Dear Pedro,thank you very much for your review on your stay with us in Florence! We are pleased to see that you have appreciated our hotel for all the services we have provided. So we look forward to welcoming you soon and in the meantime we send best regards from all our staff.Happy new year!

친애하는 형근, 하우스키핑 서비스에 불편을 겪음에도 불구하고 좋은 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 그러나 우리는 당신에게 완전히 긍정적 인 체류를 제공하기 위해 곧 우리에게 다시 오도록 초대하고 그 동안 우리는 진심으로 인사합니다.

친애하는 Jihye, 우선 우리는 피렌체에서 우리와 함께 머무는 것에 대한 훌륭한 리뷰에 대해 대단히 감사합니다! 우리는 당신이 우리의 좋은 위치와 좋은 서비스를 위해 Laurus에 머무는 것을 즐겼다는 것을 알게되어 기쁩니다. 그래서 우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 고대하고 있으며 그 동안 우리는 모든 직원들로부터 최선을 다하겠습니다.

친애하는 Eul, 피렌체에서의 숙박에 대해 잘 검토해 주셔서 감사합니다! 특히 두 로모 근처의 훌륭한 위치, 탁 트인 테라스에서의 전망, 쪽모이 세공 공간이있는 넓고 편안하며 청결한 객실을 위해 Hotel Laurus를 즐겼다는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 곧 다시 당신을 all기를 기대하며 그 동안 우리는 모든 직원들로부터 최고의 소원을 보냅니다.

Dear Soyoung, We thank you very much for your nice review. We are happy to read that you enjoyed the position of our Hotel and the terrace on the sixth floor with the view on the Cathedral and the red roofs of Florence. We hope to see you soon. Kind regards Hotel Laurus al Duomo

친애하는 손님, 피렌체에서의 체류에 대한 귀하의 평가에 감사드립니다! 우리는 Hotel Laurus가 Duomo 근처의 훌륭한 위치를 특히 좋아한다는 것을 알게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 그러나, 우리는 파노라마 테라스에서 아침에 아침 식사 서비스에 대한 귀하의 견해를 메모하여 직접 관심있는 사람들에게 알려줄 것입니다. 그러나 환영 손님을 다시 불러서 기다릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는 손님, 피렌체에서의 체류에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다! 우리는 호텔 Laurus가 특히 두오모 근처의 쾌적한 위치와 6 층의 탁 트인 전망을 즐길 수있는 도시의 전망을 즐기면서 아침 식사를 즐길 수 있다는 사실을 알고 매우 기쁩니다. 그러나 우리는 너무 많은 비둘기에 대한 귀하의 불만을 기록하고 해결책을 찾으려고 노력할 것을 확신합니다. 그래서 우리는 곧 다시 손님 환영을 드리고자합니다. 그동안 우리는 모든 직원들로부터 최고의 소원을 보내드립니다.

친애하는 선희, 피렌체에서의 우수한 숙박 평가에 감사드립니다! 우리는 특히 두오모와 기차역 근처의 우리 위치와 환영을 위해 호텔을 즐겼다는 것을 알게되어 기쁩니다. 친절한 직원, 로비 바, 6 층 테라스에서 제공되는 아침 식사는 두오모, 잘 관리 된 호텔, 넓고 깨끗한 객실을 보면서 감사드립니다. 그래서 우리는 곧 다시 당신을 볼 수 있습니다. 한편, 우리는 모든 직원들로부터 최고의 소원을 보냅니다.

친애하는 Jaewoo, 피렌체에서의 체류에 대한 훌륭한 평가에 감사드립니다! 우리는 당신이 우리의 시내 중심을 방문하고 우리의 청소를 위해 우리의 완벽한 위치에 특히 우리 호텔을 즐겼다는 것을 알고 기쁘게 생각합니다. 방과 아침 식사에 대한 제안에도 감사드립니다. 그래서 우리는 곧 다시 만나기를 고대하고 있습니다. 모든 직원들로부터 최고의 감사를드립니다.

친애하는 선생님, 우리는 당신의 코멘트를 읽는 것을 절대적으로 유감스럽게 생각합니다. 우리는 당신이 작은 크기 때문에 그들을 찾기가 매우 어렵 기 때문에 당신이 로비에서 버그를 발견했다고 읽으면 놀랍습니다. 그건 그렇고, 우리는 인증 된 회사이기 때문에 우리는 청결에 대한 엄격한 규칙과 우리가 사용해야하는 제품을 가지고 정기적으로 모든 객실과 공용 공간을 점검하고 매일 위생 처리합니다. 우리는 우리의 다른 자매 호텔로 이사해야한다는 것을 유감스럽게 생각하며 몇 분만 걸어 가면 Ponte Vecchio 앞에서 똑같은 표준을 제공합니다. 호텔에 관한 더 자세한 정보 및 설명이 있으면 주저하지 말고 다시 연락하십시오.

Dear Guest, We thank you first for your wonderful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel and our staff for all the service provided to you. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

Dear SONGHWA, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel in all our services provided. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

Dear Seung Hee, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel very much. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

친애하는 당신 피렌체에서의 체류에 대한 평가에 감사드립니다. 우리는 두오모 근처의 좋은 위치에있는 호텔을 좋아한다는 것을 알게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 또한 모든 구조와 서비스, 특히 맛있는 아침 식사 서비스를 감사드립니다. 우리는 곧 우리가 다시 환영 손님이되기를 바랍니다. 그리고 우리는 기다리고 있습니다. 모든 직원들로부터 최고의 감사를드립니다!

친애하는 손님 피렌체에서의 체류에 대한 긍정적 인 피드백에 감사드립니다. 우리는 당신이 좋은 방, 친절한 직원 및 아주 좋은 위치를 위해 우리의 호텔을 즐긴 ㄴ다는 것을 알아 내게 만족하다. 곧 게스트로 다시 돌아 오기를 바랍니다. 그리고 우리는 기다리고있다. 모든 직원으로부터 최고의 감사합니다!

친애하는 손님, 피렌체에서의 우리의 체류에 대한 좋은 평가에 감사드립니다! 우리는 그가 Duomo 근처의 편리한 위치와 깨끗하고 아늑한 객실 및 친절한 직원을 위해 호텔을 좋아한다는 것을 알게되어 매우 기쁩니다. 아침 식사 서비스에 대한 그의 의견에 감사 드리며 서비스 향상에 도움이 될 것입니다. 그래서 우리는 다시 당신을 환영하기를 고대하고 그동안 우리는 당신에게 최선의 희망을 전합니다.

Dear Guest, We thank you first for giving us your review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you appreciated the hotel location and the facilities in pretty good shape. Anyway we are sorry for your opinion about the different way to welcome our guests. We assure you that, all our staff is formed to welcome eveybody the same way. So if, you felt this way, we apologize and we assure you that we will report this lack o them in order that this will appen no more. Anyway we hope to welcome you again and in the meanwhile we remain with Kind regards from all our staff.

친애하는 손님, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐겼다는 것을 알고 기꺼이 당신과 곧 당신을 환영하기를 바랍니다. 우리 직원 모두가 친절합니다.

친애하는 병민, 피렌체에서의 체류에 대한 긍정적 인 평가에 감사드립니다! 그래서 우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 고대하고 있습니다. 그 동안 우리는 우리 모두에게 최고의 안부를 전합니다.

Dear EUN YEONG, We thank you for your positive review on your stay with us in Florence! So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all of us.

친애하는 손님, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐겼다는 것을 알고 기꺼이 당신과 곧 당신을 환영하기를 바랍니다. 우리 직원 모두가 친절합니다.

친애하는 손님, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐겼다는 것을 알고 기꺼이 당신과 곧 당신을 환영하기를 바랍니다. 우리 직원 모두가 친절합니다.

친애하는 석화, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 그가 좋은 위치에 우리 호텔을 좋아한다는 것을 알게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 방 청소와 함께 불만을 드려서 죄송합니다. 우리는 직접 책임자에게 불만을보고 할 것입니다. 피렌체와 라 우르 스에서 여러분을 환영하기 위해 다시 한 번 환영합니다. 모든 직원들로부터 최고의

Dear Guest, Thanks for your nice review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope to welcoming you soon. Kind regards.

친애하는 손님, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 그가 두오모와 가까운 좋은 위치에 대한 우리 호텔을 좋아하고 파노라마 테라스에서 아침 식사를 제공한다는 것을 알게되어 기쁩니다. 우리는 곧 우리 손님 환영을 드리고 다시 그 동안 우리는 최선을 다하겠습니

친애하는 손님, 좋은 검토 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐겼다는 것을 알고 기꺼이 당신과 곧 당신을 환영하기를 바랍니다. 우리 직원 모두가 친절합니다.

Dear Junghoon, We thank you very much for your nice review on your stay with us in Florence. We are glad to know that you enjoyed your stay at Laurus especially for his great location, nice staff and clean room. Anyway we also take note of your advice for breakfast menu that will help us to improve this service. We look forward to welcoming you soon as our kind guest and remain with Best regards from all of us

친애 JEONGHO 우리 시설에 머 무르셔서 고마워. 그의 코멘트는 우리에게 매우 중요합니다! 모든 직원의 인사말

친애하는 손님, 우리와 함께 머물면서 좋은 평판을 주셔서 감사합니다. 우리는 곧 당신을 손님으로 맞이하고 작별 인사를 기대합니다.

우리는 호텔을 선택해 주셔서 감사 드리며 아침 식사가 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 우리는 당신을 환영 할 또 다른 기회가 있기를 희망합니다. 안부 인사.

Dear Thomas, We work very hard to satisfy our guests. We really do our best to do our job as best as possible and we accept all their feedback, negative and positive, in order to constantly improve. The reviews of our guests are really important, as long as they are real and truthful. We have already contacted the competent authorities and the Expedia team, as you have never stayed in a hotel. For this reason you cannot leave any reviews. Your review is fake and we are really sorry that the system still allows this type of things Best Regards, Simone

Dear MattyWe are extremely happy to read your positive review on our B&B Hotel Laurus al Duomo!It's fantastic to know that you appreciated our Hotel because it is very welcoming, a stone's throw from the Duomo, with an excellent breakfast, spotless rooms and a kind and helpful staff.We would like to thank you for choosing us and for sharing such a positive evaluation of your recent stay with us. We sincerely hope to have the opportunity to host you again soon.Best regards,B&B HOTEL Italy

Dear JeffreyWe are extremely happy to read your positive review on our It's wonderful to know that you liked our hotel, thanks to the central location, the friendly and helpful staff and that you liked the balcony of the room from where you could admire the whole city.It's wonderful to know that you liked our hotel, thanks to the central location, the friendly and helpful staff and that you liked the balcony of the room from where you could admire the whole city.We would like to thank you for choosing us and sharing a positive review of your recent stay with us. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again soon.Best regards,B&B HOTEL Italy

We are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear MICHELEWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

We are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear MICHAELw on our B&B Hotel Laurus al Duomo!We would like to thank you for choosing us and for sharing an evaluation of your pleasant experience!We hope to see you again soon.Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear YUKAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear ROSITAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy