이케마 섬, 미야코지마시의 아침 식사 제공 호텔

“풍경, 음식, 시설들은 매우 만족스러움. 불편한 점은 진출입로가 좁고 밤에 숙소로 벌레들이 제법 많이 들어온다는 점. 직원들과 외국어로 의사소통에 약간 어려움이 있고 아직 영어나 다른 언어로 번역된 자료도 부족함”

“Customer Service at The Shigira was exceptional. We could not have been happier with the level of care and attention that Miyu provided. She made sure that every need that we had was attended to, whether it be restaurant reservations, transportation, booking a boat, booking our nightly massages….we felt that she bent over backwards for us. We have stayed at many 5 star resorts around the world and The Shigira ranks up as one of the best experiences that we have had.”

“너무 만족스러운 숙소입니다. 주인분이 친절히 잘 대해 주시고 이 숙소 주변에 아름다운 바다가 4개나 있습니다. 저녁에는 다른 손님들과 같이 맥주 마시면서 대화도 나눌 수 있어 좋았습니다. 주방을 편하게 쓸 수 있어 요리 해 먹을 수 있어서 좋았습니다. 그리고 2층 테라스에서 선셋 보면서 맥주 마실때도 너무 좋았습니다. 무료대여 자전거 3대 있습니다 전 일주일 내내 그 자전거로 자전거여행을 해서 너무 너무 좋았습니다”

“建物が古いため、それなりに壁の染みやひび割れなどは見えますが、丁寧に掃除されていて不潔な感じはありません。 レストランが併設されているので食事に困りません。また、敷地内にスーパーがあり、ちょっとした買い物やお土産の調達はここで行えます。 ただし地元の雰囲気が強いため、観光客向けの食事や買い物ができるわけではありません。 朝食は毎日ほぼ同じ組み合わせで、メインの魚料理だけが変わります。 スタッフはみなさん親切です。とはいえ過度なサービスはないので、何もかもやってもらおうとしないほうがいいです。 レンタサイクルがありますが、錆だらけのママチャリで整備もされていないようでした。 近所を走るくらいなら問題ありませんが観光に使うのは難しいと感じました。 総じて、過度なサービスを求めず気ままな滞在をしたい場合には居心地が良く、なんの不満もありませんでした。”

“사진과 같은데 바닷가 앞이라 그런지 가격대비 청결감이나 쾌적함은 떨어집니다. ”

“저는 새로 오픈한 호텔을 이용하는 것을 좋아하는 편인데, 이번 로즈우드 미야코지마 숙박은 가격 대비로 보았을 때 아쉬움이 매우 컸습니다. 기대가 컸던 만큼 실망도 컸던 것 같습니다. 비수기임에도 불구하고 1박에 약 170만 원 수준의 요금을 지불했는데, 과연 이 가격이 합리적인지 솔직히 의문이 들었습니다. 낮은 가격이라고 보기 어려운 금액임에도, 그에 상응하는 완성도나 만족감을 느끼기 어려웠습니다. 특히 미야코지마의 유일한 5성급 호텔이라는 점이 오히려 더 아쉽게 느껴졌습니다. 선택지가 제한된 지역이라는 점을 감안하더라도, 그에 걸맞은 기준과 책임감이 충분히 느껴지지 않았기 때문입니다. 직원분들 개개인은 최선을 다해 도움을 주려고 하셨지만, 호텔 전반의 시스템은 아직 정리되지 않은 인상이 강했고 내부 직원들 간의 커뮤니케이션도 원활하지 않아 보였습니다. 전반적으로 교육이 충분히 이루어졌다고 느끼기 어려웠고, 5성급 호텔이라는 타이틀이 무색할 정도로 기본적인 운영 시스템이 아직...

“훌륭햇어요”

“매우 만족스러웠습니다.”