커플 트리트먼트룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피, 스포츠 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽
예약 가능 여부 확인

나고야 맨션 호텔 & 레지던스 여행 후기

4 out of 5
나고야 맨션 호텔 & 레지던스
Jl. Raden Fatah, Kampung Utama Street No.1, Nagoya, Batam, Batam Island

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 180개 이용 후기 중 33개" "
평점 8 - 좋아요. 180개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 180개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 180개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 180개 이용 후기 중 15개" "

7.4/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yong 님, singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장단점 남겨봅니다
객실이 아주 크고 침대가 좋았다.나고야몰에서는 걸어서 10분인데 중간중간 인도가 사라졌다가 다시 나타났다. 유모차 밀고 다니기엔 많이 힘들었다.어른수영장은 1.6미터가량,유아는0.8미터 가량되는 듯하다. 생각보다 깊었다. 조식은 다양하지 않으나 괜찮았다. 특히 빵과 커피가 맛있었다.객실 수에 비해 엘리베이터가 적어 기다리는데 시간이 꽤 걸렸다

6/10 - 괜찮아요

Raymond

2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ZAW MAUNG

단체 여행
Wifi is not stable connection
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKIHIDE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lam hong

2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
値段が安いのは魅力だけど…
Wi-Fiが繋がりにくかったのが残念です。 エレベーターが1基故障して、1日以上止まったままで待ち時間が長く不便しました。 値段が安いので、仕方ないかー…って思いました。
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kamsani

2022년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Didier

출장 여행
air con not cold, in room safe can’t be used, reminded twice but nothing was done. No menu in room, didn’t bring even after reminded twice. mediocre breakfast
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Didier

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
pre arrival sent email to confirm all 6 rooms on same floor. Confirmation email sent to us. But they couldn’t give us sane floor rooms upon checkin. Very very inconvenient. Toiletries not topped up, no coffee cups no glasses. Toilet flush leaked, had to change rooms in middle of meeting !!!!
2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Burhan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
1. Staff availability answering phone call 2. Request as per booking not fulfill. (Example: we wanted for queen bed but when arrived, no more available) 3. Aircon not cool. 4. Our room near to the lift, it was very noisy when the brake catches or release.
2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohd Jasman

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor facilities
Very poor in services. Poor facilities. Dirty room. No utensil. No tooth paste. Noisy by other room stayer . Not going to stay here anymore
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Ok just average. Could be better
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Neisya Yola - FO Supervisor 님, 2021년 9월 3일
Dear Sir/Madam, Warmest greeting from Nagoya Mansion Hotel & Residence. Thank you for staying with us and for taking the time to review our Hotel during your recent visit. I am glad to hear that you enjoyed your visit and found our Hotel comfortable. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience. Once again, thank you and we look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Location
Good Location
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barmawi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Location is good. Clean and all staff are very friendly.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Shafiera 님, 2020년 3월 9일
Thankyou so much for staying with us,we appreciate your feedback

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Can't use grab app through hotel WiFi...
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shafiera 님, 2020년 3월 9일
We are sorry about your lamentation,we will work hard to fix the issue you experienced,thanks for letting us know

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
特に無く、普通のホテル
2019년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

LiewKM 님, batam, Indonesia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Family suddenly feel like going for a day getaway. We didnt manage to book the usual hotel, got this hotel last minute without looking other reviews .This will be the first and last time staying in this hotel : First room not ready when we came at 2plus deliberately, given only one card causing inconvenience, water bottles x2 ea provided , towels x 3 ea when we mentioned 4 guests.Not to mention the hot water took quite a while. luckily the staffs are polite and professional in service, beds are comfortable , 2 out of 3 air conditioning system work very well , shower s' water pressure ok, both TV working, swimming pool nice but cosy, location near nagoya shopping mall. We feel it is not really worthwhile in term of $$.
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sim

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bath towels were old and pillow and bedsheets were stale.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast and efficient and staff was friendly, smiley and professional. Everything was clearly explained to me. Am happy with my choice. Location is convenient and near to Nagoya hills malls
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is Central in Nagoya and hotel is quite worth for the money paid, quiet and a reasonable good gym workout area.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
It was average. Front desk was not very friendly. Not very clean.
2019년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Soni

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Infected with ants. Despite changing several rooms, all rooms had full of ants. Staff are not friendly. Air con not working properly.housekeeping does not top up shower gel and shampoo or change towel. For everything they will ask you to pay be it extra pillow or shower gel and etc
2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Regina

I ignore what other people say before i book the room but after i arrive there i do relaise the room was small,air con are leaking ,the toilet water are slow and dirty Some staff are arrogant as they are when you ask what was wrong with the lift, instead of asnwering they choose to be pretending not to listen ..we up the stair case since we arrive until we chech out. Anyway we book the big room with 2 bedroom,living room n kitchen but the room are not as fresh ,clean and good as i thought
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ALASDAIR

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
In desperate need of a refurb. Room was tatty but the bed was comfortable enough. Bathroom was minuscule and the towels. would rip the skin from your back. Staff were pleasant and tried to be helpful. Buffet breakfast was very limited and the fruit was tired looking. My room overlooked the nearby mosque and the soundproofing of the windows did nothing to stop the 4am wake up call from the Muezzin.
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zulfadly

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Horrible, we went for breakfast at 8.30am and there was ay food left. Made a complaint to the floor manager and she smile n said that breakfsst is till 11am. U can open the cafe the whole day but with out even cereal or even bread what u expect ur customers to eat?
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zulfadly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Singaporean

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel too old. Staff is very helpful. Taxi promotion by hotel is good
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pooja

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Towels smelly, room musty.. disappointed
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
nettes hotel für ein paar tage
Das Hotel befinded sich ca. 1km Fußmarsch von dem Einkaufszentrum NagoyaMall entfernt. Daher kann mann auch mal schnell ei e schoppig tour unternehmen. Im allgemeinen ein gutes Hotel nur die direkte Umgebung ist Nachts ein bisschen mit Vorsicht zu geniessen. Das Früchtück ist reichhaltig man kann zwichen 6 warmen Gerichten wählen. zb. Nudeln Gemüse Huhn in verschiedenen kombinationen. Es gibt eine Salatbar mit frischem Salat und dann noch die obligatorischen Toast und Kuchen.
2019년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

keng heng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wendy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed!!! 4 stars hotel???
Very Bad service or no service at all! Informed the counter to change the Towel cos it was very smelly but didn't rec new towel. Called housekeeping or reception few times but no one picks up call. Only given 1 room key, so inconvenience! I wonder how do they rate as 4 stars? Will not go back again even if for free!!!!
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suhaimi

It was a very wonderful stay even though just a night. The room is cosy, bed is fluffy, spacious, toilet is well maintained, have variety of food for breakfast, hotel staff are helpful. . Overall is nice. Will come back again my next trip here and will recommend friends.
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Inn 님, SG

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Booking for 1 exclusive double bed but was given 2 single bed due to so many people. Toilet was smelly. Breakfast request for half boil egg with the staff and she noted. We waited for our half boil egg and did not send to us. This is not the first time. The last time I went they did the same thing. We request from the staff and even ask me how many we want but never send to us. They never top up the food and drinks. The service was no good...
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennie

좋아요: 청결 상태
The facilities look old and there are no proper maintainence on the facilities. Our toilet door is faulty and can't closed and air-conditioning is not cold in a bed room.
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Teck Kian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad Service Hotel
The room has crocroch, the water heater is slow, takes more than 5 minutes of running water before feeling warm water coming. Bath water splasing out of bath area as bad design. Air con remote not controling the AC, informed front desk personally and nothing was done...very bad service, food was lousy too...
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room Service
It would be great if the hotel provide free ice cube.
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Location is good. Near to Nagoya Hill shopping mall. However, housekeeping service should improve. I have requested for hair dryer but it took about 40 mins to send to my room. Concierge service was excellent. The staff recommended us a few places for dinner and massage. Hotel taxi service is having 50% promotion. Superb worth!
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SMELLY OLD TOWELS
The only thing i didn't like about this hotel are their very old smelly towels. I mean really old and smelly you wouldn't even use it as FLOOR bath towel. We had to use our clothes to wipe us dry after shower and had to go to a salon to wash our hair instead. Room is ok but bring your own towel if you decide to stay in the hotel
2018년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ichikawa

コスパは、最高。
トイレ・洗面所が狭く、壊れていた。 コスパは、良い。
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth the stay
For the price we pay, food is considered very good already. Bed is comfortable to sleep. 2 pillows provided which is important to me because i can't sleep with 1 pillow. Walking distant to Nagoya Hill shopping centre. However, we booked for double bed but no double bed available and given 2 single beds. Beside the building, there is a pharmacy. Opposite the building, there are food stalls which is cheap and good food.Free dropped off provided from 4 pm to the 3 shopping centre. Overall, still would recommend to stay.
2018년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Relax and Pleasant
Hotel are nearby all the shopping mall and seafood restaurant
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

saharom 님, singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Okok
Only the shopping mall is mcuh away from the hotel.
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice and professional staff , gym is nice , but the pool was too small !
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacky 님, Singapore

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decent hotel
Bed is very comfortable. Area is very close to city but not walking accesible. Breakfast was pretty much plain and simple. Price is cheap. Room view not to expect much. Room facilities is below average. Overall, still a pleasant stay.
2018년 8월에 1박 숙박함