상파울로 내륙 리조트

“En modo geral a estadia foi boa. Porém a equipe é despreparada para recebimento de hóspede. Na recepção me deparei com uma conversa calorosa entre recepcionista e camareira, que hóspede nenhum poderia presenciar pelo tom da conversa. Repeti minhas informações de quantidade de pessoas no quarto mais de 6x… Comunicação zero com a recepção do hotel, te passam telefone e whats mas não respondem e deixam o robô automático com respostas que não são o que vc precisa. Me cobraram ainda taxa de serviço,...

“O check in foi bem lento. Fincionários confusos e desinformados. A comida é muito boa. O bloco 3 é o novo. Fiquei mel. É lindo, espaçoso e cama excelente, porém fica muito longe de tudo! A acústica dos quartos é péssima. Dá para ouvir tudo o que acontece no quarto ao lado, inclusive não dormi bem em uma noite devido ao choro de uma criança que parecia estar no meu quarto. A mesma família acordava cedo todos os dias e eram muito barulhentos. Eu ouvia tudo! ”

“The staff was simply amazing. We needed a break from the City and found this to be such a gem. We will be coming back for sure”