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시닉 호텔 서던 크로스 여행 후기

4.5 out of 5
시닉 호텔 서던 크로스
118 High Street, Dunedin

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 447개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 391개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 101개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

??

연인과의 여행
도심에있어 좋았지만 유료주차는 개선되어야할 점으로 생각됨.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2023년 3월 13일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Youngmin

2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sophie 님, 2021년 2월 19일
Dear Youngmin, Thank you for your feedback, Kind Regards, Sophie

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식만 비추천 나름 괜찮아요 ..
대체적으로 괜찮은 편입니다 .. 조식만 빼고요 ^^ 다음엔 조식 신청 안 할꺼예요
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sophie 님, 2021년 1월 8일
Dear Guest, Thank you for your feedback, we're sorry our breakfast didn't meet your expectations and we hope to do better in the future Kind Regards, Sophie

8/10 - 좋아요

Joohyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2020년 2월 3일
Thanks Joohyun we're glad you enjoyed your stay. Kind regards, Kate

4/10 - 별로예요

JONG BUM

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
추천안합니다
스위트룸을 했는데 복층형태라 너무 비좁았고 리셉션 직원들은 미소가 없이 무뚝뚝했습니다
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2019년 1월 17일
Dear Jong, thank you for your feedback. We were sorry to hear that you did not enjoy your suite and our apologies if you felt that our staff were in any way blunt as this was certainly not our intention. Thanks and best regards, Kate

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함
Thanks for your rating

8/10 - 좋아요

sook hyun 님, 홍콩

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
가족여행
시내 중심에 있기에 접근성이 좋았어요. 걸어서 다니기에 편하고 실내도 깨끗한 편이에요.

2/10 - 너무 별로예요

Leonardo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stanza fatiscente, sporca, priva di impianto di riscaldamento valido, mobili vecchi e sporchi, bagno inguardabile. Non si comprende come possa avere 4 stelle. Peggiore hotel di tutti quelli utilizzati in Nuova Zelanda.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 28일
Hi Leonardo,Thank you for the feedback.The rooms are set to a comfortable temperature on arrival. I apologies this wasn't to your liking but it has been reported that we assisted you in turning the heater on to maximum. I have also discussed your noted with our Executive Housekeeper to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More than meets the eye! A deceivingly large complex...multiple eatery options, lovely helpful staff. Room was spacious, but the bathroom was dated and a bit awkward and no good for my elderly father as it had a shower over the bath that he couldnt get into. Room was a bit noisy with street noise, but very clean.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 27일
Kia ora Chris,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed the services we have on offer.Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Haydyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 28일
Kia ora Haydyn,Thank you for the rating. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Clayton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and helpful and the room itself was very clean and tidy. The bathroom was a bit dated and the fridge a little noisy, besides that I think that this is a comfortable, reasonably priced hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 13일
Kia ora Clayton,Thank you for the feedback! I am glad you enjoyed your visit.Noho ora mai,Robert

6/10 - 괜찮아요

Gerard

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 27일
Kia ora Gerard,Thank you for the rating.Kind regards,Robert

4/10 - 별로예요

Alison

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived for check-in at 8:30pm and were the only people in reception. The person on reception pointedly ignored us and continued looking at his computer screen for a couple of minutes before deigning to help us. There was zero friendly greeting and we were made to feel like an inconvenience. As we always go out of our way to be friendly and polite to people in service industries, this was a lousy experience. Our room was tired, dated and drab and we were glad to check out as soon as possible the next morning. I can't comment on other facilities at the hotel. Since check-in was so unpleasant we made a point of going elsewhere for breakfast the next morning. We had to return to Dunedin for another night a week later. If this hotel had been okay then we would have re-booked for sure. Thankfully, we stayed elsewhere for a similar price and received much better service in a hotel that was far nicer. I don't normally leave poor reviews, but check-in was so notably unpleasant that I had to say something.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 5일
Kia ora Alison,Thank for the feedback and bringing this to my attention. I have discussed this with the specific team member and the wider team to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Jacquie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was safe clean and comfortable and centrally located. However there were no instructors on how to operate, the TV, the radio or the heating .The bin in the bathroom wasn't emptied.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the rating Jacquie and I'm glad you enjoyed your stay. I have raised the matter with our Executive Housekeeper to further improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the 5/5 rating Kimberley! We look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the 5/5 rating Andrew. We look forward to your next stay!

6/10 - 괜찮아요

Glen

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
One of the older buildings in Dunedin which is very unique. Unless you paid for parking there is very little options nearby. Unfortunately the double bed (or two singles joined together) was terrible with a duvet covering the single mattresses followed by bedding on top. Just made for an uncomfortable nights sleep. Great staff and location though in the CBD
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 2일
Kia ora Glen,Thank you for the feedback. I am glad my staff warmly welcomed you to our city. Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Ross 님, Mountain View

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was conveniently located in central Dunedin. It also had a good on-site restaurant/bar. My only complaint was the lack of self-parking (when I arrived, the hotel said that they were doing valet parking only). The on-street parking outside was only 1 hour max (from 9am-6pm).
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 2일
Kia ora Ross,Thank you for the feedback. In most cases, our carparking is self serve on first in basis. However, due to high demand, we only offer valet at times to remove the hassle to our guests in trying to find a carpark.Kind regards,Robert

2/10 - 너무 별로예요

john

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we checked in three maids on our floor were talking, we overheard them say there was blood on the sheets should we report it’s. We didn’t think anything of it. we looked at the sheets in the morning we found blood on the sheets. We asked for a refund we were told they could not do a refund.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 2일
Kia ora John,Thank you for the feedback. The matters raised have been discussed with our Executive Housekeeper. We apologise for any inconvenience this may have caused.Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Christine

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the rating Christine :)

8/10 - 좋아요

Sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the restaurants and shops
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Sam,Thank you for the feedback!Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Yutaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Sam,Thank you for the rating! I am glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
n
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Rebecca,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Mark,Thank you for the 10/10 rating. We look forward to welcoming you back.Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

juliette

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Juliette,Thank you for the 5/5 rating. I am glad you enjoyed your stay!Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Takayuki

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora Takayuki,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Kia ora CraigThank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant comfortable stay
A pleasant stay in a central location. Good- sized rooms, comfortable beds. More drawer space would be an improvement. Excellent breakfast choices. Reception and room service superior.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 10일
Kia ora Paul,Thank you for the amazing feedback. It is great to hear you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 - 훌륭해요

Tom

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We couldn’t fault anything about our stay here. It was very relaxing and comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 10일
Kia ora Tom,Really glad to hear that you had a relaxing stay! We look forward to your next trip and we thank you for the feedback.Noho ora mai,Robert

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very central location, clean and quiet, staff was friendly and helpful…and the gym was great!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 10일
Kia ora James,Thank you for the amazing feedback! We look forward to your next stay with us.Noho ora mai,Robert

10/10 - 훌륭해요

Zhifeng

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for money. Convenient location to city centre.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 29일
Kia ora Zhifeng,Thank you for the great feedback. I am glad you enjoyed your stay hope you had an amazing time in our city.Noho ora mai,Robert

2/10 - 너무 별로예요

Rosa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 27일
Hi Rosa,Thank you for the rating. Sorry to hear you did not enjoy your stay.Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Alysha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 29일
Kia ora Alysha,Thank you for providing us feedback. I am glad you enjoyed your stay.Noho ora mai,Robert

8/10 - 좋아요

Dandan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 19일
Kia ora,Thank you for the rating! Kind regards,Robert

10/10 - 훌륭해요

Gerri

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 29일
Kia ora Gerri,I am glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always great service and friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 29일
Kia ora Raymond,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

8/10 - 좋아요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 11월 22일
Kia ora TimothyThank you for the feedback!Noho ora mai,Robert

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very safe and well located for our purpose.use it very regularly and would not change.we recommend it to all our friends.Dunedin offers so much and southern cross is so conveniently placed
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 11월 16일
Kia ora Brian,Thank you for the wonderful feedback. Always a pleasure having you stay with us. We look forward to your next stay!Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and location excellent. Room good but a bit tired. Stain on chair, torn curtain lining. These are minor disappointments and we would happily recommend theotel t frieds
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi PeterThank you for the feedback. We have taken this on board to further improve our services.Best regardsRobert

10/10 - 훌륭해요

Pam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extremely comfortable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi PamThank you for the rating. I'm glad you enjoyed your stay!Best regardsRobert

8/10 - 좋아요

Hannah

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi HannahThank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 - 훌륭해요

Jody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and tidy, quite, friendly and helping staff.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi Jody,Thank you for the feedback and I'm glad you enjoyed your stay.Best regardsRobert

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi Paul,Thank you for the rating.Best regardsRobert

6/10 - 괜찮아요

Judith

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi Judith,Thank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
close to town centre
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi Paul,Thank you for the rating! Glad you enjoyed your stay.Best regardsRobert

6/10 - 괜찮아요

Sharon

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 29일
Hi Sharon,Thank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very central
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 9월 4일
Kia ora Robert,Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay.Kind regardsRobert

10/10 - 훌륭해요

Phil

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 9월 4일
Kia ora Phil,Cheers for the rating! We look forward to welcoming you back.Kind regardsRobert

8/10 - 좋아요

rumi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応がとても親切で良かった。立地も良く歩いて色々と散策できた。ありがとう。
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 8월 20일
Kia ora,Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 - 좋아요

STEPHEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good commercial standard
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 8월 20일
Kia ora Stephen,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back!Kind regardsRobert