야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

포자다 빌라 브라질 여행 후기

4 out of 5
포자다 빌라 브라질
Rua Bingen, 786 - Bingen, Petrópolis, RJ

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 61개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 61개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 61개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 61개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 61개 이용 후기 중 2개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Francisco Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 9월 28일
Olá, Sr. Francisco.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

edgard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pousada agradável mas precisando de reforma.
A pousada tem conforto no quarto mas carece de serviços e infraestrutura. E uma antiga construção com problemas estruturais e precisa de renovação. Estávamos em um grupo onde aconteceram problemas nos quartos A piscina não tem aquecimento e não há sauna, o que limita muito o lazer do hóspede.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo ambiente
Estrutura muito bonita, com casarões antigos em um terreno bastante silencioso. Estacionamento dentro do terreno. Tudo muito bem cuidado, com ótima manutenção e limpeza. Área equipada para hóspedes prepararem suas refeições. O café é espetacular, com muitas opções, todas saborosas. Quarto bom, bem cuidado e bem limpo, banheiro espaçoso e bom chuveiro. Cama muito confortável. Agradeço à sra Regina e toda equipe pelo atendimento e atenção durante a estadia!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 7월 11일
Olá. Ficamos muito felizes de poder recebê-los e em saber que tiveram uma boa experiência. Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Encantado
Incrível ,gostei muito e recomendo !
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 7월 4일
Olá, Srª Adriana.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

José Americo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Parabenizo a pousada pelos excelentes funcionários, com sua educação e cordialidade, do check in ao checkout, bem como as instalações da mesma, infraestrutura e limpeza.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 5월 31일
Olá, Sr. José.Agradecemos pela sua avaliação e feedback.Foi um prazer recebê-los e aguardamos um breve retorno!Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Silvio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 3월 2일
Olá, Sr. Silvio.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Andre

2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 3월 2일
Olá, Sr. André.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Érika

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 1월 27일
Olá, Srª Érika.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos revê-la em breve!!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

EDSON

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2023년 1월 5일
Olá, Sr. Edson.Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos recebê-los novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

maria tereza b

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2022년 12월 8일
Olá, Srª Maria Tereza.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

maria tereza b

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2022년 12월 8일
Olá, Srª Maria Tereza.Agradecemos pela sua avaliação e esperamos recebê-la em breve novamente,Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Suzani

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2022년 11월 18일
Agradecemos pela sua avaliação e esperamos recebê-la em breve em nossa Pousada.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Ana C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sobre dias maravilhosos
Pousada incrível, ambiente familiar, belíssimo e muito confortável; funcionarios simpáticos, assim como a dona,Sra Regina. Obrigada Vila Brasil pela estadia relaxante, em breve retornaremos.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2022년 10월 16일
Olá, Srª Ana.Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos revê-la em breve novamente!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2022년 3월 7일
Agradecemos pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

ALESSANDRA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar simplesmente lindo. Levei minha família e todos amaram. Quartos lindos, cama maravilhosa, café da manhã muito bom, atendimento super agradável. Só tenho boas recomendações sobre este lugar.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 12월 21일
Olá, Srª Alessandra. Foi um grande prazer receber a senhora e sua família. Esperamos pelo seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

aline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente!! Voltarei e recomendo.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 12월 9일
Olá, Srª Aline. Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos recebê-la em breve novamente! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia foi incrível, pessoas atenciosas, local limpo e confortável. Café da manhã ótimo e muito bem servido. Quarto espaçoso e super confortável.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 12월 9일
Olá, Srª Amanda. É sempre um prazer receber hóspedes como a senhora. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Dril

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 11월 9일
Olá, Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve.

10/10 - 훌륭해요

Carlos E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!!
Nota 1000
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 10월 18일
Olá, Sr Carlos Eduardo. Agradecemos pela sua avaliação e por nos escolher para passar seu aniversário e da Srª Nina. Desejamos muitos anos de vida a ambos e muitas felicidades!! Até a próxima! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Leandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Linda pousada!
Excelente pousada. Local lindo e agradável.Quarto confortável. Café da manhã excelente. Funcionários atenciosos. Internet boa. Estacionamento grátis. Localizada a 3km do centro histórico. Tem uma cozinha coletiva muito bem equipada. Único detalhe é o barulho da rua à noite. Porém, no chalé em que ficamos, o barulho era mascarado pelo condicionador de ar. Recomendo e ficaria de novo.
2021년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 9월 26일
Olá, Srª Leandra. Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos recebê-la em breve novamente. Em relação ao barulho da rua, checaremos o que é possível ser feito para evitarmos esse desconforto aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Lidianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso!
Excelente local sobretudo para casais, para descanso; cercado de natureza e belíssima decoração. Dona Regina (proprietária), Juliana e Luciano nos receberam super bem e fizeram da nossa estadia a melhor possível. Amamos a limpeza do local, os jardins bem cuidados e o banheiro enorme da suíte 12. O local não fica no centro, porém não é tão distante para ir de Uber ou carro. Observação: os melhores quartos tem localização alta com acesso por escadas (muitas), o que pode ser um limitante para pessoas com mobilidade reduzida.
Terraço do quarto master (12)
Terraço do quarto master (12)
Área da piscina.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 9월 8일
Olá, Srª Lidianne. Ficamos muito felizes com sua avaliação. Nos esforçamos ao máximo, para superarmos as expectativas de nossos hóspedes. Foi um prazer recebê-los aqui e esperamos que voltem em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

PAULO C A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia encantadora em Petrópolis
Estadia incrível! Pousada com apenas 12 quartos, com uma recepção e atendimentos que se parecem com o que recebemos na casa de parentes/familiares. O café da manhã é maravilhoso e tudo muito bem saboroso. Ovos e pãozinho de queijo feitos na hora. Os proprietários estão sempre por perto para ajudar e dar dicas de passeio. O Guilherme é um funcionário muito atencioso e disponível! A área verde que cerca o hotel é linda, com muitos pássaros e até esquilos! Ficamos no chalé 7 que é acessado por escadas, mas isso está informado claramente nos anúncios, se tiver dificuldade de locomoção prefira as suítes 4,5 e 6. Com certeza voltarei a me hospedar mais vezes!
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 8월 17일
Olá, Sr. Paulo. Agradecemos muitíssimo pela sua avaliação! Foi um prazer ter sua família conosco e esperamos na próxima, que sua mãe possa vir junto. Aguardamos seu retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
D. Regina uma simpatia e os funcionários também. Amei o local, muito bonito e verde bem pertinho do centro de Petrópolis (inesperado!). Uma quarto agradável e bonito. O único senão foi a humidade que precisa ser melhor controlada, especialmente no banheiro.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 7월 26일
Olá, Agradecemos pela sua avaliação e elogios. Como ficamos no meio da natureza, temos uma incidência maior em relação a umidade. Porém, estamos sempre fazendo as manutenções necessárias (inclusive nesse momento 26/07/21), para que nossos hóspedes não tenham qualquer inconveniência. Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

luciana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadia.
Um lugar lindo, com um visual centenário. Ficamos na suíte n.12 que conta com uma banheira e super aconchegante. O café da manhã é na varanda na beira da piscina muito saboroso. Apenas 1,5km do centro de Petrópolis.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 7월 12일
Olá, Srª Luciana. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

FELIPPE GARCEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostamos muito da pousada e atendimento. A única sugestão seria melhorar a qualidade das toalhas
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2021년 7월 11일
Olá Sr. Felippe, Agradecemos pela sua avalição e esperamos seu retorno em breve. Em relação as toalhas, faremos uma analise em busca do aperfeiçoamento contínuo. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

LILIANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 6월 30일
Olá, Srª Liliane. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

KEVIN

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 6월 15일
Olá, Sr Kevin. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos recebê-los novamente em breve! Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guilherme M.R.F. Santos. 님, 2021년 5월 25일
Obrigado pelo sua avaliação Sr Luiz. Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Flavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Refugio de paz
Imagina ser surpreendido por um refugio de paz e tranquilidade a 5 minutos dos melhores pontos turísticos e restaurantes de Petrópolis! Essa é a Pousada Vila Brasil, um hotel com histórico do Brasil Colonial que foi transformado pelos proprietários em um hotel boutique. Estive no chalé 7, um quarto enorme com cama king super confortável, com banheiro impecável e um quarto menor para nosso filho. Café da manhã
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 3월 2일
Caro, Sr. Flávio. Foi um enorme prazer conhecer o senhor e sua família. Esperamos que tenha aproveitado o pouco tempo em nossa Pousada e que possam retornar num futuro próximo. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi muito bom mas poderia ter sido incrivel
Minha estadia foi extremamente agradavel ,um agradecimento especial ao guilherme por sua atenção,disponibilidade,carinho e simpatia. Unica consideração que acaba sendo uma sugestão é que fiquei na suite la de cima que tem um otimo espaco aberto para relaxar e tomar um vinho ,porem quando chove acabamos perdendo o espaço e ficando com um quaryo menor que o mais barato ,um simples toldo retrátil garantiria o aproveitamento do espaço em qualquer situação.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2021년 2월 23일
Olá, Srª Danielle. Agradecemos pela sua avalição e seu feedback. Estaremos checando a viabilidade de sua sugestão e em sua próxima estadia conosco, espero que possamos superar suas expectativas! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todos muitos gentis, local lindo, limpo, bem localizado e cafe da manhã excelente.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2021년 2월 19일
Agradecemos pela sua avaliação e esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful, relaxing, wonderful
We had an incredible weekend at Vila Brasil. Amazingly beautiful place and gracious host. We will definitely return!
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2021년 2월 2일
Hello, Mrs. Emma. Thank you for your rating and look forward to your return soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

cyro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opção.
Já é a segunda vez que ficamos nesta pousada. O ambiente é familiar, staff super atencioso e localização excelente. Nao é próximo ao ponto de ir andado aos pontos turísticos, mas em 5 minutos de carro consegue chegar fácil. Recomendo e ficarei mais vezes.
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 11월 11일
A Pousada Vila Brasil agradece as palavras elogiosas e o aguarda em uma nova oportunidade. Atenciosamente, Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso!!!!
A pousada é maravilhosa, limoeza impecável, a própria dona Regina que é dona da pousada fica todos os dias no café da manhã recebendo os hóspedes. Funcionários educados e prestativos! Com certeza retorno inúmeras vezes!!! Dou muitas estrelinhas!!!! A pousada é pequena o que faz dela ser aconchegante e familiar, são 12 quartos.
2020년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Muito barulho de motos no quarto
Barulhento demais. Apesar da pousada e do lugar serem lindos, a pousada fica numa avenida onde passam muitas motos, então a acústica do lugar é péssima. Dentro do quarto onde estávamos, o barulho da moto aumentava mais. Então, o que era para ser um final de semana de descanso, em Outubro/ 2020, tornou-se num desconforto.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 10월 25일
Boa Tarde sra. Caroline. Ficamos muito surpresos com sua avaliação, já que em seis anos de funcionamento da Pousada, nunca tivemos reclamações deste tipo, conforme pode ser visto em avaliações de outros hóspedes.

10/10 - 훌륭해요

Candicy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Conforto e tranquilidade
Excelente quarto, atendimento e área comum aos hóspedes.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2020년 10월 21일
Obrigado pela sua avaliação Srª Candicy. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Victor Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima Pousada !
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 10월 13일
Obrigado pela sua avaliação Sr Victor. Esperamos seu retorno em breve!

8/10 - 좋아요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Excelente atendimento e acomodações. Ótima localização.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 9월 16일
Obrigado Sr. Felipe pela sua avaliação e comentários. Esperamos poder recebe-los em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

8/10 - 좋아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Tirando o wi-fi, impecável
A limpeza e o atendimento foram maravilhosos. O quarto era confortável e espaçoso. O café da manhã foi uma delícia! Agora o wi-fi deixou MUITO a desejar. Só consegui usar no primeiro dia quando só tinham dois quartos ocupados contando com o meu. Nos demais dias não conseguia usar para nada.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 9월 8일
Obrigado Sr. Bruno pela sua avaliação e comentários. Estamos tomando medidas para melhor o wi-fi da Pousada. Esperamos recebe-los em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

IGOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 8월 31일
Muito obrigado Sr. Igor por sua avaliação. Esperamos poder recebe-los em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

Priscila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!!!
Excelente! pousada é linda, os funcionários são extremamente atenciosos e prestativos e o café da manhã é maravilhoso!!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2020년 2월 3일
Olá, Srª Priscila. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos que retornem em breve. Atenciosamente, Pousada Vila Brasil.

8/10 - 좋아요

Cassio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 9월 20일
Olá, Sr Cássio. Agradecemos pela sua avalização e esperamos seu breve retorno.

10/10 - 훌륭해요

Augusto 님, Rio de Janeiro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pousada completa, com a melhor hospitalidade e atendimento, em especial da proprietária Regina e do Robson. Agradeço a Carla pela ajuda com a bagagem. E com certeza voltarei para mais uns dias.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2019년 9월 11일
Muito obrigado Sr. Augusto pela sua avaliação. Esperamos recebe-lo aqui novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 7월 31일
Muito obrigado Sra. Fabiana pela sua avaliação. Esperamos recebe-la aqui novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

João Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 7월 29일
Muito obrigado Sr. João. Esperamos poder te-lo conosco em breve. Atenciosamente, Equipe Pousada Vila Brasil.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Razoável.
Boa acomodação . Longe do centro histórico . Boa limpeza. Café muito fraco. Cobrança de taxa de serviço (opcional). Caro para o que oferece. Sem internet.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 7월 2일
Acreditamos que todo feedback é importante, para melhoramos nossos serviços. O anonimato prejudica a avaliação e identificação de oportunidades de aperfeiçoamento para a hotelaria no geral. Nossa Pousada, como pode ser observada em outras avaliações, tem como ponto forte o café da manhã. Reconhecemos, porém, que em um dos últimos fins de semana tivemos problemas com a internet (wi-fi), devido a falhas da prestadora de serviços. Entretanto, com o anonimato não temos como identificar se foi o caso do hóspede.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar dos sonhos...
Fomos comemorar o dia dos namorados em grande estilo e não nos decepcionamos. A pousada é maravilhosa, nos sentimos em casa, literalmente. Perfeito !!!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 6월 18일
Olá, Sr Marcelo. Agradecemos sua presença na Pousada Vila Brasil e esperamos pelo seu retorno! Atenciosamente, Pousada Vila Brasil.

10/10 - 훌륭해요

Marcos Camilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil. 님, 2019년 6월 11일
Muito obrigado Sr. Marcos. Agradecemos sua avaliação e esperamos te-los conosco em breve. Att, Pousada Vila Brasil.

2/10 - 너무 별로예요

Claudia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Revoltada
A pousada fica abandonada a noite, sem nenhum funcionário. Nao sabem lidar com o publico. O portão da garagem quebrou, ficamos presos, nao havia ninguém para resolver. Péssimo!!!! Saí de lá aos gritos.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Pousada Vila Brasil 님, 2019년 6월 13일
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos aborrecimentos. Entretanto, a Pousada Vila Brasil opera a 5 anos e se destaca pelo atendimento aos nossos hóspedes, o que pode ser comprovado junto às avaliações recebidas nas agencias de viagem online. Dois dos nossos funcionários residem na Pousada e estão disponíveis, mesmo à noite, para eventual ajuda aos hóspedes. Para tal, no check in, entregamos aos hóspedes o 'Regulamento Interno' que informa: "Os zeladores moram na Pousada e podem ser acessados pelo ramal 217". Nosso portão principal falhou na noite citada, mas facilmente poderia ser aberto/fechado pelos zeladores se fossem contactados. Além dos telefones internos a Pousada possui interfone, junto ao portão, que acessa diretamente a casa dos zeladores. Lamentamos novamente, pela insatisfação da hóspede.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함