펍
예약 가능 여부 확인

아레나 호텔 - 스페셜 클래스 여행 후기

아레나 호텔 - 스페셜 클래스
Kucukayasofya Mah., Sehit Mehmet Pasa yokusu, Istanbul, Istanbul

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 79개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 79개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 79개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 79개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 79개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Porca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren 5 Tage in Arena Hotel Haben uns sehr wohl gefühlt Mai 2024
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein sehr schönes, kleines Hotel mitten in der Altstadt. In einer kleinen ruhigen Gasse gelegen. Fußläufig alles erreichbar was die Altstadt ausmacht. Die Lage ist wirklich unschlagbar. Wir hatten ein großes Zimmer im 4.OG, mit Balkon. Das ist auf jeden Fall zu empfehlen, da man eine sehr schöne Sicht auf den Bosporus hat. Die 24h Rezeption hat uns in jeglicher Hinsicht überzeugt. Das Personal hat uns super Tipps gegeben, und sich immer wieder vergewissert, das es ums an nichts fehlt. Man konnte mit allen Fragen kommen, es wurde immer geholfen. Türkische Gastfreundschaft wird da gelebt. Sollten wir wieder nach Istanbul kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier übernachten.
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, delicious breakfast with a wide selection of items.
2024년 5월에 11박 숙박함
답변 제공: ARENA HOTEL 님, 2024년 5월 23일
Dear AnitaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: ARENA HOTEL 님, 2024년 5월 9일
Dear MichaelThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

NATSUKI

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2024년 1월 30일
Dear NatsukiThanks for your high scoring, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Lars

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2024년 1월 30일
Dear Lars Thanks for your scoring, Hope to host you again. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Arzu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 11월 28일
Dear ArzuYour scoring is below our average point and without a single word of comment, how can we evaluate why gave us a low score? It also does not give us a chance to repair our faults and not to repeat them, Kindly give us details. Hope to host you again.Best Regards

8/10 - 좋아요

Aysegül

2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2024년 1월 30일
Dear Ayşegül Thanks for your scoring , Hope to host you again. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Mohammad Nour

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good at all
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 11월 28일
Dear Mohammad You had a reservation with us but you did not stay in our hotel for even a single night how on earth you can evaluate us without staying? It is not fair and it is contrary to people's rights as per Muslim religion. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Marina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Excellent hotel in historical place
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 11월 14일
Dear MarinaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good location but needs a little bit of TLC
The room was just as shown in the photos - quite large but with a lot of furniture. The bed was pretty comfortable but the doona/duvet was too small for the bed, which was strange. The night manager, Suat, was lovely but the day manager was really grumpy and we felt we were really putting him out. The buffet breakfast was huge and there was so much traditional food on offer. The two gentlemen who ran the buffet were very sweet too. The cost of getting a car from the hotel to the airport was really high, and oddly, had to be paid to the desk manager in cash, so we opted to get our own taxi instead. And saved a lot of money. The hotel has obviously been in the same family for many years and that is commendable, and it’s in a great location but it is looking a bit tired I think.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 11월 13일
Dear DavidThank you for your valuable comment and rating, which we carefully noted, all staff are trying to provide the best service to our guests. The reason why the airport transfer is in cash is that the transfer vehicle is not related to our hotel. VIP transfer is more expensive than normal taxis because it is private. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

GAIL

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 11월 25일
Dear GailThanks for your scoring Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Hyun-June

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very close to all the main attractions in the old city/sultanahmet area. 10 minutes or less walk to Ayasofia, Blue Mosque, Tokapi Palace and others. The staff was very helpful and friendly. If you have any questions or need anything, they were eager to help. The location and facilities were excellent. Rooms were clean and well serviced.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hayati 님, 2023년 11월 3일
Thank you very much , your positive reviews gives us courage and happined to do more for our guests. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area. Staff was friendly. Close to many great sites.
2023년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 10월 8일
Dear MartinThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Youliana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not hesitate to book this hotel if you visiting Istanbul to explore the history of this place! Management and staff - excellent service! Wishing them all the best and hope to return back one day again! See you Istanbul and your wonderful people! Thank you for everything 🙏
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 10월 3일
Dear YoulianaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Dzana

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fußnähe zum Hippodrom, obwohl zentrale Lage ist es sehr ruhig. Das Frühstücksbüffet war sehr gut. Die Einrichtung des Hotels ist schön, die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Bad wurde täglich gereinigt und saubere Handtücher bereitgestellt. Hinter den Türen sollte aber auch geputzt werden. Im allgemeinen aber sehr gut.
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 9월 17일
Dear DzanaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Giuliana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione, buona la colazione, personale gentile e disponibile, silenziosa e pulita
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 7월 4일
Dear GiulianaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Andries

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Just great!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 7월 4일
Dear AndriesThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 6월 30일
Dear AliThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone there is so helpful and attentive, the rooms are besutiful, and its only a 10 minute walk in one direction to the Arasta Bazaar and maybe 15 to the Grand Bazaar with shopping and dining opportunities along the way.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 5월 31일
Dear AnitaThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Meryem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 6월 12일
Dear Meryem Thanks for your scoring, hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Welcomed like family
Perfect stay. Very close to blue mosque and hagia sofia. Staff were very friendly and nothing was too much trouble. They offered to book trips for us and gave recommendations on restaurants. Clean and comfortable. Great breakfast. Would stay again.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 5월 18일
Dear StephanieThanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Hikaru

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 3월 31일
Dear HikaruThank you very much for your scoring. Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Yaprak

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Von Aussen eine schöne farbe und schöne Pflanzen, wirkt Einladend. Super nette leute, tolles Frühstückbuffet und grosse Zimmer. Badimmer hätte eine Renovierung nötig, aber ansosnten alles in ordnung. Verdacht auf Milben, vorsicht mit Kindern.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 3월 7일
Dear Yaprak Many thanks for your high scoring and valuable comment which we carefully noted . Hope to host you again.Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

Rizwan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very rude, never seen smile on their faces. Receptionist as well as one of the cleaner Air conditioning is also very slow.
2023년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 2월 25일
Dear RizwanRegret your scoring is well below our average point. We did not hear any complaints during your stay majority of our clients praise our staff and are very helpful in your special case would like to hear from you in detail by specifying the names of why you evaluated them as very rude slow and without a smile.A/C has a fan with three stages if you adjust it to 3 it works faster.

10/10 - 훌륭해요

Ranah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location Beds were comfortable Wi-Fi
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 2월 14일
Dear Renah Thanks for your scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

8/10 - 좋아요

Elias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My 3 nights in istanbul
Room was upgrated for having a gold membership card with hotels.com. clean hotel, rich breakfast for 4 stars, nice staff, location was a problem, noisy all day and night, far fom transportations and you need a taxi if you cant walk.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 1월 31일
Dear EliasThanks for your scoring and valuable comment which we carefully noted Kindly note that our location is very close to the main touristic attraction and is praised by the majority of our clients also 10 minutes to walk to the tram station. Istanbul is populated with more than 16 million people very busy city with heavy traffic. Hope to host you again.Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

Fayez

2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2023년 1월 31일
Dear FayezRegret your scoring is well below our average point and very rare for us. Besides, you did not make any words of comment. We would be glad if we can hear from you why you gave us 2 points out of 10. Your reservation was for a classic room the cheapest we have much better rooms but higher prices . Maybe this is why you gave 2 points Please clarify not repeat. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Adam 님, Sterling Heights

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adam I love this hotel, this is my second visit to Arena
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 12월 10일
Dear AdamThanks for your high scoring and valuable comment, Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Valeri

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 12월 10일
Dear Valeri Thanks for your high score, Hope to host you again. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

MARTINE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
un effort à faire...
l'hotel est trés bien placé, le petit déjeuner et le confort de la chambre trés bien aussi, malheureusement le personnel est en dessous de tout ! ils ne "connaissent" pas les restaurant autour d'eux, sauf celui dans lequel ils envoient tous leurs clients. Et pire, ils ne vous écoutent pas : ils ont envoyé mon taxi au mauvais aéroprt alors que j'avais bien précisé SAW. Heureusement que j'allais prendre une voiture de location et pas un avion, je l'aurais raté !
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 10월 14일
Dear MartineThank you for your rating and valuable comment, we carefully noted every point of your comment and made the necessary warnings. Hope to host you again. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Samira

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I didn’t get good vibes from this hotel. I won’t stay again.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 10월 10일
Dear SamiraThanks for your scoring and comment,but we did not understand why you won't stay again. Please give detail besides we could not find the meaning of ''vibes '' Can you explain what it is? Best Regards

8/10 - 좋아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel to stay but, noisy dogs at night, and when we did all to save planet/towels, please do not change them every day...
2022년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 5월 22일
Dear Benjamin, Many thanks for your scoring and valuable comment which we carefully noted. Barking dogs at night. Street dogs and cats are a fact in city İstanbul many times we complain abt dogs to related authorities but kindly note that it is beyond our control. Wish every person is sensitive for our planet as yours,but unfortunately not hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Aleksandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 4월 8일
Dear Aleksandr Thank you very much for your scoring full 10 points, hope to see you again . Best Regards

10/10 - 훌륭해요

José Antonio González

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper céntrico, buen precio y hermosas instalaciones. Únicamente podría decir que se escuchan a los otros huéspedes, si caminan, si van al baño, etc
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 12월 24일
Dear Jose We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Amir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 12월 24일
Dear Amir We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

Tarkan namkulu

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2022년 1월 9일
Dear Tarkan We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - 괜찮아요

Erik

Sentralt hotell
Greit hotell, fin frokost. Ikke like mye for pengene som utenfor Istanbul. Svært sentralt plassert. Det var bare minutter å gå til den Blå Moske og de andre store severdighetene.
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 11월 9일
Dear Sentralt; Regret your scoring is very low point well below our average . we could have wished to learn why 6 points in details? Best Regards

10/10 - 훌륭해요

ALEKSEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все отлично и персонал и отель.Чисто,уютно.
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 10월 25일
Dear Aleksei We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

8/10 - 좋아요

Muhiadin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 9월 20일
Dear Muhiadin We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Cenk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 9월 6일
Dear Cenk Thank you very much for your scoring ,Could you give us the details about your staying ? Hope to host you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gayet iyi
Çözüm odaklı olmaları işimizi kolaylaştırdı..
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 8월 31일
Değerli Misafirimiz, Bizimle konaklamanızı değerlendirmek için zaman ayırdığınız için ve şehirdeki en iyi adrese geldiğiniz için teşekkür ederiz. . Harika geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder ve Konukseverliğimizin en iyisini her zaman sunmaya devam etmeyi umuyoruz. Saygılarımla ,

10/10 - 훌륭해요

Marie - Laure

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 9월 20일
Dear Marie We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aardig personeel !
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 8월 12일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Igazán rendes és kulturált szállodai szobát kaptunk. Kellemes és barátságos személyzet fogadott minket. Minden nap kitakarotották és rendbe tették a szobánkat.
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 8월 10일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel in the best location. Surrounded by sights, good restaurants and public transportation. Hotel is a great value with clean and comfortable rooms plus a generous free breakfast.
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 8월 4일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 7월 25일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice hotel
2021년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 7월 14일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

8/10 - 좋아요

Larysa

2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2021년 7월 3일
Dear Larysa We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Ülkem Bengü

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Arena Hotel 님, 2020년 3월 9일
Dear Guest We are very glad that you had a wonderful experience during your stay in our hotel, hope to see you and host you again.Best Regards Arena Hotel