Prezado Sr. Jintae, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Fernando Amaral - Gerente Geral

Prezado Sr. Luis,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. João,Foi um prazer recebê-lo.Gostaria de pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno referente ao odor de cigarro. Esse não é o nosso padrão de Qualidade. Saiba que a sua opinião muito importante para nós, faremos uma inspeção em todos os andares para identificar as fontes do forte odor. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Raquel,Agradecemos seu comentário, buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Ivana,Foi um prazer recebê-la e agradecemos seu comentário, com elogios e observações.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Hospede,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos sua avaliação.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Nathan.Foi um prazer recebê-lo e agradecemos sua avaliação. Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Adalberto,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Maria,Agradecemos por entrar em contato conosco.Lamentamos em saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pelas ocorridos citados.Quanto ao estacionamento, de fato, a informação presente no site da hoteis.com era de "COM" e "SEM" manobrista. Entramos em contato com o site para que a informação seja corrigida.Foi solicitado para que a manutenção faça uma revisão em todos os aparatos das unidades, visando a segurança e bom funcionamento.Solicitações de andares são atendidas mediante a disponibilidade na data do check in.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido. Esperamos ter a possibilidade de recebe-la novamente em nosso hotel.Atenciosamente,Simone SoaresGerente Geral

Prezada Sra. Giselle,Foi um prazer recebê-la e agradecemos sua avaliação. Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. BrasilFoi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Dear Guest,We sincerely apologize for the power interruption due to the severe storm that hit the city of São Paulo. We understand how frustrating and inconvenient it is to be without power, and we deeply sorry for the inconvenience caused by this misfortune of nature.The unexpected storm caused significant damage to the electrical network, leading to the interruption of power supply for an indefinite period. Teams from the company responsible for energy distribution, ENEL, worked for more than 24 hours to rebuild the lines destroyed by the storm.We take measures to serve everyone in the best possible way, we have employees from our 24-hour maintenance team to operate our generator that serves common areas and elevators, we provide sockets for charging electronics at our reception and we offer our breakfast in a bakery in in front of the hotel, aiming to provide fresh and quality products. However, we do not want to minimize the inconvenience this has caused you and other guests. We would like to have the opportunity to welcome you back to our hotel and reverse the bad impression.Count on us for new opportunities when you are in São Paulo. Yours sincerely, Simone SoaresGeneral manager

Prezado Sr. Bruno, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Antonio, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Gabriel, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Cinthia, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Dear Mr. Andrew, We are pleased to know that we were able to meet your expectations regarding the services provided. We seek continuous improvement to provide the best to our guests. It will be a pleasure to welcome you again in the near future. Simone Soares - General Manager

Prezado Sr. Ricardo, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. José Mauro, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Gabriel,Foi um prazer recebê-lo.Gostaria de pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno. Esse não é o nosso padrão de Qualidade. Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Hospede.Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Hospede.Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Gabriel, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. MarcoFoi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. João,Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Maria,Obrigada por nos avaliar! Nosso estacionamento é incluso na diária com todos os seus serviços, incluindo o manobrista, portanto não tem esta opção.Esperamos sempre à disposição! Até em breve!

Prezado Sr. Thiago, Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado HospedeMuito obrigado por dividir sua experiência conosco.Será um prazer recebê-lo novamente em cada oportunidade de estar em São Paulo.Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Ronaldo, Obrigado por compartilhar suas impressões. Foi um prazer recebê-lo e gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada conosco.Referente ao café da manhã, lamentamos os inconvenientes. Estamos em processo de alterações e em breve esperamos corresponder melhor as expectativas de nossos clientes, pois prezamos muito a qualidade de nossos serviços.Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Kurt,Sinto muito em saber que sua experiência não foi completamente satisfatória. Agradeço por dividir suas impressões conosco. Seus comentários já foram direcionados às Gerências responsáveis para providências. Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. (a)Obrigado por compartilhar suas impressões. Foi um prazer recebê-lo e gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada conosco.Referente ao café da manhã, lamentamos os inconvenientes. Estamos em processo de alterações e em breve esperamos corresponder melhor as expectativas de nossos clientes, pois prezamos muito a qualidade de nossos serviços.Simone Soares- Gerente Geral

Prezada Sra. Renata,Foi um prazer recebê-la e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Sergio,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Hospede.Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Severino,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Carlos,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Alberto,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário, com elogios e observações.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Vera, Foi um prazer recebê-la e agradecemos seu comentário, com elogios e observações.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Kurt,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário, com elogios e observações.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Elizabeth,Foi um prazer recebê-la e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezada Sra. Gabrielle,Foi um prazer recebê-la e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Octacílio,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral

Prezado Sr. Gabriel,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos seu comentário.Suas impressões são muito importantes para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Conte conosco!Simone Soares - Gerente Geral