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스완 리버 호텔 여행 후기

4 out of 5
스완 리버 호텔
1 Epsom Avenue, Ascot, WA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 393개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 375개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 134개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Dong-Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
외부환풍기 소음가 커서 불편한 점 외에는 다 만족스러웠습니다
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jake 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원친절 매우만족
깨끗한룸

6/10 - 괜찮아요

SEONGHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nearest Hotel from the Airport
Good Hotel, calm and peaceful. However, the location is little far from a downtown.

6/10 - 괜찮아요

Morgan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Our bathroom could have been cleaner and some of the fixtures need to be updated. It could be amazing with a few little updates and a touch extra cleaning.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anthony

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bert

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall nice place to stay
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

COREY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location with ample parking, and not too far from key attractions, City Centre, Crown Complex etc.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alison

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it all. Beautiful spot
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The quietness, easy access to hotel ,didn't like the lift not working, or the price of alcohol
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seandouglas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had missed my flight, I was able to secure a room, was tired from the days evens and missing my flight home after 4 day away & got room service. In the morning used the gym prior to getting 7:30am flight - great service and facility. Thank you!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is conveniently located if going to the races, optus stadium, casino or airport. A couple of negatives, there was no milk in the fridge to make a tea or coffee. If you take food back to the room there isn't any cutlery or plates. The doors slam all night, so not the quietest place to stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overpriced for what is it. Poor accessibility to rooms with bags. room service just awful. Had to send back toast as not cooked. And when it came back it was burnt .. cold both times. How do you get toast wrong ? Not convenient location to access city. Only good thing was lovely lady at reception who help us change rooms. our first room looked straight into the gym .. so everyone could see right into our room !!! For any privacy would’ve had to close curtains 24/7. I wouldn’t stay here again.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heath

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
great but average
it was nice but wasn’t anything majorly special, room service was quite slow & getting ahold of both the hotel, room service & reception was a little hard as no one would pick up the phones. the bathroom was very nice & the hotel was clean but overall it was pretty average. the tv had no movie selections & it was pretty much just TV so not really any entertainment inside of the room.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff assisted me on finding my room quite easy, and also assisting me on taking for cash for my bond, instead of credit card
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIKE

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend, will certainly stay again.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Perth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice rooms, in very convenient and quiet location but still very close to many shopping, dining and entertainment options. Close to Perth CBD, airport and casino. Plenty of secure parking spots for residents which is rare and very handy. Hotel has good facilities and very good management. I will be staying here again in future
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Trevor

연인과의 여행
On arrival the greeting was not delivered well. There was hair on the bed head board and in the draws too. Heavy dust on the mosaic wall feature and other locations. Two beds were pushed together to create what seemed to be a massive king bed but was always drawn to falling in the gap which made it uncomfortable. There was no bottom sheet, only a mattress protector which was fitted wrong anyway. There was only two pillows which showed a lack of creativity and consideration. Breakfast was enjoyable, the guy serving us was exceptionally helpful.
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Wicked
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Greg

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On duty manger lack of high managment to sort out issues
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
Always on point
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Louise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was clean and comfortable but the decor is very outdated.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was beautiful & great surroundings, awesome property to stay, highly recommend
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hayden

2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

William

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Room had cobwebs , coffee table covered with marks from previous guests classes hadn't been cleaned. Wine glasses in room were filthy with lipstick marks on them. No complementary water in the fridge.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEORGE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great site on the river with walk by the Race Track. Restaurant patio overlooks river
2023년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shaun

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accidently booked for the wrong date. I wasn't able to get a refund or change my booking date. So I paid for a room without staying there
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stewart

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was clean and staff friendly
2023년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Allan

별로예요: 직원 및 서비스
Nothing open
There is nothing open at this motel, bars restaurants etc all deserted. Seems to be run by ghosts
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and comfortable
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean. Highly recommended.

8/10 - 좋아요

Colin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Melanie

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
High end trimmings but poor service
The lobby looks awesome. The room was spacious. Plenty of parking. But this hotel was a poor man’s attempt at being classy. Some things they could improve: - Lack of towels in our room when we arrived. Asked housekeeping for a hand towel, got a facecloth. - Our room was not serviced Day 1. We were ok with that, but called the desk on Day 2 to ensure we were not missed again. We were given assurance that they would make up our room. When we came back in the afternoon, our room still had not been cleaned. Had to call again. It was finally done very late that day. So bring your own toilet paper :) - The room has a bar fridge and even a wine fridge, but no tv channels. ABC and one or two other channels was pretty lame. - No tidy bin in the room. - Cobwebs on the ceiling - First room I’ve stayed in with a set of scales, yet they didn’t work. - No bar snacks or drinks, but weird a list of charges for the kettle, chair, toilet paper bag etc (see photo) - Console table has a stationary holder, yet it is empty - no pen or paper. - Doors absolutely slam. They are loud and buzz if left open. - Room service was good. - Additional to Hotels.com fee, they charged a credit card fee at check-in. I would try other hotels if in the area again. While it wasn’t awful, it certainly wasn’t great. It felt like some foreigner has bought a hotel, but doesn’t know how to run it. They also need to understand the Australian market.
2022년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was not clean
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was stunning. The staff were impeccable and the breakfast was delicious. Highly recommend!
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Catherine

10/10 - 훌륭해요

Genevieve

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need attention to maintenance. Our room was like a prison cell- not able to open the venetians on the door facing the river. Very peaceful place

6/10 - 괜찮아요

Robert

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
sorry--not for us! Like a run-down 60's venue much needing a good spring clean and over haul.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUTH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn´t use the pool as it was in manteinance
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
what I didn't like is that Dad had to pay an extra $70 to check in at 12.30pm when clearly the room was available for him
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rob

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2022년 11월에 1박 숙박함