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미라솔 코파카바나 호텔 여행 후기

3 out of 5
미라솔 코파카바나 호텔
Rua Rodolfo Dantas, 86, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 655개 이용 후기 중 291개" "
평점 8 - 좋아요. 655개 이용 후기 중 217개" "
평점 6 - 괜찮아요. 655개 이용 후기 중 88개" "
평점 4 - 별로예요. 655개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 655개 이용 후기 중 24개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sok kwang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
깨끗하고 직원분들도 친절했음. 에어컨디셔너가 너무 심하게 시끄럽게 동작하는걸 제외하면 모든것이 정말 좋습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celia 님, 2019년 3월 18일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

JINYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
좋은 호텔입니다. 직원분들 모두 친절합니다.
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2022년 10월 18일
Prezado Sr.JinyoungAgradecemos sua avaliação .Esperamos recebe-la novamente em sua próxima hospedagem.

6/10 - 괜찮아요

KOOK HEE 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
Reasonable but just so o
위치는 좋았지만 냉방이 잘 안되서 밤에 더웠음. 시설이 전반적으로 그렇게 뛰어나다고 할 수는 없음
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2022년 10월 21일
Prezado Sr. Kook HeeAgradecemos sua avaliação.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

6/10 - 괜찮아요

Roberta 님, West Kelowna

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We were placed in a terrible room. It was so bad that we did not want to stay there and go somewhere else. It was noisy with holes in the walls to the street, a very loud air conditioner and we did not sleep at all. The room was in very poor condition. The next day they placed us in a better room that had been upgraded with a better more quiet air conditioner. However our last night there we were awakened by noisy guests next door who disrupted our sleep for several hours. The pool was very dirty. There was a wonderful lady at the front desk who helped us very much. The breakfast was very good but could not get access to it until very late on our first morning there because of the huge crowds.
2024년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Agustin

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is very outdated. Rooms are poor insulated A/C was very noisy. There was no service whatsoever plain breakfast no bartending or cocktails available. There were no Beach/pools towels available throughout our stay everytime we asked.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 22일
Prezada Sra. Shirley,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem.

4/10 - 별로예요

Paulo Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem localizado. Mas, o estado de conservação ficou a desejar. O quarto é mal acabado, muito simples. Banheiro sem ventlacao alguma. Quarto sem um abajur sequer. Tem frigobar. O local do quarto era ruim, eu bati a cabeça várias vezes no corredor, pois o local do quarto era uma adaptação. O café da manhã é muito bom. A porta do banheiro do quarto estava meio empenada
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Ficamos felizes que nossa localização tenha atendido suas expectativas.Ficaremos atentos aos demais pontos citados.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

8/10 - 좋아요

Cristiano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great / WiFi needs it’s no the best! Very slow
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Dear Mr. Christian,Thank you for your review and for choosing Mirasol.We recently made a change to our network so that we can offer greater connection speed to our guests.

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voltarei
Eh a segunda a vez que vou para ficar neste hotel, tem opções mais em conta, mas ele é tão bom que vale o investimento. Minha única ressalva foi que desta vez no café da manhã, minha filha encontrou um grampo dentro do sucrilhos, pedi ao garçom para que pudesse ter um pouco mais de cuidado na cozinha, pois realmente poderia machucar alguém… mas de forma alguma diminui ou vai fazer com que eu não volte mais ao hotel. Localização muito boa e atendimento muito bom. Mas atenção, no site fala em estacionamento, mas ele é cobrado uma taxa.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezada Sra. Denise,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Saiba que ficamos muito felizes em recebe-la em todas as suas hospedagens conosco.Toda nossa equipe de restaurante ja foi orientada quanto ao fechamento das embalagens para que não ocorra novamente.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem

6/10 - 괜찮아요

marcelo

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. Marcelo,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem.

8/10 - 좋아요

DESINENI

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezada Sra. Desineni,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

José Luiz de Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. Jose LuizAgradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 9일
Prezado Sr. Thaigo,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

YASMANY

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 9일
Prezada Sra. Yasmany,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem.

8/10 - 좋아요

ALEXANDRE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Salve Simpatia!
Excelente escolha para dias incríveis no Rio de Janeiro! O hotel é muito bem localizado pertinho da praia; bares ; restaurantes e comércio em geral! A area da piscina é maravilhosa! Da pra ver o Cristo! O Café da manhã também é excelente! Mas sem dúvida nenhuma o melhor foi a simpatia e a gentileza da equipe do hotel! Sempre solícitos; sorridentes e dispostos a ajudar! Com certeza são o ponto alto do hotel!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sra. Mariana,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.A nossa equipe fica muito lisonjeada em receber uma avaliação como a essa.O nosso foco é sempre o atendimento e bem estar do nosso hospede.Esperamos recebe-la em sua proxima hospedagem.

6/10 - 괜찮아요

Sabrina Assunção de Olive

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal recepcionados
Fomos com a informação e pagar 60 reais no estacionamento, mas foi para 150 (isso não foi informado no aplicativo) No site fala que tem restrição de altura, meu carro é ONIX, comum, mas não aceitaram pq ele é baixo, isso não é falado no app, é descrito somente que tem restrição de altura. Carros como caminhonetes e vans não entrariam por serem grandes, mas nunca que carro popular não conseguiria por ser baixo. Sai a procura de estacionamento com a cidade lotada. Falei da situação com a funcionária que nos recepcionou em quanto discutia e reclamava com o funcionário ao lado, sem nenhum interesse em resolver nosso problema. (pareceu padrão os funcionários reclamando uns dos outros na frente dos hóspedes. Aconteceu no restaurante também.) Ao insistirmos em alguma solução, a atendente abriu a página do site para esfregar na nossa cara que estávamos errados, porém no app realmente não constava. Após a verificação, disse que esperássemos a gerente e resolvesse com ela, mas na hora não se encontrava, e sem ter lugar onde deixar o carro, achei um por 300 e não tive outra opção. Nunca fomos tão mal recepcionados Para evitar estragar mais a nossa virada de ano deixamos pra lá e arcamos com os custos. Edifício precisa de reforma, o elevador parou de funcionar no dia 31, inadmissível. Goteiras na sala de espera, quarto mal acabado, chuveiro e acústica fracos, piscina precisa de reforma. Café da manhã ok, ar condicionado e cama boa. Boa localização
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezada Sra. Sabrina,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Lamentamos muito todo o seu relato e sua experiência no Mirasol que tem como ponto forte o atendimento .O estacionamento é um serviço terceirizado e funciona como um elevador de carros e portanto, carros blindados, rebaixados, pick up não comportam no estacionamento.De qualquer forma estamos verificando junto a Expedia se podemos acrescentar mais informações para que não tenha nenhuma falha de comunicação.Esperamos recebe-la em sua proxima hospedagem.

8/10 - 좋아요

Eraldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Réveillon no RJ
Razoável
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 7일
Prezado Sr. Eraldo,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 7일
Prezado Sr.Alejandro,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

Juliander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 3일
Prezado Sr. Juliander,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

8/10 - 좋아요

Pedro

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Boa localização
Hotel bem localizado mas muito antigo, limpeza também questionável. Café da manhã bom.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 7일
Prezado Sr. Pedro,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Ficamos felizes que nosso serviço de café da manhã tenha atendido suas expectativas.Ficaremos atentos aos demais pontos citados.Esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem

8/10 - 좋아요

Sandra

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gostei, café da manhã muito bom, ar condicionado não estava funcionando legal! Almoço bom, servido no quarto sem despesa extra. Agora os funcionários estão de parabéns! Silvano maravilhoso, dois recepcionistas incríveis, mas não sei os nomes, os garsons ótimos. Berta, a dona, maravilinda, seu sócio tb muito atencioso. Amei! Estão de parabéns, equipe nota 1000.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezada Sra. Sandra,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Nossa euiqpe fica lisonjeada com sua avaliação.Sra. Berta é sem duvida um exemplo de gentileza.Esperamos recebe-la em sua proxima hospedagem

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. Mark,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

6/10 - 괜찮아요

Flavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bem localizado porém antigo
É um hotel que precisa de reforma. Quartos velhos, cortina velha, ar velho. Inclusive no meu caso tive que trocar de quarto pois o ar não gelava. E fui prontamente atendido. Ótimo atendimento e ótima localização. Espero que reformem o hotel, pois tem tudo pra ser muito bom. Bom café da manhã também.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. Flavio,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Ficamos felizes que nossa equipe tenha sido solicita.O nosso hotel está em fase de renovação de tdoso os apartamentos.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

Marcus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
Adoramos o quarto, e ficou tão pertinho da praia que conseguimos passear e voltar para o hotel a pé .. gostamos muito. Certeza que voltaremos ao hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. Mark,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Ficamos felizes em atender suas expectativasEsperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezado sr. RodrigoAgradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

solange

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 1월 23일
Prezada Sra. solange,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

8/10 - 좋아요

maria cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia boa de uma noite. Funcionários amáveis, café da manhã muito bom, boa localização. Considero pontos negativos o barulho do motor do ar condicionado (parecia um avião decolando) e a cobrança para deixar bagagem no depósito (primeira vez que vejo essa cobrança em hotéis). Late check out, embora seja um benefício mencionado pelo hotéis.com , é cobrado por hora.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 5일
Prezada Sra. Maria Cecilia,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Nossa equipe ficará feliz com seus elogios.Ficaremos aos demais pontos citados.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

Felipe

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 5일
Prezado Sr. Felipe,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

2/10 - 너무 별로예요

Julia

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 6일
Prezada Sra. Julia,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem

2/10 - 너무 별로예요

JULIANA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mofo, goteiras, não recomendo
A área de Copacabana em si é decadente, tudo muito velho, os prédios vizinhos parecem favelas verticais. O hotel acompanha a paisagem, velho, corredores mal ventilados, escuro, quarto com goteiras e cheiro de mofo, assim como o banheiro que no teto tinham vários pequenos baldes para conter as goteiras, inconcebível. O café da manhã é razoável. Paguei duas diárias mas não aguentei permanecer no local mais que uma noite. É mandatório uma reforma geral e densa no local.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 6일
Prezada Sra. Juliana,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Lamentamos que tenha tido essa experiencia em nosso hotel.Estamos em renovação de todas as acomodações para oferecer maior conforto aos nossos hospedes.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem para que possa desfrutar de uma nova experiencia.

8/10 - 좋아요

Marco A

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O atendimento foi excelente, os funcionários são muito simpáticos, atenciosos e educados. O café da manhã é maravilhoso, tem muitas opções, eles repõem o tempo todo. A piscina achei pequena e a cascata não estava funcionando. Fica muito bem localizado, é pertinho da praia, a rua é lateral do hotel Copacabana Palace e próximo a estação de Metrô Arco Verde. No geral um hotel muito bom, porém com alguns problemas pontuais, o quarto da minha prima tinha uma gosma no banheiro, o ar condicionado da recepção fica pingando, a sauna tem um reparo no teto. O que me desagradou foi o restaurante, pelo menos para petisco, o pastel veio queimado e cheio de óleo. A porção de batata é pequena, porém o Gurjão além de temperado é bom, só o molho tártaro que estava sem sabor.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joao vitor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estadia maravilhosa com minha familia
Gostaria de agradecer a cordialidade e simpatia de todos os funcionarios , em especial ao Sr. que nos recebeu no carro e sempre que preciso deu dicas ,e infelizmente esqueci o nome (nao tenho certeza mas talvez Sr tavares). E no geral o nosso quarto foi muito comfortavel , cafe da manha muito bom , nada do que falar deste hotel . Gostamos muito de toda a estadia
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariangela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O Hotel é muito bom! Café da manhã com muitas opções.
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Domenico

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Annuncio ingannevole e poco conforme alla descrizione, struttura fatiscente in cui nessuno parlava inglese. La mia camera oltre avere un condizionatore casalingo mal masso era sprovvista di wifi ed ero costretto a stare nella lobby per usarlo, ma comunque a intermittenza perché non funzionava bene... inoltre c'è scritto che le camere sono insonorizzate ma non è vero... sembrava di dormire in corridoio e la mattina mi sono svegliato con una crisi allergica... se potete valutate altro...
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIANA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 3일
Prezada Sra. Mariana,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 5일
Prezado sr. Juan,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

8/10 - 좋아요

leticia

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2024년 2월 6일
Prezada Sra. Leticia,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem

8/10 - 좋아요

Catherine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful time staying at the Mirasol for our first trip to Brazil and Rio! Thank you for everything!
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 21일
Dear Ms. Catherine,We appreciate your review and are happy to have met your expectations.We hope to welcome you again on your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funcionários atenciosos, quarto confortável
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 21일
Prezada Sra. Patricia,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Nossa equipe receberá seus elogios.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem.

6/10 - 괜찮아요

ROBERTA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 21일
Prezada Sra. Roberta,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

henrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 14일
Prezado sr. Henrique,Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

10/10 - 훌륭해요

Maughn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 14일
Prezada Sra. maughn,Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-la novamente em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

Incrível
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 14일
Prezado hospede,Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-lo em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

João

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Agradável
Foi boa nada de especial!!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 6일
Prezado Sr. João,Agradecemos sua avaliação.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

6/10 - 괜찮아요

João

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bom, mas com alguns pontos para melhorar. Chuveiro não sai muito água e a temperatura oscila durante o banho, limpeza de quarto mediana sem trocas de toalha, quarto escuro, pelo preço tem poucas mordomias. A academia tem equipamentos velhos e apenas 1, o resto é cardiovascular. O atendimento do Sr. Rafael é excelente e humano, o restante deixa um pouco a desejar, nem parece que você é um cliente:
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 6일
Prezado Sr. João ,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Lamentamos que tenha tido essas ocorrencias durante a sua hospedagem, ficaremos atentos a todos os pontos citados.Com relação a troca de toalhas temos uma comunicado no banheiro que em função da consciencia, caso o hospede queira a troca de toalhas para deixar no chão que a mesma será recolhida e trocada.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem.

10/10 - 훌륭해요

rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 6일
Prezado sr. Rafael,Agradecemos sua avaliação e por escolher o Mirasol.Esperamos recebe-lo novamente em sua proxima hospedagem

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old style Copacabana hotel badly in need of renovation (apparently some floors have been but not where i stayed, which was tired, with things working/not working erratically). Cannot fault the staff though, who were excellent.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandra Dagnaisser 님, 2023년 11월 15일
Dear Guest,Thank you for your review and for choosing Mirasol.Our team will receive your compliments for their service.Our hotel is undergoing renovation.We hope to welcome you again so you can enjoy a new experience.