볼룸

그랜드 호텔 콘티넨탈 시에나 - 스타호텔스 콜레지오네 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 469개 이용 후기 중 330개" "
평점 8 - 좋아요. 469개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 469개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 469개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 469개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

D AND C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2022년 12월 31일
Dear Guest,thank you very much for your evaluation. We are delighted to know you have much enjoyed your stay.Regards,Nathalie BeaugoninHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Haewon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Colonna Executive Assistant Manager 님, 2019년 3월 6일
Dear Haewon, Thank you very much for taking the time to review our Hotel. We are most grateful for your top score and are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you soon again to the Grand Hotel Continental

10/10 - 훌륭해요

Jihee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 좋은데 생각보다 그저그래요.
오래된 숙소라 방이 좁고 기대가 컸는데 그만큼은 아닌것같아요..욕조의 물 잠금장치가 고장나서 거품목욕을 못했네요.
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eun Kyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel!
Amazing experience. It was really nice classical style hotel with very good location. The room was very luxurious and comfortable beds. I definitely recommand this hoten when you travel Siena.
2017년 7월에 1박 숙박함
King guest, we thank you for your kind words of apprecation and sharing your experience. We will certainly be looking forward to welcoming you again in Siena. With kind regards, Nathalie Beaugonin Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very posh and felt like being in my own palace - the balcony was truly amazing for views and sunset dinner seeing the skyline of Sienna. Breakfast buffet was decadent and dinner service was superb. We were treated very well.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANGEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is for sure the best Hotel in Siena. It's well worth it. The location is impeccable, the staff is great, the breakfast really good and the rooms are lovely. I really enjoyed our stay there. Will certainly stay there again.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aria

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Laura was amazing with her suggestions and assistance! Room was spacious and beautiful. Will definitely return.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2024년 4월 3일
Dear Guest,we are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and the service we provided. You kind words have been shared also with Laura, a most valuable team member indeed.Best regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2024년 3월 7일
Dear Guest,we truly appreciate your evaluation and are pleased to know you have enjoyed your stay.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale molto professionale e gentile
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2024년 2월 14일
Gentile Ospite,siamo lieti di ricevere la sua valutazione.Cordiali saluti,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2024년 1월 27일
Gentile Ospite,ringraziamo molto per la valutazione.Cordialmente,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2024년 1월 27일
Kind Guest,thank you very much for the review. It is a pleasure to know you have appreciated the stay in Siena.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

CARLOS ALBERTO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2024년 1월 27일
Dear Guest,we truly appreciate the evalutation you have dedicated us and are pleased to know that you have enjoyed your stay.Nathalie BeaugoninGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Benito

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel com uma localização excelente, mas os quartos com carpetes sujo e tudo muito antigo.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2024년 1월 27일
Dear Guest,thank you for dedicating your time to share your comments which have met our best attention. Our continuous improvements will certainly meet our guests' appreciation.We hope you may allow us to regain your trust in a future stay. Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Gianluca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 12월 13일
Gentile Ospite,ringraziamo sentitamente per la valutazione di 5 stelle!Cordiali saluti,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 12월 9일
Gentile Ospite,ringraziamo molto per la valutazione.Cordialmente,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were outstanding. The food and drinks very good. The room had an amazing view and was very comfortable. Could use a little touch in some areas, but more cosmetic versus impacting comfort. It is a very old building, and they have done a great job keeping its character. It was very quiet for sleeping. The location could not be better. Everything is walkable. I can not wait to return - highly recommend!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 11월 15일
Kind Guest,we thank you very much for your kind words of appreciation and your suggestions have been well noted. We are pleased to know you have much enjoyed your stay and we also will be looking forward to welcoming you once again in Siena.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Surprised it’s a Leading Hotel of the World. Not to the standard. It was ok but not great. The restaurant was also very average.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 11월 15일
Dear Guest,we thank you for the time to share your personal experience. We are sorry to learn that in this case we have not have been able to meet your expectations. Any more specific suggestions are always welcome in order to improve for our guests.With kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jose Manuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 11월 15일
Dear Guest,thank you for your review.Regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: nbeaugonin 님, 2023년 11월 15일
Kind Guest,thank you for your review. With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was outstaning.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 10월 9일
Kind Guest,Thank you for the review and such kind comments highly appreciated.Best regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Stacey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location and beautiful room
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 10월 9일
Dear Guest,thank you very much for your words of appreciation and we are delighted to know that you have enjoyed your stay.With kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Abdulkadir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 10월 9일
Dear Guest, thank you for your evaluation. We are always available to recieve details to assist us in our improvements.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Hale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located! Fantastic staff from front desk, concierge, wait staff and housekeeping. Comfortable room and bed. Step outside and you’re in the middle of all the action
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 16일
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. We are very pleased to know you have enjoyed your stay and hope to welcome you very soon again in Siena.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 12일
Dear Guest,thank you for your evaluation which is truly appreciated.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Armando Carmo Couri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 12일
Dear Guest,we are pleased to know you have much enjoyed your stay and thank you for your review.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rocco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I had a wonderful experience at the Grand Hotel Continental Siena . Every staff member we encountered, from the valet to the check- in to the restaurant staff were delightful and eager to help! Thank you! Will recommend to my colleagues!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 12일
Dear Guest,we are delighted to read your comments, which we thank you for sharing. It has been our pleasure to assist you and hope you may once again choose the Grand Hotel Continental for a future stay in Siena.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Sule

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 12일
Dear Guest,the review is most appreciated and we thank you very much.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 9월 12일
Dear Guest,thank you for your evaluation. We are pleased to know you have enjoyed your stay.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Greta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First class experience from the time we arrived to departure. Friendly staff, service to the highest extent. Breakfast was exceptional well prepared. The hotel is stunning! We truly enjoyed everything there! Irene was awesome’ can’t wait to revisit this hotel!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 8월 8일
Kind Guest,thank you very much for sharing your kind words and we are delighted to know that you have much appreciated the service offered to our valued guests.We hope to have the opportunity to welcome you once again in Siena.Best Regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Ana

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The carpet was super dirty, the curtains where broke, bugs all over the tube, it’s an amazing place with a super good location but the property is not worth it. for what you pay. I was really dussapi
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 8월 2일
Dear Guest,thank you for the comments which had been shared also during the stay. We are sorry that initially your expectations had not been met and thank you for allowing us to take immediate action and assure you a more appreciated accommodation. We do hope that the new room has made your stay more pleasant.Hope to welcome you once again in Siena.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 8월 2일
Dear Guest, thank you for the evaluation.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Leah

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good: The rooms are stunning, had the suite and it exceeded expectations, high ceilings and loads of wow factor, just something you don’t see everyday. The location was perfect. Front desk staff were lovely, bell boy was fantastic. Bad; Restaurant was really average had to send food back, couldn’t find staff when we needed to order something. Friend put in a small bag of laundry to get done at a ridiculously overcharged rate, with the hotel, they mixed all the dark colours and everything came back ruined, socks were missing. The staff did a terrible job dealing with it. Overall, this hotel has so much opportunity, it’s really unique, in a great location with some stunning features but the service, food and some of the tacky, tired sections of the hotel need some refurbishment and love to restore to its glory. Won’t be returning unfortunately.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nathalie Beaugonin 님, 2023년 7월 25일
Dear Ms Leys and Jennings,I wanted to personally apologize once more in the name of my whole staff for what happened with your laundry, something we agree is unacceptable at a hotel like ours, continuously aiming at the highest level of guest’s experience.All the issues, including the one at our restaurant, have been reported to the involved head of departments that will work the hardest they can under my supervision to avoid similar problems occurring again in the future, although this effort will not have any direct impact on you.We apologize for not fulfilling your expectations and thank you for your understanding and cooperation.Best regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

William 님, Salisbury

2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 8월 8일
Dear Guest,thank you for your evaluation. We are pleased to know you have enjoyed your stay.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 7월 18일
Dear Guest,thank you for the evaluation.Regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Dale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely property -charm and distinction
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 7월 6일
Kind Guest,Thank you very much for your review and delightful comments.Looking foward to welcoming you soon again, Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jisoo

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 6월 13일
Dear Guest, thank you for the evaluation. Regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Marian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous staff. Hotel is utterly beautiful and very comfortable. Location is perfect.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 25일
Dear Guest,we are most pleased to know you have much enjoyed your stay at the Grand Hotel Continental Siena StarhotelsCollezione. We hope to welcome you soon again, with regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxury rich in History
The grand continental is absolutely beautiful and rich in history. The location is perfect. The woman who checked us in, was extremely helpful with offering best uses of our time and assistance in purchasing tickets. Everyone at the hotel is gracious, and the food is delicious I would definitely recommend Stay at the grand continental hotel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 18일
Kind Guest,thank you very much for sharing your comments and we are most pleased to know that you have enjoyed you stay and appreciated the services offered.We will be looking forward to welcoming soon again in Siena.Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Arlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was exceptional. Breakfast was excellent. Expected a little more from a 5 star hotel. No fancy lobby. Nothing offered that we didn’t get from a 4 star hotel. When we checked out, not even asked if we enjoyed our stay.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 18일
Dear Guest, We thank you for your comments. We place much attention to assisting our guests at best to assure a pleasant stay, we are sorry for the reported the short come, certainly an exception. Constant and additional attention will be placed to the matter. We do hope you may allow us to regain your appreciation on a future occasion.With regards,Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Maurizio

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 18일
Gentile Ospite, ringraziamo molto per la sua valutazione.La aspettiamo nuovamente a Siena per un futuro soggiorno.Cordialmente,Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

EDUARDA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Acústica ruim
Hotel lindo , atendimento espetacular . Acústica zero . Mesmo com janela acústica não tive conforto . Quarto ao lado com porta conjugada se escuta tudo . Café da manhã entrega alto padrão . Atendimento da porta , recepção excelentes .
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 18일
Dear Guest, thank you for the review and you comments have been well noted and we are sorry for any inconvenience experienced we were not made aware of at the time of your stay.We hope to welcome you again in Siena and offer you our services you have appreciated.With regards,Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Grace 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property! Amazing location! Amazing staff. Just amazing!
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 5월 18일
Kind Guest,we appreciate very much your kind words.Hope to have the opportunity to welcome you again at the Grand Hotel Continental Siena Starhotels Collezione.Best regards,Kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nbeaugonin 님, 2023년 4월 17일
Dear Guest,your review is most appreciated adn thank you for taking the time.With regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

simone

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bellissima
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 3월 21일
Gentile Ospite,la ringraziamo per la valutazione e siamo lieti di sapere che il soggiorno è stato di suo gradimento.Ci auguriamo di annoverarla tra i nostri ospiti in futuro.Cordialmente,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

JASSIM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 3월 21일
Kind Guest,thank you very much for sharing your experience and we are pleased to know that you have enjoyed your stay and are most central location.With kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, FARNHAM

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic position, exceptionally comfortable bed, impeccable service and wonderful attention to detail make staying in this hotel an unforgettable experience
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 3월 21일
Dear Guest,we are delighted to know that you stay has been most enjoyable and that our service has met your expectations.It will be our pleasure to welcome you once again on a future visit to Siena.With kind regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jorge I

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 3월 28일
Dear Guest,thank you very much for your evaluation. It is most appreciated and we are pleased to know you have enjoyed your stay.Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

giorgi 님, tbilisi

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 3월 21일
Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua valutazione.Cordialmente,Nathalie BeaugoninGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Omur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb front desk, housekeeping and lounge/bar staff. Top quality service! very beautiful building.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Beaugonin 님, 2023년 2월 27일
Dear Guest,thank you for your kind words of appreciation and we are most pleased to know you have enjoyed your stay in Siena.Hope to welcome you once again at the Grand Hotel Continental Siena Starhotels Collezione.Regards,Nathalie BeaugoninGeneral Manager