Dear Sarah,We are sincerely sorry that you did not enjoy your stay at the Ibis Styles Tours Sud. I have tried to identify the technical problems described in your comment: The main switch in the room controls all the lighting and may not have been in the correct position when you arrived in the room. The theme of our room is that of a nap in the shade of a tree with raw wooden furniture generally appreciated by our guests.I apologize if the teas made available to you are a selection of products purchased in bulk without packaging. Everyone can dose their teas according to their desires in the bags provided. Do not hesitate to contact us to help you with your stay, we are always present. Thank you for highlighting the quality of our welcome and comfort.Waiting to welcome you againPierre CONNAN, Manager

dear Anthony,Thank you for your feedback about the comfort; See you soon

Chère claudine,Merci de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous dire ce que nous devons améliorer pour vous satisfaire pleinement. A bientôt

Beste Jeniene,Hartelijk dank voor uw positieve feedback over ons etablissement tijdens uw reis naar het zuidwesten. Tot binnenkort

Merci de cette note et à bientôt

Chère Catherine,Merci de votre appréciation. A bientôt

Dear Julien,Thank you for positively reviewing your visit.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Pierre CONNAN, Manager

Beste Ilona,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Wat fijn dat u de vriendelijkheid van onze medewerkers en de mooie kamer als pluspunten noemt. We lezen echter met spijt dat ons restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. Graag hadden we van u gehoord wat wij kunnen verbeteren.Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor jullie klaar.Hartelijke groet,Pierre CONNAN, Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are all thrilled that you enjoyed every aspect of your stay and that our team members added to this experience positively.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Pierre CONNAN, Manager

Cher Julien le,Je suis sincèrement désolé de la mauvaise expérience vécue à l'Ibis Styles tours Sud. Nous avons plutôt de très bons commentaires et la situation que vous avez vécu est accidentelle.J'espère que vous aurez l'occasion de revenir pour d'autres séjours.A bientôt

Chère Annie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Ibis Styles Tours Sud.Cordialement,Pierre CONNAN, Directeur

Cher David,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement, votre chambre, le petit-déjeuner et nos tarifs attractifs.Merci de mettre en avant la propreté des lieux.Au plaisir de vous revoir chez nous,Pierre CONNAN, Directeur

Dear Andrew,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Pierre CONNAN, Manager

Dear Eileen, Thank you for reviewing your stay at Ibis Styles Tours Sud. We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Pierre CONNAN, Manager

Beste Marloes, Bedankt voor deze beoordeling. Wat leuk dat u tevreden was met uw verblijf in ons hotel. Jammer dat u de locatie als een klein minpuntje heeft ervaren. We hopen dat dit geen al te groot ongemak was. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Pierre CONNAN, Beheerder

Cher Yohan, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. J'ai pris en compte votre retour quant aux cuissons et au service. N'hésitez pas à le dire aux équipes lors de votre repas pour que nous nous adaptions à votre rythme et vos goûts. Nous pouvons corriger les choses. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN, Directeur

Cher Laurent Le, Je tiens à vous remercier de votre retour d'expérience et suis sincèrement désolé si la suppression de la bouteille d'eau vous a paru être une économie de service. Elle répond à l'application d'une loi que nous sommes tenus d'observer comme l'ensemble de l'hôtellerie. Pour ce qui nous concerne, il s'agit de 38000 bouteilles distribuées en 2021. Nous tenons à votre disposition des Tetrapack d'eau ( encore toléré) en réception. Je suis désolé par ailleurs si nous avons privilégié la rénovation des chambres au remplacement de la moquette des escaliers. Nous venons de programmer plusieurs phases de chantiers dont la rénovation de ces espaces. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. Dans cette attente, Excellente Journée

Cher Pascal, Merci de votre retour d'expérience. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir ) nouveau. A bientôt

Cher Romuald, Merci de votre valuation positive de notre hôtel. A bientôt

Cher Marco, Merci de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui a fait le succès de votre séjour. A bientôt

Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à nous faire part de tout désagrément lors de votre séjour. Nous pouvons alors intervenir immédiatement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Notre réception est toujours à votre entière disposition. Au plaisir de vous recevoir à nouveau A bientôt Pierre CONNAN, Directeur

Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons volontairement conservé ces salles de bains pour répondre à la demande des familles avec des enfants tout en proposant une douche aux clients affaires. Nous proposons également des chambres avec des douches à l'italienne. Concernant les difficultés rencontrées avec le chauffage de votre chambre, nous invitons nos hôtes à nous en faire part sur place afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour vous apporter une solution et garantir votre confort. Nous avons pris en compte également votre perception du prix qui inclus le petit-déjeuner chez Ibis Styles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Pierre CONNAN, Directeur

Cher Thierry, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Je suis navré pour le désagrément évoqué. Nous avons rencontré un problème de sécurité de gaz qui n'a pu être rétabli que le matin Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à me contacter pour la réservation de votre prochain séjour pour pouvoir nous rattraper sur cette mauvaise expérience. D'ici là je vous souhaite un excellent Réveillon et tout le meilleur pour 2022 Pierre CONNAN, Directeur

Chère Joëlle, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Il est réjouissant de lire que votre expérience chez nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de restauration. Merci également d'avoir souligné le sens de l'accueil et de l'attention de notre équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction de la clientèle. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Bon Réveillon et tout le meilleur pour 2022. Pierre CONNAN, Directeur

Chère Larissa, Je suis sincèrement désolé de ne pas avoir pu vous attribuer une chambre identique à votre précédent séjour. Nous avons du retarder le chantier de rénovation prévu initialement en fon d'année 2020 du fait de la crise que nous traversons. J'espère que nous aurons l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour. A bientôt