Os funcionários todos são muito simpáticos, prestativos e educados (Na minha opinião, este foi o grande diferencial durante a estadia).
A localização do hotel é excelente e muito conveniente, próxima a Av. Paulista, shoppings, comércios e restaurantes.
A piscina e a academia são muito bem cuidadas e contam com equipamentos muito novos.
Os quartos são espaçosos, porem requer modernização. O ar condicionado é antigo e muito barulhento, tornando impossível dormir com ele ligado.
O café da manhã oferece uma variedade e qualidade somente ok.