야외 수영장, 일광욕 의자

홀리데이 인 믈라카, IHG 호텔 여행 후기

5 out of 5
홀리데이 인 믈라카, IHG 호텔
Jalan Syed Abdul Aziz, Malacca City, Malacca

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 378개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 459개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 114개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 19개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Changkee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor room condition but fair overall
The overall room condition was poor. Uncomfortable odor, dusty, and a fridge that wasn’t cool at all. The staff were nice though and restaurant was fair.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rizwan Izham 님, 2023년 1월 27일
Dear Changkee, Thank you for taking the time to share with us your experience based on your recent stay at Holiday Inn Melaka. We thank you for your kind compliments on our hospitality and you had a fairly acceptable dining experience. However, we would like to sincerely apologize on the inconvenience experienced that you have encounter during your stay with us. We take each of your comment seriously and we strive to ensure we rectify the issues which you have highlighted to avoid issues like this from happening again in the future. Your comments are constructive and we are looking forward for positive change. I also would like to assure you that we remain passionate in providing the best for all our guests, and I thank you for sharing your concerns with us, as it is with such feedback that we can improve on areas that we have failed in. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved experience next time. Regards, While we appreciate you choosing to stay at our hotel, we would like to sincerely apologize on the inconvenience experienced that you have encounter during your stay with us. We take each of your comment seriously and we strive to ensure we rectify the issues which you have highlighted to avoid issues like this from happening again in the future. Your comments are constructive and we are looking forward for positive change. I also would like to assure you that we remain passionate in providing the best for all our guests, and I thank you for sharing your concerns with us, as it is with such feedback that we can improve on areas that we have failed in. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved experience next time. Regards, Rizwan Izham

10/10 - 훌륭해요

SUNGIL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설,서비스가 매우 좋고 아침도 좋음
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2020년 2월 5일
Dear Sungil, Thanks for your review. We are very pleased to hear that you enjoyed our hospitality throughout your stay. We hope to warmly welcome you back to our hotel during your next visit to Melaka. Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

MyeongSun

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일단 프랜차이즈 호텔이라 믿고 선택했지만, 화장실에서 곰팡이 냄새 그리고 수영장 물에서 비린내가 났다. 석양 바라보고 수영하는 메리즈외엔 찾아볼수 없고, 룸서비스시 매번 교환을 연결해서 주문해야해서 번거롭다. 직통번호가 없고, 몇번 얘기를 한 후에야 식사그릇을 치워주웠다. 더군다나 호텔 셔틀 버스 부킹을 했음에도 그들은 나와 유치원생 2명을 픽업지점에서 40분이상 기다리게 했고. 난 호텔에 어찌된거지 5번의 전화를 했었야했다. 픽업포인트를 호텔측에서는 미스해놓고 트래픽잼이라는 핑계를 대었다. 우리가 기다리는 픽업지점에서 호텔까지는 고작 차로 3분내외다. 신호포함해서. 다신 가고싶지않다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2020년 1월 29일
Dear MyeongSun, Thanks for your review. On behalf of the hotel, please accept our sincerest apologies for the challenges that you encountered throughout your stay. The team takes your comments and feedback very seriously and as such, we are working on making improvements on the areas that we have fallen short. Once again, please accept our sincerest apologies and we hope that you would accord us with another opportunity to serve you better in the not too distant future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

DO YEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 12월 9일
Dear Do Yeon, Thanks for your review. We appreciate your 10/10 rating and look forward to welcoming you back in the not too distant future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멜라카에서의 홀리데이!
수영장이 아주넒고 좋습니다. 타올도 잘 비치되어있었습니다. 방 컨디션도 좋았고 직원분들이 인사도 잘해주시고 도어맨부터 친절합니다. 조식은 우리 입맛에 안맞는편이었지만 넓고 음식들도 꽤 있었습니다. 다만 카드키 작동이 너무 잘 되지 않아요. 우리팀뿐만아니라 다른 외국인들도 안되는걸 목격함.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 11월 22일
Dear Valued Guest, Thanks for your review. We are happy to hear that your overall stay here was a pleasant one and that you found us welcoming. We are sorry to hear about the faulty keycard and our breakfast was not to your liking. For your kind information, we are in the midst of changing our keycard system so that the similar issues do not re-occur. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
말라카를 다시 가라면... 글쎄요...
1. 15층이라 창문 열지 못하도록 잠거놓아서 카펫등에 베인 냄새가 빠져나가지 못하여 냄새로 인해 불만 창문개방을 요청하여 열려고 하였으나 잠금장치고장으로 잘 안돼서 그냥 놔뒀고 창문개방시 각서(창개방에 따른 낙하사고등에 대한 책임을 투숙객이 진다는 각서)를 호텔측에서 요청함 2. 조식은 정말 좋았음. 3. 수영장은 이용객이 적어 사용하기 좋았음 (단, 까마귀가 주변에 있어 과자봉지채 채갈뻔했음.) 4. 전반적으로 말레이시아가 깨끗한 편이 아니고 열대지방이라 하수구등에서 냄새가 심하며 호텔주변에 있는 건물도 좋지는 않음.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 8월 26일
Dear Valued Guest, Thanks for taking the time to review us. On behalf of the team, please accept our sincerest apologies for the challenges you encountered in your room. We have shared your comments with the department head concerned for immediate rectification works. On a positive note, we are happy to hear that you enjoyed your breakfast. We certainly hope that you would accord us with another opportunity to host you again with a much improved experience. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

JI YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천 가능한 호텔
깔금하고 조용하며 편안했음
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 8월 23일
Dear Ji Young, We would like to thank you for your 10 out of 10 rating. We are very pleased to know that you enjoyed you stay and we look forward to warmly welcome you back in the not too distant future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망대가 부럽지 않은 전경
깔끔하고, 시원하고 17층에 있는 방을 배정받아 숙소에서 보는 전경도 좋았습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 7월 12일
Dear Lee, Thanks for taking the time to review us. We are very pleased to know that you enjoyed your room as well as its view. We were happy to have hosted you at our hotel during your recent trip to Melaka and we look forward welcoming you back in the not too distant future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

JUNGMOON

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용 후기
생각보다 깨끗하고 주변 뷰도 괜찮았습니다. 그리고 말라카가 작은 도시인데 홀리데이인말라카는 고층건물이어서 네델란드 광장에서도 호텔이 보여서 쉽게 찾아갈 수 있었네요. 그곳(네델란드 광장)까지 거리도 가까웠고요.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2019년 6월 18일
Dear Jungmoon, Thanks for your review and the perfect 10/10 rating. We are pleased to know that you enjoyed your stay as well as the hotel's location. The team was happy to have hosted you and we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Thank you.

8/10 - 좋아요

영호

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
별로
예약했던 방이 준비가 안되어 30분 이상 기다림
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2018년 11월 27일
Dear 영호, Greetings from Holiday Inn Melaka! We are delighted to hear from you and we would like to thank you for the feedback. Rest assured the feedback given has been looked into seriously and channeled to respective Head of Departments for future betterment. Your comments are constructive and we are focused on making positive changes in the near future. Nevertheless, we are looking forward to welcoming you back to stay with us again at anytime. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

기석

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대 컨디션 굉장히 좋앟어요. 인피니트 수영장도 괜찮았어요
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2018년 9월 25일
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Holiday Inn Melaka and thank you for choosing Holiday Inn Melaka as your preferred choice of hotel when you are in Melaka. We look forward to having you back with us in near future.

10/10 - 훌륭해요

Jae Hong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족합니다
너무 만족합니다 가격도 괜찮고 서비스 아주 좋습니다 위치가 조금 주변에 걸어서 10-15분 정도 떨어져 있는거 말고는 무척 만족합니다
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2018년 9월 12일
Dear Jae Hong, Greetings from Holiday Inn Melaka! We are delighted to hear from you and we would like to thank you for the great feedback. Nevertheless, we are looking forward to welcoming you back to stay with us again at anytime. Thank you.

8/10 - 좋아요

JoonSeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
깨끗했으며..호텔시설이 좋았습니다. 다음에도 머물고 싶은 호텔입니다
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Management Holiday Inn Melaka 님, 2018년 8월 21일
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Holiday Inn Melaka and thank you for choosing Holiday Inn Melaka as your preferred choice of hotel when you are in Melaka. We look forward to having you back with us in near future.

10/10 - 훌륭해요

Park hyeong gyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 좋고 관광지하고 가깝다
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2018년 8월 14일
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Holiday Inn Melaka and thank you for choosing Holiday Inn Melaka as your preferred choice of hotel when you are in Melaka. We look forward to having you back with us in near future.

10/10 - 훌륭해요

DONGJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
말라카에서 최상급 호텔
여기 홀리데이인 만한 호텔 흔치 않습니다. 위치는 딱 중심은 아니지만 셔틀이 매시간 있고 그랩 불러도 금방 갑니다. 저는 걸어서도 갈만하더라구요. 체인점답게 청결이나 서비스 등은 흠잡을데 없었습니다. 재방문 의사 100프로입니다.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Melaka 님, 2018년 8월 8일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay here. We look forward to be your host again in the not too distant future. Please do not hesitate to log in to our webpage for more great offers. Warm regards, Sunshine Wong General Manager

8/10 - 좋아요

minjung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
생각보다는 별로
호텔 명성에 못미치는 시설

10/10 - 훌륭해요

JOON CHAE 님, Seoul Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel I want to stay again in somedays!
Excellent experience with very kind hotel service.

10/10 - 훌륭해요

yeongsin 님, Setapak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격, 청결 적당한 숙소
사진상 카펫이 넘 오래되어 보여 걱정했는데 디자인만 좀 거슬릴뿐 객실은 깨끗해서 좋았어요. 화장실도 깨끗했는데 휴지나 세탁비닐 등 사소한 것이 없어 좀 의아했어요.물론 갖다달라면 주지만 기본적인 것에 대한 확인이 없다는 생각이 들었어요.문을 닫아도 관광지 근처라선지 대로를 달리는 오토바이나 차소리가 제법 시끄러워요.아침식사는 노멀하구요. 수영장은 해를 전혀 가릴 수 없어 많이 타지만 바다가 보여 좋은점도 있어요.대체적으로 만족하지만 차가 없으면 불편한 위치인건 분명해요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멜라카 홀리데이 인 부라보~
홀리데이 인 멜라카의 객실이 16층 높이에 있고 해협을 바라보는 방향으로 위치해 있어 경치도 좋았고 넓고 깨끗하여 마음이 상쾌했음. 수영장과 GYM도 사용하기 좋았음. 호텔직원도 친절하여 편리하게 이용할 수 있었음. 아침식사 뷔베는 음식도 다양하고 풍부하여 만족스러웠음. 다만, 스카이라운지가 없어서 멜라카 야경을 즐기며 커피나 와인을 한잔하기네는 좀 부족한 느낌이었음.

8/10 - 좋아요

SANG JIN 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격에 비해 좋은 호텔
장점 ; KLCC 역 바로 옆이라서 이동이 무척 편리하며 New Hotel 이라 실내가 깨끗하고 가격에 비해 넓이도 적당하고 마음에 들어요. 높은층로 하면 소음 문제도 O.K 단점 ; 로비가 침침 해서 첫인상은 이상했는데 로비에 갈일이 없어 상관 없음. 다른 방은 모르겠지만 샤워실에 배수가 잘 안됨. 전반적으로 단기여행 숙박으로는 가격에 비하면 적당하고 조식대신 약간 걸어서 옆에 Suria몰 식당가에서 먹을 수도 있어 괜찮은 호텔이네요.

10/10 - 훌륭해요

min 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변풍경 좋고 수영장 이용 좋은 호텔
호텔시설이나 상태, 객실 청결도, 편안함 다 만족함. 한가지 단점은 호텔앞 도로에 횡단보도가 없어서 무단횡단하거나 우측으로 한참 걸어가서 건너야함. 이를 위해 호텔 셔틀버스가 있으나 1시간에 한 번 뿐이며 미리 예약해야하고 돌아올 때는 걸어와야함. 그럼에도 불구하고 가격대비 만족한 호텔임.

8/10 - 좋아요

john (jung hwan 님, malaysia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 마음에 들어요!
객실 및 로비, 식당 모두 대체로 깨끗하고 전망도 아주 좋았습니다. 수영장도 아주 맘에 들었습니다. 다만 식당음식이 한국인의 입맛에 잘 맛는 음식이 없었습니다. 직원들도 자리 배정이나 부탁한 것을 잊어 버리는 경우가 종종 있었습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

claudia 님, 서울

그럭저럭 괜찮음
존커 스트리트 까지 셔틀이 다니긴 하는데 2시간 간격이라 조금 불편하다 셔틀 시간만 늘린다면 불편없을듯 하다 중국인 관광객이 많이 찾는 호텔인듯 수영장도 나름 괜찮은데 주위에 공사가 한참이라서 경치는 별로였고 조식은 그냥 저냥 먹을만 하다 조식뷔페에 생과일을 직접 갈아주는데 정말 맛있다 전체적으로 만족

8/10 - 좋아요

김재홍 님, 울산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
련안한 잠자리
도심에서 약간 먼 것 외에는 흔잡을데 없는 호텔이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

Lutz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr freundlich und nett. Das Früchstück außergewöhnlich umfangreich. Leider wurde zu unserer Zeit gerade der Pool erneuert. Das zeigt aber auch, das die Hotelleitung sehr bemüht ist das Niveau der Ausstattung hoch zu halten.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 3월 27일
Dear Lutz, Thank you for your wonderful feedback.We are delighted you had an excellent experience at our Hotel, appreciating the great service and fantastic breakfast. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional hospitality. We can't wait to welcome you back for another memorable stay in the perfect location of MelakaBest Regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

AIHSUAN

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarjune

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great place to stay but it is bit away from the more hip hotels such as Shore and The Pines, so you need to have a car and be prepared to travel about 10-15 min to places like Jonker Walk, Museum, and eateries.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 27일
Dear Sarjune, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for taking the time to share with us your positive rating based on your recent stay with us. We are delighted to know of your pleasant stay with us. Your positive feedback will encourage us to continue our efforts and strive to deliver our best. We are more than delighted to have you with us and the entire team look forward to see you again.Thank you, Best Regards, The Management

8/10 - 좋아요

SHOJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
可もなく不可もなく 安定のホリデーイン
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 20일
Dear Shoji, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for taking the time to share with us your rating based on your recent stay with us. We are pleased you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back in the future. Best Regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

Poh Yoong

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 20일
Dear Poh, Greetings from Holiday Inn Melaka,Thank you for taking the time to share with us your positive rating based on your recent stay at Holiday Inn Melaka. We are delighted you had a memorable stay with us. We hope to welcome you back with us in the future. Thank youBest Regards, The Management

8/10 - 좋아요

Farhan 님, Singapore

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was very pleasant and nice. Staff were helpful and friendly. Room and service was all good. Hotel is near to all the shopping centre and about half an hour drive to all the tourist attractions places. Definitely will come back again!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 14일
Dear Farhan, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for sharing upon a most excellent feedback of your recent stay experience with us.I am greatly delighted to be in receipt of your feedback, one reflecting upon the unwavering dedication of our Team in ensuring to the most memorable experiences of our guests while with us.At Holiday Inn Melaka, we take pride in our commitment to the finer details of our Guest's experiences. We look forward most sincerely to many more onward opportunities in welcoming you home with us, for your very best memorable experiences on each return mostly.Thank youBest Regards, The Management

4/10 - 별로예요

Lili

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I was staying at the club room and we were offered breakfast and afternoon tea. What a joke when we were told they ran out of red wine to serve out. How can this happened to a hotel guest who has booked the club room.
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 7일
Dear Lili, Greetings from Holiday Inn Melaka, We would like to thank you for choosing Holiday Inn Melaka as your preferred accommodation in Melaka. We are indeed disturbed to learn of the unpleasant situation you have encountered.Please be rest assured that we have taken steps to address the concerns with our teams as we strive continually to ensure a memorable experience for our guests.Once again, we do apologize that we did not meet your expectations on this occasion.Thank you for your valuable feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

TAKASHI

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Itsarawut

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUKA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Shahiran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 25일
Dear Shahiran, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for taking the time to share your positive rating based on your recent stay at Holiday Inn Melaka.We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back for a more seamless stay the next time.Thank youBest Regards, The Management

8/10 - 좋아요

Kheng Hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel needs an upgrade to improve the quality and finishing with better experience. Example the bathroom basin and toilet bowl change as well as room furniture
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 25일
Dear Kheng, Greetings from Holiday Inn Melaka, Please be rest assured that we have taken steps to address the concerns with our teams as we strive continually to ensure a memorable experience for our guests.Once again, we do apologise that we did not meet your expectations on this occasion.Thank you for your valuable feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards, The Management

6/10 - 괜찮아요

Zulkifli

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 25일
Dear Zulkifli, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for sharing your rating with us based on your recent stay at Holiday Inn Melaka. We look forward to welcoming you back for a more seamless stay the next time.Thank you, Best Regards, The Management

4/10 - 별로예요

Amanina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A dated establishment. Power points are not working. Air vents are dirty and dusty that I got allergic to dust. Decor are outdated.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear Amanina, Greetings from Holiday Inn MelakaWe would like to thank you for choosing us as your preferred accommodation in Melaka We are indeed disturbed to learn of the unpleasant situation you have encountered.Please be rest assured that we have taken steps to address the concerns with our teams as we strive continually to ensure a memorable experience for our guests.Once again, we do apologise that we did not meet your expectations on this occasion.Thank you for your valuable feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards, Greetings from …...We would like to thank you for choosing ……… as your preferred accommodation in ……. We are indeed disturbed to learn of the unpleasant situation you have encountered.Please be rest assured that we have taken steps to address the concerns with our teams as we strive continually to ensure a memorable experience for our guests.Having said that, we would appreciate it if you could reach out to us via email at …….. for us to understand further.Once again, we do apologise that we did not meet your expectations on this occasion.Thank you for your valuable feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

Hui Sien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed the trip
Hotel staff are friendly and accommodating. Hotel is very near to attractions and shopping. Recommended.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 19일
Dear Hui Sien, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for your recent stay with your family and we truly appreciate you taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you for your good comment for some particular areas that you enjoyed during the stay.We greatly appreciate your kind patronage. We look forward to welcoming you back for a more seamless stay the next time.Thank you, Best Regards, The Management

6/10 - 괜찮아요

Rimiyo

2/10 - 너무 별로예요

MEI YAN

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying at this hotel for 2 nights and we will never ever come back again because we got bedbugs bite after staying here. It mean that the room is not clean especially the bed and the carpet floor.The TV signal is also very bad, all the channels totally cannot see. The shuttle service is also not punctual. We waited at the Dataran Pahlawan Mall for almost 30 minutes until we called the Hotel then only they came to fetch us. The variety of breakfast is also limited and not tasty. Overall it's bad experience for our stay at Holiday Inn Melaka Hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anbanathan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 25일
Dear Anbanathan, Greetings from Holiday Inn Melaka, We apologize for failing to provide you with a fully enjoyable and memorable experience. We do value your constructive feedback as it allows us to improve the service which we deliver to our most discerning guests.We do hope we have the chance to welcome you back to the hotel so we can renew your confidence in us.Best regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

NONTAPAT

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

motonori

연인과의 여행
オランダ広場から少し離れていますが近道を見つければ少し楽です。
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 29일
Dear Motonori, Greetings from Holiday Inn Melaka,Thank you for your recent stay with us and we hope to welcome you back for a more seamless stay in the future. Thank you Best regards, The Management

6/10 - 괜찮아요

Hyeryoung

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 20일
Dear Hyeryoung, Greetings from Holiday Inn Melaka, Thank you for taking the time to share with us your rating based on your recent stay at Holiday Inn Melaka. We do hope we have the chance to welcome you back to the hotel so we can renew your confidence in us.Best regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Excelente hotel, buena ubicación, piscina grande y desayunó muy variado. Habitación espaciosa y limpia.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 9월 23일
Dear David, It is very heartwarming to read that you had such a memorable stay with us here at Holiday Inn Melaka. We are thrilled that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. It is our goal to provide exceptional service and create memorable experiences for all our guests, and we are delighted that we succeeded in doing so during your stay.Your kind words regarding our hotel is truly appreciated. We take pride in our attention to detail, and it is rewarding to know that our efforts made a positive impact on your experience.We will be sure to share your feedback with our team, as it serves as a great source of motivation and encouragement for us to continue delivering outstanding service. It is always our aim to exceed the expectations of our guests, and your review lets us know that we are on the right track.We greatly appreciate your kind patronage. We look forward to welcoming you back for a more seamless stay the next time.Thank you, Best Regards,The Management

10/10 - 훌륭해요

RYO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
当方のエキストラベットの要求にも快く対応していただき気持ちよく過ごすことがっできました。
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 9월 17일
Dear Ryo, Greetings from Holiday Inn Melaka,It’s wonderful to know that you had a memorable experience in our stunning property, and we are very happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to have the privilege of hosting you again when you are back in Melaka. Have a lovely day ahead!Best Regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

Haizhong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 9월 13일
Dear Haizhong, Greetings from Holiday Inn Melaka.It’s wonderful to know that you had a memorable experience in our stunning property, and we are very happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to have the privilege of hosting you here when you are back in Melaka. Thank youBest Regards, The Management