuovamente il benvenuto, porgiamo Cordiali Saluti.

10/10 - 훌륭해요

Olga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben den Opernbesuch geplant und haben hier nur eine Nacht geschlafen. Das Zimmer ist groß. Das Kingbett war was Besonderes. Das Restaurant haben wir nicht probiert.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 30일
Dear Mrs. Olga,thank you for choosing to stay at Starhotels Business Palace! It sounds like you had a great experience, both in terms of our services and comfort of our rooms, perfect for resting after a day of sightseeing. We all hope to have the pleasure of welcoming you again soon in Milan.Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Ashley 님, Glen Allen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located, metro stop right around the corner, clean spacious rooms, friendly staff
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 30일
Dear Mrs. Ashley, thank you so much for taking the time to evaluate your experience of staying in our hotel. We are happy to know that the rooms, the location and all the staff was up to your expectations. It's nice to know that our Guests can see our passion and dedication for this work. From our side, we can only renew our daily commitment to improve over time the quality standard obtained with so much hard work. We hope to have you again as our Guests. Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

EDGAR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Edgar Guatemala
Hotel muy cerca de la estacion del metro lo que lo hace muy conveniente, desayuno aceptable, bonito, un lugar tranquilos, no tan centrico pero la cercania al transporte lo hace perfecto, lo recomiendo mucho
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 21일
Dear Mr. Guatemala,thank you for conveying your comments regarding your recent stay. We couldn’t agree more with you, our location is really strategic because is really close to the subway stop and this allows to reach the city center and the main attractions of Milan in a few minutes! So it results as a really convenient spot for our Guests to explore the city and go shopping. We look forward to welcoming you back to Starhotels Business Palace.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Alstrid

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room, great hotel ambience. However, we didn’t receive any of the VIP benefits.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 21일
Dear Alstrid,thank you for choosing to stay at Starhotels Business Palace! It sounds like you had a great experience with us, and that you enjoyed our comfortable and clean rooms, perfect for resting after a day of sightseeing, and we're really happy to hear that. Please note that the VIP benefits can be applied on Food & Beverage consumptions and on the parking with a discount, and it seems that you did not use none of these services during your stay. We would be glad to apply all these benefits in a future stay!Best regards